Softver za stomatološku ordinaciju: od odontograma do procjene troška i računa
Softver za stomatološku ordinaciju opravdava se uz stolac ili nikako: ako označavanje plohe traje dulje nego izgovoriti je naglas, karton se vraća na papir, a plan liječenja ostaje u glavi stomatologa. Ovaj vodič opisuje što stomatološki zapis mora sadržavati, jedan posjet u OPALEVI od zakazivanja do kontrole te gdje se uklapaju plan liječenja, ponuda s cijenama i račun.
Ključne poruke
- Bilježite po plohama, a ne po zubu, i neka se indeksi poput DMFT-a izračunavaju iz odontograma, nikada ne upisuju uz njega.
- Svaki redak plana liječenja treba zub, zahvat, fazu i procijenjeni trošak, a procjena treba datum do kojeg vrijedi.
- Prvo ponuda, zatim račun iz ponude, tako da je cijena koju je pacijent prihvatio cijena koju plaća.
- Isprobajte svaki program na jednom stvarnom tjednu vlastitih pacijenata, odontograma, procjena i uplata.
Znakovi da je vaša ordinacija prerasla papirnate kartone i opći program
Mnoge stomatološke ordinacije počinju s papirnatim kartonom po pacijentu, knjigom termina i općim programom za račune. To traje dok jedan stomatolog poznaje svaka usta, a puca kad se pridruži drugi stomatolog ili pacijenti počnu plaćati most kroz nekoliko mjeseci. Znakovi:
- Karton koji može pročitati samo jedna osoba. Kratice na kartici, ispuna nacrtana olovkom i nema načina da se zna je li bila ondje kad je pacijent prvi put došao.
- Procjena napisana triput: uz stolac, kao ponuda na pultu i opet na računu, svaki put s drugim ukupnim iznosom.
- Stanja koja nitko ne prati. Pola krune plaćeno u ožujku, a u lipnju nitko ne zna reći što se još duguje.
- Rendgenske snimke na jednom računalu, uz rendgenski uređaj, nedostupne stomatologu u drugoj prostoriji.
Stomatološki softver vrijedi platiti kad odontogram, plan i novac opisuju ista usta, na jednom mjestu, za sve kojima trebaju.
Što stomatološki zapis mora sadržavati
Najprije se dogovorite što svaki posjet mora ostaviti za sobom, bez obzira na to što koristite, uključujući papir:
| Polje | Zašto je važno |
|---|---|
| Odontogram po plohama | Karijes, ispune, krune, implantati, liječeni korijenski kanali i zubi koji nedostaju, u FDI numeraciji, da sljedeći stomatolog pročita usta onako kako su ostavljena. |
| Denticija | Trajna, mliječna ili miješana: dječji odontogram nije odontogram odrasle osobe. |
| Parodontna mjerenja | Dubina sondiranja, recesija, krvarenje i plak na šest mjesta po zubu, uz pokretljivost i furkaciju, radi usporedbe jednog posjeta sa sljedećim. |
| Indeks karijesa | DMFT i dmft izračunati iz odontograma, da se broj i odontogram podudaraju. |
| Griz, čeljusni zglob, meka tkiva | Polazište za ortodontski, protetski i rad na čeljusnom zglobu te mjesto svake lezije. |
| Lokalni anestetik | Sredstvo, ampule, tehnika i broj serije (LOT), za dan kad se serija povuče. |
| Radiografije | Koje su snimke učinjene, uz priložene slike. |
| Plan liječenja i procjena troška | Zub, zahvat, faza i procijenjeni trošak u svakom retku te koliko procjena vrijedi. |
| Obavljeni rad i plaćanje | Što je učinjeno, naplaćeno, plaćeno i još se duguje. |
Odontogram bilježi; stomatolog odlučuje
Softver čuva nalaze i računa s njima. Treba li džep liječiti ili što je lezija ostaje procjena stomatologa, njegovim vlastitim riječima.
