Program dla apteki w klinice: od recepty lekarza do okienka
Program dla apteki w klinice lub szpitalu, które mają własne leki, ma jedno zadanie ponad inne: dopilnować, żeby z półki wyszło to, co lekarz zapisał, z właściwego opakowania i na właściwy rachunek. Ten poradnik opisuje, co taki program musi zapisywać, prowadzi jedną receptę w OPALEVI aż do okienka i wymienia, czego apteka OPALEVI nie robi.
Najważniejsze wnioski
- Recepta powinna wędrować jako uporządkowane wiersze: lek, dawka, droga podania, częstotliwość, dni i ilość, nigdy jako notatka, którą okienko musi rozszyfrowywać.
- Wydawanie według serii, najpierw opakowanie o najwcześniejszym terminie, trzyma przeterminowane leki z dala od półki i mówi, którą partię otrzymał pacjent.
- Leki kontrolowane wymagają drugiej osoby i bieżącego salda; rejestr pisany w chwili wydania jest lepszy od przepisanego na koniec tygodnia.
- Apteka OPALEVI obsługuje tylko pacjentów własnej kliniki: bez sprzedaży detalicznej przy ladzie, bez e-recept do aptek zewnętrznych i bez roszczeń do ubezpieczyciela.
Oznaki, że apteka w klinice wyrosła z notesu
Apteka w klinice często zaczyna jako zamknięta szafka, arkusz stanów i notes na leki kontrolowane. Wystarcza, dopóki prowadzi ją jedna osoba. Dodaj drugą zmianę, a rysy są znajome:
- Kartka, która nie dotarła. Pacjent doszedł do okienka bez niej albo z cudzą.
- Nikt nie wie, co czeka. Farmaceuta dowiaduje się o recepcie, gdy pacjent już stoi przy okienku.
- Nowsze opakowanie idzie pierwsze. Starszy towar leży z tyłu półki do dnia, w którym okazuje się przeterminowany.
- Leki wychodzą bez rachunku. Opakowanie wydano, wizytę zafakturowano i jedno z drugim nigdy się nie spotkało.
- Księga środków kontrolowanych ma luki. Wpisy przepisane później, saldo, które nie zgadza się już z szafką.
Apteka w klinice to ogniwo łańcucha: zlecający, półka, pacjent, rachunek. Program zasługuje na swoje miejsce, jeśli utrzymuje wszystkie ogniwa połączone.
Co apteka w klinice powinna zapisywać przy każdym wydaniu
Najpierw ustal, co każde wydanie musi po sobie zostawić, niezależnie od systemu:
| Pole | Dlaczego ma znaczenie |
|---|---|
| Lek, dawka, droga podania, częstotliwość, dni, ilość | Okienko wydaje to, co zamierzono, a pacjent przyjmuje to tak, jak zapisano. |
| Zlecający i wizyta | Kogo zapytać, gdy coś jest niejasne, i do którego rachunku należą leki. |
| Odpowiedź dla każdego wiersza | Wydano, zamieniono na co albo odrzucono i dlaczego: zlecający musi to wiedzieć. |
| Seria i termin ważności tego, co wyszło z półki | Na wycofanie lub pytanie o partię odpowiada się w minuty, a nie w dni. |
| Cena i sposób rozliczenia | Na rachunku lub bezpłatnie, ustalone raz i widoczne dla finansów. |
| Świadek i saldo dla leków kontrolowanych | Druga para oczu w chwili przekazania i saldo, z którym można porównać stan. |
| Unieważnienia z powodem | Naprawiona pomyłka zostawia ślad zamiast wymazanego wiersza. |
Zapis tego, co się stało, a nie osąd farmaceuty
Program powinien zachować to, co zapisano, i to, co wydano. To, czy lek pasuje pacjentowi albo wchodzi w interakcję z innym, zostaje przy lekarzu zlecającym i farmaceucie; OPALEVI nie sprawdza żadnego z tych punktów.
Włączenie apteki i przygotowanie półki
Nowa klinika zaczyna bez apteki. Administrator otwiera Ustawienia → Menu aplikacji, zaznacza Apteka wśród Moduły aplikacji i naciska Zapisz zmiany. To dodaje dział Apteka i włącza Magazyn, bo każde wydanie zdejmuje towar z półki. Moduł jest dostępny dla klinik i szpitali dla ludzi; gabinety weterynaryjne go nie mają.
Po wyłączeniu kolejka i panel wizyty się zamykają, nic nie jest usuwane, a rejestr środków kontrolowanych pozostaje czytelny i możliwy do wyeksportowania.
Potem oznacz swoje leki. W pozycji magazynowej część Lek zawiera Ta pozycja jest lekiem wydawanym przez aptekę, Środek kontrolowany, Cena sprzedaży i VAT od sprzedaży (%). Gdy cena sprzedaży jest pusta, OPALEVI nalicza cenę kosztową plus marżę kliniki; bez ceny sprzedaży i bez ustawionej marży lek jest bezpłatny. Dostawa z podaną serią i terminem ważności wypełnia kartę Serie i partie pozycji, a seria objęta wycofaniem trafia do Kwarantanna, skąd nic jej nie wydaje.
