Λογισμικό φαρμακείου για εσωτερικό φαρμακείο: από τη συνταγή του γιατρού ως το γκισέ
Το λογισμικό φαρμακείου για μια κλινική ή ένα νοσοκομείο που κρατά τα δικά του φάρμακα έχει μία δουλειά πάνω από όλες: να εξασφαλίζει ότι αυτό που έγραψε ο γιατρός είναι αυτό που φεύγει από το ράφι, από το σωστό κουτί, στον σωστό λογαριασμό. Ο οδηγός αυτός καλύπτει τι πρέπει να καταγράφει, ακολουθεί μία συνταγή στο OPALEVI ως το γκισέ και απαριθμεί όσα δεν κάνει το φαρμακείο του OPALEVI.
Βασικά σημεία
- Μια συνταγή πρέπει να ταξιδεύει ως δομημένες γραμμές, φάρμακο, δόση, οδός, συχνότητα, ημέρες και ποσότητα, ποτέ ως σημείωση που το γκισέ πρέπει να αποκρυπτογραφήσει.
- Η διάθεση ανά παρτίδα, με πρώτο το κουτί που λήγει νωρίτερα, κρατά τα ληγμένα αποθέματα μακριά από το ράφι και σας λέει ποια παρτίδα έλαβε ένας ασθενής.
- Τα ελεγχόμενα φάρμακα χρειάζονται δεύτερο άτομο και τρέχον υπόλοιπο· ένα μητρώο που γράφεται τη στιγμή της διάθεσης υπερτερεί ενός που αντιγράφεται στο τέλος της εβδομάδας.
- Το φαρμακείο του OPALEVI εξυπηρετεί μόνο τους δικούς ασθενείς της κλινικής: καμία λιανική πώληση στο γκισέ, καμία ηλεκτρονική συνταγή προς εξωτερικά φαρμακεία και καμία αξίωση προς ασφαλιστικούς φορείς.
Σημάδια ότι το εσωτερικό φαρμακείο σας ξεπέρασε το τετράδιο
Ένα φαρμακείο κλινικής ξεκινά συχνά ως ένα κλειδωμένο ντουλάπι, ένα φύλλο αποθέματος και ένα τετράδιο για τα ελεγχόμενα φάρμακα. Αντέχει όσο το τρέχει ένα άτομο. Προσθέστε μια δεύτερη βάρδια και οι ρωγμές είναι γνωστές:
- Το σημείωμα που δεν έφτασε ποτέ. Ο ασθενής έφτασε στο γκισέ χωρίς αυτό, ή με το σημείωμα κάποιου άλλου.
- Κανείς δεν ξέρει τι περιμένει. Ο φαρμακοποιός μαθαίνει για μια συνταγή όταν ο ασθενής στέκεται ήδη μπροστά του.
- Το νεότερο κουτί φεύγει πρώτο. Το παλιό απόθεμα μένει στο πίσω μέρος του ραφιού ως τη μέρα που βρίσκεται ληγμένο.
- Φάρμακα φεύγουν χωρίς χρέωση. Το κουτί παραδόθηκε, η επίσκεψη τιμολογήθηκε, και τα δύο δεν συναντήθηκαν ποτέ.
- Το βιβλίο ελεγχόμενων έχει κενά. Καταχωρίσεις που αντιγράφονται αργότερα, ένα υπόλοιπο που δεν ταιριάζει πια με το ντουλάπι.
Ένα φαρμακείο μέσα σε μια κλινική είναι κρίκος σε μια αλυσίδα: συνταγογράφος, ράφι, ασθενής, λογαριασμός. Το λογισμικό δικαιολογεί τη θέση του κρατώντας κάθε κρίκο ενωμένο.
