Όροι χρήσης
Αυτοί οι όροι ισχύουν όταν ένα ιατρείο — κλινική, νοσοκομείο, εργαστήριο, οδοντιατρικό εργαστήριο, υπηρεσία φροντίδας ή κτηνιατρείο — ανοίγει λογαριασμό OPALEVI και όταν τον χρησιμοποιεί το προσωπικό του. Με το άνοιγμα του λογαριασμού, το άτομο που εγγράφεται τα αποδέχεται για λογαριασμό του ιατρείου.
Η υπηρεσία
Το OPALEVI είναι λογισμικό web για τη λειτουργία ιατρείου υγειονομικής περίθαλψης ή κτηνιατρικής: ραντεβού, αρχεία ασθενών, επισκέψεις, ταμείο, τιμολόγια, αποθέματα και αναφορές. Λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης, σε υπολογιστή ή τηλέφωνο. δεν υπάρχει τίποτα για εγκατάσταση.
Το OPALEVI είναι εργαλείο τήρησης αρχείων. Δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές ούτε λαμβάνει κλινικές αποφάσεις· αυτές παραμένουν ευθύνη της πρακτικής και των επαγγελματιών της.
Λογαριασμοί και χρήστες
Το άτομο που εγγράφεται γίνεται ιδιοκτήτης του λογαριασμού της πρακτικής. Ο ιδιοκτήτης αποφασίζει ποιος άλλος αποκτά λογαριασμό χρήστη και ποιον ρόλο έχει ο καθένας, και είναι υπεύθυνος για την αφαίρεση πρόσβασης όσων αποχωρούν. Κάθε χρήστης κρατά τον δικό του κωδικό πρόσβασης απόρρητο και μας ενημερώνει αμέσως αν πιστεύει ότι κάποιος άλλος χρησιμοποίησε τον λογαριασμό του.
Δοκιμή και συνδρομή
Ένας νέος λογαριασμός ξεκινά με δωρεάν δοκιμή 15 ημερών. Για να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το OPALEVI μετά τη δοκιμή, ο ιδιοκτήτης αγοράζει συνδρομή για θέσεις προσωπικού, ξεκινώντας από 3· κάθε άτομο που εργάζεται στο ιατρείο, συμπεριλαμβανομένου του ιδιοκτήτη, καταλαμβάνει μία θέση. Η συνδρομή πληρώνεται προκαταβολικά, μηνιαία ή ετήσια, στις τιμές που εμφανίζονται στη σελίδα τιμών κατά τη στιγμή της αγοράς.
Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από την Paddle.com, η οποία ενεργεί ως εμπορικός αντιπρόσωπος καταγραφής: η Paddle σας πουλά τη συνδρομή, χρεώνει την κάρτα σας, εκδίδει το τιμολόγιο και διαχειρίζεται τον φόρο πωλήσεων. Για αυτές τις πληρωμές ισχύουν επίσης οι όροι αγοραστή της ίδιας της Paddle. Η συνδρομή μπορεί εναλλακτικά να πληρωθεί σε EURC ή USDC από το ίδιο το πορτοφόλι της πρακτικής· μια περίοδος που πληρώνεται έτσι πληρώνεται εκ των προτέρων και δεν ανανεώνεται αυτόματα. Μια πρακτική χρησιμοποιεί μία μέθοδο πληρωμής τη φορά.
Ακύρωση και επιστροφές χρημάτων
Ο ιδιοκτήτης μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή στο Ρυθμίσεις → Συνδρομή, ή μέσω της πύλης αγοραστή της Paddle, που συνδέεται στο e-mail επιβεβαίωσης πληρωμής. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου χρέωσης· μέχρι τότε ο λογαριασμός συνεχίζει να λειτουργεί όπως πριν, και δεν λαμβάνεται περαιτέρω πληρωμή.
Οι πληρωμές με κάρτα πωλούνται και επιστρέφονται από την Paddle, τον καταχωρημένο έμπορό μας (merchant of record), σύμφωνα με τους Όρους Αγοραστή και την Πολιτική Επιστροφών της Paddle (paddle.com/legal/refund-policy). Για να ζητήσετε επιστροφή, χρησιμοποιήστε το paddle.net ή γράψτε στην υποστήριξή μας. Εκτός από τα νόμιμα δικαιώματα παρακάτω, μια πληρωμένη περίοδος δεν επιστρέφεται εν μέρει όταν ακυρώνετε, αν και η Paddle μπορεί να προβεί σε επιστροφή κατά τη διακριτική της ευχέρεια — για παράδειγμα μια πληρωμή που έγινε εκ παραδρομής. Όπου δίνεται επιστροφή, η πρόσβαση για την επιστρεφόμενη περίοδο λήγει. Οι πληρωμές σε EURC ή USDC, τις οποίες η Paddle δεν διαχειρίζεται, ακολουθούν τους ίδιους κανόνες και επιστρέφονται στο πορτοφόλι που πλήρωσε.
