Софтуер за ветеринарна клиника: животното, неговият собственик и всяка доза в едно досие
Софтуерът за ветеринарна клиника трябва да прави това, което човешката клинична програма никога не прави: да държи в синхрон два записа, животното, което лекувате, и собственика, който записва час, плаща и трябва да бъде напомнян. Това ръководство описва какво трябва да съдържа този запис, проследява една консултация в OPALEVI от записването до фактурата и казва ясно какво OPALEVI още не прави.
Накратко
- Собственикът и животното са два записа, свързани помежду си: един собственик, няколко животни, едно салдо.
- Ваксинацията е полезна в досието само с партидата си, срока на годност и датата на следващата доза; напомнянето виси на тази дата.
- Теглото принадлежи на графика през посещенията, въвеждано веднъж при консултация.
- Питайте всеки доставчик какво не прави. OPALEVI още няма запис за анестезия, ветеринарна зъбна карта и импорт от електронна таблица.
Защо кутията с картони и ваксинационният картон вече не стигат
Повечето практики започват с картон на животно, бюро с дневник и ваксинационния картон на собственика. Това върви, докато един ветеринар познава всяко куче в града; добавете втори ветеринар и стая с боксове и пролуките се показват:
- Реваксинацията, която никой не е напомнил. Следващата дата беше в ваксинационния картон, а картонът си отиде вкъщи със собственика.
- Един собственик, четири картона. Нов телефонен номер стига до картона на кучето, но не и до тези на трите котки, и следващото напомняне звъни на мъртва линия.
- Боксове на бяла дъска. Кое животно се възстановява след операция и кое е на хотел, докато семейството е на път? Дъската знае, докато не бъде изтрита.
- Дългове, които следват грешния човек. Преотстъпено животно отнася със себе си миналогодишната неплатена сметка.
Всяко от тях е липсваща връзка, между животно и собственик или между една доза и следващата. Софтуерът за ветеринарна практика заслужава мястото си, като пази тези връзки.
Вашият пациент не може да вдигне телефона. Записът трябва да помни вместо него, а собственикът трябва да бъде достижим чрез него.
Какво трябва да съдържа досието на животното
Каквото и да изберете накрая, първо уговорете на какво трябва да отговаря едно досие, без никой да се обажда на собственика:
| Поле | Защо е важно |
|---|---|
| Собственикът, с контакти и съгласие за напомняния | Кой записва час, кой плаща и дали иска напомняния. |
| Вид, порода, пол и кастрация | Основите на всеки преглед. |
| Дата на раждане или честна преценка | Спасените животни рядко идват с документи. |
| Номера на микрочип и паспорт | Самоличността на животното извън вашата практика. |
| Тегло, с датата на измерването | Дозите се пишат спрямо него; тенденцията казва повече от едно число. |
| Всяка ваксинация: продукт, партида, годност, следваща дата | Какво е дадено от кой флакон и кога да се напомни. |
| Всяка консултация: оплакване, преглед, оценка, план | История, която вторият ветеринар може да поеме, без да пита. |
| Карантинни срокове за животни за храна | Кога млякото или месото могат да се продават отново след лечение. |
Една консултация в OPALEVI, от записването до сметката
Ето годишен преглед с ваксинация в OPALEVI за ветеринарни клиники, в отделението Обща ветеринарна практика. Удебелените думи са имената на екрана.
Записване на час
При включено Приемай онлайн резервации собственикът избира услуга, ветеринар и свободен час на страницата на вашата клиника, а Вие и вашето животно пита първо за името и вида на животното. Резервацията чака в Заявки, освен ако не сте избрали Потвърждавай резервациите автоматично.
Свързване на досието
Рецепцията свързва заявката с животното или го регистрира със собственика му (Вече регистриран собственик или Нов собственик, после животното) и при пристигане натиска Изпращане към ветеринарния лекар.
Претегляне и преглед
Асистент въвежда теглото, температурата и пулса; ветеринарът попълва Ветеринарен преглед. Записването поставя теглото в графиката на животното.
Ваксиниране
В раздела Ваксинации Записване на ваксинация пази ваксината, производителя ѝ, Номер на партидата, годността и Следваща доза, с бутони от три седмици до три години напред.
Фактуриране
Фактурирай това посещение превръща консултацията във фактура към собственика, чиито редове назовават животното и датата.
Какво съдържа записът от прегледа
Всяко ветеринарно отделение освен лабораторията ползва един формуляр, в реда SOAP:
- Причина за посещението и Анамнеза: оплакването и от кога, предистория, апетит, пиене, поведение, хранене и лекарства.
- Клинични параметри: честота на дишане, качество на пулса, лигавици, капилярно пълнене, хидратация, телесна кондиция (1–9) и болка (0–10).
