Softver za stomatološku ordinaciju: od zubnog kartona do predračuna i fakture
Softver za stomatološku ordinaciju opravdava svoje mesto kraj stolice ili nigde: ako označavanje površine traje duže nego da se izgovori naglas, karton se vraća na papir, a plan lečenja ostaje u glavi stomatologa. Ovaj vodič obuhvata ono što stomatološki karton mora da sadrži, jedan pregled u programu OPALEVI od zakazivanja do kontrole i gde se uklapaju plan lečenja, ponuda sa cenama i faktura.
Najvažnije
- Beležite po površini, ne po zubu, i prepustite indekse poput DMFT-a da se računaju iz kartona, nikad da se kucaju pored njega.
- Svaki red plana lečenja treba zub, zahvat, fazu i procenjeni trošak, a predračun treba datum do kojeg važi.
- Prvo ponuda, pa faktura iz ponude, da cena na koju je pacijent pristao bude cena koju plaća.
- Isprobajte svaki program na jednoj stvarnoj nedelji sopstvenih pacijenata, kartona, predračuna i uplata.
Znaci da je vaša ordinacija prerasla papirne kartone i opšti program
Mnoge stomatološke ordinacije počinju sa papirnim kartonom po pacijentu, knjigom termina i opštim programom za fakture. To drži dok jedan stomatolog poznaje svaka usta, a puca kada se pridruži drugi stomatolog ili pacijenti počnu da plaćaju most tokom nekoliko meseci. Znaci:
- Karton koji može da pročita samo jedna osoba. Skraćenice na kartici, plomba nacrtana olovkom i nikakva mogućnost da se zna je li bila tu kada je pacijent prvi put došao.
- Predračuni napisani tri puta: kraj stolice, kao ponuda na šalteru i opet na fakturi, svaki sa drugim iznosom.
- Saldi koje niko ne prati. Pola krunice plaćeno u martu, a u junu niko ne može da kaže šta se još duguje.
- Rendgenski snimci na jednom računaru, pored rendgen aparata, van domašaja stomatologa u drugoj prostoriji.
Stomatološki softver vredi platiti kada karton, plan i novac opisuju ista usta, na jednom mestu, za svakoga kome trebaju.
Šta mora da sadrži stomatološki karton
Prvo se dogovorite šta svaki pregled mora da ostavi iza sebe, bez obzira na to šta koristite, papir uključujući:
| Polje | Zašto je važno |
|---|---|
| Zubni karton po površinama | Karijes, plombe, krunice, implantati, endodontski tretmani i zubi koji nedostaju, u FDI numeraciji, da sledeći stomatolog čita usta onakva kakva su ostavljena. |
| Denticija | Stalna, mlečna ili mešovita: dečiji karton nije karton odraslog. |
| Parodontalna merenja | Dubina sondiranja, recesija, krvarenje i plak na šest mesta po zubu, sa pokretljivošću i furkacijom, radi poređenja jednog pregleda sa sledećim. |
| Indeks karijesa | DMFT i dmft izračunati iz kartona, da se broj i karton slažu. |
| Okluzija, vilični zglob, meka tkiva | Osnova za ortodontski, protetski rad i rad na TMZ, i mesto gde se nalazi svaka lezija. |
| Lokalni anestetik | Sredstvo, ampule, tehnika i broj serije (LOT), za dan kada se serija povlači. |
| Rendgenski snimci | Koji su snimci urađeni, sa priloženim slikama. |
| Plan lečenja i predračun | Zub, zahvat, faza i procenjeni trošak u svakom redu, i koliko dugo predračun važi. |
| Urađeni rad i uplata | Šta je urađeno, fakturisano, plaćeno i još se duguje. |
Karton beleži; stomatolog odlučuje
Softver čuva nalaze i radi aritmetiku nad njima. Da li džep treba lečiti ili šta je lezija ostaje procena stomatologa, njegovim sopstvenim rečima.
