Softver za veterinarsku ambulantu: životinja, njen vlasnik i svaka doza u jednom kartonu
Softver za veterinarsku ambulantu mora raditi ono što program za humanu kliniku nikada ne radi: voditi dva zapisa usklađeno, životinju koju liječite i vlasnika koji zakazuje, plaća i kojeg treba podsjećati. Ovaj vodič navodi šta taj zapis treba sadržavati, prati jedan pregled u OPALEVI od zakazivanja do fakture i otvoreno kaže šta OPALEVI još ne radi.
Najvažnije
- Vlasnik i životinja su dva povezana zapisa: jedan vlasnik, više životinja, jedan saldo.
- Vakcinacija vrijedi tek kad je u kartonu sa serijom, rokom trajanja i datumom sljedeće doze; podsjetnik visi o tom datumu.
- Težina pripada grafikonu kroz posjete, unesena jednom po pregledu.
- Svakog dobavljača pitajte šta ne radi. OPALEVI još nema zapis o anesteziji, veterinarski zubni karton niti uvoz iz tabele.
Zašto kutija s kartonima i knjižica vakcinacija više nisu dovoljne
Većina ambulanti počinje s kartonom po životinji, stolnim rokovnikom i vlasnikovom knjižicom vakcinacija. To drži dok jedan veterinar poznaje svakog psa u gradu; dodajte drugog veterinara i sobu s boksovima i praznine postaju vidljive:
- Docjepljivanje koje niko nije pratio. Sljedeći datum bio je u knjižici, a knjižica je otišla kući s vlasnikom.
- Jedan vlasnik, četiri kartona. Novi broj telefona stigne na psov karton, ali ne na kartone tri mačke, pa sljedeći podsjetnik zvoni na mrtvu liniju.
- Boksovi na bijeloj tabli. Koja se životinja oporavlja od operacije, a koja je na smještaju dok je porodica odsutna? Tabla zna dok se ne obriše.
- Dugovi koji prate pogrešnu osobu. Životinja data drugome odnosi sa sobom prošlogodišnji neplaćeni račun.
Svaki od toga je karika koja nedostaje, između životinje i vlasnika ili između jedne doze i sljedeće. Softver za veterinarsku ambulantu opravdava svoje mjesto čuvanjem tih karika.
Vaš pacijent ne može podići slušalicu. Zapis mora pamtiti umjesto njega, a vlasnik mora biti dostupan iz njega.
Šta mora sadržavati zapis životinje
Šta god na kraju koristili, prvo utvrdite na šta karton mora odgovoriti a da niko ne zove vlasnika:
| Polje | Zašto je važno |
|---|---|
| Vlasnik, s kontaktima i pristankom na podsjetnike | Ko zakazuje, ko plaća i žele li podsjetnike. |
| Vrsta, pasmina, spol i kastracija | Osnove svakog pregleda. |
| Datum rođenja ili poštena procjena | Spašene životinje rijetko dolaze s papirima. |
| Brojevi mikročipa i pasoša | Identitet životinje izvan vaše ambulante. |
| Težina, s datumom mjerenja | Doze se pišu prema njoj; trend govori više od jednog broja. |
| Svaka vakcinacija: proizvod, serija, rok trajanja, sljedeći datum | Šta je dato iz koje bočice i kada podsjetiti. |
| Svaki pregled: tegobe, pregled, procjena, plan | Priča koju drugi veterinar može preuzeti bez pitanja. |
| Karence za životinje za proizvodnju hrane | Kada se mlijeko ili meso smije ponovo prodavati nakon tretmana. |
Jedan pregled u OPALEVI, od zakazivanja do računa
Evo godišnjeg pregleda s vakcinacijom u OPALEVI za veterinarske klinike, na odjelu Opća veterinarska praksa. Podebljane riječi su nazivi na ekranu.