Τι πρέπει να καταγράφει ένα εσωτερικό φαρμακείο για κάθε διάθεση
Συμφωνήστε πρώτα τι πρέπει να αφήνει πίσω της κάθε διάθεση, όποιο κι αν είναι το σύστημα:
| Πεδίο | Γιατί έχει σημασία |
|---|---|
| Φάρμακο, δόση, οδός, συχνότητα, ημέρες, ποσότητα | Το γκισέ παραδίδει ό,τι εννοήθηκε, και ο ασθενής το παίρνει όπως γράφτηκε. |
| Συνταγογράφος και επίσκεψη | Σε ποιον να ρωτήσετε όταν κάτι δεν είναι σαφές, και σε ποιον λογαριασμό ανήκουν τα φάρμακα. |
| Η απάντηση ανά γραμμή | Διατέθηκε, αντικαταστάθηκε με τι, ή απορρίφθηκε και γιατί: ο συνταγογράφος πρέπει να το ξέρει. |
| Παρτίδα και λήξη αυτού που έφυγε από το ράφι | Μια ανάκληση ή μια ερώτηση για μια παρτίδα απαντάται σε λεπτά, όχι σε ημέρες. |
| Τιμή και τρόπος χρέωσης | Στον λογαριασμό ή δωρεάν, αποφασίζεται μία φορά και είναι ορατό στο οικονομικό τμήμα. |
| Μάρτυρας και υπόλοιπο για ελεγχόμενα φάρμακα | Ένα δεύτερο ζευγάρι μάτια τη στιγμή της παράδοσης, και ένα υπόλοιπο με το οποίο μπορείτε να μετρήσετε. |
| Αντιλογισμοί με αιτιολογία | Ένα λάθος που διορθώνεται αφήνει ίχνος αντί για μια σβησμένη γραμμή. |
Καταγραφή αυτού που συνέβη, όχι κρίση του φαρμακοποιού
Το λογισμικό πρέπει να κρατά τι συνταγογραφήθηκε και τι παραδόθηκε. Το αν ένα φάρμακο ταιριάζει στον ασθενή ή αλληλεπιδρά με άλλο μένει στον συνταγογράφο και στον φαρμακοποιό· το OPALEVI δεν ελέγχει κανένα από τα δύο.
Ενεργοποίηση του φαρμακείου και προετοιμασία του ραφιού
Μια νέα κλινική ξεκινά χωρίς το φαρμακείο. Ο διαχειριστής ανοίγει τις Ρυθμίσεις → Μενού εφαρμογής, τσεκάρει την επιλογή Φαρμακείο ανάμεσα στις Ενότητες εφαρμογής και πατά Αποθήκευση αλλαγών. Αυτό προσθέτει το τμήμα Φαρμακείο και ενεργοποιεί το Απόθεμα, αφού κάθε διάθεση παίρνει από το ράφι. Η ενότητα προσφέρεται σε κλινικές και νοσοκομεία για ανθρώπους· τα κτηνιατρεία δεν την παίρνουν.
Όταν είναι απενεργοποιημένο, η ουρά και το πλαίσιο της επίσκεψης κλείνουν, τίποτα δεν διαγράφεται, και το μητρώο ελεγχόμενων ουσιών παραμένει αναγνώσιμο και εξαγώγιμο.
Έπειτα σημειώστε τα φάρμακά σας. Σε ένα είδος αποθέματος, η ενότητα Φάρμακο περιέχει τα Αυτό το είδος είναι φάρμακο που διαθέτει το φαρμακείο, Ελεγχόμενη ουσία, Τιμή πώλησης και ΦΠΑ στην πώληση (%). Όταν η τιμή πώλησης είναι κενή, το OPALEVI χρεώνει το κόστος συν το περιθώριο της κλινικής· χωρίς τιμή πώλησης και χωρίς ορισμένο περιθώριο, το φάρμακο είναι δωρεάν. Μια παραλαβή που αναφέρει την παρτίδα και τη λήξη της συμπληρώνει την κάρτα Παρτίδες και σειρές του είδους, και μια παρτίδα υπό ανάκληση μπαίνει σε Καραντίνα, όπου τίποτα δεν τη διαθέτει.
