Program za veterinarsko ambulanto: žival, njen lastnik in vsak odmerek v enem zapisu
Program za veterinarsko ambulanto mora početi to, kar človeški program za ambulante ne počne nikoli: hkrati voditi dva zapisa, žival, ki jo zdravite, in lastnika, ki naroča, plačuje in ga je treba opominjati. Vodnik opisuje, kaj naj ta zapis vsebuje, spremlja en pregled v OPALEVI od naročila do računa in odkrito pove, česa OPALEVI še ne zna.
Najpomembnejše
- Lastnik in žival sta dva povezana zapisa: en lastnik, več živali, eno stanje dolga.
- Cepljenje je uporabno le v zapisu s serijo, rokom uporabnosti in datumom naslednjega odmerka; opomnik visi na tem datumu.
- Teža sodi na grafikon skozi obiske, vnesena enkrat na pregled.
- Vsakega ponudnika vprašajte, česa ne zna. OPALEVI še nima anestezijskega zapisa, veterinarskega zobnega kartona in uvoza iz preglednice.
Zakaj kartoteka s karticami in cepilna knjižica nista več dovolj
Večina ambulant začne s kartico na žival, mizno pisalno knjigo in lastnikovo cepilno knjižico. To zdrži, dokler en veterinar pozna vsakega psa v kraju; dodajte drugega veterinarja in sobo z boksi, pa vrzeli postanejo vidne:
- Poživitev, ki je nihče ni zasledoval. Naslednji datum je bil v knjižici, knjižica pa je šla domov z lastnikom.
- En lastnik, štiri kartice. Nova telefonska številka pride na psovo kartico, ne pa na kartice treh mačk, naslednji opomnik pa zvoni v prazno.
- Boksi na beli tabli. Katera žival okreva po operaciji in katera je v oskrbi, medtem ko je družina odsotna? Tabla ve, dokler je ne obrišejo.
- Dolgovi, ki sledijo napačni osebi. Žival, oddana drugemu, odnese s seboj lanski neplačani račun.
Vsaka je manjkajoča povezava, med žival in lastnikom ali med enim odmerkom in naslednjim. Program za veterinarsko ambulanto si prisluži mesto z ohranjanjem teh povezav.
Vaš pacient ne more dvigniti telefona. Zapis si mora zapomniti namesto njega, lastnik pa mora biti iz njega dosegljiv.
Kaj mora vsebovati zapis živali
Karkoli na koncu uporabite, najprej se dogovorite, na kaj mora zapis odgovoriti, ne da bi kdo klical lastnika:
| Polje | Zakaj je pomembno |
|---|---|
| Lastnik s kontakti in soglasjem za opomnike | Kdo naroča, kdo plačuje in ali želi opomnike. |
| Vrsta, pasma, spol in kastracija | Osnove vsakega pregleda. |
| Datum rojstva ali pošarna ocena | Rešene živali redko pridejo z dokumenti. |
| Številki mikročipa in potnega lista | Identiteta živali zunaj vaše ambulante. |
| Teža z datumom tehtanja | Odmerki so zapisani glede nanjo; trend pove več kot ena številka. |
| Vsako cepljenje: izdelek, serija, rok uporabnosti, naslednji datum | Kaj je bilo dano iz katere viale in kdaj opomniti. |
| Vsak pregled: težava, pregled, ocena, načrt | Zgodba, ki jo drugi veterinar prevzame brez spraševanja. |
| Karence za rejne živali | Kdaj je po zdravljenju mleko ali meso spet mogoče prodajati. |
En pregled v OPALEVI, od naročila do računa
Tukaj je letni pregled s cepljenjem v OPALEVI za veterinarske ambulante, v oddelku splošna veterinarska praksa. Krepke besede so imena na zaslonu.
Naročanje
Ko je vklopljeno Sprejemaj spletne rezervacije, lastnik na strani vaše ambulante izbere storitev, veterinarja in prost čas, razdelek Vi in vaša žival pa najprej vpraša po imenu in vrsti živali. Rezervacija čaka med Zahteve, razen če ste izbrali Samodejno potrjuj rezervacije.