Εάν είστε καταναλωτής στην ΕΕ, τον ΕΟΧ, την Ελβετία ή το Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών και πλήρους επιστροφής χρημάτων, όπως ορίζει η Πολιτική Επιστροφών της Paddle — υπολογιζόμενο από την πρώτη σας πληρωμή, ή από τη λήξη μιας δωρεάν δοκιμής — και οι καταναλωτές αλλού έχουν τις περιόδους υπαναχώρησης ή ακύρωσης που τους παρέχει η δική τους νομοθεσία. Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά σας δικαιώματα καταναλωτή· όπου σας δίνουν περισσότερα, αυτά ισχύουν.
Τα δεδομένα σας
Τα αρχεία που μια πρακτική τηρεί στο OPALEVI, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων των ασθενών της, ανήκουν στην πρακτική. Η πρακτική αποφασίζει τι καταγράφεται και είναι υπεύθυνη να έχει νόμιμη βάση για να το καταγράψει· το OPALEVI επεξεργάζεται αυτά τα αρχεία μόνο για να παρέχει την υπηρεσία, για λογαριασμό της πρακτικής, όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου.
Ο ιδιοκτήτης μπορεί να ζητήσει από την υποστήριξη ανά πάσα στιγμή αντίγραφο των δεδομένων της πρακτικής, ή τη διαγραφή τους. Παραδίδουμε το αντίγραφο ή ολοκληρώνουμε τη διαγραφή εντός 30 ημερών από το αίτημα. Πριν ζητήσετε διαγραφή, διατηρήστε τυχόν αρχεία που ο νόμος απαιτεί από την πρακτική να κρατά για μεγαλύτερο διάστημα.
Όπου ο νόμος απαιτεί γραπτή συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων μεταξύ της πρακτικής και του OPALEVI, γράψτε στην υποστήριξη και θα σας την παρέχουμε.
Επιτρεπόμενη χρήση
Χρησιμοποιήστε το OPALEVI μόνο για τη νόμιμη λειτουργία της πρακτικής σας. Μην επιχειρήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα άλλης πρακτικής, μην δοκιμάζετε την ασφάλεια της υπηρεσίας χωρίς τη γραπτή μας άδεια, μην την υπερφορτώνετε σκόπιμα και μην μεταπωλείτε πρόσβαση σε αυτήν.
Διαθεσιμότητα και αλλαγές
Εργαζόμαστε ώστε το OPALEVI να είναι διαθέσιμο ανά πάσα στιγμή, αλλά δεν υποσχόμαστε αδιάλειπτη υπηρεσία. Η προγραμματισμένη συντήρηση ανακοινώνεται εκ των προτέρων στον ιστότοπο και στην εφαρμογή όπου είναι δυνατόν. Ενδέχεται να βελτιώσουμε ή να αλλάξουμε λειτουργίες, αλλά δεν θα αφαιρέσουμε ένα βασικό μέρος της υπηρεσίας που πληρώνετε χωρίς να σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων.
Κλείσιμο του λογαριασμού
Μια πρακτική μπορεί να διακόψει τη χρήση του OPALEVI ανά πάσα στιγμή. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε έναν λογαριασμό που δεν πληρώνεται μετά τη δοκιμή, ή που παραβιάζει αυτούς τους όρους, αφού ενημερώσουμε τον ιδιοκτήτη και του δώσουμε εύλογο χρόνο να το διορθώσει, εκτός αν η παράβαση είναι σοβαρή. Η ακύρωση από μόνη της δεν διαγράφει τα δεδομένα· η διαγραφή γίνεται κατόπιν αιτήματος, όπως περιγράφεται παραπάνω.
Ευθύνη
Παρέχουμε το OPALEVI με εύλογη επιμέλεια. Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, όπως χαμένα κέρδη, και η συνολική μας ευθύνη για μια αξίωση περιορίζεται σε όσα η πρακτική πλήρωσε για την υπηρεσία τους τελευταίους δώδεκα μήνες πριν από αυτήν. Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει ευθύνη που ο νόμος δεν επιτρέπει να περιοριστεί.
Αλλαγές σε αυτούς τους όρους
Όταν αυτοί οι όροι αλλάζουν, ενημερώνουμε την ημερομηνία στην κορυφή αυτής της σελίδας και, για μια αλλαγή που επηρεάζει τον τρόπο χρήσης ή πληρωμής του OPALEVI, ενημερώνουμε τους ιδιοκτήτες λογαριασμών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στην εφαρμογή πριν τεθεί σε ισχύ.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτό το έγγραφο, ή για να υποβάλετε αίτημα σχετικά με τα δεδομένα σας, γράψτε μας στο [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερών.