Λογισμικό κτηνιατρείου: το ζώο, ο ιδιοκτήτης του και κάθε δόση σε έναν φάκελο
Ένα λογισμικό κτηνιατρείου πρέπει να κάνει κάτι που ένα πρόγραμμα ανθρώπινης κλινικής δεν κάνει ποτέ: να κρατά συντονισμένα δύο αρχεία, το ζώο που θεραπεύετε και τον ιδιοκτήτη που κλείνει ραντεβού, πληρώνει και πρέπει να ενημερώνεται. Ο οδηγός αυτός περιγράφει τι πρέπει να περιέχει ο φάκελος, ακολουθεί μία εξέταση στο OPALEVI από την κράτηση ως το τιμολόγιο και λέει καθαρά τι δεν κάνει ακόμη το OPALEVI.
Βασικά σημεία
- Ο ιδιοκτήτης και το ζώο είναι δύο συνδεδεμένοι φάκελοι: ένας ιδιοκτήτης, πολλά ζώα, ένα υπόλοιπο.
- Ένας εμβολιασμός είναι χρήσιμος μόνο όταν υπάρχει στον φάκελο με την παρτίδα, τη λήξη και την ημερομηνία της επόμενης δόσης· η υπενθύμιση κρέμεται από αυτή την ημερομηνία.
- Το βάρος ανήκει σε ένα διάγραμμα μέσα από τις επισκέψεις, καταχωρισμένο μία φορά ανά εξέταση.
- Ρωτήστε κάθε προμηθευτή τι δεν κάνει. Το OPALEVI δεν έχει ακόμη φάκελο αναισθησίας, κτηνιατρικό οδοντικό διάγραμμα ούτε εισαγωγή από υπολογιστικό φύλλο.
Γιατί το κουτί με τις κάρτες και το βιβλιάριο εμβολιασμών παύουν να αρκούν
Τα περισσότερα κτηνιατρεία ξεκινούν με μια κάρτα ανά ζώο, ένα ημερολόγιο γραφείου και το βιβλιάριο εμβολιασμών του ιδιοκτήτη. Αυτό αντέχει όσο ένας κτηνίατρος γνωρίζει κάθε σκύλο της πόλης· προσθέστε έναν δεύτερο κτηνίατρο και ένα δωμάτιο με κλουβιά, και τα κενά φαίνονται:
- Η αναμνηστική δόση που κανείς δεν υπενθύμισε. Η επόμενη ημερομηνία ήταν στο βιβλιάριο και το βιβλιάριο πήγε σπίτι με τον ιδιοκτήτη.
- Ένας ιδιοκτήτης, τέσσερις κάρτες. Ένα νέο τηλέφωνο φτάνει στην κάρτα του σκύλου αλλά όχι των τριών γατών, και η επόμενη υπενθύμιση χτυπά σε νεκρή γραμμή.
- Κλουβιά σε λευκό πίνακα. Ποιο ζώο αναρρώνει από χειρουργείο και ποιο φιλοξενείται όσο λείπει η οικογένεια; Ο πίνακας το ξέρει μέχρι να σβηστεί.
- Οφειλές που ακολουθούν λάθος άνθρωπο. Ένα ζώο που υιοθετήθηκε από άλλον παίρνει μαζί του τον απλήρωτο λογαριασμό της περασμένης χρονιάς.
Το καθένα είναι ένας χαμένος κρίκος, ανάμεσα στο ζώο και τον ιδιοκτήτη ή ανάμεσα σε μια δόση και την επόμενη. Το λογισμικό ενός κτηνιατρείου δικαιώνει τη θέση του κρατώντας αυτούς τους κρίκους.
Ο ασθενής σας δεν μπορεί να σηκώσει το τηλέφωνο. Ο φάκελος πρέπει να θυμάται για λογαριασμό του, και ο ιδιοκτήτης πρέπει να είναι προσβάσιμος μέσα από αυτόν.