Pregled kraj stolice u programu OPALEVI, korak po korak
Evo jednog pregleda u programu OPALEVI za stomatološke ordinacije. Podebljane reči su nazivi na ekranu.
Zakažite
Recepcija bira Dodaj termin, pacijenta, uslugu i stomatologa; kalendar odbija sat van radnog vremena tog stomatologa ili preko drugog termina. Ostavite označeno Pošalji pacijentu podsetnik e-poštom dan ranije i pacijentu može da se pošalje podsetnik e-poštom.
Pripremite
Asistent otvara pregled, dodaje usluge i dokumente dana i pritiska Označi spremno za stomatologa. Karton i zapis piše stomatolog.
Upišite u karton
Podesite Vrsta zuba: (Stalni zubi, Mlečni zubi ili Mešovita denticija), izaberite nalaz u Alat za označavanje (Karijes, Plomba, Krunica, Nedostaje, Implantat, Endodoncija ili Saniran) i kliknite zub ili jednu od njegovih pet površina.
Sondirajte
Izaberite jedan zub da upišete njegovih šest dubina sondiranja i otvorite njegov odeljak Parodontologija za recesiju, plak, supuraciju i furkaciju; Krvarenje pri sondiranju i Pokretljivost mogu se postaviti na više izabranih zuba odjednom.
Pregledajte
Zapis Stomatološki pregled ispod kartona sadrži okluziju, vilični zglob, lezije mekih tkiva označene na slici usta, Lokalna anestezija sa LOT broj anestetika i Urađeni rendgenski snimci; same slike idu u Dokumenti posete.
Završite
Dodajte urađene usluge, sa zubima u Komentar usluge, upišite dijagnozu i terapiju i pritisnite Završite posetu. Pod Sledeći koraci, ko izdaje fakture koristi Fakturiši ovu posetu da prepiše usluge po njihovim cenama, a Zakaži kontrolni termin otvara novo zakazivanje za istog pacijenta.
Šta OPALEVI računa umesto vas
Gubitak pripoja na svakom mestu je dubina sondiranja plus recesija, prikazan samo tamo gde su izmerena oba. Krvarenje, plak i supuracija prikazuju se kao udeli upisanih mesta (recimo 23,3% od 30 mesta), a znak koji niko nije procenio ne prikazuje procenat umesto umirujuće nule. DMFT / dmft indeks računa se iz oznaka, mlečni zubi posebno.
Dva ograničenja. Krunice, implantati i endodontski tretmani izostavljeni su iz DMFT-a, jer karton ne kaže zašto su postavljeni, a zub koji nedostaje računa se bez obzira na razlog. I nema parodontalnog stadijuma, stepena ni praga zdravlja: ta procena ostaje stomatologu.
Od plana lečenja do ponude i fakture
Pacijenti žele da znaju šta će biti urađeno i koliko će koštati. OPALEVI ima tri alata za to i svaki radi drugi posao.
Plan koji pacijent nosi kući
U Plan lečenja i predračun, svaki red Planirano lečenje daje zub, zahvat, Faza (Hitno, Faza 1, Faza 2 ili Održavanje) i Procenjeni trošak, a Procena važi do ga datira. Plan stomatološkog lečenja i predračun štampa ga sa upisanim zubima, tabelom po fazama, Ukupna procena u valuti klinike i savetima za negu koje je stomatolog označio.
Troškove ukucava stomatolog, ne uzimaju se iz cenovnika. List sabira one koje može da pročita, kaže koliko je redova izostavio i ne štampa zbir, umesto nule, kada ne može da pročita nijedan.
Formalna ponuda
Za ponudu sa vašim uslovima izaberite Nova ponuda pod Ponude, izaberite pacijenta i Uslovi ponude (vaš tekst o važenju, plaćanju i garanciji) i dodajte redove sa količinama i cenama. Odštampajte je, preuzmite kao PDF ili koristite Pošaljite e-poštom. Prelazi iz Nacrt u Poslato, pa u Prihvaćeno ili Odbijeno; slanjem se cena fiksira, a Izmeni ponovo otvara ponudu bez odgovora kao nacrt.