Zakazivanje
Uz uključeno Prihvati online zakazivanja vlasnik na stranici vaše klinike bira uslugu, veterinara i slobodno vrijeme, a Vi i Vaša životinja prvo traži ime i vrstu životinje. Zakazivanje čeka u Zahtjevi osim ako ste odabrali Automatski potvrđuj zakazivanja.
Povezivanje kartona
Recepcija povezuje zahtjev sa životinjom ili je registrira s vlasnikom (Vlasnik već u evidenciji ili Novi vlasnik, zatim životinja), a po dolasku pritisne Pošalji veterinaru.
Vaganje i pregled
Asistent unosi težinu, temperaturu i puls; veterinar dovršava Veterinarski pregled. Spremanjem se težina stavlja na grafikon životinje.
Vakcinacija
Na kartici Vakcinacije, Evidentiraj vakcinaciju čuva vakcinu, njenog proizvođača, Broj serije, rok trajanja i Sljedeća doza, s dugmadima od tri sedmice do tri godine unaprijed.
Fakturiranje
Fakturiraj ovu posjetu pretvara pregled u račun vlasniku, čije stavke navode životinju i datum.
Šta sadrži zapis pregleda
Svaki veterinarski odjel osim laboratorija dijeli jedan obrazac, redoslijedom SOAP:
- Razlog posjete i Historija: tegobe i od kada, pozadina, apetit, pijenje, ponašanje, ishrana i lijekovi.
- Klinički parametri: frekvencija disanja, kvalitet pulsa, sluznice, kapilarno punjenje, hidracija, tjelesna kondicija (1–9) i bol (0–10).
- Opći pregled: dvanaest sistema označenih kao normalni ili nenormalni (neoznačeno znači nepregledano), s nalazima i mapom tijela.
- Procjena i Plan: dijagnoza, diferencijalne dijagnoze, prognoza, dati tretman, zatražene pretrage i datum Kontrola dana.
OPALEVI bilježi ove vrijednosti i nijednu ne procjenjuje: nijedna vrsta nema ugrađen referentni raspon. Mapa tijela crta se za vrstu, od dvadeset anatomskih planova, s prikazima kao što su Lijeva strana i Desna strana; svaka oznaka čuva svoj nalaz i veličinu u milimetrima. Za fotografije kroz posjete pogledajte vodič za dermatologiju.
Vakcinacije, tretmani protiv parazita i podsjetnik koji vraća životinju
Preventivna njega propada jer sljedeći datum leži u budućnosti i niko ga ne posjeduje. U OPALEVI ga posjeduje doza: kartica označava svaki sljedeći datum kao Dospjelo, Uskoro na redu (u roku od 30 dana) ili Ažurno, a odgovorenu dozu precrtava kao Primjenjuje se od. Evidentiraj tretman radi isto za parazite, s Težina za koju je doza (kg) popunjenom iz posljednjeg vaganja; dozu piše veterinar, a OPALEVI je ne izračunava.
Ko podsjeća vlasnika
Svaki dan OPALEVI pregleda doze koje dospijevaju u sljedećih 14 dana, a svaka doza se podsjeća jednom. Vlasniku koji je označio Pristaje na podsjetnike za vakcinacije i tretmane može se e-poštom poslati životinja, vakcina i datum. Kad je vlasnik tražio poziv telefonom pod Podsjetnike slati putem, nije ostavio upotrebljivu adresu ili se e-pošta ne može poslati, rezervna opcija je zadatak recepciji da nazove. Vlasnik koji je rekao ne ne dobiva ništa. Doze zakasnile do 30 dana ostaju na Danas pod Vakcinacije i tretmani na redu, najzakasnjelije prve.
Štampaj potvrdu stavlja historiju na vaš papir: životinju, mikročip, vlasnika, svaku vakcinaciju sa serijom i rokom trajanja te redove za potpis i pečat. Doza uzeta sa zaliha skida se i s police. Stado je jedan karton Grupa životinja s brojem grla, a njegove doze mogu nositi dane karence za mlijeko i meso upisane iz uputstva proizvođača.
