Программа для стоматологии: от зубной формулы до сметы и счёта
Программа для стоматологии оправдывает себя у кресла или нигде: если отметить поверхность дольше, чем назвать её вслух, зубная формула возвращается на бумагу, а план лечения остаётся в голове врача. В этом руководстве описано, что должна хранить стоматологическая карта, один приём в OPALEVI от записи до повторного визита и место плана лечения, коммерческого предложения с ценами и счёта.
Главное
- Отмечайте по поверхностям, а не по зубам, и пусть такие индексы, как КПУ, считаются по формуле, а не вписываются рядом с ней.
- Каждая строка плана лечения требует зуб, процедуру, этап и ориентировочную стоимость, а у сметы должна быть дата, до которой она действует.
- Сначала предложение, затем счёт по предложению, чтобы цена, с которой согласился пациент, была ценой, которую он платит.
- Проверьте любую программу на одной реальной неделе собственных пациентов, формул, смет и платежей.
Признаки того, что практика переросла бумажные карты и универсальную программу
Многие стоматологические практики начинают с бумажной карты на каждого пациента, журнала записи и универсальной программы для счетов. Это работает, пока один врач знает каждый рот, и ломается, когда приходит второй стоматолог или пациенты начинают оплачивать мост в течение нескольких месяцев. Вот признаки:
- Формула, которую читает только один человек. Сокращения на карточке, пломба, нарисованная карандашом, и непонятно, была ли она там при первом визите пациента.
- Смета, написанная трижды: у кресла, в виде предложения на стойке и снова в счёте, и каждый раз с разной суммой.
- Остатки, за которыми никто не следит. Половина стоимости коронки оплачена в марте, а в июне никто не скажет, сколько ещё должен пациент.
- Снимки на одном компьютере, рядом с рентген-аппаратом, вне досягаемости стоматолога в другом кабинете.
За стоматологическую программу стоит платить, когда формула, план и деньги описывают один и тот же рот, в одном месте, для всех, кому они нужны.
Что должна хранить стоматологическая карта
Сначала договоритесь, что должен оставлять после себя каждый приём, чем бы вы ни пользовались, включая бумагу:
| Поле | Почему это важно |
|---|---|
| Зубная формула по поверхностям | Кариес, пломбы, коронки, имплантаты, корневые каналы и отсутствующие зубы в нумерации FDI, чтобы следующий врач читал рот таким, каким его оставили. |
| Прикус | Постоянный, молочный или смешанный: формула ребёнка не равна формуле взрослого. |
| Пародонтологические измерения | Глубина зондирования, рецессия, кровоточивость и налёт в шести точках каждого зуба, подвижность и поражение фуркации, чтобы сравнивать один приём со следующим. |
| Индекс кариеса | КПУ и кпу, посчитанные по формуле, чтобы число и формула совпадали. |
| Окклюзия, височно-нижнечелюстной сустав, мягкие ткани | Исходные данные для ортодонтической, ортопедической работы и лечения ВНЧС, а также место любого поражения. |
| Местный анестетик | Препарат, карпулы, техника и номер серии (LOT), на случай отзыва серии. |
| Рентгеновские снимки | Какие снимки сделаны, с приложенными изображениями. |
| План лечения и смета | Зуб, процедура, этап и ориентировочная стоимость в каждой строке и срок действия сметы. |
| Выполненная работа и оплата | Что сделано, выставлено, оплачено и ещё должно. |
Формула фиксирует, решает врач
Программа хранит находки и считает по ним. Нужна ли карману терапия и чем является поражение, остаётся суждением стоматолога, в его собственных словах.
Приём у кресла в OPALEVI шаг за шагом
Вот один приём в OPALEVI для стоматологических клиник. Жирным выделены названия на экране.
Запись
Регистратор нажимает Добавить запись, выбирает пациента, услугу и стоматолога; календарь не принимает час вне рабочего времени этого врача или поверх другой записи. Оставьте включённой Отправить пациенту напоминание по почте накануне, и пациенту можно отправить напоминание по почте.
Подготовка
Ассистент открывает приём, добавляет услуги и документы дня и нажимает Отметить готовым для стоматолога. Формулу и запись ведёт врач.
Формула
Укажите Тип зубов: (Постоянные зубы, Молочные зубы или Смешанный прикус), выберите находку в Инструмент отметки (Кариес, Пломба, Коронка, Отсутствует, Имплантат, Эндодонтия или Пролечено) и щёлкните по зубу или по одной из его пяти поверхностей.
Зондирование
Выберите один зуб, чтобы записать шесть глубин зондирования, и откройте его раздел Пародонт для рецессии, налёта, нагноения и поражения фуркации; Кровоточивость при зондировании и Подвижность можно задать сразу для нескольких выбранных зубов.
