Программа для собственной аптеки клиники: от рецепта врача до прилавка
Программа для аптеки клиники или больницы, у которой есть собственные лекарства, решает одну главную задачу: чтобы с полки уходило то, что написал врач, из нужной упаковки и по нужному счёту. В этом руководстве описано, что она должна записывать, показан путь одного рецепта в OPALEVI до прилавка и перечислено, чего аптека OPALEVI не делает.
Главное
- Рецепт должен идти структурированными строками: препарат, доза, путь введения, частота, дни и количество, а не запиской, которую прилавок вынужден расшифровывать.
- Отпуск по партиям, когда первой уходит упаковка с ближайшим сроком годности, не даёт просроченным запасам лежать на полке и показывает, какую серию получил пациент.
- Подконтрольным лекарствам нужны второй человек и текущий остаток; реестр, написанный в момент отпуска, лучше того, что переписывают в конце недели.
- Аптека OPALEVI обслуживает только пациентов самой клиники: никакой розничной продажи с прилавка, никаких электронных рецептов в сторонние аптеки и никаких страховых требований.
Признаки того, что собственная аптека переросла блокнот
Аптека при клинике часто начинается с запертого шкафа, листа остатков и блокнота для подконтрольных лекарств. Это держится, пока ею занимается один человек. Добавьте вторую смену, и трещины знакомы:
- Рецепт, который не дошёл. Пациент пришёл к прилавку без него или с чужим.
- Никто не знает, что ожидает. Фармацевт узнаёт о рецепте, когда пациент уже стоит перед ним.
- Первой уходит более новая упаковка. Старые запасы лежат в глубине полки до дня, когда их находят просроченными.
- Лекарства уходят без счёта. Упаковку выдали, визит выставили, а друг с другом они не встретились.
- В книге подконтрольных есть пробелы. Записи, внесённые позже, остаток, который больше не совпадает со шкафом.
Аптека внутри клиники это звено цепи: назначивший врач, полка, пациент, счёт. Программа оправдывает себя тем, что держит все звенья соединёнными.
Что собственная аптека должна записывать при каждом отпуске
Сначала договоритесь, что должен оставлять после себя каждый отпуск, в любой системе:
| Поле | Почему это важно |
|---|---|
| Препарат, доза, путь введения, частота, дни, количество | Прилавок выдаёт то, что имелось в виду, а пациент принимает это так, как написано. |
| Назначивший врач и визит | Кого спросить, если что-то неясно, и к какому счёту относятся лекарства. |
| Ответ по каждой строке | Отпущено, заменено на что или отклонено и почему: врачу назначения нужно это знать. |
| Партия и срок годности того, что ушло с полки | На вопрос об отзыве или о серии отвечают за минуты, а не за дни. |
| Цена и способ начисления | В счёте или бесплатно, решено один раз и видно финансам. |
| Свидетель и остаток для подконтрольных лекарств | Второй взгляд в момент выдачи и остаток, с которым можно сверить подсчёт. |
| Аннулирования с причиной | Исправленная ошибка оставляет след, а не стёртую строку. |
Запись о том, что произошло, а не суждение фармацевта
Программа должна хранить то, что назначено и что выдано. Подходит ли лекарство пациенту и взаимодействует ли оно с другим, остаётся на усмотрение врача и фармацевта; OPALEVI не проверяет ни того ни другого.
Включение аптеки и подготовка полки
Новая клиника начинает без аптеки. Администратор открывает «Настройки» → Меню приложения, отмечает Аптека среди Модули приложения и нажимает Сохранить изменения. Это добавляет отделение аптеки и включает Склад, поскольку каждый отпуск берёт с полки. Модуль предлагается клиникам и больницам для людей; ветеринарные практики его не получают.
При выключении очередь и панель визита закрываются, ничего не удаляется, а реестр подконтрольных веществ остаётся доступным для чтения и экспорта.
Затем отметьте свои лекарства. В складской позиции раздел Препарат содержит Эта позиция — лекарство, которое отпускает аптека, Подконтрольное вещество, Цена продажи и НДС при продаже (%). Если цена продажи пуста, OPALEVI начисляет себестоимость плюс наценку клиники; если нет ни цены продажи, ни наценки, лекарство бесплатно. Поставка, где указаны партия и срок годности, заполняет карточку Партии и серии позиции, а партия под отзывом отправляется в Карантин, откуда её ничто не отпускает.
