Software pro zubní ordinaci: od zubního schématu přes odhad ceny až po fakturu
Software pro zubní ordinaci obstojí u křesla, nebo vůbec: pokud označení plochy trvá déle než říct ji nahlas, schéma se vrátí na papír a plán ošetření zůstane v hlavě zubaře. Tento průvodce popisuje, co musí zubní záznam obsahovat, jednu návštěvu v OPALEVI od objednání po kontrolu a kam zapadá plán ošetření, oceněná nabídka a faktura.
Nejdůležitější body
- Schéma veďte po plochách, ne po zubech, a indexy jako DMFT nechte počítat ze schématu, nikdy je nepište vedle něj.
- Každý řádek plánu ošetření potřebuje zub, výkon, fázi a odhadovanou cenu a odhad potřebuje datum, do kterého platí.
- Nejdřív nabídka, pak faktura z nabídky, aby cena, na které se pacient dohodl, byla cenou, kterou zaplatí.
- Každý program vyzkoušejte na jednom skutečném týdnu vlastních pacientů, schémat, odhadů a plateb.
Znaky, že ordinace přerostla papírové karty a obecný program
Mnoho zubních ordinací začíná papírovou kartou na pacienta, objednávkovou knihou a obecným programem na faktury. To vydrží, dokud zná každý chrup jeden zubař, a přestane to stačit, když přijde druhý zubař nebo když pacienti začnou splácet můstek několik měsíců. Znaky:
- Schéma, které přečte jen jeden člověk. Zkratky na kartě, výplň nakreslená tužkou a nikdo neví, zda tam byla už při první návštěvě pacienta.
- Odhady psané třikrát: u křesla, jako nabídka na recepci a znovu na faktuře, pokaždé s jiným součtem.
- Zůstatky, které nikdo nesleduje. Půlka korunky zaplacená v březnu a v červnu nikdo neřekne, kolik se ještě dluží.
- Rentgenové snímky na jediném počítači, vedle rentgenu, mimo dosah zubaře v jiné ordinaci.
Zubní software má cenu, když schéma, plán a peníze popisují tentýž chrup, na jednom místě, pro každého, kdo je potřebuje.
Co musí zubní záznam obsahovat
Nejprve se dohodněte, co musí každá návštěva zanechat, ať používáte cokoli, papír nevyjímaje:
| Údaj | Proč na něm záleží |
|---|---|
| Zubní schéma po plochách | Kazy, výplně, korunky, implantáty, endodontická ošetření a chybějící zuby v číslování FDI, aby další zubař četl chrup tak, jak byl zanechán. |
| Chrup | Trvalý, dočasný nebo smíšený: dětské schéma není dospělé. |
| Parodontální hodnoty | Hloubka sondáže, recese, krvácení a plak na šesti místech každého zubu, s pohyblivostí a furkací, aby bylo možné porovnat jednu návštěvu s další. |
| Index kazivosti | DMFT a dmft počítané ze schématu, aby číslo a schéma souhlasily. |
| Skus, čelistní kloub, měkké tkáně | Výchozí stav pro ortodontickou, protetickou práci a práci s čelistním kloubem a místo každé léze. |
| Lokální anestetikum | Látka, ampule, technika a číslo šarže (LOT) pro den, kdy se šarže stahuje. |
| Rentgenové snímky | Které snímky byly pořízeny, s přiloženými obrázky. |
| Plán ošetření a odhad ceny | Zub, výkon, fáze a odhadovaná cena na každém řádku a jak dlouho odhad platí. |
| Provedená práce a platba | Co bylo provedeno, vyúčtováno, zaplaceno a co se ještě dluží. |
Schéma zaznamenává, zubař rozhoduje
Software uchovává nálezy a počítá s nimi. Zda kapsa vyžaduje léčbu nebo co je léze zač, zůstává úsudkem zubaře, jeho vlastními slovy.