Μία συνταγή στο OPALEVI, από την επίσκεψη ως το γκισέ
Μια αγωγή με αντιβιοτικά σε κλινική γενικής ιατρικής με δικό της φαρμακείο, στο OPALEVI για κλινικές· οι έντονες λέξεις είναι της ίδιας της οθόνης.
Ο γιατρός συνταγογραφεί
Στην επίσκεψη, το πλαίσιο Φαρμακείο δέχεται έως είκοσι φάρμακα. Καθένα επιλέγεται από τα φάρμακα της κλινικής, με ό,τι υπάρχει στο ράφι δίπλα στο όνομά του, ή πληκτρολογείται στο πεδίο Ή πληκτρολογήστε το φάρμακο, και μετά συμπληρώνονται τα πεδία Δόση, Οδός χρήσης, Συχνότητα, οι ημέρες, Ποσότητα και Οδηγίες προς τον ασθενή. Η ενέργεια Αποστολή στο φαρμακείο την στέλνει, και τα μέλη του φαρμακείου ειδοποιούνται.
Περιμένει στην ουρά
Η ενότητα Φαρμακείο ανοίγει την Ουρά διάθεσης. Η καρτέλα Σε αναμονή απαριθμεί τις ανοιχτές συνταγές με τις παλαιότερες πρώτες, με τον συνταγογράφο και τον αριθμό των ειδών, και ανανεώνεται μόνη της· οι νοσηλευτές και οι διαχειριστές βλέπουν και το Σε αναμονή στο φαρμακείο στο Σήμερα.
Το γκισέ απαντά σε κάθε γραμμή
Το κουμπί Διάθεση ανοίγει τη συνταγή: τι ζητήθηκε, τι υπάρχει στο ράφι, και η τιμή ανά τεμάχιο, που είναι αυτό που θα χρεώσει η αποθήκευση, με το περιθώριο. Η Απάντηση κάθε γραμμής είναι Διάθεση, Αντικατάσταση (με το πεδίο Διάθεση αντί αυτού να ονομάζει το άλλο φάρμακο), Απόρριψη με το Γιατί απορρίπτεται, ή Αφήστε για αργότερα.
Επιλέγεται η παρτίδα
Το πεδίο Παρτίδα ξεκινά στην επιλογή Πρώτη η παρτίδα που λήγει νωρίτερα: το OPALEVI μοιράζει την ποσότητα στις παρτίδες με σειρά λήξης, με τα αχρονολόγητα αποθέματα τελευταία. Μια παρτίδα μπορεί να επιλεγεί και με το χέρι· ληγμένες, σε καραντίνα και άδειες παρτίδες δεν προσφέρονται ποτέ.
Χρέωση και αποθήκευση
Το πεδίο Χρέωση έχει τις επιλογές Στον λογαριασμό της επίσκεψης ή Δωρεάν. Το κουμπί Καταγραφή της διάθεσης βγάζει τα φάρμακα από το ράφι παρτίδα προς παρτίδα, βάζει κάθε χρεωμένη γραμμή στην επίσκεψη και ενημερώνει τον συνταγογράφο.
Στην επίσκεψη, η ενέργεια Εκτύπωση συνταγής εκτυπώνει τις γραμμές φαρμάκων του γιατρού και έναν πίνακα με επικεφαλίδα Στάλθηκε στο φαρμακείο, με την απάντηση του φαρμακείου δίπλα σε κάθε φάρμακο, και η ενέργεια Τιμολόγηση αυτής της επίσκεψης τιμολογεί τα φάρμακα μαζί με τη διαβούλευση. Οι προηγούμενες συνταγές ενός ασθενούς βρίσκονται στην καρτέλα Συνταγές του φακέλου του.
Μέχρι να την ξεκινήσει το γκισέ, ο γιατρός μπορεί να την αλλάξει με την ενέργεια Ξαναγράψτε τη συνταγή ή, δίνοντας αιτιολογία, να την ακυρώσει με την ενέργεια Ανάκληση της συνταγής.