Один рецепт в OPALEVI от визита до прилавка
Курс антибиотиков в клинике общей практики с собственной аптекой в OPALEVI для клиник; жирным выделены названия самого экрана.
Врач назначает
В визите панель Аптека принимает до двадцати лекарств. Каждое выбирается из лекарств клиники, с наличием на полке рядом с названием, или вводится в Или введите лекарство, затем для него задаются Доза, Путь введения, Частота, дни, Количество и Указания пациенту. Отправить в аптеку отправляет его, и участники аптеки получают уведомление.
Оно ждёт в очереди
Аптека открывает Очередь отпуска. Вкладка Ожидают перечисляет открытые рецепты, самые старые первыми, с назначившим врачом и числом позиций, и обновляется сама; медсёстры и администраторы также видят Ожидают в аптеке на экране «Сегодня».
Прилавок отвечает по каждой строке
Отпустить открывает рецепт: что просили, что есть на полке и цену за единицу, которую начислит сохранение вместе с наценкой. Ответ по каждой строке: Отпустить, Заменить (где Отпустить вместо этого называет другое лекарство), Отклонить с Почему отклонено или Оставить на потом.
Выбирается партия
Партия начинается с Сначала ближайший срок: OPALEVI распределяет количество по партиям в порядке срока годности, запасы без даты в конце. Партию можно выбрать и вручную; просроченные, находящиеся на карантине и пустые партии никогда не предлагаются.
Начисление и сохранение
Начисление: В счёте визита или Бесплатно. Записать отпуск списывает лекарства с полки по партиям, вносит каждую оплачиваемую строку в визит и сообщает врачу.
В визите Распечатать рецепт печатает строки лекарств врача и таблицу с заголовком Отправлено в аптеку, где рядом с каждым лекарством стоит ответ аптеки, а Выставить счёт по визиту включает лекарства в счёт вместе с консультацией. Прежние рецепты пациента находятся на вкладке Рецепты его карты.
Пока прилавок не приступил к нему, врач может изменить рецепт кнопкой Переписать рецепт или, указав причину, отменить его кнопкой Отозвать рецепт.
Подконтрольные лекарства, реестр и исправление ошибки
Когда строка это подконтрольное лекарство, форма запрашивает Свидетель: действующего коллегу, который видел выдачу, но не того, кто отпускает. Без него ничего не сохраняется. Каждая подконтрольная строка записывается в Реестр подконтрольных веществ в момент ухода с полки, с остатком после неё.
- Пересчёт шкафа. Записать подсчёт принимает лекарство, Подсчитано сейчас и свидетеля; расхождение с текущим остатком записывается как корректировка, поэтому после подсчёта остаток в реестре равен тому, что есть физически.
- Реестр для проверки. Экспорт реестра (CSV) выдаёт каждую запись, самые старые первыми: дату, лекарство, партию, тип, приход, расход, остаток, кто записал, свидетеля, пациента и заметку.
- Что в нём перечислено. Отпуски, аннулирования и подсчёты; поставки записываются в разделе «Склад». Ведение реестра это отдельное право, которое по умолчанию есть у администраторов.
При неверной упаковке или возвращённом лекарстве Аннулировать с причиной возвращает лекарства в те же партии и снимает начисление с визита; аннулирование подконтрольного попадает в реестр. Аннулирование отклоняется, если по визиту есть действующий счёт; сначала отмените счёт, затем аннулируйте.
Кто назначает, кто отпускает и остальная клиника
У каждого человека своя учётная запись и роль. По умолчанию:
- Врачи выписывают рецепты из визитов, которые вправе вести, и читают очередь.
- Медсёстры читают очередь и отпускают; учётная запись фармацевта может использовать эту роль или созданную на её основе.
- Регистратура читает очередь и не отпускает, если вы не даёте её роли право Отпускать лекарства в разделе Роли и финансы.
- Администраторы делают всё, включая реестр и Настройки аптеки в очереди: Наценка к себестоимости (%), НДС на лекарства (%) и Отмечать как задержанный через (минут), после чего ожидающий рецепт помечается как задержанный.
В разделе Отчёты вкладка «Аптека» подсчитывает выписанные, отпущенные и отклонённые рецепты, среднее время ожидания и отпущенные лекарства.
В больнице аптека не снабжает палаты: Раздача лекарств записывает дозы по назначениям на вкладке «Лекарства» пациента, а не из очереди отпуска. Обход описан в руководстве по хирургическому отделению и палатам, а программа для дома престарелых прослеживает его смену за сменой. О стойке, которая записывает на визит и принимает оплату, читайте в программе для регистратуры клиники; более крупную схему показывает OPALEVI для больниц.