Povezava z zapisom
Recepcija zahtevo poveže z živaljo ali jo vpiše z lastnikom (Že vpisan lastnik ali Nov lastnik, nato žival) in ob prihodu pritisne Pošlji veterinarju.
Tehtanje in pregled
Asistent vnese težo, temperaturo in utrip; veterinar dopolni Veterinarski pregled. S shranjevanjem se teža znajde na živalinem grafikonu.
Cepljenje
Na zavihku Cepljenja Zabeleži cepljenje hrani cepivo, proizvajalca, Številka serije, rok uporabnosti in Naslednji odmerek, z gumbi od treh tednov do treh let naprej.
Obračun
Zaračunaj ta obisk spremeni pregled v račun lastniku, v katerem vrstice navajajo žival in datum.
Kaj vsebuje zapis pregleda
Vsak veterinarski oddelek razen laboratorija uporablja isti obrazec, v zaporedju SOAP:
- Razlog obiska in Anamneza: težava in od kdaj, ozadje, apetit, pitje, vedenje, prehrana in zdravila.
- Klinični parametri: frekvenca dihanja, kakovost pulza, sluznice, kapilarno polnjenje, hidracija, telesna kondicija (1–9) in bolečina (0–10).
- Splošni pregled: dvanajst sistemov, označenih kot normalni ali nenormalni (neoznačen pomeni nepregledan), z ugotovitvami in karto telesa.
- Ocena in Načrt: diagnoza, diferencialne diagnoze, prognoza, dano zdravljenje, zahtevane preiskave in datum Ponovni pregled dne.
OPALEVI te vrednosti zapiše in nobene ne presoja: referenčnih območij za vrste ni vgrajenih. Karta telesa je narisana za vrsto, iz dvajsetih telesnih zasnov, s pogledi, kot sta Leva stran in Desna stran; vsaka oznaka hrani svojo ugotovitev in velikost v milimetrih. Za fotografije po obiskih glejte vodnik o dermatologiji.
Cepljenja, zdravljenja proti zajedavcem in opomnik, ki žival pripelje nazaj
Preventiva zdrsne, ker je naslednji datum v prihodnosti in ga nihče nima. V OPALEVI ga ima odmerek: zavihek vsak naslednji datum označi kot Zamujeno, Kmalu zapade (v 30 dneh) ali Ni zaostankov, odmerek z odgovorom pa prečrta kot Dano od. Zabeleži zdravljenje stori enako za zajedavce, z Teža, za katero velja odmerek (kg), izpolnjeno iz zadnjega tehtanja; odmerek napiše veterinar, OPALEVI ga ne izračuna.
Kdo opomni lastnika
Vsak dan OPALEVI pogleda odmerke, ki zapadejo v naslednjih 14 dneh, vsak odmerek pa se opomni enkrat. Lastniku, ki je označil Soglaša z opomniki za cepljenja in zdravljenja, je mogoče po e-pošti poslati žival, cepivo in datum. Ko je lastnik pod Opomnike pošlji po želel klic, ni pustil uporabnega naslova ali e-pošte ni mogoče poslati, je rezerva naloga za recepcijo, naj pokliče. Lastnik, ki je rekel ne, ne dobi ničesar. Odmerki do 30 dni po roku ostanejo na Danes pod Cepljenja in terapije z rokom, najbolj zamujeni najprej.
Natisni potrdilo prenese zgodovino na vaš papir: žival, mikročip, lastnik, vsako cepljenje s serijo in rokom uporabnosti ter vrstice za podpis in žig. Odmerek, izbran iz zaloge, tudi zapusti polico. Čreda je en zapis Skupina živali s številom glav, njeni odmerki pa lahko nosijo dneve karence za mleko in meso, vtipkane iz navodil izdelka.
Naročite naslednji odmerek, preden lastnik odide
Opomnik je varnostna mreža, ne načrt. Ko ima odmerek naslednji datum, ta termin naročite na recepciji še isti dan.
