Uslovi korištenja

Usluga

OPALEVI je web softver za vođenje zdravstvene ili veterinarske ordinacije: termini, kartoni pacijenata, posjete, kasa, fakture, zalihe i izvještaji. Radi u pretraživaču, na računaru ili telefonu; nema šta da se instalira.

OPALEVI je alat za vođenje evidencije. Ne daje medicinske savjete niti donosi kliničke odluke; one ostaju odgovornost ordinacije i njenih stručnjaka.

Računi i korisnici

Osoba koja se registrira postaje vlasnik računa ordinacije. Vlasnik odlučuje ko još dobija korisnički račun i koju ulogu svako ima, i odgovoran je za uklanjanje pristupa onima koji odu. Svaki korisnik čuva vlastitu lozinku tajnom i odmah nas obavještava ako smatra da je neko drugi koristio njegov račun.

Probni period i pretplata

Novi račun počinje besplatnim probnim periodom od 15 dana. Da bi nastavio koristiti OPALEVI nakon probnog perioda, vlasnik kupuje pretplatu za mjesta osoblja, počevši od 3; svaka osoba koja radi u praksi, uključujući vlasnika, zauzima jedno mjesto. Pretplata se plaća unaprijed, mjesečno ili godišnje, po cijenama prikazanim na stranici s cijenama u trenutku kupovine.

Plaćanja karticom obavlja Paddle.com, koji djeluje kao registrirani prodavac: Paddle Vam prodaje pretplatu, tereti Vašu karticu, izdaje fakturu i rješava porez na promet. Na ta plaćanja odnose se i Paddleovi uslovi za kupce. Pretplata se umjesto toga može platiti u EURC ili USDC iz vlastitog novčanika ordinacije; period plaćen na taj način plaća se unaprijed i ne obnavlja se sam. Ordinacija istovremeno koristi samo jedan način plaćanja.

Otkazivanje i povrat novca

Vlasnik može otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku u Postavke → Pretplata, ili putem Paddle-ovog portala za kupce, povezanog u e-mailu za potvrdu plaćanja. Otkazivanje stupa na snagu na kraju već plaćenog obračunskog perioda; do tada nalog nastavlja raditi kao i prije, i ne naplaćuje se daljnje plaćanje.

Plaćanja karticom prodaje i vraća Paddle, naš registrovani trgovac (merchant of record), prema Paddle-ovim Uslovima za kupce i Politici povrata (paddle.com/legal/refund-policy). Da zatražite povrat, koristite paddle.net ili pišite našoj podršci. Izvan zakonskih prava navedenih ispod, plaćeni period se ne vraća djelimično kada otkažete, iako Paddle može izvršiti povrat po vlastitom nahođenju — na primjer plaćanje izvršeno greškom. Kada se odobri povrat, pristup za vraćeni period prestaje. Plaćanja u EURC ili USDC, koja Paddle ne obrađuje, slijede ista pravila i vraćaju se u novčanik koji je platio.

Ako ste potrošač u EU, EEA, Švicarskoj ili Ujedinjenom Kraljevstvu, imate pravo na odustanak u roku od 14 dana i pun povrat novca, kako je propisano Paddle-ovom Politikom povrata — računajući od vaše prve uplate, ili od kraja besplatnog probnog perioda — a potrošači na drugim mjestima imaju periode odustanka ili otkazivanja koje im daje njihov vlastiti zakon. Ništa u ovim uslovima ne ograničava vaša obavezna prava potrošača; tamo gdje vam daju više, ona se primjenjuju.

Vaši podaci

Zapisi koje ordinacija vodi u OPALEVI-ju, uključujući kartone pacijenata, pripadaju ordinaciji. Ordinacija odlučuje šta se bilježi i odgovorna je da ima zakonski osnov za bilježenje; OPALEVI te zapise obrađuje samo da pruži uslugu, u ime ordinacije, kako je opisano u politici privatnosti.

Vlasnik može u bilo kojem trenutku zatražiti od podrške kopiju podataka ordinacije, ili njihovo brisanje. Kopiju dostavljamo ili brisanje završavamo u roku od 30 dana od zahtjeva. Prije zahtjeva za brisanje sačuvajte zapise koje zakon nalaže ordinaciji da čuva duže.

Gdje zakon zahtijeva pisani ugovor o obradi podataka između ordinacije i OPALEVI-ja, pišite podršci i dostavit ćemo ga.

Dopuštena upotreba

Koristite OPALEVI samo za zakonito vođenje svoje ordinacije. Ne pokušavajte doći do podataka druge ordinacije, testirati sigurnost usluge bez naše pisane dozvole, namjerno je preopteretiti, niti preprodavati pristup.

Dostupnost i izmjene

Radimo da OPALEVI bude dostupan u svakom trenutku, ali ne obećavamo neprekidnu uslugu. Planirano održavanje se najavljuje unaprijed na stranici i u aplikaciji gdje je moguće. Možemo poboljšati ili izmijeniti funkcije, ali nećemo ukloniti osnovni dio usluge koju plaćate bez da Vas unaprijed obavijestimo.

Zatvaranje računa

Ordinacija može prestati koristiti OPALEVI u bilo kojem trenutku. Možemo obustaviti ili zatvoriti račun koji nije plaćen nakon probe, ili koji krši ove uslove, nakon što obavijestimo vlasnika i damo razumno vrijeme da se ispravi, osim ako je kršenje teško. Otkazivanje samo po sebi ne briše podatke; brisanje je na zahtjev, kako je gore opisano.

Odgovornost

OPALEVI pružamo s razumnom pažnjom. U mjeri u kojoj zakon dozvoljava, nismo odgovorni za neizravne gubitke, kao što je izgubljena dobit, a naša ukupna odgovornost za potraživanje ograničena je na ono što je ordinacija platila za uslugu u dvanaest mjeseci prije njega. Ništa u ovim uslovima ne ograničava odgovornost koju zakon ne dozvoljava ograničiti.

Izmjene ovih uslova

Kad se ovi uslovi izmjene, ažuriramo datum na vrhu ove stranice i, za izmjenu koja utječe na to kako koristite ili plaćate OPALEVI, obavještavamo vlasnike računa e-mailom ili u aplikaciji prije nego što stupi na snagu.

Kontakt

Za svako pitanje o ovom dokumentu, ili zahtjev o Vašim podacima, pišite nam na [email protected]. Odgovaramo u roku od 30 dana.