Τι πρέπει να περιέχει ο φάκελος ενός ζώου
Ό,τι κι αν καταλήξετε να χρησιμοποιείτε, ορίστε πρώτα τι πρέπει να απαντά ένας φάκελος χωρίς να τηλεφωνήσει κανείς στον ιδιοκτήτη:
| Πεδίο | Γιατί έχει σημασία |
|---|---|
| Ο ιδιοκτήτης, με στοιχεία επικοινωνίας και συναίνεση για υπενθυμίσεις | Ποιος κλείνει ραντεβού, ποιος πληρώνει και αν θέλει υπενθυμίσεις. |
| Είδος, φυλή, φύλο και στείρωση | Τα βασικά κάθε εξέτασης. |
| Ημερομηνία γέννησης, ή μια ειλικρινής εκτίμηση | Τα ζώα που διασώζονται σπάνια έρχονται με χαρτιά. |
| Αριθμοί microchip και διαβατηρίου | Η ταυτότητα του ζώου έξω από το κτηνιατρείο σας. |
| Βάρος, με την ημερομηνία που λήφθηκε | Οι δόσεις γράφονται με βάση αυτό· μια τάση λέει περισσότερα από έναν αριθμό. |
| Κάθε εμβολιασμός: προϊόν, παρτίδα, λήξη, επόμενη ημερομηνία | Τι δόθηκε από ποιο φιαλίδιο και πότε να γίνει υπενθύμιση. |
| Κάθε εξέταση: παράπονο, εξέταση, εκτίμηση, πλάνο | Μια ιστορία που ένας δεύτερος κτηνίατρος μπορεί να συνεχίσει χωρίς να ρωτήσει. |
| Χρόνοι αναμονής για ζώα παραγωγής τροφίμων | Πότε μπορούν να πωληθούν ξανά γάλα ή κρέας μετά από μια θεραπεία. |
Μία εξέταση στο OPALEVI, από την κράτηση ως τον λογαριασμό
Ακολουθεί ένας ετήσιος έλεγχος με εμβολιασμό στο OPALEVI για κτηνιατρικές κλινικές, στο τμήμα Γενική κτηνιατρική πρακτική. Οι λέξεις με έντονη γραφή είναι τα ονόματα που βλέπετε στην οθόνη.
Κράτηση
Με ενεργή την επιλογή Αποδοχή ηλεκτρονικών κρατήσεων, ο ιδιοκτήτης διαλέγει μια υπηρεσία, έναν κτηνίατρο και μια ελεύθερη ώρα στη σελίδα της κλινικής σας, και το βήμα Εσείς και το ζώο σας ρωτά πρώτα το όνομα και το είδος του ζώου. Η κράτηση περιμένει στα Αιτήματα, εκτός αν επιλέξατε Αυτόματη επιβεβαίωση κρατήσεων.
Σύνδεση του φακέλου
Η υποδοχή συνδέει το αίτημα με το ζώο, ή το καταχωρίζει μαζί με τον ιδιοκτήτη του (Καταχωρισμένος ιδιοκτήτης ή Νέος ιδιοκτήτης, και μετά το ζώο), και κατά την άφιξη πατά Αποστολή στον κτηνίατρο.
Ζύγισμα και εξέταση
Ένας βοηθός καταχωρίζει βάρος, θερμοκρασία και σφύξεις· ο κτηνίατρος ολοκληρώνει την Κτηνιατρική εξέταση. Η αποθήκευση περνά το βάρος στο διάγραμμα του ζώου.
Εμβολιασμός
Στην καρτέλα Εμβόλια, η Καταγραφή εμβολιασμού κρατά το εμβόλιο, τον κατασκευαστή του, το πεδίο Αριθμός παρτίδας, τη λήξη και την Επόμενη δόση, με κουμπιά από τρεις εβδομάδες έως τρία χρόνια μπροστά.
Τιμολόγηση
Η Τιμολόγηση αυτής της επίσκεψης μετατρέπει την εξέταση σε τιμολόγιο προς τον ιδιοκτήτη, με γραμμές που αναφέρουν το ζώο και την ημερομηνία.
Τι περιέχει η καταγραφή της εξέτασης
Κάθε κτηνιατρικό τμήμα εκτός από το εργαστήριο μοιράζεται μία φόρμα, με σειρά SOAP:
- Αιτία επίσκεψης και Ιστορικό: το παράπονο και από πότε, το υπόβαθρο, η όρεξη, η πρόσληψη νερού, η συμπεριφορά, η διατροφή και η φαρμακευτική αγωγή.
