კლინიკის რეგისტრატურის პროგრამა: მიღების დღე პირველი ზარიდან დახურულ სალარომდე

ბევრი კლინიკა რეგისტრატურას ქაღალდის დღიურით, ტელეფონით, სალაროს უჯრითა და ვიღაცის მეხსიერებით მართავს. ეს გრძელდება, სანამ მეორე ექიმი არ დაიწყებს და ხუთშაბათობით საათები არ შეიცვლება. მაშინ ერთსა და იმავე რამეს უშლის ხელს:

• შეუძლებელი ჯავშნები. დღიურს ავიწყდება, რომ ექიმი პარასკევობით შუადღეზე მიდის.
• უკან დაურეკავი მირეკავები. 09:15-ის სტიკერი მონიტორზე 17:00-ზეც დევს.
• მოსაცდელი, რომელსაც ვერავინ კითხულობს. ვინ მოვიდა პირველი და იცის თუ არა ამის შესახებ ექიმმა?
• უჯრა, რომელიც არ ემთხვევა, რადგან ბარათით გადახდილი და ნაღდი ერთად დათვალეს.

რეგისტრატურა ის ადგილია, სადაც კლინიკა დაპირებებს იძლევა. კარგი პროგრამა უზრუნველყოფს, რომ თითოეული შესრულდეს.

OPALEVI-ში რეგისტრატურა მუშაობს განყოფილებაში კალენდარი: ჯავშნები, მოთხოვნები და სწრაფი მიღება. განყოფილებას ჯავშნები აქვს ხედები დღე, კვირა, თვე და სია. დღის ხედში თითოეული კლინიცისტის სვეტი მისი საათებს აჩვენებს, ხოლო საათები, რომლებშიც ის არ მუშაობს, დაჩრდილულია.

ეს საათები დგინდება განყოფილებაში პარამეტრები → სამუშაო საათები, სადაც ველი განრიგი კლინიკის კვირასა და ერთი ადამიანის კვირას შორის გადართავს; ვისაც საკუთარი კვირა არ აქვს, კლინიკისას მისდევს.

მირეკავის დაჯავშნა

თავისუფალ სლოტზე დაწკაპუნება ხსნის ჯავშნის დამატება დროითა და კლინიცისტით შევსებულს:

• პაციენტი. არსებული პაციენტი ან ახალი პაციენტი სახელით, გვარითა და ტელეფონით; მსგავსი ბარათები ჩანს დუბლიკატის შექმნამდე.
• მომსახურება. მისი ხანგრძლივობა დასრულების დროს განსაზღვრავს.
• შემოწმება. შეჯახება ან კლინიცისტის საკუთარი კვირის გარეთ დრო აღინიშნება და შენახვისას უარყოფილია.
• შეხსენება. პაციენტისთვის, რომლის ბარათში ელფოსტის მისამართია, მონიშნეთ პაციენტისთვის შეხსენების გაგზავნა ელფოსტით წინა დღეს.
• კურსი. მკურნალობის კურსი 2-დან 30 სეანსამდე ჯავშნის ერთსა და იმავე საათზე, ან არცერთს, თუ ერთი ეჯახება.

დადასტურებული, მოსული, მიღებული

ჯავშნები გადის მოქმედებებს დადასტურება, მოვიდა, მიღებულია და არ გამოცხადდა. ფილტრები (მოსალოდნელია, დაუდასტურებელი, კლინიკაშია, დასრულებულია, არ მოვიდა) დღეს გარდაქმნის; დაუდასტურებელი დილის სატელეფონო სიაა. გადატანა ხელახლა გეგმავს, გაუქმება ჩანაწერს ბარათში ტოვებს, აღდგენა მას აბრუნებს, სანამ საათი თავისუფალია, ხოლო მოსვლის გაუქმება არასწორ დაწკაპუნებას ასწორებს, სანამ ვიზიტი დაწყებულა.

ზოგი მოთხოვნა ადგილზე ვერ ჯავშნება: მირეკავმა ცვლა უნდა გადაამოწმოს ან შეტყობინება „ნებისმიერ დილას მომავალ კვირას“ ითხოვს. ისინი ელოდებიან განყოფილებაში მოთხოვნები: მოთხოვნის დამატება ჩაწერს, ვინ ითხოვს, როგორ შემოვიდა (ტელეფონით, ადგილზე, ვებგვერდიდან ან გარე მიმართვით) და რა სურს. ღია მოთხოვნები ყველაზე ძველის პირველობით დგას, ღილაკებით დავურეკეთ, ვიზიტის დაჯავშნა და დახურვა, რომელიც მიზეზს ითხოვს.