Ελεγχόμενα φάρμακα, το μητρώο και η διόρθωση ενός λάθους
Όταν μια γραμμή είναι ελεγχόμενο φάρμακο, η φόρμα ζητά το πεδίο Μάρτυρας: έναν ενεργό συνάδελφο που είδε την παράδοση, ποτέ το άτομο που διαθέτει. Χωρίς αυτόν, τίποτα δεν αποθηκεύεται. Κάθε ελεγχόμενη γραμμή γράφεται στο Μητρώο ελεγχόμενων ουσιών τη στιγμή που φεύγει από το ράφι, με το υπόλοιπο μετά από αυτήν.
- Καταμέτρηση του ντουλαπιού. Η Καταγραφή καταμέτρησης δέχεται το φάρμακο, το πεδίο Μετρήθηκαν τώρα και έναν μάρτυρα· μια διαφορά από το τρέχον υπόλοιπο γράφεται ως προσαρμογή, οπότε μετά από μια καταμέτρηση το υπόλοιπο του μητρώου είναι αυτό που υπάρχει πραγματικά.
- Το βιβλίο για έναν έλεγχο. Η Εξαγωγή του βιβλίου κινήσεων (CSV) δίνει κάθε καταχώριση με την παλαιότερη πρώτη: ημερομηνία, φάρμακο, παρτίδα, τύπο, είσοδο, έξοδο, υπόλοιπο, ποιος το κατέγραψε, τον μάρτυρα, τον ασθενή και τη σημείωση.
- Τι απαριθμεί. Διαθέσεις, ακυρώσεις και καταμετρήσεις· οι παραλαβές καταγράφονται στο Απόθεμα. Η τήρηση του μητρώου είναι ξεχωριστό δικαίωμα, που το έχουν οι διαχειριστές από προεπιλογή.
Για ένα λάθος κουτί ή ένα φάρμακο που επιστράφηκε, η ενέργεια Ακύρωση, με αιτιολογία, επαναφέρει τα φάρμακα στις ίδιες παρτίδες και αφαιρεί τη χρέωση από την επίσκεψη· μια ελεγχόμενη αντιστροφή καταχωρίζεται στο μητρώο. Μια ακύρωση απορρίπτεται όταν η επίσκεψη έχει ισχύον τιμολόγιο· ακυρώστε πρώτα το τιμολόγιο και μετά κάντε την ακύρωση.
Ποιος συνταγογραφεί, ποιος διαθέτει, και η υπόλοιπη κλινική
Κάθε άτομο έχει τον δικό του λογαριασμό και ρόλο. Από προεπιλογή:
- Οι γιατροί εκδίδουν συνταγές από τις επισκέψεις που μπορούν να γράψουν, και διαβάζουν την ουρά.
- Οι νοσηλευτές διαβάζουν την ουρά και διαθέτουν· ο λογαριασμός ενός φαρμακοποιού μπορεί να χρησιμοποιεί αυτόν τον ρόλο ή έναν που θα φτιάξετε από αυτόν.
- Υποδοχή: διαβάζει την ουρά και δεν διαθέτει, εκτός αν δώσετε το δικαίωμα Διάθεση φαρμάκων στον ρόλο της, στην ενότητα Ρόλοι και οικονομικά.
- Οι διαχειριστές κάνουν τα πάντα, συμπεριλαμβανομένου του μητρώου και των Ρυθμίσεις φαρμακείου στην ουρά: Περιθώριο πάνω από το κόστος (%), ΦΠΑ στα φάρμακα (%) και Σήμανση ως καθυστερημένη μετά από (λεπτά), μετά τα οποία μια συνταγή σε αναμονή σημαίνεται ως καθυστερημένη.
Στις Αναφορές, μια καρτέλα Φαρμακείου μετρά τις συνταγές που εκδόθηκαν, διατέθηκαν και απορρίφθηκαν, τη μέση αναμονή και τα φάρμακα που διατέθηκαν.