Návštěva u křesla v OPALEVI krok za krokem
Zde je jedna návštěva v OPALEVI pro zubní ordinace. Tučná slova jsou názvy na obrazovce.
Objednejte
Recepce zvolí Přidat termín, pacienta, službu a zubního lékaře; kalendář odmítne hodinu mimo pracovní dobu daného lékaře i hodinu překrývající jinou rezervaci. Nechte zaškrtnuté Den předem poslat pacientovi připomínku e-mailem a pacientovi lze poslat připomínku e-mailem.
Připravte
Asistent otevře návštěvu, přidá služby a dokumenty dne a stiskne Označit jako připravené pro zubního lékaře. Schéma a záznam zapisuje zubař.
Zakreslete
Nastavte Typ zubu: (Trvalé zuby, Dočasné zuby nebo Smíšený chrup), zvolte nález v poli Nástroj pro označování (Kaz, Výplň, Korunka, Chybí, Implantát, Endodoncie nebo Ošetřený) a klikněte na zub nebo na jednu z jeho pěti ploch.
Sondujte
Vyberte jeden zub, zapište jeho šest hloubek sondáže a otevřete jeho sekci Parodontologie pro recesi, plak, supuraci a furkaci; Krvácení při sondáži a Pohyblivost lze nastavit na několika vybraných zubech najednou.
Vyšetřete
Záznam Stomatologické vyšetření pod schématem obsahuje skus, čelistní kloub, léze měkkých tkání zakreslené na obrázku dutiny ústní, Lokální anestezie s polem Číslo šarže (LOT) anestetika a Provedené rentgenové snímky; samotné snímky patří do Dokumenty návštěvy.
Dokončete
Přidejte provedené služby se zuby v poli Komentář ke službě, napište diagnózu a terapii a stiskněte Ukončit návštěvu. V části Další kroky použije ten, kdo vystavuje faktury, Fakturovat tuto návštěvu k převzetí služeb za jejich ceny a Objednat kontrolní termín otevře novou rezervaci téhož pacienta.
Co za vás OPALEVI počítá
Ztráta úponu na každém místě je hloubka sondáže plus recese, zobrazená jen tam, kde byly změřeny obě. Krvácení, plak a supurace se zobrazují jako podíly zakreslených míst (třeba 23,3 % z 30 míst) a znak, který nikdo nehodnotil, neukazuje žádné procento místo uklidňující nuly. Index DMFT / dmft se počítá z označení, dočasné zuby zvlášť.
Dvě omezení. Korunky, implantáty a endodontická ošetření se z DMFT vynechávají, protože schéma neříká, proč byly provedeny, a chybějící zub se počítá bez ohledu na důvod. A neexistuje žádné parodontální stadium, stupeň ani práh zdraví: tento úsudek zůstává na zubaři.
Od plánu ošetření přes nabídku k faktuře
Pacienti chtějí vědět, co se bude dělat a kolik to bude stát. OPALEVI má pro to tři nástroje a každý dělá jinou práci.
Plán, který si pacient odnese domů
V části Plán ošetření a odhad ceny uvádí každý řádek Plánované ošetření zub, výkon, Fáze (Akutní, Fáze 1, Fáze 2 nebo Udržovací péče) a Odhadovaná cena a pole Odhad platí do jej datuje. Plán zubního ošetření a odhad ceny se vytiskne se zakreslenými zuby, tabulkou pro každou fázi, Celkový odhad v měně kliniky a pokyny po ošetření, které zubař zaškrtl.
Ceny zadává zubař, nepřebírají se z ceníku. List sečte ty, které umí přečíst, uvede, kolik řádků vynechal, a pokud nepřečte žádnou, nevytiskne celkem nulu, ale žádný součet.
Formální nabídka
Pro nabídku s vašimi podmínkami zvolte Nová nabídka v části Nabídky, vyberte pacienta a Podmínky nabídky (váš text o platnosti, platbě a záruce) a přidejte řádky s množstvím a cenami. Vytiskněte ji, stáhněte jako PDF nebo použijte Odeslat emailem. Přechází z Koncept do Odesláno a pak do Přijato nebo Zamítnuto; odesláním se cena zafixuje a Upravit znovu otevře nezodpovězenou nabídku jako koncept.