Boksi: hospitalizacija in oskrba na eni tabli
Živali ostanejo čez noč po operaciji, za opazovanje ali medtem ko je družina odsotna, tabla pa mora povedati, kaj od tega. V OPALEVI se imenuje Hospitalizacija in oskrba, njene postelje so boksi (Dodaj boks). Sprejmi žival v boks zahteva Hospitalizacija z razlogom sprejema ali Namestitev za oskrbo, ki klinično utemeljitev ne potrebuje. Dnevni odprti pregled je povezan, sprejema in odpušča pa lahko tudi recepcija. Glejte oddelek hospitalizacije in oskrbe.
Dve odkriti omejitvi. Bivanje samo po sebi ničesar ne zaračuna: noči oskrbe dodajte kot storitev pregledu ali računu. Veterinarska kirurgija pa zapisuje na istem obrazcu pregleda, brez anestezijskega zapisa ali razdelka o posegu: oboje zapišite pod dano zdravljenje, lastnikovo soglasje zabeležite pod Soglasja pacienta in okrevanje obdržite na tabli.
Še brez zobnega kartona za živali
Tudi veterinarska stomatologija uporablja isti obrazec. Usta in zobje so eden od dvanajstih sistemov, ugotovitve pa gredo na karto telesa, ki se odpre na glavi v profilu. Ljudje imajo za zobe lasten karton: glejte program za zobno ordinacijo.
Lastniki, računi in kdo kaj vidi
Pod Lastniki je vsak lastnik en zapis: kontakti, kako želi opomnike, vse živali in vsi računi, ter Dolguje za neplačano. Iskanje najde lastnika po mikročipu katere koli njegove živali. Nov račun za tega lastnika zaračuna od tam, račun za žival pa je vedno izstavljen njenemu lastniku; ko žival zamenja lastnika, stari dolgovi ostanejo pri prejšnjem. Neporavnani zneski našteva, kaj lastniki še dolgujejo, najstarejše najprej.
Vsak se prijavi s svojim računom in vlogo:
- Veterinar: pregleduje, zdravi in vodi klinični zapis.
- Medicinska sestra / Asistent: pripravlja in pomaga, beleži cepljenja, sprejema v bokse; ne dela z denarjem.
- Recepcija: naroča, izdaja račune in sprejema plačila; ne bere kliničnega zapisa in ne beleži cepljenj, razen če to dovolite.
- Finance / Računovodstvo: denar, nikoli klinični zapis.
Ambulanta z lastnim laboratorijem lahko doda oddelek Veterinarski laboratorij, z referenčnimi območji, ki jih vnesete sami; to stran pokriva vodnik o medicinskem laboratoriju. Za celoten dan recepcije preberite program za recepcijo ambulante.
Vprašanja pred izbiro programa za veterinarsko ambulanto
Postavite jih vsakemu programu, tudi OPALEVI, med preizkusom z lastnimi živalmi.
| Vprašanje | Dober odgovor | OPALEVI |
|---|---|---|
| Je lastnik samostojen zapis? | En zapis z vsemi živalmi, računi in stanjem dolga. | Da: Lastniki. |
| Je teža shranjena kot trend? | Datirana tehtanja na grafikonu, vnesena enkrat. | Da: zavihek Teža, ki ga polni pregled. |
| Ali vsak odmerek hrani serijo in naslednji datum? | Izdelek, serija, rok uporabnosti, naslednji odmerek, potrdilo. | Da, s potrdilom za tiskanje. |
| Se lastniki opomnijo, preden odmerek zapade? | Le s soglasjem, z rezervo, ko sporočilo ne uspe. | Da: e-pošta v 14 dneh pred datumom, naloga za klic kot rezerva. |
| Lahko lastniki rezervirajo prek spleta in navedejo žival? | Ime in vrsta se vprašata ob rezervaciji. | Da, s strani vaše ambulante. |
| Je anestezijski in kirurški zapis? | Sredstva, spremljanje, zapis o posegu. | Ne: skupni obrazec pregleda. |
| Je zobni karton za živali? | Karton po zobeh. | Ne: ugotovitve gredo na karto telesa. |
| Lahko uvozite svoj trenutni seznam? | Uvoz iz preglednice s poročilom za vsako vrstico. | Ne: vsaka žival se vpiše z lastnikom. |
| Pride bivanje v boksu na račun? | Noči zaračunane iz bivanja. | Ne: noči dodate kot storitev ročno. |
| Kako raste cena? | Vnaprej znana, ne glede na to, koliko živali pregledate. | Na člana osebja; živali in lastniki se ne štejejo. |
Vse ostalo, kar OPALEVI zna, je na strani s funkcijami.