Σε ένα νοσοκομείο, το φαρμακείο δεν τροφοδοτεί τους θαλάμους: η Χορήγηση φαρμάκων καταγράφει δόσεις σε σχέση με τις εντολές της καρτέλας Φαρμακευτική αγωγή του ασθενούς, όχι από την ουρά διάθεσης. Ο οδηγός χειρουργείου και θαλάμων νοσοκομείου καλύπτει τη χορήγηση, και το λογισμικό οίκου ευγηρίας την ακολουθεί βάρδια προς βάρδια. Για το γραφείο που κλείνει την επίσκεψη και εισπράττει την πληρωμή, διαβάστε το λογισμικό υποδοχής κλινικής· το OPALEVI για νοσοκομεία δείχνει τη μεγαλύτερη ρύθμιση.
Ερωτήσεις πριν επιλέξετε λογισμικό φαρμακείου
Ρωτήστε κάθε προμηθευτή, και το OPALEVI, και δοκιμάστε τις απαντήσεις κατά τη δοκιμή.
| Ερώτηση | Μια καλή απάντηση | OPALEVI |
|---|---|---|
| Φτάνει η συνταγή στο γκισέ ως δομημένες γραμμές; | Φάρμακο, δόση, οδός, συχνότητα, ημέρες και ποσότητα, σταλμένα από την επίσκεψη. | Ναι: το πλαίσιο Φαρμακείο στην επίσκεψη. |
| Διατίθεται το απόθεμα ανά παρτίδα, με πρώτη την πρώιμη λήξη; | Αυτόματα, με χειροκίνητη επιλογή και χωρίς ληγμένες παρτίδες. | Ναι, με καραντίνα για ανακληθείσες παρτίδες. |
| Έχουν τα ελεγχόμενα φάρμακα μάρτυρα και υπόλοιπο; | Ένα δεύτερο άτομο και τρέχον υπόλοιπο, εξαγώγιμο. | Ναι: απαιτείται μάρτυρας, το μητρώο εξάγεται ως CSV. |
| Μπορεί να πουλά στο γκισέ στο κοινό; | Ένα ταμείο λιανικής με δικές του αποδείξεις. | Όχι: διαθέτει μόνο με βάση τις συνταγές της κλινικής. |
| Τροφοδοτεί τη χορήγηση στους θαλάμους; | Εντολές θαλάμων που εκτελούνται από το απόθεμα του φαρμακείου. | Όχι: η χορήγηση φαρμάκων είναι ξεχωριστή. |
| Μπορούν οι συνταγές να πάνε σε εξωτερικό φαρμακείο; | Μια υπηρεσία ηλεκτρονικής συνταγής που λειτουργεί στη χώρα σας. | Όχι: ο ασθενής μπορεί να πάρει την εκτυπωμένη συνταγή. |
| Ελέγχει αλληλεπιδράσεις ή στέλνει αξιώσεις προς ασφαλιστές; | Σαφή όρια, δηλωμένα εξαρχής. | Όχι και στα δύο. |
| Πώς αυξάνεται η τιμή; | Γνωστή πριν υπογράψετε. | Ανά μέλος προσωπικού· οι συνταγές και τα φάρμακα δεν μετρούν ποτέ. |
Η σελίδα του τμήματος φαρμακείου συνοψίζει την ενότητα, η σελίδα λειτουργιών απαριθμεί τα υπόλοιπα του OPALEVI, και η σελίδα τιμών έχει τη σημερινή τιμή.
Ένα πρώτο απόγευμα με το φαρμακείο
Ενεργοποιήστε το
Ως διαχειριστής, τσεκάρετε το Φαρμακείο στην ενότητα Μενού εφαρμογής, και μετά ορίστε το περιθώριο, τον ΦΠΑ στα φάρμακα και το όριο καθυστέρησης στις Ρυθμίσεις φαρμακείου.
Γεμίστε το ράφι
Σημειώστε τα πιο συχνά διατιθέμενα είδη ως φάρμακα, επισημάνετε τα ελεγχόμενα και καταγράψτε τις παραλαβές τους με παρτίδα και λήξη.
