Software per studio veterinario: l'animale, il suo proprietario e ogni dose in un'unica scheda
Un software per studio veterinario deve fare ciò che un programma per cliniche umane non fa mai: tenere allineate due cartelle, l'animale che curi e il proprietario che prenota, paga e va richiamato. Questa guida spiega che cosa deve contenere quella cartella, segue una visita in OPALEVI dalla prenotazione alla fattura e dice con chiarezza che cosa OPALEVI non fa ancora.
Punti chiave
- Il proprietario e l'animale sono due cartelle collegate: un proprietario, più animali, un solo saldo.
- Una vaccinazione serve solo se è in cartella con il suo lotto, la sua scadenza e la data in cui è dovuta la dose successiva; il promemoria si appoggia a quella data.
- Il peso va su un grafico tra le visite, inserito una volta per visita.
- Chiedi a ogni fornitore che cosa non fa. OPALEVI non ha ancora una scheda anestesiologica, una scheda dentale veterinaria né l'importazione da foglio di calcolo.
Perché lo schedario e il libretto delle vaccinazioni non bastano più
La maggior parte degli studi comincia con una scheda per animale, un'agenda sul banco e il libretto delle vaccinazioni del proprietario. Regge finché un solo veterinario conosce ogni cane del paese; aggiungi un secondo veterinario e una stanza con i box, e le lacune si vedono:
- Il richiamo che nessuno ha sollecitato. La data successiva era nel libretto, e il libretto è tornato a casa con il proprietario.
- Un proprietario, quattro schede. Un nuovo numero di telefono arriva alla scheda del cane ma non a quelle dei tre gatti, e il promemoria successivo suona su una linea morta.
- I box su una lavagna. Quale animale si sta riprendendo da un intervento e quale è in pensione mentre la famiglia è via? La lavagna lo sa finché non viene cancellata.
- Debiti che seguono la persona sbagliata. Un animale dato in adozione si porta via il conto non pagato dell'anno scorso.
Ognuno è un collegamento mancante, tra animale e proprietario o tra una dose e la successiva. Il software per uno studio veterinario si guadagna il posto mantenendo quei collegamenti.
Il tuo paziente non può alzare il telefono. La cartella deve ricordare al suo posto, e il proprietario deve essere raggiungibile da essa.
Che cosa deve contenere la cartella di un animale
Qualunque cosa finiate per usare, stabilite prima a che cosa deve rispondere una scheda senza che nessuno chiami il proprietario:
| Campo | Perché è importante |
|---|---|
| Il proprietario, con i contatti e il consenso ai promemoria | Chi prenota, chi paga e se vuole i promemoria. |
| Specie, razza, sesso e sterilizzazione | Le basi di ogni visita. |
| Data di nascita, o una stima onesta | Gli animali recuperati raramente hanno documenti. |
| Numeri del microchip e del passaporto | L'identità dell'animale fuori dal vostro studio. |
| Peso, con la data in cui è stato rilevato | Le dosi si scrivono in base ad esso; un andamento dice più di un solo numero. |
| Ogni vaccinazione: prodotto, lotto, scadenza, data successiva | Che cosa è stato somministrato da quale flacone e quando fare il promemoria. |
| Ogni visita: disturbo, esame, valutazione, piano | Una storia che un secondo veterinario può riprendere senza fare domande. |
| Tempi di sospensione per gli animali da reddito | Quando latte o carne possono essere venduti di nuovo dopo un trattamento. |
Una visita in OPALEVI, dalla prenotazione al conto
Ecco un controllo annuale con una vaccinazione in OPALEVI per cliniche veterinarie, nel reparto di Medicina veterinaria generale. Le parole in grassetto sono i nomi sullo schermo.
Prenotazione
Con Accetta prenotazioni online attivo, il proprietario sceglie un servizio, un veterinario e un orario libero sulla pagina della tua clinica, e Lei e il Suo animale chiede prima il nome e la specie dell'animale. La prenotazione resta in Richieste a meno che tu non abbia scelto Conferma automaticamente le prenotazioni.
Collegare la scheda
La reception collega la richiesta all'animale, oppure lo registra con il suo proprietario (Proprietario già registrato o Nuovo proprietario, poi l'animale) e, all'arrivo, preme Invia al veterinario.
Pesare e visitare
Un assistente inserisce peso, temperatura e polso; il veterinario completa l'Esame veterinario. Il salvataggio porta il peso sul grafico dell'animale.
Vaccinare
Nella scheda Vaccinazioni, Registra vaccinazione conserva il vaccino, il suo produttore, il Numero di lotto, la scadenza e la Dose successiva, con pulsanti da tre settimane a tre anni in avanti.
Fatturare
Fatturi questa visita trasforma la visita in una fattura al proprietario, con righe che riportano l'animale e la data.
Che cosa contiene la scheda della visita
Ogni reparto veterinario tranne il laboratorio condivide un unico modulo, in ordine SOAP:
- Motivo della visita e Cronologia: il disturbo e da quando, i precedenti, l'appetito, la sete, il comportamento, la dieta e i farmaci.