- Κλινικές παράμετροι: αναπνευστικός ρυθμός, ποιότητα σφυγμού, βλεννογόνοι, τριχοειδική επαναπλήρωση, ενυδάτωση, σωματική κατάσταση (1–9) και πόνος (0–10).
- Γενική εξέταση: δώδεκα συστήματα που σημειώνονται φυσιολογικά ή μη φυσιολογικά (αν δεν σημειωθεί, δεν εξετάστηκε), με ευρήματα και χάρτη σώματος.
- Εκτίμηση και Πλάνο: διάγνωση, διαφορική διάγνωση, πρόγνωση, θεραπεία που δόθηκε, εξετάσεις που ζητήθηκαν και ημερομηνία Επανέλεγχος στις.
Το OPALEVI καταγράφει αυτές τις τιμές και δεν κρίνει καμία: κανένα είδος δεν έχει ενσωματωμένο εύρος αναφοράς. Ο χάρτης σώματος σχεδιάζεται για το είδος, από είκοσι σχέδια σώματος, με όψεις όπως η Αριστερή πλευρά και η Δεξιά πλευρά· κάθε σημείο κρατά το εύρημά του και το μέγεθός του σε χιλιοστά. Για φωτογραφίες μέσα από τις επισκέψεις, δείτε τον οδηγό δερματολογίας.
Εμβολιασμοί, αντιπαρασιτικές θεραπείες και η υπενθύμιση που φέρνει πίσω το ζώο
Η προληπτική φροντίδα ξεφεύγει επειδή η επόμενη ημερομηνία βρίσκεται στο μέλλον και κανείς δεν την έχει στην ευθύνη του. Στο OPALEVI την έχει η ίδια η δόση: η καρτέλα σημειώνει κάθε επόμενη ημερομηνία ως Εκπρόθεσμη, Σύντομα (εντός 30 ημερών) ή Ενημερωμένο, και διαγράφει μια δόση που έγινε ως Δόθηκε από. Η Καταγραφή αγωγής κάνει το ίδιο για τα παράσιτα, με το Βάρος για το οποίο προορίζεται η δόση (kg) συμπληρωμένο από την τελευταία ζύγιση· τη δόση τη γράφει ο κτηνίατρος και το OPALEVI δεν την υπολογίζει.
Ποιος υπενθυμίζει στον ιδιοκτήτη
Κάθε ημέρα το OPALEVI ελέγχει τις δόσεις που λήγουν μέσα στις επόμενες 14 ημέρες, και κάθε δόση υπενθυμίζεται μία φορά. Ένας ιδιοκτήτης που επέλεξε Συμφωνεί σε υπενθυμίσεις για εμβόλια και θεραπείες μπορεί να λάβει με email το ζώο, το εμβόλιο και την ημερομηνία. Όταν ο ιδιοκτήτης ζήτησε τηλεφώνημα στο Αποστολή υπενθυμίσεων με, δεν άφησε χρησιμοποιήσιμη διεύθυνση ή το email δεν μπορεί να σταλεί, η εναλλακτική είναι μια εργασία για την υποδοχή να τηλεφωνήσει. Ένας ιδιοκτήτης που είπε όχι δεν λαμβάνει τίποτα. Οι δόσεις με καθυστέρηση έως 30 ημέρες μένουν στο Σήμερα κάτω από τους Εμβολιασμοί και θεραπείες σε προθεσμία, με πρώτες τις πιο καθυστερημένες.
Η Εκτύπωση πιστοποιητικού βάζει το ιστορικό στο δικό σας χαρτί: ζώο, microchip, ιδιοκτήτης, κάθε εμβολιασμός με παρτίδα και λήξη, και γραμμές για υπογραφή και σφραγίδα. Μια δόση που επιλέγεται από το απόθεμα φεύγει και από το ράφι. Ένα κοπάδι είναι ένας φάκελος Ομάδα ζώων με αριθμό κεφαλών, και οι δόσεις του μπορούν να φέρουν ημέρες αναμονής για γάλα και κρέας, πληκτρολογημένες από το φύλλο οδηγιών.
