Klinikanın qeydiyyat proqramı: qəbul masasının günü, ilk zəngdən bağlanmış kassaya qədər
Klinikanın qeydiyyat proqramı nadir hallarda plan üzrə keçən gün ilə ayaqlaşmalıdır: qəbul zamanı telefon çalır, xəstə xəbərsiz gəlir, kimsə gecə yarısı onlayn yazılır, siyirtmə isə bağlanışda yenə də düz gəlməlidir. Bu bələdçi qəbul masasını həmin gün boyu OPALEVI-də izləyir, başqa alətlərə nəyi buraxdığını da daxil edərək.
Əsas nəticələr
- Bir təqvimə yazın, hər klinisistin öz həftəsini bilən, belə ki masa heç kimin saxlaya bilməyəcəyi vaxt vəd etməsin.
- Zənglər, qəbulsuz gələnlər, vebsayt qeydiyyatları və göndərişlər ən köhnəsi əvvəl olmaqla bir sorğular siyahısına aiddir.
- Xəstəni gəldi kimi işarələmək gözləmə saatını işə salır və onu klinisistin gözləmə otağına qoyur.
- Masada pul üç şeydir: hər ödəniş üçün qəbz, yalnız nağd saxlayan siyirtmə və borclar siyahısı.
Qəbul masası harada izi itirir və nəyi qeyd etməlidir
Bir çox klinika qəbulu kağız gündəlik, telefon, pul siyirtməsi və kiminsə yaddaşı ilə aparır. İkinci həkim başlayana və saatlar cümə axşamları dəyişənə qədər bu işləyir. Sonra eyni şeylər xarab olur:
- Mümkün olmayan yazılmalar. Gündəlik unudur ki, həkim cümə günləri günorta çıxır.
- Heç vaxt geri zəng edilməyən zəng edənlər. 09:15 yapışqanlı kağız 17:00-da hələ monitorun üstündədir.
- Heç kimin oxuya bilmədiyi gözləmə otağı. Kim əvvəl gəlib və həkim bilirmi?
- Düz gəlməyən siyirtmə, çünki kart və nağd birlikdə sayılıb.
| Qeyd | Niyə vacibdir |
|---|---|
| Hər klinisistin iş saatları | Yalnız bundan sonra təqvim mümkün olmayan yazılmanı rədd edə bilər. |
| Xəstə, klinisist, xidmət, başlanğıc və son | Xidmətin uzunluğu sonu müəyyən edir, beləliklə növbəti vaxt realdır. |
| Vəziyyət və gəliş vaxtı | Gözləmə ölçülür, ləğv edilmiş sətirlər isə qeyddə qalır. |
| Hər sorğu, mənbəyi ilə | Yazılana və ya bağlanana qədər heç nə siyahıdan kənarda gözləmir. |
| Hər ödəniş: məbləğ, üsul, kim qəbul edib | Qəbz, gün hesabatı və qalıq bir sətirdən gəlir. |
| Bağlanışda sayılan nağd | Qısa gün yazılır, mübahisə edilmir. |
Qəbul masası klinikanın vədlərini verdiyi yerdir. Yaxşı proqram hər birinin yerinə yetirilə biləcəyini təmin edir.
Klinikanın qeydiyyat proqramı bir təqvimlə başlayır
OPALEVI-də masa Təqvim altında işləyir: Qəbullar, Sorğular və Sürətli qəbul. Qəbullarda Gün, Həftə, Ay və Siyahı görünüşləri var. Gün görünüşündə hər klinisistin sütunu onun saatlarını göstərir, işləmədiyi saatlar isə kölgələnir.
Bu saatlar Parametrlər → İş saatları altında təyin olunur, orada Saat üçün klinikanın həftəsi ilə bir nəfərinki arasında keçid edir; öz həftəsi olmayan hər kəs klinikanınkını izləyir.
Zəng edəni yazmaq
Boş vaxta klik Qəbul əlavə et pəncərəsini vaxt və klinisist doldurulmuş halda açır:
- Xəstə. Mövcud pasiyent və ya ad, soyad və telefonla Yeni pasiyent; oxşar kartlar dublikat yaradılmazdan əvvəl görünür.
- Xidmət. Onun uzunluğu bitmə vaxtını müəyyən edir.
- Yoxlama. Toqquşma və ya klinisistin öz həftəsindən kənar vaxt işarələnir və saxlayanda rədd edilir.
- Xatırlatma. Kartında e-poçt ünvanı olan xəstə üçün Bir gün əvvəl pasiyentə e-poçtla xatırlatma göndər işarələyin.