Осмотр
Запись Стоматологический осмотр под формулой содержит прикус, височно-нижнечелюстной сустав, поражения мягких тканей, отмеченные на изображении рта, Местная анестезия с Номер LOT анестетика и Выполненные снимки; сами изображения прикрепляются в Документы визита.
Завершение
Добавьте выполненные услуги, указав зубы в Комментарий к услуге, напишите диагноз и лечение и нажмите Завершить визит. В разделе Дальнейшие шаги тот, кто выставляет счета, использует Выставить счёт по визиту, чтобы скопировать услуги по их ценам, а Записать на повторный приём открывает новую запись для того же пациента.
Что OPALEVI считает за вас
Потеря прикрепления в каждой точке равна глубине зондирования плюс рецессия и показывается только там, где измерено и то и другое. Кровоточивость, налёт и нагноение отображаются как доли отмеченных точек (например, 23,3% из 30 точек), а признак, который никто не оценивал, показывается без процента, а не обнадёживающим нулём. Индекс КПУ / кпу (DMFT / dmft) считается по отметкам, молочные зубы отдельно.
Два ограничения. Коронки, имплантаты и корневые каналы в КПУ не входят, потому что формула не говорит, зачем они поставлены, а отсутствующий зуб считается независимо от причины. И нет пародонтологической стадии, степени или порога здоровья: это суждение остаётся за стоматологом.
От плана лечения к предложению и счёту
Пациенты хотят знать, что будет сделано и сколько это будет стоить. В OPALEVI для этого три инструмента, и каждый выполняет свою задачу.
План, который пациент забирает домой
В План лечения и смета каждая строка Планируемое лечение содержит зуб, процедуру, Этап (Срочно, Этап 1, Этап 2 или Поддерживающее лечение) и Ориентировочная стоимость, а Смета действительна до задаёт дату. План стоматологического лечения и смета печатает его с отмеченными зубами, таблицей по каждому этапу, Итого по смете в валюте клиники и рекомендациями по уходу, которые отметил врач.
Стоимость вводит врач, она не берётся из прайс-листа. Лист суммирует то, что может прочитать, указывает, сколько строк пропущено, и не печатает итог вместо нуля, если не может прочитать ни одной.
Официальное предложение
Для предложения с вашими условиями выберите Новое предложение в Предложения, укажите пациента и Условия предложения (ваш текст о сроке действия, оплате и гарантии) и добавьте строки с количеством и ценами. Распечатайте его, скачайте в виде PDF или используйте Отправить по электронной почте. Оно переходит из состояния Черновик в Отправлен, затем в Принято или Отклонён; отправка фиксирует цену, а Изменить снова открывает предложение без ответа как черновик.
Счёт
Выставить счёт по предложению превращает принятое предложение в обычный счёт с тем же пациентом, строками и налогом. Работа по приёмам выставляется через Выставить счёт по визиту. Счета можно оплачивать частями; остаток виден в карте пациента и в разделе Непогашенные остатки, рядом с кнопкой Принять оплату.
Прямо: план и предложение раздельны, и OPALEVI не копирует строки плана в предложение. Строки плана не отмечаются по мере выполнения работы. А в стоматологическом рабочем пространстве Сохранить как предложение сохраняет приём и его услуги с ценами как предложение, а не как долг, пока приём не завершён.
Календарь, стойка регистрации и кто что видит
OPALEVI планирует по стоматологам, а не по креслам: у каждого врача свой столбец с собственными часами в представлениях день, неделя, месяц и список, а фильтры статуса отделяют пациентов, которых ещё ждут, от тех, кто в клинике, закончил приём или не пришёл. Двое врачей на одном кресле планируются через их рабочие часы.
Курс лечения записывает до 30 сеансов на один и тот же час в выбранные вами будни, либо ни одного, если один из них пересекается. Когда включена онлайн-запись, пациенты могут запросить время у выбранного врача на публичной странице клиники, а пришедшие без записи оформляются через Быстрый приём. Весь день стойки описан в нашем руководстве по программе для регистратуры клиники.
Кто что видит
- Стоматолог: ведёт формулу, пишет запись, завершает приёмы и составляет предложения.
- Ассистент или медсестра: готовит приёмы, но не может вести формулу или завершать приём.
- Регистратура: записывает, оформляет приём, выставляет счета и принимает оплату; читает ли она клиническую историю, определяет один переключатель клиники.
- Финансы: счета, платежи и касса; клинические записи никогда.
Права можно менять по ролям, а История изменений каждого приёма показывает, кто что изменил, включая формулу. Коронки делает лаборатория? Её часть работы описана в статье программа для зуботехнической лаборатории, от заказа до оплаченного счёта.
