Софтуер за аптека в клиника: от рецептата на лекаря до гишето
Софтуерът за аптека в клиника или болница, която държи собствени лекарства, има една задача над останалите: да гарантира, че онова, което лекарят е написал, е онова, което напуска рафта, от правилната кутия и по правилната сметка. Това ръководство описва какво трябва да записва, следва една рецепта в OPALEVI до гишето и изброява какво аптеката на OPALEVI не прави.
Накратко
- Рецептата трябва да пътува като структурирани редове, лекарство, доза, начин, честота, дни и количество, а никога като бележка, която гишето трябва да разгадава.
- Отпускането по партида, като първа излиза кутията с най-ранен срок, държи изтеклите наличности далеч от рафта и показва коя партида е получил пациентът.
- Контролираните лекарства изискват втори човек и текущ баланс; регистър, воден в момента на отпускането, е по-добър от такъв, преписван в края на седмицата.
- Аптеката на OPALEVI обслужва само собствените пациенти на клиниката: без продажби на дребно на гишето, без електронни рецепти към външни аптеки и без искове към застрахователи.
Признаци, че вътрешната ви аптека е надраснала тетрадката
Аптеката на клиниката често започва като заключен шкаф, лист с наличностите и тетрадка за контролираните лекарства. Това върши работа, докато я води един човек. Добавете втора смяна и пукнатините са познати:
- Листчето, което така и не пристигна. Пациентът е стигнал до гишето без него или с чуждо.
- Никой не знае какво чака. Фармацевтът научава за рецептата, когато пациентът вече стои пред него.
- По-новата кутия излиза първа. Старите наличности стоят отзад на рафта до деня, в който се окаже, че са изтекли.
- Лекарства излизат нефактурирани. Кутията е предадена, посещението е фактурирано и двете никога не се срещат.
- В книгата за контролираните има празнини. Записи, преписани по-късно, баланс, който вече не съвпада с шкафа.
Аптеката в клиниката е звено във верига: предписващ, рафт, пациент, сметка. Софтуерът заслужава мястото си, като държи всяко звено свързано.
Какво трябва да записва вътрешната аптека при всяко отпускане
Първо се уговорете какво трябва да оставя след себе си всяко отпускане, независимо от системата:
| Поле | Защо е важно |
|---|---|
| Лекарство, доза, начин, честота, дни, количество | Гишето предава това, което е било имано предвид, а пациентът го приема, както е написано. |
| Предписващ и посещение | Кого да попитате, когато нещо е неясно, и към коя сметка принадлежат лекарствата. |
| Отговорът за всеки ред | Отпуснато, заменено с какво, или отхвърлено и защо: предписващият трябва да знае. |
| Партида и срок на годност на онова, което е напуснало рафта | На въпрос за изтегляне или за партида се отговаря за минути, не за дни. |
| Цена и как е таксувана | В сметката или безплатно, решено веднъж и видимо за финансите. |
| Свидетел и баланс за контролираните лекарства | Втори чифт очи в момента на предаването и баланс, спрямо който можете да броите. |
| Отмени с причина | Поправена грешка оставя следа вместо изтрит ред. |
Запис на случилото се, а не преценка на фармацевта
Софтуерът трябва да пази какво е предписано и какво е предадено. Дали едно лекарство подхожда на пациента или взаимодейства с друго, остава на предписващия и на фармацевта; OPALEVI не проверява нито едното.
Включване на аптеката и подготовка на рафта
Нова клиника започва без аптеката. Администраторът отваря Настройки → Менюта на приложението, отметва Аптека сред Модули на приложението и натиска Запазване на промените. Това добавя отделението Аптека и включва Склад, тъй като всяко отпускане взема от рафта. Модулът се предлага на клиники и болници за хора; ветеринарните практики не го получават.
Когато е изключена, опашката и панелът на посещението се затварят, нищо не се изтрива, а регистърът на контролираните вещества остава четим и може да се експортира.
После отбележете лекарствата си. В артикул от склада сгъваемият раздел Лекарство съдържа Този артикул е лекарство, което аптеката отпуска, Контролирано вещество, Продажна цена и ДДС при продажба (%). Когато продажната цена е празна, OPALEVI таксува себестойността плюс надценката на клиниката; без продажна цена и без зададена надценка лекарството е безплатно. Доставка, която назовава партидата и срока си, попълва картата Партиди и серии на артикула, а партида под изтегляне отива в Карантина, където нищо не я отпуска.