Κλείστε την επόμενη δόση πριν φύγει ο ιδιοκτήτης
Η υπενθύμιση είναι δίχτυ ασφαλείας, όχι το σχέδιο. Όταν μια δόση έχει επόμενη ημερομηνία, κλείστε εκείνο το ραντεβού στο γραφείο την ίδια ημέρα.
Κλουβιά: νοσηλεία και φιλοξενία σε έναν πίνακα
Τα ζώα μένουν τη νύχτα μετά από χειρουργείο, για παρακολούθηση ή όσο λείπει η οικογένεια, και ο πίνακας πρέπει να λέει ποιο είναι ποιο. Στο OPALEVI ονομάζεται Νοσηλεία και φιλοξενία, και τα κρεβάτια του είναι κλουβιά (Προσθήκη κλουβιού). Η Εισαγωγή ζώου σε κλουβί ζητά Νοσηλεία, με λόγο εισαγωγής, ή Φιλοξενία, που δεν χρειάζεται κλινικό λόγο. Συνδέεται η ανοιχτή εξέταση της ημέρας και η υποδοχή μπορεί να εισάγει και να δίνει εξιτήριο. Δείτε το τμήμα νοσηλείας και φιλοξενίας.
Δύο καθαρά όρια. Μια παραμονή δεν βάζει τίποτα από μόνη της στον λογαριασμό: προσθέστε τις νύχτες φιλοξενίας ως υπηρεσία στην εξέταση ή στο τιμολόγιο. Και η Κτηνιατρική χειρουργική καταγράφει στην ίδια φόρμα εξέτασης, χωρίς ακόμη φάκελο αναισθησίας ή ενότητα επέμβασης: γράψτε και τα δύο κάτω από τη θεραπεία που δόθηκε, καταγράψτε τη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη στις Συγκαταθέσεις ασθενή και κρατήστε την παραμονή ανάρρωσης στον πίνακα.
Ακόμη κανένα οδοντικό διάγραμμα για ζώα
Και η κτηνιατρική οδοντιατρική μοιράζεται τη φόρμα. Το στόμα και τα δόντια είναι ένα από τα δώδεκα συστήματα και τα ευρήματα πηγαίνουν στον χάρτη σώματος, που ανοίγει στο κεφάλι από το πλάι. Τα δόντια των ανθρώπων έχουν δικό τους οδοντογράφημα: δείτε το λογισμικό οδοντιατρείου.
Ιδιοκτήτες, λογαριασμοί και ποιος βλέπει τι
Στους Ιδιοκτήτες, κάθε ιδιοκτήτης είναι ένας φάκελος: στοιχεία επικοινωνίας, πώς θέλει τις υπενθυμίσεις, κάθε ζώο και κάθε τιμολόγιο, και το Οφείλει για ό,τι δεν έχει πληρωθεί. Η αναζήτηση βρίσκει έναν ιδιοκτήτη από το microchip οποιουδήποτε ζώου του. Το Νέο τιμολόγιο για αυτόν τον ιδιοκτήτη χρεώνει από εκεί, και ένα τιμολόγιο για ένα ζώο εκδίδεται πάντα στον ιδιοκτήτη του· όταν ένα ζώο αλλάζει χέρια, τα παλιά του χρέη μένουν στον προηγούμενο ιδιοκτήτη. Τα Ανεξόφλητα υπόλοιπα απαριθμούν όσα οφείλουν ακόμη οι ιδιοκτήτες, με τα παλαιότερα πρώτα.
Όλοι συνδέονται με τον δικό τους λογαριασμό και έναν ρόλο:
- Κτηνίατρος: εξετάζει, θεραπεύει και κρατά τον κλινικό φάκελο.
- Νοσηλευτής/τρια / Βοηθός: προετοιμάζει και βοηθά, καταγράφει εμβολιασμούς, εισάγει σε κλουβιά· δεν χειρίζεται χρήματα.
- Ρεσεψιόν: κλείνει ραντεβού, τιμολογεί και εισπράττει· δεν διαβάζει τον κλινικό φάκελο ούτε καταγράφει εμβολιασμούς, εκτός αν το επιτρέψετε.
- Οικονομικά / Λογιστήριο: τα χρήματα, ποτέ ο κλινικός φάκελος.