- Kurs. Müalicə kursu eyni saatda 2-dən 30-a qədər seans yazır, biri toqquşsa heç birini.
Yarımştat klinisistlərə öz həftələrini verin
Klinikanın iş saatları öz-özünə heç vaxt yazılmanı rədd etmir; yalnız klinisistin öz həftəsi edir. Masa yazmağa başlamazdan əvvəl onu daxil edin.
Təsdiqləndi, gəldi, görüldü
Yazılmalar Təsdiqlə, Gəldi, Görüldü və Gəlmədi mərhələlərindən keçir. Süzgəclər (Gözlənilən, Təsdiqlənməyib, Klinikada, Tamamlanıb, Gəlməyən) günü yenidən qurur; Təsdiqlənməyib səhərin telefon siyahısıdır. Köçür vaxtı dəyişir, Ləğv et sətri qeyddə saxlayır, Bərpa et saat boş olduqca onu qaytarır, Gəlişi geri götür isə hər hansı vizit başlamazdan əvvəl yanlış kliki düzəldir.
Geri çağırılacaq zənglər və klinikanın öz səhifəsindən yazılmalar
Bəzi sorğuları yerindəcə yazmaq olmur: zəng edən növbəni yoxlamalıdır və ya mesaj “gələn həftə hər hansı səhər” istəyir. Onlar Sorğular bölməsində gözləyir: Sorğu əlavə et kimin soruşduğunu, necə gəldiyini (telefon, qəbulsuz gələn, vebsayt və ya kənar göndəriş) və nə istədiyini qeyd edir. Açıq sorğular ən köhnəsi əvvəl durur, Geri zəng vuruldu, Qəbul yaz və səbəb soruşan Bağla ilə.
Onlayn yazılma
Hər klinika öz səhifəsini dərc edə bilər, onu inzibatçı Klinikanın veb saytı altında qurur. Dərc və qeydiyyat bölməsində Onlayn qeydiyyatı qəbul et yazılmanı açır, Ən yaxın qeydiyyat və Ən uzaq qeydiyyat isə xəbərdarlıq müddətini və üfüqü təyin edir. Yalnız Onlayn qeydiyyat mümkündür işarələnmiş və səhifədə göstərilən klinisistin göstərdiyi xidmətlər yazıla bilər.
Ziyarətçilər xidməti, klinisisti və ya İstənilən mütəxəssis-i və masanın öz təqvimindən boş vaxtı seçir, sonra telefon nömrəsi və ya e-poçt qoyur.
Qeydiyyatları avtomatik təsdiqlə söndürülü olanda yazılmalar Sorğular bölməsinə düşür və qəbula zəngdə xəbər verilir; birini yazmaq ünvan qoymuş ziyarətçiyə təsdiq e-poçtu göndərir. Açıq olanda vaxt birbaşa təsdiqlənmiş kimi təqvimə düşür. Hər halda qəbul zamanı masa düzgün kartı Onlayn yazılıb — pasiyenti bağlayın ilə əlavə edir. Ünvan və QR kod altında səhifənin QR kodu piştaxta üçün çap etmək üzrə şəkil kimi yüklənir.
Qəbulsuz gələnlər, gəlişlər və gözləmə otağı
Sürətli qəbul qəbulsuz gələni bir formada qəbul edir: ad, telefon və ya kod ilə Pasiyenti tap, ya da Yeni pasiyent qeydiyyatdan keçir. Yazılan ad mövcud kartlara uyğun gələndə OPALEVI hər namizədin kodu, doğum tarixi və son vizitlə Hansı fayldır? soruşur, masa isə dublikat yaratmaq əvəzinə Bu o şəxsdir düyməsini basır.
Sonra Viziti başlat viziti açır, ya da Növbəyə əlavə et xəstəni klinisistin ilk boş yarım saatında gəldi kimi işarələyir və klinisistə xəbər verir. Qəbul şöbəsi səhifəsi masanın digər şöbələrlə necə uyğunlaşdığını göstərir.
Gün bir ekranda
Masanın ilk ekranı Bu gün başqaları ilə yanaşı qəbula bu bölmələri göstərir:
- Gözləmə otağında, ən uzun gözləyən əvvəl, iyirmi dəqiqədən sonra qırmızı.
- Tezliklə gələcək, növbəti iki saat.
- Təsdiq üçün, həftənin təsdiqlənməmiş yazılmaları, hər biri Təsdiqlə ilə.
- Hələ açıq olan Qəbul sorğuları.
- Qeydiyyatda ödənilməmiş, hələ borclu olan bugünkü vizitlər.