- Общ преглед: дванайсет системи, отбелязани като нормални или патологични (неотбелязаното значи непрегледано), с находки и карта на тялото.
- Оценка и План: диагноза, диференциални диагнози, прогноза, дадено лечение, поискани изследвания и дата Следващ контролен преглед на.
OPALEVI записва тези стойности и не оценява никоя от тях: за никой вид няма вградени референтни граници. Картата на тялото се чертае за съответния вид, от двадесет схеми на тялото, с изгледи като Лява страна и Дясна страна; всеки белег пази находката си и размера в милиметри. За снимки през посещенията вижте ръководството за дерматология.
Ваксинации, обезпаразитяване и напомнянето, което връща животното
Профилактичните грижи се изплъзват, защото следващата дата е в бъдещето и никой не я притежава. В OPALEVI я притежава дозата: разделът отбелязва всяка следваща дата като Просрочена, Предстои скоро (в рамките на 30 дни) или Актуализирано и зачертава отговорена доза като Приложена след. Записване на лечение прави същото за паразитите, с Тегло, за което е дозата (кг), попълнено от последното претегляне; ветеринарят пише дозата, а OPALEVI не я изчислява.
Кой напомня на собственика
Всеки ден OPALEVI гледа дозите с настъпващ срок в следващите 14 дни и всяка доза се напомня веднъж. Собственик, отбелязал Съгласява се да получава напомняния за ваксинации и лечения, може да получи по имейл животното, ваксината и датата. Когато собственикът е поискал обаждане под Изпращай напомняния чрез, не е оставил годен адрес или имейлът не може да бъде изпратен, резервният вариант е задача за рецепцията да се обади. Собственик, казал не, не получава нищо. Дози до 30 дни след срока остават в Днес под Ваксинации и лечения с настъпил срок, най-просрочените първи.
Отпечатване на сертификата пренася историята на вашия бланков лист: животно, микрочип, собственик, всяка ваксинация с партида и годност, и редове за подпис и печат. Доза, избрана от наличностите, също се изписва от рафта. Стадото е едно досие Група животни с брой глави, а дозите му могат да носят дни на карантина за мляко и месо, въведени ръчно от листовката.
Запишете следващата доза, преди собственикът да си тръгне
Напомнянето е предпазна мрежа, а не планът. Когато една доза има следваща дата, запишете този час на гишето още същия ден.
Боксове: хоспитализация и хотел на едно табло
Животните остават през нощта след операция, за наблюдение или докато семейството е на път, и таблото трябва да казва кое е кое. В OPALEVI то се нарича Хоспитализация и хотел, а леглата му са боксове (Добавяне на бокс). Настаняване на животно в бокс иска Хоспитализация, с причина за приемането, или Настаняване, което не изисква клинична причина. Отворената консултация за деня е свързана, а рецепцията може да приема и изписва. Вижте отделението за хоспитализация и хотел.
Две прости ограничения. Престоят сам не слага нищо във фактурата: добавете нощувките като услуга към консултацията или фактурата. И Ветеринарната хирургия записва в същия формуляр за преглед, още без запис за анестезия или раздел за процедура: напишете и двете под дадено лечение, запишете съгласието на собственика под Съгласия на пациента и пазете престоя за възстановяване на таблото.
Още няма зъбна карта за животни
Ветеринарната стоматология също ползва този формуляр. Устата и зъбите са една от дванайсетте системи, а находките се отбелязват на картата на тялото, която се отваря върху главата в профил. Човешките зъби имат собствена зъбна карта: вижте софтуер за зъболекарска практика.
Собственици, сметки и кой какво вижда
Под Собственици всеки собственик е едно досие: контакти, как иска напомняния, всяко животно и всяка фактура, и Дължи за неплатеното. Търсенето намира собственик по микрочипа на което и да е негово животно. Нова фактура за този собственик фактурира оттам, а фактурата за животно винаги се издава на собственика му; когато животно смени стопанина си, старите му дългове остават при предишния собственик. Неплатени салда изброява какво собствениците още дължат, най-старото първо.
Всеки влиза със собствен акаунт и роля:
- Ветеринарен лекар: прегледва, лекува и води клиничния запис.
- Медицинска сестра / Асистент: подготвя и асистира, записва ваксинации, приема в боксове; не борави с пари.
- Рецепция: записва часове, фактурира и приема плащане; не чете клиничния запис и не записва ваксинации, освен ако не го позволите.
- Финанси / Счетоводство: парите, никога клиничният запис.
Практика със собствена лаборатория може да добави отделението Ветеринарна лаборатория, с референтни граници, които въвеждате сами; ръководството за медицинска лаборатория разглежда тази страна. За целия ден на гишето прочетете софтуер за регистратура на клиника.