Faktura
Fakturiši ponudu pretvara prihvaćenu ponudu u običnu fakturu sa istim pacijentom, redovima i porezom. Rad od pregleda do pregleda fakturiše se sa Fakturiši ovu posetu. Fakture se mogu plaćati u delovima; ono što ostane prikazuje se u kartonu pacijenta i pod Neizmirena dugovanja, sa Naplati pored njega.
Jasno rečeno: plan i ponuda su odvojeni, a OPALEVI ne prepisuje redove plana u ponudu. Redovi plana se ne štikliraju dok se rad obavlja. A u stomatološkom radnom prostoru Sačuvaj kao ponudu čuva pregled i njegove usluge sa cenama kao ponudu, koja se ne računa kao dug dok se pregled ne završi.
Kalendar, recepcija i ko šta vidi
OPALEVI zakazuje po stomatologu, a ne po stolici: svaki stomatolog ima kolonu sa sopstvenim radnim vremenom, u prikazima dana, nedelje, meseca i spiska, a filteri statusa odvajaju pacijente koji se još očekuju od onih u klinici, završenih ili propuštenih. Dva stomatologa koja dele jednu stolicu planiraju se preko radnog vremena.
Kurs lečenja zakazuje do 30 termina u isti sat u danima koje izaberete, ili nijedan ako se neki sudara. Kada se uključi zakazivanje preko interneta, pacijenti mogu da traže termin kod stomatologa kojeg izaberu na javnoj stranici klinike, a pacijenti bez zakazivanja prolaze kroz Brzi prijem. Ceo dan šaltera nalazi se u našem vodiču kroz softver za recepciju klinike.
Ko šta vidi
- Stomatolog: vodi karton, piše zapis, završava preglede i piše ponude.
- Asistent ili sestra: priprema preglede, ali ne može da piše karton ni da završi pregled.
- Recepcija: zakazuje, prima, fakturiše i naplaćuje; da li čita kliničku istoriju je jedan prekidač klinike.
- Finansije: fakture, uplate i kasa; nikad klinički zapisi.
Dozvole se mogu menjati po ulozi, a Istorija izmena na svakom pregledu pokazuje ko je šta promenio, karton uključujući. Krunice pravi laboratorija? Njena strana posla opisana je u softveru za zubotehničku laboratoriju, od narudžbine do plaćene fakture.
Pitanja koja treba postaviti pre izbora softvera za stomatološku ordinaciju
Postavite ova pitanja svakom programu i odgovorite na njih svojim pacijentima.
| Pitanje | Na šta obratiti pažnju | OPALEVI |
|---|---|---|
| Beleženje po površini? | Pet površina; stalni, mlečni i mešoviti zubi; FDI brojevi. | Da. |
| Indeksi se računaju, ne kucaju? | DMFT i udeli krvarenja i plaka iz kartona. | Da, sa gubitkom pripoja. |
| Beleži li se serija anestetika? | Sredstvo, ampule i LOT na pregledu. | Da. |
| Plan po fazama za kući? | Redovi po fazama, zbir, datum važenja. | Da. |
| Prihvaćena ponuda u fakturu? | Jedan korak, isti redovi. | Da: Fakturiši ponudu. |
| Delimične uplate? | Saldo po pacijentu i spisak ko duguje. | Da. |
| Stolice u kalendaru? | Kolona po stolici tamo gde se stolice dele. | Ne: jedna kolona po stomatologu. |
| Šestomesečni poziv na kontrolu? | Spisak poziva izgrađen iz poslednjeg pregleda. | Ne: zakažite sledeću kontrolu iz pregleda ili postavite zadatak za kontrolu. |
| Veza sa rendgen opremom? | Slike koje same stižu sa senzora. | Ne: priložite izvezene slike (DICOM se prihvata). |
| Plan puni ponudu? | Redovi plana prepisani u ponudu. | Ne: unose se odvojeno. |
Za opšta pitanja, zaštitu podataka uključujući, pročitajte kako izabrati softver za kliniku. Sve ostalo je na stranici sa funkcijama, a ceo stomatološki karton na stranici odeljenja Stomatologija.