Jedna recepta w OPALEVI, od wizyty do okienka
Kuracja antybiotykowa w przychodni lekarza ogólnego z własną apteką, w OPALEVI dla klinik; pogrubione słowa to nazwy z ekranu.
Lekarz zapisuje
Na wizycie panel Apteka przyjmuje do dwudziestu leków. Każdy wybiera się z leków kliniki, z informacją o stanie półki obok nazwy, albo wpisuje w polu Lub wpisz lek, a potem podaje Dawka, Droga podania, Częstotliwość, dni, Ilość i Wskazówki dla pacjenta. Wyślij do apteki wysyła receptę, a członkowie apteki dostają powiadomienie.
Czeka w kolejce
W menu Apteka otwiera się Kolejka wydawania. Karta Oczekujące wymienia otwarte recepty od najstarszej, ze zlecającym i liczbą pozycji, i odświeża się sama; pielęgniarki i administratorzy widzą też Czeka w aptece na stronie Dzisiaj.
Okienko odpowiada na każdy wiersz
Wydaj otwiera receptę: co zamówiono, co jest na półce i cenę za sztukę, czyli to, co naliczy zapis, z marżą. Odpowiedź dla każdego wiersza to Wydaj, Zamień (z Wydaj w zamian wskazującym inny lek), Odrzuć z Dlaczego odrzucono albo Zostaw na później.
Wybór serii
Seria zaczyna od Najwcześniejszy termin ważności: OPALEVI dzieli ilość między serie według terminu ważności, towar bez daty na końcu. Serię można też wybrać ręcznie; przeterminowane, objęte kwarantanną i puste serie nigdy nie są proponowane.
Rozliczenie i zapis
Rozliczenie to Na rachunku wizyty albo Bezpłatnie. Zarejestruj wydanie zdejmuje leki z półki seria po serii, dodaje każdy rozliczany wiersz do wizyty i informuje zlecającego.
Na wizycie Drukuj receptę drukuje wiersze leków lekarza oraz tabelę z nagłówkiem Wysłano do apteki, z odpowiedzią apteki obok każdego leku, a Zafakturuj tę wizytę rozlicza leki razem z konsultacją. Wcześniejsze recepty pacjenta są na karcie Recepty jego kartoteki.
Dopóki okienko nie zacznie pracy nad receptą, lekarz może ją zmienić przez Napisz receptę na nowo albo, podając powód, anulować przez Wycofaj receptę.
Leki kontrolowane, rejestr i naprawianie pomyłki
Gdy wiersz jest lekiem kontrolowanym, formularz prosi o Świadek: aktywnego współpracownika, który widział przekazanie, nigdy osobę wydającą. Bez niego nic się nie zapisuje. Każdy kontrolowany wiersz trafia do Rejestr środków kontrolowanych w chwili wyjścia z półki, z saldem po nim.
- Liczenie szafki. Zarejestruj spis przyjmuje lek, Policzone teraz i świadka; różnica względem bieżącego salda jest zapisywana jako korekta, więc po spisie saldo rejestru to to, co fizycznie jest.
- Księga na kontrolę. Eksportuj księgę (CSV) daje każdy wpis od najstarszego: data, lek, seria, rodzaj, przyjęcie, wydanie, saldo, kto zapisał, świadek, pacjent i notatka.
- Co wymienia. Wydania, unieważnienia i spisy; dostawy zapisuje się w części Magazyn. Prowadzenie rejestru to osobne uprawnienie, domyślnie mają je administratorzy.
Przy pomyłce w opakowaniu lub zwróconym leku Unieważnij, z powodem, odkłada leki na te same serie i zdejmuje opłatę z wizyty; unieważnienie leku kontrolowanego trafia do rejestru. Unieważnienia odmawia się, gdy wizyta ma obowiązującą fakturę; najpierw anuluj fakturę, potem unieważnij.
Kto zapisuje, kto wydaje i reszta kliniki
Każda osoba ma własne konto i rolę. Domyślnie:
- Lekarze wystawiają recepty z wizyt, które mogą pisać, i czytają kolejkę.
- Pielęgniarki czytają kolejkę i wydają; konto farmaceuty może używać tej roli albo roli zbudowanej na jej podstawie.
- Recepcja czyta kolejkę i nie wydaje, dopóki nie przyznasz jej roli uprawnienia Wydawać leki w części Role i finanse.
- Administratorzy robią wszystko, także rejestr i Ustawienia apteki w kolejce: Marża od ceny kosztowej (%), VAT od leków (%) i Oznacz jako spóźnioną po (minutach), po czym czekająca recepta jest oznaczana jako spóźniona.
W części Raporty karta Apteka zlicza recepty wystawione, wydane i odrzucone, średni czas oczekiwania oraz wydane leki.
W szpitalu apteka nie zaopatruje oddziałów: Podawanie leków zapisuje dawki względem zleceń na karcie Leki pacjenta, a nie z kolejki wydawania. Podawanie opisuje poradnik o oddziale chirurgicznym i oddziałach szpitala, a program dla domu opieki prowadzi je zmiana po zmianie. O recepcji, która umawia wizytę i przyjmuje płatność, przeczytasz w programie do recepcji kliniki; OPALEVI dla szpitali pokazuje większą konfigurację.