Περάστε μία συνταγή από όλη τη διαδρομή
Συνταγογραφήστε στην επίσκεψη ενός δοκιμαστικού ασθενούς, διαθέστε τη, ακυρώστε τη, και ελέγξτε ότι το απόθεμα και ο λογαριασμός της επίσκεψης γύρισαν εκεί που ήταν.
Μετρήστε πριν από την πρώτη ελεγχόμενη διάθεση
Καταγράψτε μια καταμέτρηση κάθε ελεγχόμενου φαρμάκου με μάρτυρα την πρώτη μέρα, ώστε το μητρώο να ανοίξει με ένα υπόλοιπο που ελέγξατε μόνοι σας.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το λογισμικό φαρμακείου για μια κλινική ή ένα νοσοκομείο;
Ένα πρόγραμμα που συνδέει τη συνταγή του γιατρού με το γκισέ του φαρμακείου: οι συνταγές φτάνουν ως δομημένες γραμμές, περιμένουν σε μια ουρά, διατίθενται από το απόθεμα ανά παρτίδα και χρεώνονται στη σωστή επίσκεψη, και τα ελεγχόμενα φάρμακα καταγράφονται με μάρτυρα και τρέχον υπόλοιπο.
Μπορεί το φαρμακείο του OPALEVI να πουλά φάρμακα στο γκισέ στο κοινό;
Όχι. Διαθέτει μόνο με βάση συνταγές που εκδόθηκαν στις επισκέψεις της ίδιας της κλινικής, οπότε κάθε κουτί φεύγει για έναν ασθενή με επίσκεψη και λογαριασμό. Δεν υπάρχει ταμείο λιανικής. Ένα φαρμακείο που πουλά και στο κοινό χρειάζεται ξεχωριστό λογισμικό λιανικής για αυτή την πλευρά.
Μπορεί μια συνταγή να σταλεί σε εξωτερικό φαρμακείο;
Όχι ηλεκτρονικά: το OPALEVI δεν συνδέεται με καμία υπηρεσία ηλεκτρονικής συνταγής και δεν στέλνει αξιώσεις προς ασφαλιστές. Στον ασθενή μπορεί να δοθεί η εκτυπωμένη συνταγή, που απαριθμεί τα φάρμακα του γιατρού και, για όσα πέρασαν από το εσωτερικό φαρμακείο, την απάντηση του γκισέ.
Μπορεί η υποδοχή να διαθέτει φάρμακα;
Όχι από προεπιλογή. Η υποδοχή μπορεί να διαβάζει την ουρά διάθεσης, ώστε το γραφείο να λέει σε έναν ασθενή αν τα φάρμακά του είναι έτοιμα, αλλά η διάθεση ανήκει στους νοσηλευτές και στους διαχειριστές. Μια κλινική που θέλει το γραφείο της στο γκισέ δίνει το δικαίωμα Διάθεση φαρμάκων στον ρόλο της υποδοχής. Το οικονομικό προσωπικό δεν έχει από προεπιλογή κανένα από τα δικαιώματα του φαρμακείου.
Μπορούμε να το δοκιμάσουμε πριν πληρώσουμε;
Ναι. Εγγράψτε την κλινική σας και η δωρεάν δοκιμή ξεκινά αμέσως, χωρίς να ζητηθεί κάρτα: ενεργοποιήστε το φαρμακείο και διαθέστε μια δοκιμαστική συνταγή. Αν η δοκιμή λήξει χωρίς πακέτο, δεν χρεώνεστε τίποτα και τα αρχεία σας παραμένουν αναγνώσιμα.
Πώς τιμολογείται το OPALEVI για μια κλινική με φαρμακείο;
Ανά θέση προσωπικού: κάθε μέλος του προσωπικού με ενεργό λογαριασμό στην κλινική μετρά μία φορά, και η πληρωμή για ένα έτος μειώνει τη μηνιαία τιμή. Η ενεργοποίηση του φαρμακείου δεν προσθέτει τίποτα, και οι συνταγές, τα φάρμακα και οι παρτίδες δεν μετρούν ποτέ. Δείτε τη σελίδα τιμών.
