Lékárenský software pro vlastní lékárnu: od lékařova receptu k výdejnímu pultu
Lékárenský software pro kliniku nebo nemocnici, která vede vlastní léky, má jeden úkol nad ostatními: zajistit, aby z police odešlo to, co lékař napsal, ze správné krabičky a na správný účet. Tento průvodce popisuje, co musí zaznamenávat, provází jedním receptem v OPALEVI až k výdejnímu pultu a vypisuje, co lékárna v OPALEVI neumí.
Nejdůležitější body
- Recept má putovat jako strukturované řádky: lék, dávka, způsob podání, frekvence, dny a množství, nikdy jako poznámka, kterou musí výdej luštit.
- Výdej po šaržích, kdy odchází nejdřív krabička s nejbližší expirací, drží prošlé zásoby mimo policii a říká, kterou šarži pacient dostal.
- Kontrolované léky potřebují druhou osobu a průběžný zůstatek; evidence zapsaná v okamžiku výdeje je lepší než ta, která se na konci týdne opisuje.
- Lékárna v OPALEVI slouží jen pacientům vlastní kliniky: žádný maloobchodní prodej přes pult, žádné e-recepty do cizích lékáren a žádné žádosti pojišťovnám.
Známky toho, že vaše lékárna v klinice přerostla sešit
Klinická lékárna často začíná jako zamčená skříň, list zásob a sešit pro kontrolované léky. Drží, dokud ji vede jeden člověk. Přidejte druhou směnu a trhliny jsou známé:
- Lístek, který nedorazil. Pacient došel k pultu bez něj, nebo s cizím.
- Nikdo neví, co čeká. Lékárník se o receptu dozví, až když pacient stojí před ním.
- Novější krabička jde první. Staré zásoby leží vzadu na polici, dokud se neobjeví prošlé.
- Léky odcházejí nezaúčtované. Krabička byla předána, návštěva byla vyfakturována a obojí se nikdy nesetkalo.
- Kniha kontrolovaných látek má mezery. Zápisy opsané později, zůstatek, který už nesouhlasí se skříní.
Lékárna uvnitř kliniky je článek řetězu: předepisující, police, pacient, účet. Software si své místo zaslouží tím, že drží všechny články spojené.
Co má vlastní lékárna zaznamenat při každém výdeji
Nejprve se dohodněte, co má každý výdej zanechat, ať už je systém jakýkoli:
| Údaj | Proč na něm záleží |
|---|---|
| Lék, dávka, způsob podání, frekvence, dny, množství | Výdej předá to, co bylo zamýšleno, a pacient to užívá, jak je napsáno. |
| Předepisující a návštěva | Koho se zeptat, když je něco nejasné, a na který účet léky patří. |
| Odpověď u každého řádku | Vydáno, nahrazeno čím, nebo odmítnuto a proč: předepisující to potřebuje vědět. |
| Šarže a expirace toho, co opustilo policii | Na stažení šarže nebo dotaz k ní se odpoví za minuty, ne za dny. |
| Cena a způsob účtování | Na účet, nebo zdarma, rozhodnuto jednou a viditelné pro finance. |
| Svědek a zůstatek u kontrolovaných léků | Druhý pár očí v okamžiku předání a zůstatek, proti kterému lze počítat. |
| Storna s důvodem | Napravená chyba zanechá stopu místo vymazaného řádku. |
Záznam o tom, co se stalo, ne úsudek lékárníka
Software má uchovat, co bylo předepsáno a co bylo vydáno. Zda lék pacientovi vyhovuje nebo reaguje s jiným, zůstává na předepisujícím a lékárníkovi; OPALEVI nekontroluje ani jedno.
Zapnutí lékárny a příprava police
Nová klinika začíná bez lékárny. Administrátor otevře Nastavení → Nabídky aplikace, zaškrtne Lékárna mezi Moduly aplikace a stiskne Uložit změny. Tím se přidá oddělení Lékárna a zapne se Sklad, protože každý výdej ubírá z police. Modul se nabízí klinikám a nemocnicím pro lidi; veterinární ordinace ho nedostanou.
Při vypnutí se fronta a panel u návštěvy zavřou, nic se nemaže a evidence kontrolovaných látek zůstává čitelná a exportovatelná.
Potom označte své léky. U skladové položky obsahuje sekce Lék volby Tato položka je lék, který lékárna vydává, Kontrolovaná látka, Prodejní cena a DPH při prodeji (%). Je-li prodejní cena prázdná, OPALEVI účtuje nákupní cenu plus marži kliniky; bez prodejní ceny a bez nastavené marže je lék zdarma. Dodávka, která uvádí šarži a expiraci, vyplní kartu Šarže a dávky položky a šarže stahovaná z oběhu se přesune do stavu Karanténa, kde ji nelze vydat.