Zakažite sljedeću dozu prije nego vlasnik ode
Podsjetnik je sigurnosna mreža, ne plan. Kad doza ima sljedeći datum, taj termin zakažite na šalteru istog dana.
Boksovi: hospitalizacija i smještaj na jednoj tabli
Životinje ostaju preko noći poslije operacije, radi opservacije ili dok je porodica odsutna, a tabla treba reći koje. U OPALEVI se zove Hospitalizacija i smještaj, a njeni kreveti su boksovi (Dodaj boks). Smjesti životinju u boks traži Hospitalizacija, s razlogom prijema, ili Smještaj, kojem klinički razlog nije potreban. Otvoreni pregled tog dana se povezuje, a recepcija može primati i otpuštati. Pogledajte odjel za hospitalizaciju i smještaj.
Dva jasna ograničenja. Boravak sam od sebe ništa ne stavlja na račun: noći smještaja dodajte kao uslugu pregledu ili računu. A Veterinarska hirurgija bilježi na istom obrascu pregleda, još bez zapisa o anesteziji ili odjeljka o zahvatu: oboje upišite pod dati tretman, vlasnikov pristanak evidentirajte pod Pristanci pacijenta, a oporavak zadržite na tabli.
Još nema zubnog kartona za životinje
Veterinarska stomatologija također dijeli obrazac. Usta i zubi su jedan od dvanaest sistema, a nalazi idu na mapu tijela, koja se otvara na glavi iz profila. Zubi ljudi imaju vlastiti zubni karton: pogledajte softver za stomatološku ordinaciju.
Vlasnici, računi i ko šta vidi
Pod Vlasnici svaki vlasnik je jedan karton: kontakti, kako želi podsjetnike, sve životinje i svaka faktura, te Duguje za neplaćeno. Pretraga nalazi vlasnika po mikročipu bilo koje njegove životinje. Novi račun za ovog vlasnika fakturira odatle, a račun za životinju uvijek se ispostavlja njenom vlasniku; kad životinja promijeni vlasnika, stari dugovi ostaju prethodnom vlasniku. Neizmireni saldi navodi šta vlasnici još duguju, najstarije prvo.
Svako se prijavljuje vlastitim računom i ulogom:
- Veterinar: pregleda, liječi i vodi klinički zapis.
- Medicinska sestra / Asistent: priprema i asistira, evidentira vakcinacije, smješta u boksove; ne rukuje novcem.
- Recepcija: zakazuje, fakturira i naplaćuje; ne čita klinički zapis niti evidentira vakcinacije osim ako to dopustite.
- Finansije / Računovodstvo: novac, nikada klinički zapis.
Ambulanta s vlastitim laboratorijem može dodati odjel Veterinarski laboratorij, s referentnim rasponima koje sami unosite; vodič za medicinski laboratorij obuhvata tu stranu. Za cijeli dan šaltera pročitajte softver za recepciju klinike.
Pitanja prije odabira softvera za veterinarsku ambulantu
Postavite ih svakom programu, uključujući OPALEVI, tokom probnog perioda s vlastitim životinjama.
| Pitanje | Dobar odgovor | OPALEVI |
|---|---|---|
| Je li vlasnik zaseban zapis? | Jedan karton sa svakom životinjom, fakturom i saldom. | Da: Vlasnici. |
| Čuva li se težina kao trend? | Datirana vaganja na grafikonu, upisana jednom. | Da: kartica Težina, popunjena iz pregleda. |
| Čuva li svaka doza seriju i sljedeći datum? | Proizvod, serija, rok trajanja, sljedeća doza, potvrda. | Da, s potvrdom za ispis. |
| Podsjećaju li se vlasnici prije dospijeća doze? | Samo uz pristanak, s rezervnom opcijom kad poruka ne uspije. | Da: e-pošta u roku od 14 dana od datuma, zadatak poziva kao rezerva. |
| Mogu li vlasnici zakazivati online, navodeći životinju? | Ime i vrsta traže se pri zakazivanju. | Da, sa stranice vaše klinike. |
| Postoji li zapis o anesteziji i hirurgiji? | Sredstva, monitoring, bilješka o zahvatu. | Ne: zajednički obrazac pregleda. |
| Postoji li zubni karton za životinje? | Karton po zubima. | Ne: nalazi idu na mapu tijela. |
| Može li se uvesti vaš postojeći popis? | Uvoz iz tabele s izvještajem o svakom redu. | Ne: svaka životinja se registrira sa svojim vlasnikom. |
| Stiže li boravak u boksu na račun? | Noći naplaćene iz boravka. | Ne: noći dodajte ručno kao uslugu. |
| Kako cijena raste? | Poznata unaprijed, koliko god životinja primili. | Po članu osoblja; životinje i vlasnici se nikada ne broje. |
Sve ostalo što OPALEVI radi nalazi se na stranici s funkcijama.
