Softver za ljekarnu u klinici: od liječnikova recepta do pulta
Softver za ljekarnu u klinici ili bolnici koja ima vlastite lijekove ima jedan zadatak iznad ostalih: osigurati da s police ode ono što je liječnik napisao, iz prave kutije i na pravi račun. Ovaj vodič opisuje što mora bilježiti, prati jedan recept u OPALEVI do pulta i navodi što ljekarna u OPALEVI ne radi.
Ključne poruke
- Recept treba putovati kao strukturirane stavke: lijek, doza, put primjene, učestalost, dani i količina, a nikad kao bilješka koju pult mora odgonetati.
- Izdavanje po seriji, pri čemu prva ide kutija kojoj prvoj istječe rok, drži istekle zalihe izvan police i govori koju je seriju pacijent dobio.
- Kontrolirani lijekovi trebaju drugu osobu i tekući saldo; registar pisan u trenutku izdavanja bolji je od onog prepisanog na kraju tjedna.
- Ljekarna u OPALEVI služi samo vlastitim pacijentima klinike: nema maloprodaje preko pulta, nema e-recepata za vanjske ljekarne i nema potraživanja od osiguranja.
Znakovi da je vaša ljekarna u klinici prerasla bilježnicu
Ljekarna u klinici često počinje kao zaključan ormar, list zaliha i bilježnica za kontrolirane lijekove. To drži dok je vodi jedna osoba. Dodajte drugu smjenu i pukotine su poznate:
- Listić koji nikad nije stigao. Pacijent je došao do pulta bez njega ili s tuđim.
- Nitko ne zna što čeka. Ljekarnik za recept čuje kad pacijent već stoji ondje.
- Novija kutija ide prva. Stara zaliha stoji na začelju police do dana kad se nađe istekla.
- Lijekovi odlaze nenaplaćeni. Kutija je predana, posjet je naplaćen, a to se dvoje nikad nije susrelo.
- Knjiga kontroliranih ima rupe. Unosi prepisani naknadno, saldo koji se više ne poklapa s ormarom.
Ljekarna unutar klinike karika je u lancu: onaj koji propisuje, polica, pacijent, račun. Softver opravdava svoje mjesto držeći svaku kariku spojenom.
Što ljekarna u klinici treba zabilježiti pri svakom izdavanju
Najprije se dogovorite što svako izdavanje mora ostaviti iza sebe, u bilo kojem sustavu:
| Polje | Zašto je važno |
|---|---|
| Lijek, doza, put primjene, učestalost, dani, količina | Pult predaje ono što je bilo zamišljeno, a pacijent ga uzima kako je napisano. |
| Liječnik koji propisuje i posjet | Koga pitati kad nešto nije jasno i kojem računu lijekovi pripadaju. |
| Odgovor po stavci | Izdano, zamijenjeno čime ili odbijeno i zašto: onaj koji propisuje to mora znati. |
| Serija i rok trajanja onoga što je otišlo s police | Na opoziv ili pitanje o seriji odgovara se za nekoliko minuta, a ne dana. |
| Cijena i način naplate | Na računu ili besplatno, odlučeno jednom i vidljivo financijama. |
| Svjedok i saldo za kontrolirane lijekove | Drugi par očiju u trenutku predaje i saldo prema kojem se može brojati. |
| Poništenja s razlogom | Ispravljena pogreška ostavlja trag umjesto izbrisanog retka. |
Zapis o tome što se dogodilo, a ne ljekarnikova prosudba
Softver treba čuvati što je propisano i što je predano. Odgovara li lijek pacijentu ili stupa u interakciju s drugim, ostaje onome koji propisuje i ljekarniku; OPALEVI ne provjerava ni jedno ni drugo.
Uključivanje ljekarne i priprema police
Nova klinika počinje bez ljekarne. Administrator otvara Postavke → Izbornici aplikacije, označava Ljekarna među Moduli aplikacije i pritišće Spremi izmjene. To dodaje odjel Ljekarna i uključuje Zalihe, jer svako izdavanje uzima s police. Modul se nudi klinikama i bolnicama za ljude; veterinarske ordinacije ga ne dobivaju.
Kad je isključena, red i ploča posjeta se zatvaraju, ništa se ne briše, a registar kontroliranih tvari ostaje čitljiv i može se izvesti.
Zatim označite svoje lijekove. Na artiklu zalihe, odjeljak Lijek sadrži Ovaj artikl je lijek koji ljekarna izdaje, Kontrolirana tvar, Prodajna cijena i PDV na prodaju (%). Kad je prodajna cijena prazna, OPALEVI naplaćuje nabavnu cijenu plus maržu klinike; bez prodajne cijene i bez postavljene marže lijek je besplatan. Isporuka koja navodi seriju i rok popunjava karticu Serije i lotovi artikla, a serija pod opozivom ide u Karantena, gdje je nitko ne izdaje.