- Gəlməyiblər, on beş dəqiqədən çox əvvəl gəlişsiz bitmiş yazılmalar daxil.
Onların üstündə Klinikanın növbəsi kimin gözlədiyini və kimin klinisistlə olduğunu sayır, Gələnlər (qəbulsuz) düyməsinin yanında; ekran hər 20 saniyədən bir yenilənir. Həkimə göndər gələn xəstəni klinisistin siyahısına qoyur, vital göstəriciləri götürmüş tibb bacısı isə Həkim üçün hazır kimi qeyd et düyməsini basır.
Qəbul nəyi oxuya bilər
Susmaya görə Qəbul rolu yazır, ləğv edir, vizit açır və ödəniş qəbul edir, lakin vital göstəriciləri qeyd edə və ya klinik qeyd yaza bilmir və klinika Qəbul xəstələrin ziyarət tarixini görə bilər-i Parametrlər → Digər parametrlər altında işə salmayınca heç birini oxumur. İxtisas məxfiliyi ginekologiya proqramı yazısında əhatə olunub.
Ödənişlər, qəbzlər, kassa və hələ nəyin borc olduğu
Hər ödəniş üçün qəbz
Ödənişi vizitdə Ödə ilə qəbul edin, ya da xəstənin kartında, orada bir məbləğ əvvəlcə ən köhnə ödənilməmiş vizitləri örtür; Öncədən ödəniş işdən əvvəl pul qəbul edir. Qəbzi çap et klinikanın biznes nömrəsi, vizit, üsul və cəmlə Ödəniş qəbzi verir, həmçinin PDF kimi və ya e-poçtla. Geri qaytarma, buna icazəsi olan şəxs tərəfindən, səbəbli yeni sətirdir; heç nə silinmir.
Kassa yalnız nağd saxlayır
Gündəlik kassa Günü başla və Açılış məbləği ilə başlayır; Mədaxil və ya məxaric əlavə et əllə aparılan nağdı qeyd edir. Günü bağla Sayılan nağd-ı soruşur və siyirtmənin düz gəldiyini, əskik olduğunu, yoxsa artıq olduğunu çap etmək üçün X hesabatı, Z hesabatı və Gündəlik hesabat ilə göstərir. Siyirtməyə yalnız nağd daxil olur: kart və köçürmə ödənişləri hər hesabatda öz üsulu altında görünür, buna görə kart gəliri sayımın əskik çıxmasına səbəb olmur.
Klinikaya hələ kim borcludur
Ödənilməmiş qalıqlar xəstələrin nə borclu olduğunu, ən köhnə borc əvvəl, 30 gündən çox keçənlər gecikmiş işarələnməklə sadalayır. Ad, kod, telefon və ya qaimə nömrəsi ilə axtarın və Tədiyə alın basın; Ödəniş qəbul edin onu qeyd edir və qəbz təklif edir. Hər cümə bu siyahı ilə yarım saat əksər hesabatlardan yaxşıdır.
Fiskal sistem deyil
OPALEVI-nin qəbzi klinikanın öz qeydidir. O, fiskal çek çap etmir, heç bir fiskal printerə və ya kart terminalına qoşulmur və sığorta tələbləri göndərmir; ölkənizin tələb etdiyi fiskal cihazı və ya xidməti saxlayın.
Qaimələr əvvəldən açıqdır: vizitin Növbəti addımlar bölməsi Bu vizit üçün qaimə ver təklifini Təkrar qəbula yaz ilə yanaşı verir. Qaimə verməyən klinika modulu Parametrlər → Tətbiq menyuları altında söndürür.