Posjet uz stolac u OPALEVI, korak po korak
Evo jednog posjeta u OPALEVI za stomatološke klinike. Podebljane riječi su nazivi na zaslonu.
Zakazivanje
Recepcija odabire Dodaj termin, pacijenta, uslugu i stomatologa; kalendar odbija sat izvan radnog vremena tog stomatologa ili preko druge rezervacije. Ostavite označeno Pošalji pacijentu podsjetnik e-poštom dan ranije i pacijentu se može poslati podsjetnik e-poštom.
Priprema
Asistent otvara posjet, dodaje usluge i dokumente dana te pritišće Označi kao spremno za stomatologa. Odontogram i zapis piše stomatolog.
Odontogram
Postavite Vrsta zuba: (Trajni zubi, Mliječni zubi ili Miješana denticija), odaberite nalaz u Alat za označavanje (Karijes, Ispuna, Kruna, Nedostaje, Implantat, Korijenski kanal ili Liječeno) i kliknite zub ili jednu od njegovih pet ploha.
Sondiranje
Odaberite jedan zub da zabilježite njegovih šest dubina sondiranja i otvorite njegov odjeljak Parodontni za recesiju, plak, supuraciju i furkaciju; Krvarenje pri sondiranju i Pokretljivost mogu se postaviti na više odabranih zubi odjednom.
Pregled
Zapis Stomatološki pregled ispod odontograma sadrži griz, čeljusni zglob, lezije mekih tkiva označene na slici usta, Lokalna anestezija s LOT broj anestetika i Snimljene radiografije; same slike idu u Dokumenti posjeta.
Završetak
Dodajte obavljene usluge, sa zubima u Komentar usluge, napišite dijagnozu i terapiju te pritisnite Završi posjet. Pod Sljedeći koraci onaj tko izdaje račune koristi Izdaj račun za posjet da prepiše usluge po njihovim cijenama, a Zakaži kontrolni termin otvara novu rezervaciju za istog pacijenta.
Što OPALEVI izračunava za vas
Gubitak pričvrstka na svakom mjestu je dubina sondiranja plus recesija, prikazan samo ondje gdje su izmjerena oba. Krvarenje, plak i supuracija prikazuju se kao udjeli zabilježenih mjesta (recimo 23,3 % od 30 mjesta), a znak koji nitko nije procijenio ne prikazuje postotak umjesto umirujuće nule. DMFT / dmft indeks računa se iz oznaka, a mliječni zubi zasebno.
Dva ograničenja. Krune, implantati i korijenski kanali izostavljeni su iz DMFT-a jer odontogram ne kaže zašto su postavljeni, a zub koji nedostaje broji se bez obzira na razlog. I nema parodontnog stadija, stupnja ni praga zdravlja: ta procjena ostaje stomatologu.
Od plana liječenja preko ponude do računa
Pacijenti žele znati što će se učiniti i koliko će koštati. OPALEVI ima tri alata za to i svaki obavlja drugi posao.
Plan koji pacijent nosi kući
U Plan liječenja i procjena troška svaki redak Planirani zahvati daje zub, zahvat, Faza (Hitno, Faza 1, Faza 2 ili Održavanje) i Procijenjeni trošak, a Procjena vrijedi do daje mu datum. Plan stomatološkog liječenja i procjena troška ispisuje ga s označenim zubima, tablicom po fazi, Ukupna procjena u valuti klinike i savjetima za njegu koje je stomatolog označio.
Troškove upisuje stomatolog, ne preuzimaju se iz cjenika. List zbraja one koje može pročitati, kaže koliko je redaka izostavio i ne ispisuje ukupni iznos, umjesto nule, kad ne može pročitati nijedan.
Formalna ponuda
Za ponudu s vašim uvjetima odaberite Nova ponuda pod Ponude, odaberite pacijenta i Uvjeti ponude (vaš tekst o valjanosti, plaćanju i jamstvu) te dodajte retke s količinama i cijenama. Ispišite je, preuzmite kao PDF ili koristite Pošaljite e-poštom. Prelazi iz Nacrt u Poslano pa u Prihvaćeno ili Odbijeno; slanje fiksira cijenu, a Izmijeni ponovno otvara ponudu bez odgovora kao nacrt.