Една рецепта в OPALEVI, от посещението до гишето
Курс антибиотици в клиника за обща практика със собствена аптека, в OPALEVI за клиники; удебелените думи са собствените надписи на екрана.
Лекарят предписва
При посещението панелът Аптека приема до двадесет лекарства. Всяко се избира от лекарствата на клиниката, с наличното на рафта до името му, или се въвежда под Или въведете лекарството, после му се задават Доза, Начин на приложение, Честота, дни, Количество и Указания към пациента. Изпращане към аптеката го изпраща и членовете на аптеката получават известие.
Чака на опашката
Аптека отваря Опашка за отпускане. Разделът Чакащи изброява отворените рецепти, най-старите първи, с предписващия и броя артикули, и се обновява сам; сестрите и администраторите виждат и Чакат в аптеката в Днес.
Гишето отговаря на всеки ред
Отпускане отваря рецептата: какво е поискано, какво има на рафта и единичната цена, която записът ще таксува, надценката включена. Отговор на всеки ред е Отпускане, Замяна (с Отпускане вместо това, което назовава другото лекарство), Отхвърляне със Защо е отхвърлено или Оставяне за по-късно.
Избира се партидата
Партида започва с Първо с най-ранен срок: OPALEVI разпределя количеството между партидите по ред на срока, наличностите без дата последни. Партида може да се избере и на ръка; изтекли, карантинирани и празни партиди никога не се предлагат.
Таксуване и запис
Таксуване е В сметката за посещението или Безплатно. Записване на отпускането сваля лекарствата от рафта партида по партида, прибавя всеки таксуван ред към посещението и уведомява предписващия.
При посещението Печат на рецепта отпечатва лекарствените редове на лекаря и таблица със заглавие Изпратено в аптеката, с отговора на аптеката до всяко лекарство, а Фактурирай това посещение фактурира лекарствата заедно с консултацията. По-ранните рецепти на пациента са в раздела Рецепти на картона му.
Докато гишето не е започнало работа по нея, лекарят може да я промени с Преписване на рецептата или, като посочи причина, да я отмени с Оттегляне на рецептата.
Контролирани лекарства, регистърът и поправяне на грешка
Когато ред е контролирано лекарство, формулярът иска Свидетел: активен колега, който е видял предаването, никога лицето, което отпуска. Без такъв нищо не се записва. Всеки контролиран ред се вписва в Регистър на контролираните вещества в момента, в който напусне рафта, с баланса след него.
- Преброяване на шкафа. Запиши преброяване взема лекарството, Преброени сега и свидетел; разликата спрямо текущия баланс се записва като корекция, така че след преброяване балансът в регистъра е това, което физически има.
- Регистърът за проверка. Експортиране на регистъра (CSV) дава всеки запис, най-старите първи: дата, лекарство, партида, вид, приход, разход, баланс, кой го е записал, свидетел, пациент и бележка.
- Какво изброява. Отпускания, анулирания и преброявания; доставките се записват в Склад. Воденето на регистъра е отделно разрешение, което администраторите имат по подразбиране.
При сбъркана кутия или върнато лекарство Анулиране, с причина, връща лекарствата в същите партиди и сваля таксата от посещението; анулирането на контролирано лекарство влиза в регистъра. Анулирането се отказва, щом посещението има действаща фактура; първо анулирайте фактурата, после анулирайте отпускането.
Кой предписва, кой отпуска и останалата част от клиниката
Всеки човек има собствен акаунт и роля. По подразбиране:
- Ролята Лекар издава рецепти от посещенията, които може да пише, и чете опашката.
- Ролята Медицинска сестра / Асистент чете опашката и отпуска; акаунтът на фармацевт може да ползва тази роля или такава, която изградите от нея.
- Ролята Регистратура чете опашката и не отпуска, освен ако не ѝ дадете Отпускане на лекарства под Роли и финанси.
- Ролята Администратор върши всичко, включително регистъра и Настройки на аптеката на опашката: Надценка над себестойността (%), ДДС върху лекарствата (%) и Отбелязване като закъсняла след (минути), след което чакащата рецепта се отбелязва като закъсняла.
Под Отчети раздел Аптека брои издадените, отпуснатите и отхвърлените рецепти, средното чакане и отпуснатите лекарства.
В болница аптеката не снабдява отделенията: Раздаване на лекарства записва дозите спрямо назначенията в раздела за медикаменти на пациента, а не от опашката за отпускане. Ръководството за болнично хирургично отделение обхваща раздаването, а софтуер за домове за грижи го следва смяна по смяна. За гишето, което записва посещението и приема плащането, прочетете софтуер за рецепция на клиника; OPALEVI за болници показва по-голямата конфигурация.