Въпроси, които да зададете, преди да изберете софтуер за ветеринарна клиника
Задавайте ги на всяка програма, OPALEVI включително, по време на пробен период с вашите собствени животни.
| Въпрос | Добър отговор | OPALEVI |
|---|---|---|
| Собственикът собствен запис ли е? | Едно досие с всяко животно, фактура и салдо. | Да: Собственици. |
| Теглото се пази като тенденция? | Датирани претегляния на графика, въведени веднъж. | Да: разделът Тегло, захранван от консултацията. |
| Всяка доза пази ли партидата и следващата си дата? | Продукт, партида, годност, следваща доза, сертификат. | Да, с печатен сертификат. |
| Напомнят ли се собствениците, преди дозата да е дължима? | Само със съгласие, с резервен вариант при неуспешно съобщение. | Да: имейл в рамките на 14 дни от датата, задача за обаждане като резервен вариант. |
| Могат ли собствениците да записват час онлайн, като назовават животното? | Име и вид, питани при записването. | Да, от страницата на вашата клиника. |
| Има ли запис за анестезия и операция? | Средства, мониторинг, бележка за процедурата. | Не: общият формуляр за преглед. |
| Има ли зъбна карта за животни? | Карта по зъби. | Не: находките се отбелязват на картата на тялото. |
| Можете ли да импортирате сегашния си списък? | Импорт от електронна таблица с отчет за всеки ред. | Не: всяко животно се регистрира със собственика си. |
| Стига ли престоят в бокс до сметката? | Нощувки, таксувани от престоя. | Не: добавете нощувките като услуга ръчно. |
| Как расте цената? | Известна предварително, колкото и животни да преглеждате. | На член на персонала; животните и собствениците никога не се броят. |
Всичко останало, което OPALEVI прави, е на страницата с функции.
Първата ви седмица
След като се регистрирате като ветеринарна клиника, Първи стъпки в „Днес“ изброява настройката:
Цени и екип
Добавете услугите и цените си, работното си време и фирмените данни, после поканете колегите си.
Вашата страница
Публикувайте уебсайта на клиниката си и отбележете услугите, които собствениците могат да записват, като Резервируема онлайн.
Вашите животни
Регистрирайте първия си пациент със собственика му, после ваксинациите от тази седмица с техните следващи дати.
Започнете с животните, на които им предстои доза
Няма импорт: регистрирайте животните, докато идват, първо тези, на които им предстои ваксинация следващия месец.
Често задавани въпроси
Какво е софтуер за ветеринарна клиника?
Програма, която пази досието на всяко животно със собственика му, консултациите, теглото и ваксинациите, записва часове, напомня на собствениците кога е дължима доза и фактурира на собственика грижите. Поема ролята на кутията с картони, бюрото с дневник и ваксинационния картон като памет на практиката.
Има ли OPALEVI запис за анестезия или зъбна карта за животни?
Още не. Ветеринарната хирургия и стоматология записват в общия формуляр за преглед: устата и зъбите са една от дванайсет системи, находките се отбелязват на картата на тялото за вида, а анестезията и процедурата се пишат под дадено лечение. Съгласието на собственика, с думите, които са му били показани, се записва под Съгласия на пациента.
Може ли рецепцията да вижда клиничните бележки?
Не, освен ако не го позволите. Рецепцията записва часове, свързва онлайн заявки, приема и изписва от боксове, фактурира на собствениците и приема плащане. Тя няма правото на клиницистите да записва ваксинация, а клиничният запис остава затворен за нея, докато практиката не включи настройката, която позволява на рецепцията да вижда историята на посещенията. Финансите никога не виждат клиничния запис, а всяка роля може да се настройва право по право.
Може ли екипът да го ползва на телефони и таблети?
Да. OPALEVI се отваря в браузъра на всеки компютър, таблет или телефон и не изисква инсталиране. На малък екран менюто се премества в лента най-долу, а снимка на животно може да се направи с камерата на самото устройство.
Мога ли да го изпробвам, преди да платя?
Да. Регистрацията като ветеринарна клиника отваря безплатен пробен период с пълен достъп, без да се иска карта. Ако приключи без план, не плащате нищо: записите стават само за четене, нищо не се изтрива, а абонирането по-късно ви позволява да продължите оттам, докъдето сте стигнали.
Как е определена цената на OPALEVI за ветеринарна практика?
На член на персонала, който го ползва. Животните, собствениците и отделенията никога не се броят, така че натоварен ваксинационен сезон струва колкото тих месец. Днешната цена и калкулатор за размера на вашия екип са на страницата с цените.