Jedan recept u OPALEVI, od posjeta do pulta
Niz antibiotika u klinici opće prakse s vlastitom ljekarnom, u OPALEVI za klinike; podebljane riječi su oznake samog zaslona.
Liječnik propisuje
Na posjetu ploča Ljekarna prima do dvadeset lijekova. Svaki se bira iz lijekova klinike, s onim što je na polici pokraj naziva, ili se upisuje pod Ili upišite lijek, zatim mu se daju Doza, Put primjene, Koliko često, dani, Količina i Upute pacijentu. Pošalji u ljekarnu ga šalje, a članovi ljekarne dobivaju obavijest.
Čeka u redu
Ljekarna otvara Red izdavanja. Kartica Na čekanju navodi otvorene recepte, najstarije prvo, s liječnikom koji je propisao i brojem stavki, i sama se osvježava; medicinske sestre i administratori vide i Čeka u ljekarni na Danas.
Pult odgovara na svaku stavku
Izdaj otvara recept: što je traženo, što je na polici i cijena po komadu, što će spremanje naplatiti, uključujući maržu. Odgovor svake stavke je Izdaj, Zamijeni (uz Izdaj umjesto toga koji imenuje drugi lijek), Odbij uz Zašto je odbijeno ili Ostavi za kasnije.
Bira se serija
Serija počinje na Prvo s najranijim rokom: OPALEVI dijeli količinu po serijama redom roka trajanja, zaliha bez datuma na kraju. Serija se može odabrati i ručno; istekle, karantenske i prazne serije nikad se ne nude.
Naplata i spremanje
Naplata je Na računu posjeta ili Besplatno. Zabilježi izdavanje skida lijekove s police seriju po seriju, stavlja svaku naplaćenu stavku na posjet i obavještava onoga koji je propisao.
Na posjetu, Ispiši recept ispisuje liječnikove retke lijekova i tablicu naslovljenu Poslano u ljekarnu, s odgovorom ljekarne uz svaki lijek, a Izdaj račun za posjet naplaćuje lijekove zajedno sa savjetovanjem. Raniji recepti pacijenta nalaze se na kartici Recepti njegova kartona.
Dok pult ne počne s njim, liječnik ga može promijeniti pomoću Ponovno napiši recept ili ga, uz razlog, otkazati pomoću Povuci recept.
Kontrolirani lijekovi, registar i ispravljanje pogreške
Kad je stavka kontrolirani lijek, obrazac traži Svjedok: aktivnog kolegu koji je vidio predaju, nikad osobu koja izdaje. Bez njega se ništa ne sprema. Svaka kontrolirana stavka upisuje se u Registar kontroliranih tvari u trenutku kad napušta policu, sa saldom nakon nje.
- Brojanje ormara. Zabilježi prebrojavanje uzima lijek, Prebrojeno sada i svjedoka; razlika u odnosu na tekući saldo upisuje se kao usklađenje, pa je nakon prebrojavanja saldo registra ono što fizički postoji.
- Knjiga za inspekciju. Izvezi knjigu (CSV) daje svaki unos, najstariji prvo: datum, lijek, serija, vrsta, ulaz, izlaz, saldo, tko je zabilježio, svjedok, pacijent i bilješka.
- Što navodi. Izdavanja, poništenja i prebrojavanja; isporuke se bilježe u Zalihama. Vođenje registra zasebno je dopuštenje, koje administratori imaju prema zadanim postavkama.
Za pogrešnu kutiju ili vraćeni lijek, Poništi, uz razlog, vraća lijekove na iste serije i skida naplatu s posjeta; poništenje kontroliranog lijeka ide u registar. Poništenje se odbija kad posjet ima važeći račun; najprije stornirajte račun, a zatim poništite.
Tko propisuje, tko izdaje i ostatak klinike
Svaka osoba ima vlastiti račun i ulogu. Prema zadanim postavkama:
- Liječnici izdaju recepte s posjeta koje smiju pisati i čitaju red.
- Medicinske sestre čitaju red i izdaju; ljekarnikov račun može koristiti tu ulogu ili onu koju iz nje izgradite.
- Recepcija čita red i ne izdaje osim ako njezinoj ulozi ne dodijelite Izdavanje lijekova pod Uloge i financije.
- Administratori rade sve, uključujući registar i Postavke ljekarne u redu: Marža na nabavnu cijenu (%), PDV na lijekove (%) i Označi kao zakašnjelo nakon (minuta), nakon čega se recept na čekanju označava kao zakašnjeli.
Pod Izvješća, kartica Ljekarna broji poslane, izdane i odbijene recepte, prosječno čekanje i izdane lijekove.
U bolnici ljekarna ne opskrbljuje odjele: Podjela lijekova bilježi doze prema nalozima na kartici Lijekovi pacijenta, a ne iz reda izdavanja. Vodič za bolničku kirurgiju i odjele opisuje podjelu, a softver za dom za starije prati je smjenu po smjenu. Za pult koji zakazuje posjet i prima plaćanje pročitajte softver za recepciju klinike; OPALEVI za bolnice prikazuje veće postavljanje.