Račun
Izdaj račun iz ponude pretvara prihvaćenu ponudu u običan račun s istim pacijentom, retcima i porezom. Rad po posjetima naplaćuje se s Izdaj račun za posjet. Računi se mogu plaćati u obrocima; ono što preostaje prikazuje se u kartonu pacijenta i pod Nepodmirena stanja, s Naplati pokraj njega.
Jasno: plan i ponuda su odvojeni i OPALEVI ne prepisuje retke plana u ponudu. Retci plana ne označuju se kao obavljeni kako se rad izvodi. A u stomatološkom radnom prostoru Spremi kao ponudu čuva posjet i njegove usluge s cijenama kao ponudu, koja se ne računa kao dug dok posjet nije završen.
Kalendar, recepcija i tko što vidi
OPALEVI zakazuje po stomatologu, ne po stolcu: svaki stomatolog ima stupac s vlastitim radnim vremenom, u prikazima dana, tjedna, mjeseca i popisa, a filtri statusa odvajaju pacijente koji se još očekuju od onih u klinici, završenih ili propuštenih. Dva stomatologa koja dijele jedan stolac planiraju se putem njihova radnog vremena.
Tijek liječenja rezervira do 30 posjeta u isti sat na radne dane koje odaberete, ili nijedan ako se neki sudara. Kad se uključi internetsko zakazivanje, pacijenti mogu zatražiti termin kod stomatologa kojeg odaberu na javnoj stranici klinike, a pacijenti bez najave prolaze kroz Brzi prijem. Cijeli dan na pultu opisan je u našem vodiču za softver za recepciju klinike.
Tko što vidi
- Stomatolog: bilježi odontogram, piše zapis, završava posjete i piše ponude.
- Asistent ili medicinska sestra: priprema posjete, ali ne može pisati odontogram ni završiti posjet.
- Recepcija: zakazuje, prima, izdaje račune i naplaćuje; čita li kliničku povijest, određuje jedna sklopka klinike.
- Financije: računi, uplate i blagajna; nikada klinički zapisi.
Dozvole se mogu mijenjati po ulozi, a Povijest promjena u svakom posjetu pokazuje tko je što promijenio, uključujući odontogram. Krune izrađuje laboratorij? Njegova strana posla opisana je u softveru za zubotehnički laboratorij, od naloga do plaćenog računa.
Pitanja prije odabira softvera za stomatološku ordinaciju
Postavite ova pitanja svakom programu i odgovorite na njih sa svojim pacijentima.
| Pitanje | Što tražiti | OPALEVI |
|---|---|---|
| Bilježenje po plohama? | Pet ploha; trajni, mliječni i miješani zubi; FDI brojevi. | Da. |
| Indeksi izračunati, ne upisani? | DMFT i udjeli krvarenja i plaka iz odontograma. | Da, uz gubitak pričvrstka. |
| Bilježi li se serija anestetika? | Sredstvo, ampule i LOT u posjetu. | Da. |
| Plan po fazama za kući? | Reci po fazi, ukupni iznos, datum valjanosti. | Da. |
| Od prihvaćene ponude do računa? | Jedan korak, isti reci. | Da: Izdaj račun iz ponude. |
| Djelomična plaćanja? | Stanje po pacijentu i popis dužnika. | Da. |
| Stolci u kalendaru? | Stupac po stolcu gdje se stolci dijele. | Ne: jedan stupac po stomatologu. |
| Šestomjesečni poziv na kontrolu? | Popis poziva izrađen prema zadnjem posjetu. | Ne: zakažite sljedeću kontrolu iz posjeta ili postavite zadatak praćenja. |
| Veza s rendgenskom opremom? | Slike koje same stižu sa senzora. | Ne: priložite izvezene slike (DICOM se prihvaća). |
| Puni li plan ponudu? | Reci plana preneseni u ponudu. | Ne: unose se zasebno. |
Za opća pitanja, uključujući zaštitu podataka, pročitajte kako odabrati softver za kliniku. Sve ostalo nalazi se na stranici s mogućnostima, a cijeli stomatološki zapis na stranici odjela Stomatologija.