Vaš prvi teden
Ko se registrirate kot veterinarska ambulanta, Prvi koraki na Danes našteva namestitev:
Cene in ekipa
Dodajte svoje storitve in cene, svoj delovni čas in poslovne podatke, nato povabite sodelavce.
Vaša stran
Objavite spletno stran svoje klinike in storitve, ki jih lahko lastniki rezervirajo, označite kot Rezervljivo prek spleta.
Vaše živali
Registrirajte svojega prvega pacienta z lastnikom, nato cepljenja tega tedna z njihovimi naslednjimi datumi.
Začnite z živalmi, ki so na vrsti
Uvoza ni: živali vpisujte, ko pridejo, najprej tiste, ki bodo naslednji mesec na vrsti za cepljenje.
Pogosta vprašanja
Kaj je program za veterinarsko ambulanto?
Program, ki hrani zapis vsake živali z lastnikom, pregledi, težo in cepljenji, naroča termine, lastnike opominja, ko odmerek zapade, in lastniku zaračuna oskrbo. Kot spomin ambulante prevzame mesto kartoteke s karticami, mizne pisalne knjige in cepilne knjižice.
Ali ima OPALEVI anestezijski zapis ali zobni karton za živali?
Še ne. Veterinarska kirurgija in stomatologija zapisujeta na skupnem obrazcu pregleda: usta in zobje so eden od dvanajstih sistemov, ugotovitve gredo na karto telesa za vrsto, anestezija in poseg pa se zapišeta pod dano zdravljenje. Lastnikovo soglasje se z besedami, ki so mu bile prikazane, zabeleži pod Soglasja lastnika.
Ali recepcija vidi klinične zapiske?
Ne, razen če to dovolite. Recepcija naroča termine, povezuje spletne zahteve, sprejema in odpušča bivanja v boksih, izdaja račune lastnikom in sprejema plačila. Nima dovoljenja zdravnikov za beleženje cepljenja, klinični zapis pa ji ostane zaprt, dokler ambulanta ne vklopi nastavitve, ki recepciji dovoli videti zgodovino obiskov. Finance kliničnega zapisa nikoli ne vidijo, vsako vlogo pa je mogoče prilagoditi dovoljenje za dovoljenjem.
Ali lahko ekipa uporablja program na telefonih in tablicah?
Da. OPALEVI se odpre v brskalniku katerega koli računalnika, tablice ali telefona in ne zahteva nameščanja. Na majhnem zaslonu se meni premakne v vrstico ob spodnjem robu, živali pa je mogoče fotografirati z vgrajeno kamero naprave.
Ali lahko preizkusim, preden plačam?
Da. Registracija kot veterinarska ambulanta odpre brezplačen preizkus s polnim dostopom, kartica ni potrebna. Če se konča brez paketa, ne plačate nič: zapisi postanejo samo za branje, nič se ne izbriše, z naročnino pozneje pa nadaljujete tam, kjer ste ostali.
Kako je OPALEVI ovrednoten za veterinarsko ambulanto?
Po članu osebja, ki ga uporablja. Živali, lastniki in oddelki se nikoli ne štejejo, zato obsežna sezona cepljenj stane enako kot miren mesec. Današnja cena in kalkulator za velikost vaše ekipe sta na strani s cenami.