Vaša prva sedmica
Nakon što se registrirate kao veterinarska klinika, Prvi koraci na Danas navode postavke:
Cijene i tim
Dodajte usluge i cijene, radno vrijeme i poslovne podatke, zatim pozovite kolege.
Vaša stranica
Objavite web stranicu svoje klinike i označite usluge koje vlasnici smiju zakazivati kao Dostupno za online zakazivanje.
Vaše životinje
Registrirajte prvog pacijenta s njegovim vlasnikom, zatim ovosedmične vakcinacije s njihovim sljedećim datumima.
Počnite sa životinjama kojima je doza na redu
Uvoza nema: registrirajte životinje kako dolaze, prvo one kojima je vakcinacija na redu sljedećeg mjeseca.
Često postavljana pitanja
Šta je softver za veterinarsku ambulantu?
Program koji vodi karton svake životinje s njenim vlasnikom, pregledima, težinom i vakcinacijama, zakazuje termine, podsjeća vlasnike kad doza dospijeva i fakturira vlasniku njegu. Preuzima ulogu kutije s kartonima, stolnog rokovnika i knjižice vakcinacija kao pamćenja ambulante.
Ima li OPALEVI zapis o anesteziji ili zubni karton za životinje?
Još ne. Veterinarska hirurgija i stomatologija bilježe na zajedničkom obrascu pregleda: usta i zubi su jedan od dvanaest sistema, nalazi idu na mapu tijela vrste, a anestezija i zahvat upisuju se pod dati tretman. Vlasnikov pristanak, riječima koje su mu bile prikazane, evidentira se pod Pristanci pacijenta.
Može li recepcija vidjeti kliničke bilješke?
Ne osim ako to dopustite. Recepcija zakazuje, povezuje online zahtjeve, prima i otpušta iz boksova, fakturira vlasnicima i naplaćuje. Nema ovlaštenje klinike da evidentira vakcinaciju, a klinički zapis ostaje joj zatvoren dok ambulanta ne uključi postavku koja recepciji dopušta historiju posjeta. Finansije nikada ne vide klinički zapis, a svaka uloga se može podesiti dozvolu po dozvolu.
Može li tim koristiti telefone i tablete?
Da. OPALEVI se otvara u pregledniku bilo kojeg računara, tableta ili telefona i ne treba instalaciju. Na malom ekranu meni prelazi u traku pri dnu, a fotografija životinje može se snimiti kamerom samog uređaja.
Mogu li isprobati prije plaćanja?
Da. Registracija kao veterinarska klinika otvara besplatan probni period s punim pristupom, bez kartice. Ako završi bez paketa, ne plaćate ništa: zapisi postaju samo za čitanje, ništa se ne briše, a kasnija pretplata omogućava da nastavite gdje ste stali.
Kako se računa cijena OPALEVI za veterinarsku ambulantu?
Po članu osoblja koji ga koristi. Životinje, vlasnici i odjeli se nikada ne broje, pa užurbana sezona vakcinacija košta isto kao miran mjesec. Današnja cijena i kalkulator za veličinu vašeg tima nalaze se na stranici s cijenama.