ონლაინ ჯავშანი

თითოეულ კლინიკას შეუძლია საკუთარი გვერდის გამოქვეყნება, რომელსაც ადმინისტრატორი განყოფილებაში კლინიკის ვებსაიტი აწყობს. განყოფილებაში გამოქვეყნება და ჯავშანი ონლაინ ჯავშნების მიღება ჯავშანს რთავს, ხოლო ყველაზე ადრეული ჯავშანი და ყველაზე შორეული ჯავშანი წინასწარი გაფრთხილებისა და ჰორიზონტის ვადას აყენებს. დაჯავშნა შეიძლება მხოლოდ იმ მომსახურებებზე, რომლებიც მონიშნულია დაჯავშნადია ონლაინ და რომლებსაც გვერდზე ნაჩვენები კლინიცისტი ახორციელებს.

ვიზიტორები ირჩევენ მომსახურებას, კლინიცისტს ან ნებისმიერი თავისუფალი-ს და თავისუფალ დროს რეგისტრატურის საკუთარი კალენდრიდან, შემდეგ კი ტოვებენ ტელეფონის ნომერს ან ელფოსტას.

როცა ჯავშნების ავტომატური დადასტურება გამორთულია, ჯავშნები მოთხოვნები-ში ხვდება, ხოლო რეგისტრატურას ზარში ატყობინებენ; ჯავშნის დადასტურება ვიზიტორს, რომელმაც მისამართი დატოვა, დასტურს ელფოსტით უგზავნის. ჩართულის შემთხვევაში დრო პირდაპირ კალენდარში დადასტურებულად შედის. ორივე შემთხვევაში მიღებისას რეგისტრატურა სწორ ბარათს აკავშირებს ბმულით დაჯავშნილია ონლაინ — დაუკავშირეთ პაციენტი. განყოფილებაში მისამართი და QR კოდი გვერდის QR კოდი სურათად ჩამოიტვირთება, დახლისთვის დასაბეჭდად.

სწრაფი მიღება ჩაწერის გარეშე მოსულს ერთ ფორმაზე ღებულობს: იპოვეთ პაციენტი სახელით, ტელეფონით ან კოდით, ან ახალი პაციენტის რეგისტრაცია. როცა აკრეფილი სახელი არსებულ ბარათებს ემთხვევა, OPALEVI გეკითხებათ რომელი ბარათია? თითოეული კანდიდატის კოდით, დაბადების თარიღითა და ბოლო ვიზიტით, ხოლო რეგისტრატურა დუბლიკატის შექმნის ნაცვლად აჭერს ეს არის.

შემდეგ ვიზიტის დაწყება ხსნის ვიზიტს, ან რიგში დაყენება პაციენტს კლინიცისტის პირველ თავისუფალ ნახევარ საათზე მოსულად ნიშნავს და კლინიცისტს აცნობებს. რეგისტრატურის განყოფილების გვერდი აჩვენებს, როგორ ერგება რეგისტრატურა სხვა განყოფილებებს.

დღე ერთ ეკრანზე

გვერდი დღეს, რეგისტრატურის პირველი ეკრანი, სხვათა შორის, რეგისტრატურას ამ სექციებს აჩვენებს:

• მოსაცდელში, ყველაზე დიდი ლოდინით პირველი, ოცი წუთის შემდეგ წითელი.
• მალე მოვლენ, მომდევნო ორი საათი.
• დასადასტურებელი, კვირის დაუდასტურებელი ჯავშნები, თითოეული ღილაკით დადასტურება.
• ჯავშნის მოთხოვნები ჯერ კიდევ ღია.
• მიღებაზე გადაუხდელი, დღევანდელი ვიზიტები, რომლებზეც ჯერ კიდევ დავალიანებაა.
• არ მოვიდნენ, იმ ჯავშნების ჩათვლით, რომლებიც თხუთმეტ წუთზე მეტი ხნის წინ დასრულდა მოსვლის გარეშე.

მათ ზემოთ კლინიკის რიგი ითვლის, ვინ ელოდება და ვინ არის კლინიცისტთან, ღილაკის ჩაწერის გარეშე გვერდით; ეკრანი ყოველ 20 წამში ახლდება. ექიმთან გაგზავნა მოსულ პაციენტს კლინიცისტის სიაში აყენებს, ხოლო ექთანი, რომელმაც სასიცოცხლო მაჩვენებლები აიღო, აჭერს ექიმისთვის მზადად მონიშვნა.

რა შეუძლია რეგისტრატურას წაიკითხოს

ნაგულისხმევი როლი რეგისტრატურა ჯავშნის, აუქმებს, ხსნის ვიზიტებს და იღებს გადახდას, მაგრამ ვერ წერს სასიცოცხლო მაჩვენებლებს ან კლინიკურ ჩანაწერს და ვერაფერს კითხულობს, სანამ კლინიკა არ ჩართავს მიღებას შეუძლია ნახოს პაციენტების ვიზიტის ისტორია განყოფილებაში პარამეტრები → სხვა პარამეტრები. სპეციალობის კონფიდენციალურობა განხილულია გინეკოლოგიის პროგრამაში.