Faktura
Fakturovat nabídku změní přijatou nabídku v běžnou fakturu se stejným pacientem, řádky a daní. Práce po jednotlivých návštěvách se fakturuje pomocí Fakturovat tuto návštěvu. Faktury lze platit po částech; co zbývá, je vidět v kartě pacienta a v části Nezaplacené zůstatky s tlačítkem Vybrat vedle.
Zkrátka: plán a nabídka jsou oddělené a OPALEVI nekopíruje řádky plánu do nabídky. Řádky plánu se neodškrtávají podle toho, jak se práce provádí. A v zubním pracovním prostředí Uložit jako nabídku uchová návštěvu a její oceněné služby jako nabídku, nikoli jako dluh, dokud není návštěva ukončena.
Kalendář, recepce a kdo co vidí
OPALEVI plánuje podle zubního lékaře, ne podle křesla: každý zubař má sloupec s vlastní pracovní dobou v zobrazení dne, týdne, měsíce a seznamu a filtry stavu oddělují pacienty, kteří teprve přijdou, od těch v ordinaci, dokončených nebo zmeškaných. Dva zubaři sdílející jedno křeslo se plánují přes své pracovní doby.
Léčebný kurz zarezervuje až 30 sezení ve stejnou hodinu v dnech, které zvolíte, nebo žádné, pokud se některé střetne. Jakmile je zapnuta online rezervace, mohou pacienti na veřejné stránce kliniky požádat o čas u zubaře, kterého si vyberou, a pacienti bez objednání procházejí přes Rychlé přijetí. Celý den recepce popisuje náš průvodce softwarem pro recepci kliniky.
Kdo co vidí
- Zubní lékař: zakresluje schéma, píše záznam, ukončuje návštěvy a vytváří nabídky.
- Asistent nebo sestra: připravuje návštěvy, ale nemůže zapisovat do schématu ani ukončit návštěvu.
- Recepce: objednává, přijímá, fakturuje a přijímá platby; zda čte klinickou historii, určuje jeden přepínač kliniky.
- Finance: faktury, platby a pokladna; nikdy klinické záznamy.
Oprávnění lze měnit po rolích a Historie změn u každé návštěvy ukazuje, kdo co změnil, včetně schématu. Korunky vyrábí laboratoř? Její stranu práce popisuje software pro zubní laboratoř, od zakázky po zaplacenou fakturu.
Otázky před výběrem softwaru pro zubní ordinaci
Tyto otázky položte každému programu a odpovězte na ně se svými pacienty.
| Otázka | Na co se zaměřit | OPALEVI |
|---|---|---|
| Zakreslování po plochách? | Pět ploch; trvalé, dočasné a smíšené zuby; čísla FDI. | Ano. |
| Indexy počítané, ne psané? | DMFT a podíly krvácení a plaku ze schématu. | Ano, včetně ztráty úponu. |
| Zaznamenává se šarže anestetika? | Látka, ampule a LOT u návštěvy. | Ano. |
| Plán po fázích, který si pacient odnese? | Řádky po fázích, součet, datum platnosti. | Ano. |
| Z přijaté nabídky na fakturu? | Jeden krok, stejné řádky. | Ano: Fakturovat nabídku. |
| Částečné platby? | Zůstatek na pacienta a seznam dlužníků. | Ano. |
| Křesla v kalendáři? | Sloupec na křeslo tam, kde se křesla sdílejí. | Ne: jeden sloupec na zubního lékaře. |
| Půlroční recall? | Seznam pozvánek sestavený z poslední návštěvy. | Ne: další kontrolu objednejte z návštěvy nebo nastavte navazující úkol. |
| Propojení s rentgenovým zařízením? | Snímky přicházející ze senzoru samy. | Ne: přiložte exportované snímky (DICOM se přijímá). |
| Plní plán nabídku? | Řádky plánu zkopírované do nabídky. | Ne: zadávají se zvlášť. |
Obecné otázky, včetně ochrany údajů, najdete v článku jak vybrat software pro kliniku. Vše ostatní je na stránce funkcí a celý stomatologický záznam na stránce oddělení Stomatologie.