- Parametri clinici: frequenza respiratoria, qualità del polso, mucose, tempo di riempimento capillare, idratazione, condizione corporea (1–9) e dolore (0–10).
- Esame generale: dodici apparati spuntati come normali o anormali (non spuntato significa non esaminato), con i reperti e una mappa del corpo.
- Valutazione e Piano: diagnosi, diagnosi differenziali, prognosi, trattamento somministrato, esami richiesti e una data di Controllo successivo il.
OPALEVI registra questi valori e non ne giudica nessuno: nessuna specie ha un intervallo di riferimento incorporato. La mappa del corpo è disegnata per la specie, a partire da venti schemi corporei, con viste come Lato sinistro e Lato destro; ogni segno conserva il suo reperto e la sua dimensione in millimetri. Per le foto tra le visite, vedi la guida alla dermatologia.
Vaccinazioni, trattamenti antiparassitari e il promemoria che riporta l'animale
La prevenzione scivola perché la data successiva sta nel futuro e nessuno ne è responsabile. In OPALEVI ne è responsabile la dose: la scheda segna ogni data successiva come Scaduto, In scadenza a breve (entro 30 giorni) o Aggiornato, e barra una dose a cui si è già risposto come Somministrato a partire da. Registra trattamento fa lo stesso per gli antiparassitari, con Peso per cui è prevista la dose (kg) compilato dall'ultima pesata; la dose la scrive il veterinario e OPALEVI non la calcola.
Chi ricorda al proprietario
Ogni giorno OPALEVI esamina le dosi dovute nei successivi 14 giorni e ogni dose viene ricordata una sola volta. A un proprietario che ha spuntato Accetta i promemoria per vaccinazioni e trattamenti si può inviare per email l'animale, il vaccino e la data. Quando il proprietario ha chiesto di essere chiamato in Invia i promemoria tramite, non ha lasciato un indirizzo utilizzabile o l'email non si può inviare, ripiega su un'attività per la reception: telefonare. Un proprietario che ha detto di no non riceve nulla. Le dosi scadute fino a 30 giorni restano in Oggi sotto Vaccinazioni e trattamenti in scadenza, le più in ritardo per prime.
Stampa certificato riporta la cronologia sulla tua carta: animale, microchip, proprietario, ogni vaccinazione con lotto e scadenza e righe per firma e timbro. Anche una dose scelta dal magazzino esce dallo scaffale. Una mandria è un'unica scheda Gruppo di animali con il numero di capi, e le sue dosi possono riportare i giorni di sospensione per latte e carne digitati dal foglio illustrativo.
Prenota la dose successiva prima che il proprietario se ne vada
Un promemoria è una rete di sicurezza, non il piano. Quando una dose ha una data successiva, prenota quell'appuntamento al banco lo stesso giorno.
I box: ricovero e pensione su un'unica tabella
Gli animali restano la notte dopo un intervento, in osservazione o mentre la famiglia è via, e la tabella dovrebbe dire quale dei casi. In OPALEVI si chiama Ricovero e degenza e i suoi letti sono box (Aggiungi box). Ricovera un animale in un box chiede Ricovero, con un motivo di ammissione, oppure Pensione, che non richiede alcun motivo clinico. La visita aperta del giorno viene collegata e la reception può ricoverare e dimettere. Vedi il reparto di ricovero e pensione.
Due limiti chiari. Una degenza non mette nulla in fattura da sola: aggiungi le notti di pensione come servizio alla visita o alla fattura. E la Chirurgia veterinaria registra sullo stesso modulo della visita, senza ancora una scheda anestesiologica né una sezione per la procedura: scrivi entrambe sotto il trattamento somministrato, registra il consenso del proprietario in Consensi del paziente e tieni il periodo di recupero sulla tabella.
Ancora nessuna scheda dentale per gli animali
Anche l'odontoiatria veterinaria condivide il modulo. Bocca e denti sono uno dei dodici apparati e i reperti vanno sulla mappa del corpo, che si apre sulla testa di profilo. I denti delle persone hanno una scheda dentale a parte: vedi il software per studio odontoiatrico.
Proprietari, conti e chi vede che cosa
In Proprietari, ogni proprietario è una scheda: contatti, come vuole i promemoria, ogni animale e ogni fattura, e Deve per ciò che non è pagato. La ricerca trova un proprietario dal microchip di uno qualsiasi dei suoi animali. Nuova fattura per questo proprietario fattura da lì e una fattura per un animale è sempre intestata al suo proprietario; quando un animale cambia mano, i suoi vecchi debiti restano al proprietario precedente. Saldi in sospeso elenca ciò che i proprietari devono ancora, dal più vecchio.
Ognuno accede con il proprio account e un ruolo:
- Veterinario: visita, cura e tiene la cartella clinica.
- Infermiere/a / Assistente: prepara e assiste, registra le vaccinazioni, ricovera nei box; non gestisce denaro.
- Reception: prenota, fattura e incassa; non legge la cartella clinica né registra vaccinazioni a meno che tu non lo consenta.
- Finanza / Contabilità: il denaro, mai la cartella clinica.