Pitanja prije odabira softvera za ljekarnu
Pitajte svakog dobavljača, i OPALEVI, a odgovore provjerite tijekom probnog razdoblja.
| Pitanje | Dobar odgovor | OPALEVI |
|---|---|---|
| Stiže li recept do pulta kao strukturirane stavke? | Lijek, doza, put primjene, učestalost, dani i količina, poslani s posjeta. | Da: ploča Ljekarna na posjetu. |
| Izdaje li se zaliha po seriji, najraniji rok prvi? | Automatski, uz ručni izbor i bez isteklih serija. | Da, s karantenom za serije pod opozivom. |
| Imaju li kontrolirani lijekovi svjedoka i saldo? | Druga osoba i tekući saldo koji se može izvesti. | Da: svjedok je obavezan, registar se izvozi kao CSV. |
| Može li prodavati preko pulta javnosti? | Maloprodajni pult s vlastitim računima. | Ne: izdaje samo prema receptima klinike. |
| Opskrbljuje li obilazak odjela? | Naloge odjela ispunjene iz zalihe ljekarne. | Ne: podjela lijekova je zasebna. |
| Mogu li recepti ići u vanjsku ljekarnu? | Usluga e-recepata koju vodi vaša država. | Ne: pacijentu se može predati ispisani recept. |
| Provjerava li interakcije ili šalje potraživanja osiguranju? | Jasna ograničenja, navedena unaprijed. | Ne na oboje. |
| Kako raste cijena? | Poznata prije potpisa. | Po članu osoblja; recepti i lijekovi nikad se ne broje. |
Stranica odjela Ljekarna sažima modul, stranica s mogućnostima navodi ostalo što OPALEVI radi, a stranica s cijenama ima današnju cijenu.
Prvo poslijepodne s ljekarnom
Uključite je
Kao administrator označite Ljekarna pod Izbornici aplikacije, zatim postavite maržu, PDV na lijekove i oznaku zakašnjenja u Postavke ljekarne.
Popunite policu
Označite svoje najčešće izdavane artikle kao lijekove, označite kontrolirane i zabilježite njihove isporuke sa serijom i rokom.
Provedite jedan do kraja
Propišite na posjetu probnog pacijenta, izdajte, poništite i provjerite jesu li se zaliha i račun posjeta vratili tamo gdje su bili.
Prebrojite prije prvog izdavanja kontroliranog lijeka
Prvog dana zabilježite prebrojavanje svakog kontroliranog lijeka uz svjedoka, da registar počne sa saldom koji ste sami provjerili.
Često postavljana pitanja
Što je softver za ljekarnu u klinici ili bolnici?
Program koji povezuje liječnikov recept s pultom ljekarne: recepti stižu kao strukturirane stavke, čekaju u redu, izdaju se sa zalihe po seriji i naplaćuju na pravi posjet, a kontrolirani lijekovi bilježe se sa svjedokom i tekućim saldom.
Može li ljekarna u OPALEVI prodavati lijekove preko pulta javnosti?
Ne. Izdaje samo prema receptima izdanim na posjetima same klinike, pa svaka kutija odlazi pacijentu s posjetom i računom. Nema maloprodajne blagajne. Ljekarni koja prodaje i javnosti za tu je stranu potreban zaseban maloprodajni softver.
Može li se recept poslati u vanjsku ljekarnu?
Ne elektronički: OPALEVI se ne povezuje ni s jednom uslugom e-recepata i ne šalje potraživanja osiguranju. Pacijentu se može predati ispisani recept, koji navodi liječnikove lijekove i, za ono što je prošlo kroz ljekarnu u klinici, odgovor pulta.
Može li recepcija izdavati lijekove?
Ne prema zadanim postavkama. Recepcija može čitati red izdavanja, pa pult može reći pacijentu jesu li lijekovi spremni, ali izdavanje pripada medicinskim sestrama i administratorima. Klinika koja želi svoj pult na pultu ljekarne dodjeljuje dopuštenje Izdavanje lijekova ulozi recepcije. Osoblje financija prema zadanim postavkama nema nijedno dopuštenje ljekarne.
Možemo li ga isprobati prije plaćanja?
Da. Registrirajte kliniku i besplatno probno razdoblje počinje odmah, bez kartice: uključite ljekarnu i izdajte probni recept. Ako probno razdoblje završi bez plana, ne naplaćuje se ništa, a vaši zapisi ostaju čitljivi.
Kako se OPALEVI naplaćuje za kliniku s ljekarnom?
Po mjestu osoblja: svaki član osoblja s aktivnim računom u klinici računa se jednom, a plaćanje za godinu snižava mjesečnu cijenu. Uključivanje ljekarne ne dodaje ništa, a recepti, lijekovi i serije nikad se ne broje. Vidi stranicu s cijenama.