Vaš prvi tjedan s OPALEVI u stomatološkoj ordinaciji
Nakon što se registrirate kao stomatološka klinika, Prvi koraci na zaslonu Danas vode vas kroz postavljanje. Prvi tjedan provedite ovako:
Dan 1: cijene i memorandum
Zamijenite početne usluge vlastitima pod Dodajte usluge i cijene i postavite memorandum izvješća.
Dan 2: vaši uvjeti
Napišite svoje uvjete valjanosti, plaćanja i jamstva pod Pregledajte uvjete ponude; svaka ponuda ispisuje uvjete koje za nju odaberete.
Dan 3: tim
Pozovite kolege s njihovim ulogama i postavite radno vrijeme svakog stomatologa.
Dani 4 i 5: pravi rad
Zabilježite odontograme ovotjednih pacijenata, ispišite plan, pošaljite ponudu i izdajte račun za završeni posjet.
Počnite s pacijentima usred liječenja
Prvo unesite one čije liječenje još traje, s onim što je ostalo od njihova plana: njihove procjene i stanja pitanja su sljedećeg tjedna.
Često postavljana pitanja
Što je softver za stomatološku ordinaciju?
Program koji zajedno čuva klinički i poslovni zapis stomatološke ordinacije: odontogram i parodontna mjerenja svakog posjeta, planove liječenja s procjenama, termine svakog stomatologa te račune i uplate koji slijede. Dobar program indekse poput DMFT-a računa iz samog odontograma.
Mogu li pacijentu dati pisanu procjenu prije liječenja?
Da. Plan liječenja posjeta ispisuje se kao plan stomatološkog liječenja i procjena troška, po fazama, s ukupnim iznosom i datumom valjanosti. Za formalnu ponudu s vašim uvjetima izradite ponudu pod Naplata, pošaljite je e-poštom ili ispišite i kad bude prihvaćena izdajte račun u jednom koraku.
Mogu li asistenti i recepcija vidjeti odontogram?
Asistent s ulogom medicinske sestre vidi odontogram, ali ga ne može mijenjati: priprema posjet, dodaje usluge i dokumente, a odontogram, zapis i završetak posjeta prepušta stomatologu. Recepcija zakazuje i naplaćuje; smije li čitati kliničku povijest ovisi o jednoj sklopki klinike. Uloga financija nikada ne čita kliničke zapise. Privatnost zapisa odjela Stomatologija može se suziti i na njegovo osoblje ili na stomatologa koji liječi.
Radi li na tabletu uz stolac?
Da. OPALEVI se otvara u pregledniku tableta, prijenosnog računala ili telefona pokraj stolca, a ništa se ne instalira. Na uskom zaslonu izbornik postaje četiri kartice na dnu stranice, a sve ostalo je pod „Više“. Potrebna je internetska veza.
Mogu li isprobati OPALEVI prije plaćanja?
Da: besplatno probno razdoblje, bez kartice. Tijekom njega bilježite stvarne pacijente, ispišite plan liječenja i pošaljite ponudu. Kad probno razdoblje završi bez pretplate, ništa se ne naplaćuje, a vaši zapisi ostaju, samo za čitanje. Za početak se registrirajte kao stomatološka klinika.
Kako se OPALEVI naplaćuje stomatološkoj ordinaciji?
OPALEVI se naplaćuje po članu osoblja koji ga koristi, a plaćanje godinu dana unaprijed snižava mjesečnu cijenu. Pacijenti, odjeli i lokacije ne broje se nikada, pa se cijena mijenja kad zaposlite dentalnu higijeničarku, a ne kad je mjesec pun. Vidi stranicu s cijenama.