Vaša prva nedelja sa programom OPALEVI u stomatološkoj ordinaciji
Nakon što se registrujete kao stomatološka ordinacija, Prvi koraci na ekranu Danas vode vas kroz podešavanje. Prvu nedelju provedite ovako:
Dan 1: cene i zaglavlje
Zamenite početne usluge svojima pod Dodajte svoje usluge i cene i podesite zaglavlje izveštaja.
Dan 2: vaši uslovi
Upišite svoje uslove o važenju, plaćanju i garanciji pod Pregledajte uslove ponude; svaka ponuda štampa uslove koje za nju izaberete.
Dan 3: tim
Pozovite svoje kolege sa njihovim ulogama i podesite radno vreme svakog stomatologa.
Dani 4 i 5: stvaran rad
Upišite u karton pacijente ove nedelje, odštampajte plan, pošaljite ponudu i fakturišite završen pregled.
Počnite od pacijenata usred lečenja
Prvo upišite one čije lečenje još traje, sa onim što je ostalo od njihovog plana: njihovi predračuni i saldi su pitanja sledeće nedelje.
Često postavljana pitanja
Šta je softver za stomatološku ordinaciju?
Program koji zajedno čuva klinički i poslovni zapis stomatološke ordinacije: zubni karton i parodontalna merenja svakog pregleda, planove lečenja sa predračunima, termine svakog stomatologa i fakture i uplate koje slede. Dobar program računa indekse poput DMFT-a iz samog kartona.
Mogu li da dam pacijentu pisani predračun pre lečenja?
Da. Plan lečenja pregleda štampa se kao plan stomatološkog lečenja i predračun, po fazama, sa zbirom i datumom važenja. Za formalnu ponudu sa vašim uslovima napravite ponudu pod Naplata, pošaljite je e-poštom ili odštampajte i fakturišite je u jednom koraku kada se prihvati.
Mogu li asistenti i recepcija da vide zubni karton?
Asistent sa ulogom sestre vidi karton, ali ne može da ga menja: priprema pregled, dodaje usluge i dokumente, a karton, zapis i završetak pregleda prepušta stomatologu. Recepcija zakazuje i naplaćuje; da li sme da čita kliničku istoriju zavisi od jednog prekidača klinike. Uloga za finansije nikad ne čita kliničke zapise. Privatnost zapisa odeljenja Stomatologija može se dodatno suziti na njegovo osoblje ili na stomatologa koji leči.
Radi li na tabletu kraj stolice?
Da. OPALEVI se otvara u pregledaču tableta, laptopa ili telefona kraj stolice i ništa se ne instalira. Na uskom ekranu meni postaje četiri kartice na dnu stranice, a sve ostalo je pod „Više“. Potrebna je veza sa internetom.
Mogu li da probam OPALEVI pre plaćanja?
Da: besplatan probni period, bez kartice. Tokom njega upisujte u karton stvarne pacijente, odštampajte plan lečenja i pošaljite ponudu. Kada probni period prođe bez pretplate, ništa se ne naplaćuje, a vaši zapisi ostaju, samo za čitanje. Registrujte se kao stomatološka ordinacija da počnete.
Kako se OPALEVI naplaćuje stomatološkoj ordinaciji?
OPALEVI se naplaćuje po članu osoblja koji ga koristi, a plaćanje godinu dana unapred snižava mesečnu cenu. Pacijenti, odeljenja i lokacije se nikad ne broje, pa se cena menja kada zaposlite higijeničara, a ne kada je mesec pun posla. Pogledajte stranicu sa cenama.