Jeden recept v OPALEVI, od návštěvy k pultu
Léčba antibiotiky na klinice praktického lékaře s vlastní lékárnou, v OPALEVI pro kliniky; tučná slova jsou popisky z obrazovky.
Lékař předepíše
Na návštěvě panel Lékárna pojme až dvacet léků. Každý se vybere z léků kliniky, s tím, co je na polici, vedle názvu, nebo se napíše v poli Nebo lék napište a doplní se o Dávka, Způsob podání, Jak často, dny, Množství a Pokyny pro pacienta. Odeslat do lékárny ho odešle a členové lékárny dostanou oznámení.
Čeká ve frontě
Lékárna otevře Fronta výdeje. Karta Čekající vypisuje otevřené recepty od nejstaršího, s předepisujícím a počtem položek, a obnovuje se sama; sestry a administrátoři vidí také Čeká v lékárně na přehledu Dnes.
Výdej odpoví na každý řádek
Vydat otevře recept: co bylo požadováno, co je na polici a cena za kus, kterou uložení naúčtuje, včetně marže. Odpověď u každého řádku je Vydat, Nahradit (kde Vydat místo toho pojmenuje jiný lék), Odmítnout s polem Proč je odmítnuto, nebo Nechat na později.
Vybere se šarže
Šarže začíná na Nejdřív končící expirace: OPALEVI rozdělí množství mezi šarže v pořadí expirace, zásoby bez data nakonec. Šarži lze vybrat i ručně; prošlé, karanténní a prázdné šarže se nikdy nenabízejí.
Účtování a uložení
Účtování je Na účtu návštěvy nebo Zdarma. Zaznamenat výdej odebere léky z police šarži po šarži, připíše každý zpoplatněný řádek k návštěvě a informuje předepisujícího.
Na návštěvě Vytisknout předpis vytiskne lékařovy řádky s léky a tabulku s nadpisem Odesláno do lékárny, s odpovědí lékárny u každého léku, a Fakturovat tuto návštěvu vyúčtuje léky spolu s konzultací. Dřívější recepty pacienta jsou na kartě Předpisy v jeho kartě.
Dokud s ním výdej nezačne, může lékař recept změnit tlačítkem Přepsat předpis nebo ho s uvedením důvodu zrušit tlačítkem Stáhnout předpis.
Kontrolované léky, evidence a náprava chyby
Je-li řádek kontrolovaný lék, formulář se zeptá na Svědek: aktivního kolegu, který předání viděl, nikdy ne osobu, která vydává. Bez něj se nic neuloží. Každý kontrolovaný řádek se zapíše do Evidence kontrolovaných látek v okamžiku, kdy opustí policii, se zůstatkem po něm.
- Inventura skříně. Zaznamenat inventuru si vezme lék, Napočítáno nyní a svědka; rozdíl oproti průběžnému zůstatku se zapíše jako úprava, takže po inventuře je zůstatek v evidenci to, co tam fyzicky je.
- Kniha pro kontrolu. Exportovat knihu (CSV) vydá každý zápis od nejstaršího: datum, lék, šarži, typ, příjem, výdej, zůstatek, kdo zapsal, svědka, pacienta a poznámku.
- Co uvádí. Výdeje, storna a inventury; dodávky se zaznamenávají ve skladu. Vedení evidence je samostatné oprávnění, které mají ve výchozím stavu administrátoři.
Při špatné krabičce nebo vráceném léku Stornovat s uvedením důvodu vrátí léky do týchž šarží a sundá poplatek z návštěvy; storno kontrolované látky se zapíše do evidence. Storno se odmítne, jakmile má návštěva platnou fakturu; nejprve fakturu zrušte, pak stornujte.
Kdo předepisuje, kdo vydává a zbytek kliniky
Každý má vlastní účet a roli. Ve výchozím stavu:
- Lékaři vystavují recepty z návštěv, které smějí psát, a čtou frontu.
- Sestry čtou frontu a vydávají; účet lékárníka může použít tuto roli nebo roli, kterou z ní vytvoříte.
- Recepce čte frontu a nevydává, pokud její roli nepřidělíte oprávnění Vydávat léky v části Role a finance.
- Administrátoři dělají všechno, včetně evidence a Nastavení lékárny ve frontě: Marže nad nákupní cenou (%), DPH z léků (%) a Označit jako zpožděný po (minutách), po jejichž uplynutí je čekající recept označen jako zpožděný.
V části Přehledy karta Lékárna počítá vystavené, vydané a odmítnuté recepty, průměrné čekání a vydané léky.
V nemocnici lékárna nezásobuje oddělení: Vizita s podáváním léků zaznamenává dávky podle ordinací na kartě Medikace pacienta, ne z fronty výdeje. Vizitu popisuje průvodce nemocničním oddělením a chirurgií a software pro domov pro seniory ji sleduje směnu po směně. K přepážce, která objednává návštěvu a přijímá platbu, si přečtěte software pro recepci kliniky; OPALEVI pro nemocnice ukazuje větší uspořádání.