Pytania przed wyborem programu dla apteki
Zadaj je każdemu dostawcy, także OPALEVI, i sprawdź odpowiedzi w okresie próbnym.
| Pytanie | Dobra odpowiedź | OPALEVI |
|---|---|---|
| Czy recepta dociera do okienka jako uporządkowane wiersze? | Lek, dawka, droga podania, częstotliwość, dni i ilość, wysłane z wizyty. | Tak: panel Apteka na wizycie. |
| Czy towar jest wydawany według serii, najpierw najwcześniejszy termin? | Automatycznie, z wyborem ręcznym i bez przeterminowanych serii. | Tak, z kwarantanną dla serii objętych wycofaniem. |
| Czy leki kontrolowane mają świadka i saldo? | Druga osoba i bieżące saldo, możliwe do wyeksportowania. | Tak: świadek wymagany, rejestr eksportowany do CSV. |
| Czy może sprzedawać przy ladzie publiczności? | Kasa detaliczna z własnymi paragonami. | Nie: wydaje wyłącznie na podstawie recept kliniki. |
| Czy zaopatruje obchód oddziału? | Zlecenia oddziałowe realizowane ze stanu apteki. | Nie: podawanie leków jest oddzielne. |
| Czy recepty mogą trafić do apteki zewnętrznej? | Usługa e-recept prowadzona w twoim kraju. | Nie: pacjent może zabrać wydrukowaną receptę. |
| Czy sprawdza interakcje lub wysyła roszczenia do ubezpieczyciela? | Jasne ograniczenia, podane z góry. | Nie w obu przypadkach. |
| Jak rośnie cena? | Znana przed podpisaniem. | Za pracownika; recepty i leki nigdy nie są liczone. |
Strona działu apteki podsumowuje moduł, strona funkcji wymienia resztę OPALEVI, a cennik podaje dzisiejszą cenę.
Pierwsze popołudnie z apteką
Włącz ją
Jako administrator zaznacz Apteka w części Menu aplikacji, potem ustaw marżę, VAT od leków i próg spóźnienia w Ustawienia apteki.
Zaopatrz półkę
Oznacz najczęściej wydawane pozycje jako leki, zaznacz kontrolowane i zapisz ich dostawy z serią i terminem ważności.
Przeprowadź jedną
Zapisz receptę na wizycie testowego pacjenta, wydaj ją, unieważnij i sprawdź, czy stan magazynu i rachunek wizyty wróciły tam, gdzie były.
Policz przed pierwszym wydaniem leku kontrolowanego
Zapisz spis każdego leku kontrolowanego ze świadkiem pierwszego dnia, aby rejestr otwierał się saldem, które sam sprawdziłeś.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest program dla apteki w klinice lub szpitalu?
To program, który łączy receptę lekarza z okienkiem apteki: recepty przychodzą jako uporządkowane wiersze, czekają w kolejce, są wydawane z magazynu według serii i rozliczane na właściwą wizytę, a leki kontrolowane zapisuje się ze świadkiem i bieżącym saldem.
Czy apteka OPALEVI może sprzedawać leki przy ladzie publiczności?
Nie. Wydaje wyłącznie na podstawie recept wystawionych na wizytach własnej kliniki, więc każde opakowanie trafia do pacjenta z wizytą i rachunkiem. Nie ma kasy detalicznej. Apteka, która sprzedaje też publiczności, potrzebuje do tej części osobnego programu detalicznego.
Czy receptę można wysłać do apteki zewnętrznej?
Nie elektronicznie: OPALEVI nie łączy się z żadną usługą e-recept i nie wysyła roszczeń do ubezpieczyciela. Pacjentowi można wręczyć wydrukowaną receptę, która wymienia leki lekarza i, dla tych, które przeszły przez aptekę w klinice, odpowiedź okienka.
Czy recepcja może wydawać leki?
Domyślnie nie. Recepcja może czytać kolejkę wydawania, więc może powiedzieć pacjentowi, czy leki są gotowe, ale wydawanie należy do pielęgniarek i administratorów. Klinika, która chce mieć recepcję przy okienku, przyznaje roli recepcji uprawnienie Wydawać leki. Pracownicy finansów domyślnie nie mają żadnych uprawnień apteki.
Czy możemy wypróbować przed zapłatą?
Tak. Zarejestruj klinikę, a bezpłatny okres próbny rusza od razu, bez podawania karty: włącz aptekę i wydaj testową receptę. Jeśli okres próbny skończy się bez planu, nic nie jest pobierane, a zapisy pozostają do odczytu.
Jak wyceniony jest OPALEVI dla kliniki z apteką?
Za stanowisko pracownika: każdy pracownik z aktywnym kontem w klinice liczy się raz, a płatność za rok obniża stawkę miesięczną. Włączenie apteki niczego nie dodaje, a recepty, leki i serie nigdy nie są liczone. Zobacz stronę z cennikiem.