Вопросы перед выбором программы для аптеки
Задайте их любому поставщику, включая OPALEVI, и проверьте ответы в пробный период.
| Вопрос | Хороший ответ | OPALEVI |
|---|---|---|
| Приходит ли рецепт на прилавок структурированными строками? | Препарат, доза, путь введения, частота, дни и количество, отправленные из визита. | Да: панель «Аптека» в визите. |
| Отпускается ли товар по партиям, с ближайшим сроком годности первым? | Автоматически, с ручным выбором и без просроченных партий. | Да, с карантином для отозванных партий. |
| Есть ли у подконтрольных лекарств свидетель и остаток? | Второй человек и текущий остаток, с экспортом. | Да: свидетель обязателен, реестр экспортируется в CSV. |
| Может ли она продавать населению с прилавка? | Розничная касса со своими чеками. | Нет: отпуск только по рецептам клиники. |
| Снабжает ли она обход по палатам? | Назначения палат, исполняемые из запасов аптеки. | Нет: раздача лекарств отдельна. |
| Можно ли отправлять рецепты в сторонние аптеки? | Служба электронных рецептов вашей страны. | Нет: пациент может взять распечатанный рецепт. |
| Проверяет ли она взаимодействия или отправляет страховые требования? | Ясные границы, названные заранее. | Нет в обоих случаях. |
| Как растёт цена? | Известна до подписания. | За сотрудника; рецепты и лекарства не считаются. |
Страница аптеки подводит итог модулю, страница возможностей перечисляет остальное в OPALEVI, а на странице цен есть сегодняшняя цена.
Первый день с аптекой
Включите её
Администратор отмечает Аптека в Меню приложения, затем задаёт наценку, НДС на лекарства и срок задержки в Настройки аптеки.
Наполните полку
Отметьте самые частые позиции как лекарства, пометьте подконтрольные и запишите их поставки с партией и сроком годности.
Проведите один рецепт
Назначьте в визите тестового пациента, отпустите, аннулируйте и проверьте, что склад и счёт визита вернулись к прежнему состоянию.
Пересчитайте до первого отпуска подконтрольного
Запишите подсчёт каждого подконтрольного лекарства со свидетелем в первый день, чтобы реестр открылся с остатком, который вы проверили сами.
Часто задаваемые вопросы
Что такое программа для аптеки клиники или больницы?
Программа, которая связывает рецепт врача с прилавком аптеки: рецепты приходят структурированными строками, ждут в очереди, отпускаются со склада по партиям и относятся к нужному визиту, а подконтрольные лекарства записываются со свидетелем и текущим остатком.
Может ли аптека OPALEVI продавать лекарства населению с прилавка?
Нет. Она отпускает только по рецептам, выписанным в визитах самой клиники, поэтому каждая упаковка уходит к пациенту с визитом и счётом. Розничной кассы нет. Аптеке, которая продаёт и населению, для этой стороны нужна отдельная розничная программа.
Можно ли отправить рецепт в стороннюю аптеку?
Не в электронном виде: OPALEVI не подключается ни к одной службе электронных рецептов и не отправляет страховых требований. Пациенту можно выдать распечатанный рецепт, где перечислены лекарства врача и, для прошедших через собственную аптеку, ответ прилавка.
Может ли регистратура отпускать лекарства?
По умолчанию нет. Регистратура может читать очередь отпуска, поэтому стойка может сказать пациенту, готовы ли его лекарства, но отпуск принадлежит медсёстрам и администраторам. Клиника, которая хочет видеть стойку у прилавка, даёт роли регистратуры право «Отпускать лекарства». У сотрудников финансов по умолчанию нет ни одного права аптеки.
Можно ли попробовать до оплаты?
Да. Зарегистрируйте клинику, и бесплатный пробный период начнётся сразу, без карты: включите аптеку и отпустите тестовый рецепт. Если пробный период закончится без выбранного тарифа, плата не списывается, а записи остаются доступными для чтения.
Сколько стоит OPALEVI для клиники с аптекой?
За место сотрудника: каждый сотрудник с активной учётной записью в клинике считается один раз, а оплата за год снижает ежемесячную ставку. Включение аптеки ничего не добавляет, а рецепты, лекарства и партии не считаются. См. страницу цен.
