Pogoji uporabe

Storitev

OPALEVI je spletna programska oprema za vodenje zdravstvene ali veterinarske prakse: naročanje na sestanke, kartoni bolnikov, obiski, blagajna, računi, zaloge in poročila. Deluje v brskalniku, na računalniku ali telefonu; ni ničesar za namestiti.

OPALEVI je orodje za vodenje evidenc. Ne daje zdravstvenih nasvetov in ne sprejema kliničnih odločitev; te ostajajo odgovornost praktike in njenih strokovnjakov.

Računi in uporabniki

Oseba, ki se registrira, postane lastnik računa praktike. Lastnik odloča, kdo še dobi uporabniški račun in kakšno vlogo ima vsak, ter je odgovoren za odvzem dostopa osebam, ki odidejo. Vsak uporabnik svoje geslo hrani zaupno in nas takoj obvesti, če meni, da je njegov račun uporabil nekdo drug.

Preizkus in naročnina

Nov račun se začne z brezplačnim preizkusom, ki traja 15 dni. Za nadaljnjo uporabo OPALEVI po preizkusu lastnik kupi naročnino za mesta za osebje, najmanj 3; vsaka oseba, ki dela v praksi, vključno z lastnikom, zaseda eno mesto. Naročnina se plača vnaprej, mesečno ali letno, po cenah, ki so ob nakupu prikazane na strani s cenami.

Plačila s kartico obdeluje Paddle.com, ki nastopa kot uradni prodajalec: Paddle vam proda naročnino, obremeni vašo kartico, izda račun in poskrbi za davek na promet. Za ta plačila veljajo tudi lastni pogoji za kupce podjetja Paddle. Naročnino je mogoče plačati tudi v EURC ali USDC iz denarnice praktike; tako plačano obdobje je plačano vnaprej in se ne podaljša samodejno. Praktika hkrati uporablja en način plačila.

Preklic in vračila

Lastnik lahko kadar koli prekliče naročnino v Nastavitve → Naročnina ali prek portala za kupce Paddle, povezanega v e-poštnem sporočilu s potrditvijo plačila. Preklic začne veljati ob koncu že plačanega obračunskega obdobja; do takrat račun deluje naprej kot prej in nadaljnje plačilo se ne zaračuna.

Plačila s kartico prodaja in vrača Paddle, naš registrirani trgovec (merchant of record), v skladu s Pogoji za kupce in Politiko vračil Paddle (paddle.com/legal/refund-policy). Za zahtevo za vračilo uporabite paddle.net ali pišite naši podpori. Zunaj zakonskih pravic spodaj se plačano obdobje ob preklicu delno ne vrne, čeprav lahko Paddle vrne po lastni presoji — na primer plačilo, zaračunano pomotoma. Kjer je vračilo odobreno, dostop za vrnjeno obdobje preneha. Plačila v EURC ali USDC, ki jih Paddle ne obravnava, sledijo istim pravilom in se vrnejo v denarnico, ki je plačala.

Če ste potrošnik v EU, EGP, Švici ali Združenem kraljestvu, imate 14-dnevno pravico do odstopa in prejema celotnega vračila, kot določa Politika vračil Paddle — šteto od vašega prvega plačila ali od konca brezplačnega preizkusnega obdobja — potrošniki drugje pa imajo obdobja odstopa ali preklica, ki jim jih daje njihova lastna zakonodaja. Nič v teh pogojih ne omejuje vaših obveznih potrošniških pravic; kjer vam dajejo več, se uporabljajo te.

Vaši podatki

Zapisi, ki jih praktika vodi v OPALEVI, vključno s kartotekami pacientov, pripadajo praktiki. Praktika odloča, kaj se beleži, in je odgovorna za zakonito podlago za to; OPALEVI te zapise obdeluje samo za izvajanje storitve, v imenu praktike, kot je opisano v politiki zasebnosti.

Lastnik lahko kadar koli zaprosi podporo za kopijo podatkov praktike ali za njihov izbris. Kopijo dostavimo ali izbris zaključimo v 30 dneh od zahteve. Pred zahtevo za izbris shranite kartoteke, ki jih mora praktika po zakonu hraniti dlje.

Kadar zakon zahteva pisni sporazum o obdelavi podatkov med praktiko in OPALEVI, pišite podpori in ga bomo priskrbeli.

Dovoljena uporaba

OPALEVI uporabljajte le za zakonito vodenje svoje praktike. Ne poskušajte dostopati do podatkov druge praktike, testirati varnosti storitve brez našega pisnega dovoljenja, je namerno preobremeniti ali nadalje prodajati dostopa do nje.

Razpoložljivost in spremembe

Prizadevamo si, da je OPALEVI vedno na voljo, vendar ne obljubljamo neprekinjenega delovanja. Načrtovano vzdrževanje po možnosti vnaprej najavimo na spletnem mestu in v aplikaciji. Funkcije lahko izboljšamo ali spremenimo, ne bomo pa odstranili ključnega dela storitve, za katerega plačujete, brez predhodnega obvestila.

Zaprtje računa

Praktika lahko kadar koli preneha uporabljati OPALEVI. Račun, ki po preizkusu ni plačan ali krši te pogoje, lahko začasno ustavimo ali zapremo, potem ko obvestimo lastnika in mu damo razumen čas za ureditev, razen če je kršitev huda. Preklic sam po sebi ne izbriše podatkov; izbris se izvede na zahtevo, kot je opisano zgoraj.

Odgovornost

OPALEVI zagotavljamo z razumno skrbnostjo. Kolikor to dopušča zakon, ne odgovarjamo za posredno škodo, kot je izgubljeni dobiček, naša skupna odgovornost za zahtevek pa je omejena na znesek, ki ga je praktika za storitev plačala v dvanajstih mesecih pred njim. Nič v teh pogojih ne omejuje odgovornosti, ki je zakon ne dopušča omejiti.

Spremembe teh pogojev

Ko se ti pogoji spremenijo, posodobimo datum na vrhu te strani, ob spremembi, ki vpliva na to, kako uporabljate ali plačujete OPALEVI, pa lastnike računov obvestimo po e-pošti ali v aplikaciji, preden začne veljati.

Kontakt

Za kakršno koli vprašanje o tem dokumentu ali za zahtevo v zvezi z vašimi podatki nam pišite na [email protected]. Odgovorimo v 30 dneh.