Váš první týden s OPALEVI v zubní ordinaci
Po registraci jako zubní klinika vás nastavením provede První kroky na obrazovce Dnes. První týden strávte takto:
Den 1: ceny a hlavičkový papír
Nahraďte úvodní služby vlastními v části Přidejte své služby a ceny a nastavte hlavičkový papír zprávy.
Den 2: vaše podmínky
Napište své podmínky platnosti, platby a záruky v části Zkontrolovat podmínky nabídky; každá nabídka vytiskne podmínky, které pro ni zvolíte.
Den 3: tým
Pozvěte kolegy s jejich rolemi a nastavte pracovní dobu každého zubního lékaře.
Dny 4 a 5: skutečná práce
Zakreslete pacienty tohoto týdne, vytiskněte plán, odešlete nabídku a vyfakturujte ukončenou návštěvu.
Začněte pacienty uprostřed léčby
Nejprve zakreslete ty, jejichž léčba ještě probíhá, s tím, co zbývá z jejich plánu: jejich odhady a zůstatky budou otázkami příštího týdne.
Často kladené otázky
Co je software pro zubní ordinaci?
Program, který vede klinické a obchodní záznamy zubní ordinace pohromadě: zubní schéma a parodontální hodnoty z každé návštěvy, plány ošetření s odhady, termíny jednotlivých zubních lékařů a faktury a platby, které následují. Dobrý program počítá indexy jako DMFT přímo ze schématu.
Mohu pacientovi dát písemný odhad ceny před ošetřením?
Ano. Plán ošetření z návštěvy se vytiskne jako plán zubního ošetření a odhad ceny, po fázích, s celkovou částkou a datem platnosti. Pro formální nabídku s vašimi podmínkami vytvořte nabídku v části Fakturace, pošlete ji e-mailem nebo vytiskněte a po přijetí ji jedním krokem vyfakturujte.
Vidí asistenti a recepce zubní schéma?
Asistent s rolí sestry schéma vidí, ale nemůže je měnit: připravuje návštěvu, přidává služby a dokumenty a schéma, záznam i ukončení návštěvy ponechává zubaři. Recepce objednává a přijímá platby; zda smí číst klinickou historii, závisí na jednom přepínači kliniky. Role financí nikdy nečte klinické záznamy. Soukromí záznamů oddělení Stomatologie lze také zúžit na jeho vlastní zaměstnance nebo na ošetřujícího zubaře.
Funguje to na tabletu u křesla?
Ano. OPALEVI se otevře v prohlížeči tabletu, notebooku nebo telefonu vedle křesla a není co instalovat. Na úzké obrazovce se nabídka změní ve čtyři záložky v dolní části stránky a vše ostatní je pod „Více“. Připojení k internetu je ale potřeba.
Mohu OPALEVI vyzkoušet před placením?
Ano: bezplatná zkušební doba, bez karty. Během ní zakreslujte skutečné pacienty, vytiskněte plán ošetření a odešlete nabídku. Když zkušební doba skončí bez předplatného, nic se neúčtuje a vaše záznamy zůstanou, jen pro čtení. Začněte registrací jako zubní klinika.
Jaká je cena OPALEVI pro zubní ordinaci?
OPALEVI se platí za člena personálu, který program používá, a roční platba měsíční sazbu snižuje. Pacienti, oddělení ani pracoviště se nikdy nepočítají, takže cena se mění, když přijmete dentální hygienistku, ne když je rušný měsíc. Viz stránka s cenami.