Вопросы перед выбором программы для стоматологии
Задайте эти вопросы каждой программе и отвечайте на них на своих пациентах.
| Вопрос | На что смотреть | OPALEVI |
|---|---|---|
| Отметки по поверхностям? | Пять поверхностей; постоянные, молочные и смешанные зубы; номера FDI. | Да. |
| Индексы считаются, а не вводятся? | КПУ и доли кровоточивости и налёта по формуле. | Да, с потерей прикрепления. |
| Серия анестетика записывается? | Препарат, карпулы и LOT в приёме. | Да. |
| План по этапам, который можно взять домой? | Строки по этапам, итог, дата действия. | Да. |
| От принятого предложения к счёту? | Один шаг, те же строки. | Да: «Выставить счёт по предложению». |
| Частичная оплата? | Остаток по каждому пациенту и список должников. | Да. |
| Кресла в календаре? | Столбец на каждое кресло, если кресла общие. | Нет: один столбец на врача. |
| Повторный вызов раз в полгода? | Список вызова, построенный по последнему приёму. | Нет: запишите следующий осмотр из приёма или задайте задачу на контроль. |
| Связь с рентген-оборудованием? | Снимки приходят с датчика сами. | Нет: прикрепите экспортированные изображения (DICOM принимается). |
| План питает предложение? | Строки плана копируются в предложение. | Нет: они вводятся отдельно. |
По общим вопросам, включая защиту данных, читайте как выбрать программу для клиники. Всё остальное на странице возможностей, а полная стоматологическая карта на странице отделения стоматологии.
Ваша первая неделя с OPALEVI в стоматологической практике
После регистрации стоматологической клиники настройку направляют Первые шаги на экране «Сегодня». Проведите первую неделю так:
День 1: цены и бланк
Замените стартовые услуги своими в разделе Добавьте услуги и цены и настройте бланк отчётов.
День 2: ваши условия
Запишите условия о сроке действия, оплате и гарантии в разделе Проверьте условия предложений; каждое предложение печатает выбранные для него условия.
День 3: команда
Пригласите коллег с их ролями и задайте рабочие часы каждого стоматолога.
Дни 4 и 5: настоящая работа
Внесите формулы пациентов этой недели, распечатайте план, отправьте предложение и выставьте счёт за завершённый приём.
Начните с пациентов в середине лечения
Сначала внесите тех, чьё лечение ещё продолжается, с оставшейся частью плана: их сметы и остатки станут вопросами следующей недели.
Часто задаваемые вопросы
Что такое программа для стоматологии?
Программа, которая хранит вместе клинические и деловые записи стоматологической практики: зубную формулу и пародонтологические измерения каждого приёма, планы лечения со сметами, записи каждого врача, а также следующие за ними счета и платежи. Хорошая программа считает такие индексы, как КПУ, по самой формуле.
Можно ли выдать пациенту письменную смету до лечения?
Да. План лечения приёма печатается как план стоматологического лечения и смета, по этапам, с итогом и датой действия. Для официального предложения с вашими условиями создайте предложение в разделе «Оплата», отправьте его по почте или распечатайте и выставьте по нему счёт одним шагом, когда оно принято.
Могут ли ассистенты и регистратура видеть зубную формулу?
Ассистент с ролью медсестры видит формулу, но не может её менять: он готовит приём, добавляет услуги и документы, а формулу, запись и завершение приёма оставляет стоматологу. Регистратура записывает и принимает оплату; может ли она читать клиническую историю, зависит от одного переключателя клиники. Роль финансов никогда не читает клинические записи. Конфиденциальность записей отделения стоматологии можно также сузить до его сотрудников или до лечащего врача.
Работает ли она на планшете у кресла?
Да. OPALEVI открывается в браузере планшета, ноутбука или телефона рядом с креслом, устанавливать ничего не нужно. На узком экране меню превращается в четыре вкладки внизу страницы, а всё остальное находится в разделе «Ещё». Подключение к интернету нужно.
Можно ли попробовать OPALEVI до оплаты?
Да: бесплатный пробный период, без карты. В течение него вносите формулы реальных пациентов, печатайте план лечения и отправляйте предложения. Если пробный период закончился без подписки, ничего не списывается, а ваши записи остаются, только для чтения. Чтобы начать, зарегистрируйтесь как стоматологическая клиника.
Как формируется цена OPALEVI для стоматологической практики?
Цена OPALEVI определяется числом сотрудников, которые ею пользуются, а оплата сразу за год снижает месячную ставку. Пациенты, отделения и адреса не учитываются, поэтому цена меняется, когда вы нанимаете гигиениста, а не когда месяц загружен. См. страницу цен.