ქვითარი ყოველ გადახდაზე

გადახდა მიიღეთ ვიზიტზე ღილაკით გადახდა, ან პაციენტის ბარათზე, სადაც ერთი თანხა ჯერ უძველეს გადაუხდელ ვიზიტებს ფარავს; წინასწარი გადახდა თანხას სამუშაოს წინ იღებს. ქვითრის ბეჭდვა იძლევა გადახდის ქვითარი-ს კლინიკის ბიზნეს-ნომრით, ვიზიტით, მეთოდითა და ჯამით, ასევე PDF-ად ან ელფოსტით. თანხის დაბრუნება, ვისგანაც ამის უფლება აქვს, ახალი ხაზია მიზეზით; არაფერი იშლება.

სალაროში მხოლოდ ნაღდი ფულია

დღიური სალარო იწყება ღილაკით დღის დაწყება და ველით საწყისი თანხა; შემოსავლის ან გასავლის დამატება ხელით გატარებულ ნაღდ ფულს წერს. დღის დახურვა ითხოვს ველს დათვლილი ნაღდი და აჩვენებს, უჯრა ემთხვევა, აკლია თუ ჭარბობს, და დასაბეჭდად გთავაზობთ: X ანგარიში, Z ანგარიში და დღის ანგარიში. უჯრაში მხოლოდ ნაღდი ფული შედის: ბარათითა და გადარიცხვით გადახდები ყველა ანგარიშში თავისი მეთოდით ჩანს, ამიტომ ბარათით მიღებული თანხა დათვლას არასოდეს აკლებს.

ვის ევალება ისევ კლინიკას

გადაუხდელი ბალანსები ჩამოთვლის, რას ვალდებულია პაციენტები, ყველაზე ძველი ვალი პირველი, 30 დღეზე მეტით გადაცილებული მონიშნულია ვადაგადაცილებულად. მოძებნეთ სახელით, კოდით, ტელეფონით ან ინვოისის ნომრით და დააჭირეთ ამოღება; გადახდის მიღება ჩაწერს მას და ქვითარს გთავაზობთ. ამ სიასთან ნახევარი საათი ყოველ პარასკევს უკეთესია, ვიდრე უმეტესი ანგარიში.

ინვოისები თავიდანვეა ჩართული: ვიზიტის შემდეგი ნაბიჯები გთავაზობთ ღილაკს ვიზიტის ინვოისით გაფორმება ღილაკთან განმეორებითი ვიზიტის დაჯავშნა ერთად. კლინიკა, რომელიც ინვოისებს არ გასცემს, მოდულს გამორთავს განყოფილებაში პარამეტრები → აპლიკაციის მენიუები.

შესყიდვის სრული ჩეკლისტი როგორ ავირჩიოთ კლინიკის პროგრამა სტატიაშია. რეგისტრატურისთვის ყოველი პროგრამა ერთ რეალურ დილით გაატარეთ:

სტომატოლოგიური პრაქტიკა გაქვთ? იხილეთ სტომატოლოგიური კლინიკის პროგრამა. ცხოველებს მკურნალობთ? წაიკითხეთ ვეტერინარული კლინიკის პროგრამა. რეგისტრატურის ეს ინსტრუმენტები OPALEVI კლინიკებისთვის ნაწილია; დანარჩენი ფუნქციების გვერდზეა, ხოლო ფასი თითო თანამშრომელზე — ფასების გვერდზე.

რეგისტრაციის შემდეგ პირველი ნაბიჯები გვერდზე დღეს მოსამზადებელ საქმეებს აღნიშნავს:

1. 1

   დააყენეთ საათები

   კლინიკის კვირა, შემდეგ თითოეული ნახევარ განაკვეთზე მომუშავე კლინიცისტისა ველში განრიგი.

2. 2

   დაამატეთ მომსახურებები

   ფასებითა და ხანგრძლივობით, რათა ჯავშნები მაშინ დასრულდეს, როცა მკურნალობა.

3. 3

   მოიწვიეთ რეგისტრატურა

   თითოეული რეგისტრატორი საკუთარი ანგარიშითა და როლით რეგისტრატურა.

4. 4

   გახსენით პირველი დღე

   ყველა გადახდა მიიღეთ OPALEVI-ში, შემდეგ დახურეთ სალარო რეალური დათვლით.

5. 5

   გამოაქვეყნეთ გვერდი

   მონიშნეთ დაჯავშნადი მომსახურებები, აჩვენეთ თქვენი კლინიცისტები და დაბეჭდეთ QR კოდი.