Въпроси, които да зададете, преди да изберете софтуер за аптека
Питайте всеки доставчик, и OPALEVI също, и проверете отговорите по време на пробния период.
| Въпрос | Добър отговор | OPALEVI |
|---|---|---|
| Рецептата стига ли до гишето като структурирани редове? | Лекарство, доза, начин, честота, дни и количество, изпратени от посещението. | Да: панелът Аптека при посещението. |
| Наличностите отпускат ли се по партида, най-ранният срок първи? | Автоматично, с ръчен избор и без изтекли партиди. | Да, с карантина за изтеглени партиди. |
| Контролираните лекарства имат ли свидетел и баланс? | Втори човек и текущ баланс, който може да се експортира. | Да: изисква се свидетел, регистърът се експортира като CSV. |
| Може ли да продава на гише на широката публика? | Търговско гише със собствени касови бележки. | Не: отпуска само срещу рецептите на клиниката. |
| Снабдява ли обиколката на отделението? | Назначения на отделението, изпълнявани от наличностите на аптеката. | Не: раздаването на лекарства е отделно. |
| Могат ли рецепти да отиват във външна аптека? | Услуга за електронни рецепти, която работи във вашата държава. | Не: пациентът може да вземе отпечатаната рецепта. |
| Проверява ли взаимодействия или изпраща искове към застрахователи? | Ясни граници, посочени предварително. | Не и на двете. |
| Как расте цената? | Известна, преди да подпишете. | На служител; рецептите и лекарствата никога не се броят. |
Страницата на отделението Аптека обобщава модула, страницата с функции изброява останалото в OPALEVI, а страницата с цени има днешната цена.
Първият следобед с аптеката
Включете я
Като администратор отметнете Аптека под Менюта на приложението, после задайте надценката, ДДС върху лекарствата и срока за закъснение в Настройки на аптеката.
Заредете рафта
Отбележете най-често отпусканите си артикули като лекарства, маркирайте контролираните и запишете доставките им с партида и срок на годност.
Прекарайте една през системата
Предпишете при посещение на тестов пациент, отпуснете, анулирайте и проверете дали наличностите и сметката на посещението са се върнали там, където са били.
Пребройте преди първото контролирано отпускане
Запишете преброяване на всяко контролирано лекарство със свидетел още първия ден, така че регистърът да се отвори с баланс, който сте проверили сами.
Често задавани въпроси
Какво е софтуер за аптека в клиника или болница?
Програма, която свързва рецептата на лекаря с гишето на аптеката: рецептите пристигат като структурирани редове, чакат на опашка, отпускат се от наличностите по партида и се таксуват към правилното посещение, а контролираните лекарства се записват със свидетел и текущ баланс.
Може ли аптеката на OPALEVI да продава лекарства на гише на широката публика?
Не. Тя отпуска само срещу рецепти, издадени при собствените посещения на клиниката, така че всяка кутия напуска аптеката за пациент с посещение и сметка. Няма търговска каса. Аптека, която продава и на публиката, се нуждае от отделен софтуер за търговия на дребно за тази страна.
Може ли рецепта да се изпрати във външна аптека?
Не електронно: OPALEVI не се свързва с услуга за електронни рецепти и не изпраща искове към застрахователи. На пациента може да се даде отпечатаната рецепта, която изброява лекарствата на лекаря и, за онова, което е минало през вътрешната аптека, отговора на гишето.
Може ли регистратурата да отпуска лекарства?
Не по подразбиране. Регистратурата може да чете опашката за отпускане, така че гишето да каже на пациента дали лекарствата му са готови, но отпускането принадлежи на сестрите и администраторите. Клиника, която иска регистратурата си на гишето за отпускане, дава разрешението за отпускане на лекарства на ролята регистратура. Финансовите служители по подразбиране нямат нито едно от разрешенията на аптеката.
Можем ли да го изпробваме, преди да платим?
Да. Регистрирайте клиниката си и безплатният пробен период започва веднага, без да се иска карта: включете аптеката и отпуснете тестова рецепта. Ако пробният период свърши без избран план, не се таксува нищо, а записите ви остават четими.
Каква е цената на OPALEVI за клиника с аптека?
На място за служител: всеки член на персонала с активен акаунт в клиниката се брои веднъж, а плащането за година намалява месечната цена. Включването на аптеката не добавя нищо, а рецептите, лекарствата и партидите никога не се броят. Вижте страницата с цени.