Ένα κτηνιατρείο με δικό του εργαστήριο μπορεί να προσθέσει το τμήμα Κτηνιατρικό εργαστήριο, με εύρη αναφοράς που ορίζετε εσείς· ο οδηγός για το ιατρικό εργαστήριο καλύπτει αυτή την πλευρά. Για ολόκληρη την ημέρα του γραφείου, διαβάστε το λογισμικό υποδοχής κλινικής.
Ερωτήσεις πριν επιλέξετε λογισμικό κτηνιατρείου
Κάντε τις σε κάθε πρόγραμμα, και στο OPALEVI, κατά τη διάρκεια μιας δοκιμής με δικά σας ζώα.
| Ερώτηση | Μια καλή απάντηση | OPALEVI |
|---|---|---|
| Είναι ο ιδιοκτήτης ξεχωριστός φάκελος; | Ένας φάκελος με κάθε ζώο, τιμολόγιο και υπόλοιπο. | Ναι: Ιδιοκτήτες. |
| Κρατιέται το βάρος ως τάση; | Ζυγίσεις με ημερομηνία σε διάγραμμα, πληκτρολογημένες μία φορά. | Ναι: η καρτέλα Βάρος, που τροφοδοτείται από την εξέταση. |
| Κρατά κάθε δόση την παρτίδα και την επόμενη ημερομηνία της; | Προϊόν, παρτίδα, λήξη, επόμενη δόση, πιστοποιητικό. | Ναι, με εκτυπώσιμο πιστοποιητικό. |
| Υπενθυμίζονται οι ιδιοκτήτες πριν λήξει μια δόση; | Μόνο με συναίνεση, με εναλλακτική όταν αποτύχει ένα μήνυμα. | Ναι: ένα email εντός 14 ημερών από την ημερομηνία, εργασία τηλεφωνήματος ως εναλλακτική. |
| Μπορούν οι ιδιοκτήτες να κλείνουν online, αναφέροντας το ζώο; | Ρωτιούνται όνομα και είδος κατά την κράτηση. | Ναι, από τη σελίδα της κλινικής σας. |
| Υπάρχει φάκελος αναισθησίας και χειρουργικής; | Παράγοντες, παρακολούθηση, σημείωση επέμβασης. | Όχι: η κοινή φόρμα εξέτασης. |
| Υπάρχει οδοντικό διάγραμμα για ζώα; | Ένα διάγραμμα ανά δόντι. | Όχι: τα ευρήματα πηγαίνουν στον χάρτη σώματος. |
| Μπορείτε να εισαγάγετε την τρέχουσα λίστα σας; | Εισαγωγή από υπολογιστικό φύλλο με αναφορά για κάθε γραμμή. | Όχι: κάθε ζώο καταχωρίζεται με τον ιδιοκτήτη του. |
| Φτάνει η παραμονή σε κλουβί στον λογαριασμό; | Νύχτες που χρεώνονται από την παραμονή. | Όχι: προσθέστε τις νύχτες ως υπηρεσία με το χέρι. |
| Πώς αυξάνεται η τιμή; | Γνωστή εκ των προτέρων, όσα ζώα κι αν δείτε. | Ανά μέλος του προσωπικού· ζώα και ιδιοκτήτες δεν μετρώνται ποτέ. |
Όσα άλλα κάνει το OPALEVI βρίσκονται στη σελίδα των λειτουργιών.
Η πρώτη σας εβδομάδα
Αφού εγγραφείτε ως κτηνιατρική κλινική, η κάρτα Πρώτα βήματα στο Σήμερα απαριθμεί τη ρύθμιση:
Τιμές και ομάδα
Επιλέξτε Προσθέστε τις υπηρεσίες και τις τιμές σας, το ωράριο και τα στοιχεία της επιχείρησής σας, και μετά προσκαλέστε τους συναδέλφους σας.
Η σελίδα σας
Επιλέξτε Δημοσιεύστε τον ιστότοπο της κλινικής σας και σημειώστε τις υπηρεσίες που μπορούν να κλείνουν οι ιδιοκτήτες ως Διαθέσιμη για ηλεκτρονική κράτηση.
Τα ζώα σας
Επιλέξτε Καταχωρίστε τον πρώτο σας ασθενή μαζί με τον ιδιοκτήτη του, και μετά τους εμβολιασμούς αυτής της εβδομάδας με τις επόμενες ημερομηνίες τους.