Uno studio con un proprio laboratorio può aggiungere il reparto Laboratorio veterinario, con intervalli di riferimento che inserisci tu; la guida al laboratorio analisi tratta quella parte. Per l'intera giornata del banco, leggi il software per la reception di una clinica.
Domande da fare prima di scegliere un software per studio veterinario
Falle a qualsiasi programma, OPALEVI compreso, durante una prova con i tuoi animali.
| Domanda | Una buona risposta | OPALEVI |
|---|---|---|
| Il proprietario è una cartella a sé? | Una scheda con ogni animale, fattura e saldo. | Sì: Proprietari. |
| Il peso è conservato come andamento? | Pesate datate su un grafico, digitate una sola volta. | Sì: la scheda Peso, alimentata dalla visita. |
| Ogni dose conserva il suo lotto e la data successiva? | Prodotto, lotto, scadenza, dose successiva, un certificato. | Sì, con un certificato stampabile. |
| I proprietari vengono avvisati prima che una dose sia dovuta? | Solo con il consenso, con un ripiego quando un messaggio fallisce. | Sì: un'email entro 14 giorni dalla data, un'attività di chiamata come ripiego. |
| I proprietari possono prenotare online indicando l'animale? | Nome e specie richiesti alla prenotazione. | Sì, dalla pagina della tua clinica. |
| C'è una cartella anestesiologica e chirurgica? | Farmaci, monitoraggio, una nota della procedura. | No: il modulo di visita condiviso. |
| C'è una scheda dentale per gli animali? | Una scheda per dente. | No: i reperti vanno sulla mappa del corpo. |
| Puoi importare il tuo elenco attuale? | Un'importazione da foglio di calcolo con un resoconto per ogni riga. | No: ogni animale si registra con il suo proprietario. |
| Una degenza nei box arriva in fattura? | Notti addebitate dalla degenza. | No: aggiungi le notti come servizio a mano. |
| Come cresce il prezzo? | Noto in anticipo, per quanti animali tu veda. | Per membro del personale; animali e proprietari non vengono mai contati. |
Tutto il resto di ciò che fa OPALEVI è nella pagina delle funzioni.
La tua prima settimana
Dopo la registrazione come clinica veterinaria, Primi passi in Oggi elenca la configurazione:
Prezzi e team
Aggiunga i Suoi servizi e i relativi prezzi, i tuoi orari e i dati dell'attività, poi invita i colleghi.
La tua pagina
Pubblichi il sito web della Sua clinica e segna i servizi che i proprietari possono prenotare come Prenotabile online.
I tuoi animali
Registri il Suo primo paziente con il suo proprietario, poi le vaccinazioni di questa settimana con le loro date successive.
Parti dagli animali in scadenza
Non c'è importazione: registra gli animali man mano che arrivano, per primi quelli con la vaccinazione in scadenza il mese prossimo.
Domande frequenti
Che cos'è un software per studio veterinario?
Un programma che tiene la scheda di ogni animale con il suo proprietario, le visite, il peso e le vaccinazioni, gestisce gli appuntamenti, ricorda ai proprietari quando una dose è dovuta e fattura al proprietario le cure. Prende il posto dello schedario, dell'agenda sul banco e del libretto delle vaccinazioni come memoria dello studio.
OPALEVI ha una scheda anestesiologica o dentale per gli animali?
Non ancora. La chirurgia e l'odontoiatria veterinarie registrano sul modulo di visita condiviso: bocca e denti sono uno dei dodici apparati, i reperti vanno sulla mappa del corpo della specie e l'anestesia e la procedura si scrivono sotto il trattamento somministrato. Il consenso del proprietario, con le parole che gli sono state mostrate, si registra in Consensi del paziente.
La reception può vedere le note cliniche?
Non a meno che tu non lo consenta. La reception prenota gli appuntamenti, collega le richieste online, ricovera e dimette dai box, fattura ai proprietari e incassa i pagamenti. Non ha il permesso dei clinici di registrare una vaccinazione e la cartella clinica le resta chiusa finché lo studio non attiva l'impostazione che le permette di vedere la cronologia delle visite. La contabilità non vede mai la cartella clinica e ogni ruolo si può regolare permesso per permesso.
Il team può usarlo su telefoni e tablet?
Sì. OPALEVI si apre nel browser di qualsiasi computer, tablet o telefono e non richiede alcuna installazione. Su uno schermo piccolo il menu si sposta in una barra lungo il bordo inferiore e la foto di un animale si può scattare con la fotocamera del dispositivo.
Posso provarlo prima di pagare?
Sì. La registrazione come clinica veterinaria apre una prova gratuita con accesso completo e senza richiesta di carta. Se termina senza un piano non paghi nulla: le cartelle passano in sola lettura, nulla viene eliminato e abbonandoti più avanti puoi riprendere da dove avevi lasciato.
Come si calcola il prezzo di OPALEVI per uno studio veterinario?
Per membro del personale che lo usa. Animali, proprietari e reparti non vengono mai contati, quindi una stagione di vaccinazioni intensa costa come un mese tranquillo. Il prezzo di oggi e un calcolatore per le dimensioni del tuo team sono nella pagina dei prezzi.