Qeydiyyat proqramını seçməzdən əvvəl verilməli suallar
Tam alış siyahısı klinika proqramını necə seçməli yazısındadır. Masa üçün hər proqramı bir real səhərdən keçirin:
| Test | Yaxşı nəyə bənzəyir | OPALEVI |
|---|---|---|
| Həkimin saatlarından kənar yazmaq | Rədd edilir, adam-adam. | Bəli, klinisistin öz həftəsi olduqdan sonra. |
| Eyni vaxta iki xəstə yazmaq | Ekranda və saxlayanda rədd edilir. | Bəli. |
| Qəbulsuz gələni qəbul etmək | Bir ekran, dublikat xəbərdarlığı ilə. | Bəli: Sürətli qəbul. |
| Xəstələrə onlayn yazılmağa icazə vermək | Sizin xidmətləriniz və xəbərdarlıq müddəti, təsdiqli və ya yox. | Bəli: klinikanın öz səhifəsi. |
| Xəstəyə xatırlatmaq | Xəstənin razılaşdığı xatırlatma. | Bəli: bir gün əvvəl e-poçt. |
| Siyirtməni bağlamaq | Yalnız nağd sayılır. | Bəli. |
| Qəbulu klinik qeydlərdən uzaq tutmaq | Yalnız yazan və pul qəbul edən rol. | Bəli, susmaya görə. |
| Fiskal çek çap etmək və ya sığorta tələbi göndərmək | Ölkənizin tələb etdiyi nə varsa. | Xeyr: fiskal cihazınızı və ya xidmətinizi saxlayın. |
| Karta pul çəkmək | Terminal inteqrasiyası və ya sadə xeyr. | Xeyr: kart ödənişləri qeyd olunur, çəkilmir. |
Diş praktikası aparırsınız? Stomatologiya proqramı yazısına baxın. Heyvanları müalicə edirsiniz? Baytarlıq klinikası proqramı yazısını oxuyun. Bu masa alətləri klinikalar üçün OPALEVI-nin bir hissəsidir; qalanı imkanlar səhifəsində, işçi başına qiymət isə qiymətlər səhifəsindədir.
Masanın OPALEVI-də ilk həftəsi
Qeydiyyatdan sonra İlk addımlar kartı Bu gün səhifəsində qurulmanı işarələyir:
Saatları təyin edin
Klinikanın həftəsi, sonra hər yarımştat klinisistinki Saat üçün altında.
Xidmətləri əlavə edin
Qiymətlər və uzunluqlarla, belə ki yazılmalar müalicələr bitəndə bitsin.
Masanı dəvət edin
Hər qəbul işçisi öz hesabı və Qəbul rolu ilə.
İlk günü açın
Hər ödənişi OPALEVI-də qəbul edin, sonra kassanı real sayımla bağlayın.
Səhifəni dərc edin
Yazıla bilən xidmətləri işarələyin, klinisistlərinizi göstərin və QR kodu çap edin.
Bir həftə iki gündəlik saxlayın
Beş gün hər zəngi həm OPALEVI-də, həm kağızda yazın. OPALEVI hər qəbulu saxlayırsa və siyirtmə hər axşam düz gəlirsə, kağızı təqaüdə göndərin.
Tez-tez verilən suallar
Klinikanın qeydiyyat proqramı nədir?
Klinikanın qəbul masası üçün proqram: qəbul təqvimi, zəng edənlərdən və klinikanın vebsaytından sorğular, qəbul və qəbulsuz gələnlər, gözləmə otağı və piştaxtada qəbul edilən pul, gündəlik, yapışqanlı kağızlar və kassa kitabı əvəzinə bütün komandanın bölüşdüyü bir qeyddə.
Qəbul xəstələrin klinik qeydlərini görə bilərmi?
Susmaya görə yox. OPALEVI-də Qəbul rolu yazır, vizit açır və ödəniş qəbul edir, heç vaxt klinik qeyd yazmır və klinik qeydləri yalnız klinika “Qəbul xəstələrin ziyarət tarixini görə bilər” seçimini işə saldıqda oxuyur. Rollar icazə-icazə tənzimlənə bilər.
Xəstələr onlayn qəbula yaza bilərmi?
Bəli. Klinika ziyarətçilərin xidməti, klinisisti və ya istənilən mütəxəssisi, real təqvimdən isə boş vaxtı seçdiyi öz səhifəsini dərc edə bilər. Yazılmaların dərhal təsdiqlənməsini, yoxsa sorğu kimi masada gözləməsini klinika qərara alır.
OPALEVI xəstələrə qəbullarını xatırladırmı?
Bəli. Xəstəyə bir gün əvvəl e-poçtla xatırlatma göndərilə bilər: kartında e-poçt ünvanı olan birini yazanda “Bir gün əvvəl pasiyentə e-poçtla xatırlatma göndər” işarələyin. Xanə xəstənin kartının dediyinə görə işarəli və ya işarəsiz başlayır.
Planşetdə və ya telefonda işləyir?
İşləyir, heç nə quraşdırmadan istənilən kompüterin, planşetin və ya telefonun brauzerində. Kiçik ekranlarda yuxarı menyunun yerinə aşağıda panel olur.
OPALEVI-nin qiyməti nədir və sınaya bilərikmi?
OPALEVI-dən istifadə edən işçi başına; xəstələr, qəbullar və şöbələr qiyməti dəyişmir. Pulsuz sınaq kart tələb etmir, abunə olmayan klinika isə heç nə ödəmir: qeydləri yalnız oxunan rejimə keçir, heç nə silinmir. Rəqəmlər qiymətlər səhifəsindədir.