Otázky, které položit před volbou lékárenského softwaru
Ptejte se každého dodavatele, OPALEVI včetně, a odpovědi vyzkoušejte během zkušební doby.
| Otázka | Dobrá odpověď | OPALEVI |
|---|---|---|
| Dorazí recept k výdeji jako strukturované řádky? | Lék, dávka, způsob podání, frekvence, dny a množství, odeslané z návštěvy. | Ano: panel Lékárna na návštěvě. |
| Vydává se podle šarží, nejdřív nejbližší expirace? | Automaticky, s ruční volbou a bez prošlých šarží. | Ano, s karanténou pro stahované šarže. |
| Mají kontrolované léky svědka a zůstatek? | Druhá osoba a průběžný zůstatek, exportovatelný. | Ano: svědek povinný, evidence exportovaná do CSV. |
| Umí prodávat přes pult veřejnosti? | Maloobchodní pult s vlastními účtenkami. | Ne: vydává jen na recepty kliniky. |
| Zásobuje vizitu na oddělení? | Ordinace oddělení plněné ze zásob lékárny. | Ne: vizita s podáváním léků je oddělená. |
| Lze recepty posílat do cizí lékárny? | Služba e-receptu, kterou vaše země provozuje. | Ne: pacient si může odnést vytištěný předpis. |
| Kontroluje interakce nebo posílá žádosti pojišťovnám? | Jasné hranice, uvedené předem. | Ne ani jedno. |
| Jak roste cena? | Známá před podpisem. | Za člena personálu; recepty a léky se nikdy nepočítají. |
Stránka oddělení Lékárna modul shrnuje, stránka funkcí vypisuje zbytek OPALEVI a stránka s cenami uvádí dnešní cenu.
První odpoledne s lékárnou
Zapněte ji
Jako administrátor zaškrtněte Lékárna v části Nabídky aplikace a potom v Nastavení lékárny nastavte marži, DPH z léků a hranici zpoždění.
Naplňte policii
Nejčastěji vydávané položky označte jako léky, kontrolované označte příznakem a zaznamenejte jejich dodávky se šarží a expirací.
Proveďte jeden recept celý
Předepište na návštěvě zkušebního pacienta, vydejte, stornujte a zkontrolujte, že se sklad i účet návštěvy vrátily tam, kde byly.
Počítejte před prvním výdejem kontrolované látky
Zaznamenejte inventuru každého kontrolovaného léku se svědkem hned první den, aby evidence začala zůstatkem, který jste si sami ověřili.
Často kladené otázky
Co je lékárenský software pro kliniku nebo nemocnici?
Program, který spojuje lékařův recept s výdejním pultem lékárny: recepty přicházejí jako strukturované řádky, čekají ve frontě, vydávají se ze zásob po šaržích a účtují na správnou návštěvu a kontrolované léky se zaznamenávají se svědkem a průběžným zůstatkem.
Může lékárna v OPALEVI prodávat léky přes pult veřejnosti?
Ne. Vydává jen na recepty vystavené na návštěvách vlastní kliniky, takže každá krabička odchází k pacientovi s návštěvou a účtem. Žádná maloobchodní pokladna tu není. Lékárna, která prodává i veřejnosti, potřebuje pro tuto stranu samostatný maloobchodní software.
Lze recept poslat do cizí lékárny?
Ne elektronicky: OPALEVI se nepropojuje s žádnou službou e-receptu a neposílá žádosti pojišťovnám. Pacientovi lze předat vytištěný předpis, který uvádí lékařovy léky a u toho, co prošlo vlastní lékárnou, i odpověď výdeje.
Může recepce vydávat léky?
Ve výchozím stavu ne. Recepce může číst frontu výdeje, takže přepážka umí pacientovi říct, zda jsou jeho léky připravené, ale výdej patří sestrám a administrátorům. Klinika, která chce mít přepážku u pultu, přidělí roli recepce oprávnění Vydávat léky. Finance nemají ve výchozím stavu žádné oprávnění lékárny.
Můžeme to vyzkoušet před zaplacením?
Ano. Zaregistrujte kliniku a zkušební verze zdarma začne ihned, bez karty: zapněte lékárnu a vydejte zkušební recept. Pokud zkušební doba skončí bez tarifu, nic se neúčtuje a záznamy zůstanou čitelné.
Jak se OPALEVI účtuje klinice s lékárnou?
Za licenci na člena personálu: každý člen s aktivním účtem na klinice se počítá jednou a roční platba měsíční sazbu snižuje. Zapnutí lékárny nic nepřidává a recepty, léky a šarže se nikdy nepočítají. Viz stránka s cenami.