Ξεκινήστε με τα ζώα που έχουν προθεσμία
Δεν υπάρχει εισαγωγή: καταχωρίστε τα ζώα όπως έρχονται, πρώτα εκείνα που έχουν εμβολιασμό τον επόμενο μήνα.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το λογισμικό κτηνιατρείου;
Ένα πρόγραμμα που κρατά τον φάκελο κάθε ζώου με τον ιδιοκτήτη του, τις εξετάσεις, το βάρος και τους εμβολιασμούς, κλείνει ραντεβού, υπενθυμίζει στους ιδιοκτήτες πότε οφείλεται μια δόση και τιμολογεί τον ιδιοκτήτη για τη φροντίδα. Αναλαμβάνει από το κουτί με τις κάρτες, το ημερολόγιο γραφείου και το βιβλιάριο εμβολιασμών ως μνήμη του κτηνιατρείου.
Έχει το OPALEVI φάκελο αναισθησίας ή οδοντικό διάγραμμα για ζώα;
Όχι ακόμη. Η κτηνιατρική χειρουργική και οδοντιατρική καταγράφουν στην κοινή φόρμα εξέτασης: το στόμα και τα δόντια είναι ένα από τα δώδεκα συστήματα, τα ευρήματα πηγαίνουν στον χάρτη σώματος του είδους και η αναισθησία και η επέμβαση γράφονται κάτω από τη θεραπεία που δόθηκε. Η συγκατάθεση του ιδιοκτήτη, με τα λόγια που του εμφανίστηκαν, καταγράφεται στις Συγκαταθέσεις ασθενή.
Μπορεί η υποδοχή να βλέπει τις κλινικές σημειώσεις;
Όχι, εκτός αν το επιτρέψετε. Η υποδοχή κλείνει ραντεβού, συνδέει τα online αιτήματα, εισάγει και δίνει εξιτήριο στις παραμονές κλουβιών, τιμολογεί τους ιδιοκτήτες και εισπράττει πληρωμές. Δεν έχει την άδεια των κλινικών για καταγραφή εμβολιασμού, και ο κλινικός φάκελος μένει κλειστός για αυτήν μέχρι το κτηνιατρείο να ενεργοποιήσει τη ρύθμιση που επιτρέπει στην υποδοχή να βλέπει το ιστορικό επισκέψεων. Η οικονομική υπηρεσία δεν βλέπει ποτέ τον κλινικό φάκελο, και κάθε ρόλος μπορεί να προσαρμοστεί άδεια προς άδεια.
Μπορεί η ομάδα να το χρησιμοποιεί σε κινητά και tablet;
Ναι. Το OPALEVI ανοίγει στον browser οποιουδήποτε υπολογιστή, tablet ή κινητού και δεν χρειάζεται εγκατάσταση. Σε μικρή οθόνη το μενού μετακινείται σε μια γραμμή στο κάτω μέρος, και η φωτογραφία ενός ζώου μπορεί να τραβηχτεί με την κάμερα της ίδιας της συσκευής.
Μπορώ να το δοκιμάσω πριν πληρώσω;
Ναι. Η εγγραφή ως κτηνιατρική κλινική ανοίγει μια δωρεάν δοκιμή με πλήρη πρόσβαση, χωρίς να ζητείται κάρτα. Αν τελειώσει χωρίς πρόγραμμα, δεν πληρώνετε τίποτα: οι φάκελοι γίνονται μόνο για ανάγνωση, δεν διαγράφεται τίποτα και αν γραφτείτε αργότερα συνεχίζετε από εκεί που μείνατε.
Πώς τιμολογείται το OPALEVI για ένα κτηνιατρείο;
Ανά μέλος του προσωπικού που το χρησιμοποιεί. Ζώα, ιδιοκτήτες και τμήματα δεν μετρώνται ποτέ, οπότε μια πολυάσχολη περίοδος εμβολιασμών κοστίζει όσο και ένας ήσυχος μήνας. Η σημερινή τιμή και ένας υπολογιστής για το μέγεθος της ομάδας σας βρίσκονται στη σελίδα τιμών.
