Klinika qabulxonasi dasturi: qabulxonaning kuni, birinchi qoʻngʻiroqdan yopilgan kassagacha
Klinika qabulxonasi dasturi kamdan-kam reja boʻyicha oʻtadigan kun bilan hamnafas boʻlishi kerak: roʻyxatga olish paytida telefon jiringlaydi, bemor ogohlantirmasdan kirib keladi, kimdir yarim tunda onlayn yoziladi, yopishda esa tortma baribir hisobga mos tushishi kerak. Bu qoʻllanmada OPALEVI dasturida qabulxonaning shu kuni, dastur boshqa vositalarga nimani qoldirishi bilan birga, kuzatiladi.
Asosiy xulosalar
- Har bir shifokorning oʻz haftasini biladigan bitta kalendarga yozing, shunda qabulxona hech kim bajara olmaydigan vaqtni vaʼda qilmaydi.
- Qoʻngʻiroqlar, navbatsiz bemorlar, saytdagi yozilishlar va yoʻllanmalar soʻrovlarning bitta roʻyxatiga tegishli, eng eskisi birinchi.
- Bemorni keldi deb belgilash kutish soatini ishga tushiradi va uni shifokorning kutish xonasiga qoʻyadi.
- Qabulxonadagi pul uchta narsa: har bir toʻlov uchun kvitansiya, faqat naqd pul turadigan tortma va qarzlar roʻyxati.
Qabulxona qayerda hisobni yoʻqotadi va nimani yozib borishi kerak
Koʻp klinikalarda qabulxona qogʻoz kundalik, telefon, kassa tortmasi va kimningdir xotirasi bilan yuritiladi. Bu ikkinchi shifokor ishga kirguncha va payshanba kunlari ish soatlari oʻzgarguncha yetadi. Keyin xuddi shu narsalar xato ketadi:
- Mumkin boʻlmagan yozilishlar. Kundalik shifokor juma kunlari tushda ketishini unutadi.
- Qaytib qoʻngʻiroq qilinmagan chaqiruvchilar. Soat 09:15 dagi eslatma varaqasi 17:00 da ham monitorda turibdi.
- Hech kim oʻqiy olmaydigan kutish xonasi. Kim birinchi kelgan va shifokor biladimi?
- Hisobga mos tushmaydigan tortma, chunki kartalar va naqd pul birga sanalgan.
| Yozuv | Nima uchun muhim |
|---|---|
| Har bir shifokorning ish soatlari | Faqat shundagina kalendar mumkin boʻlmagan yozilishni rad eta oladi. |
| Bemor, shifokor, xizmat, boshlanish va tugash | Xizmat uzunligi tugashni belgilaydi, shuning uchun keyingi oraliq haqiqiy boʻladi. |
| Holat va kelish vaqti | Kutish oʻlchanadi, bekor qilingan qatorlar esa faylda qoladi. |
| Har bir soʻrov manbasi bilan | Yozilmaguncha yoki yopilmaguncha hech narsa roʻyxatdan tashqarida kutib turmaydi. |
| Har bir toʻlov: summa, usul, kim qabul qilgani | Kvitansiya, kunlik hisobot va qoldiq bitta qatordan olinadi. |
| Yopishda sanalgan naqd pul | Kam chiqqan kun munozara qilinmaydi, yozib qoʻyiladi. |
Qabulxona — klinika vaʼdalarini beradigan joy. Yaxshi dastur ularning har biri bajarilishi mumkinligiga ishonch hosil qiladi.
Klinika qabulxonasi dasturi bitta kalendardan boshlanadi
OPALEVI dasturida qabulxona Kalendar ostida ishlaydi: Qabullar, Soʻrovlar va Tezkor qabul. Qabullarda Kun, Hafta, Oy va Roʻyxat koʻrinishlari bor. Kun koʻrinishida har bir shifokorning ustuni uning soatlarini koʻrsatadi, ishlamaydigan soatlar esa soyalangan.
Bu soatlar Sozlamalar → Ish vaqti ostida belgilanadi, u yerda Soatlar uchun klinika haftasi bilan bitta odamniki orasida almashtiradi; oʻz haftasi yoʻq kishi klinikaniki bilan yuradi.
Qoʻngʻiroq qilganni yozish
Boʻsh oraliqni bosish vaqt va shifokor toʻldirilgan Qabul qoʻshish ni ochadi:
- Bemor. Mavjud bemor yoki ism, familiya va telefonli Yangi bemor; oʻxshash fayllar nusxa yaratilishidan oldin koʻrsatiladi.
- Xizmat. Uning uzunligi tugash vaqtini belgilaydi.
- Tekshiruv. Toʻqnashuv yoki shifokorning oʻz haftasidan tashqaridagi vaqt belgilanadi va saqlashda rad etiladi.
- Eslatma. Faylida elektron pochta manzili bor bemor uchun Bemorga bir kun oldin elektron pochta orqali eslatma yuborish ni belgilang.
- Kurs. Davolash kursi bir xil soatda 2 tadan 30 tagacha seansni band qiladi, biri toʻqnashsa, hech birini.
Yarim stavkali shifokorlarga oʻz haftasini bering
Klinikaning ish soatlari oʻzi hech qachon yozilishni rad etmaydi; faqat shifokorning oʻz haftasi rad etadi. Qabulxona yoza boshlashidan oldin uni kiriting.
Tasdiqlangan, keldi, koʻrildi
Yozilishlar Tasdiqlash, Keldi, Koʻrildi va Kelmagan orqali oʻtadi. Filtrlar (Kutilmoqda, Tasdiqlanmagan, Klinikada, Yakunlangan, Kelmagan) kunni qayta shakllantiradi; Tasdiqlanmagan ertalabki telefon roʻyxati. Koʻchirish qayta rejalashtiradi, Bekor qilish qatorni faylda qoldiradi, Tiklash soat boʻsh ekan uni qaytaradi, Kelganlikni bekor qilish esa birorta qabul boshlanmasdan oldin notoʻgʻri bosishni tuzatadi.
Qaytariladigan qoʻngʻiroqlar va klinikaning oʻz sahifasidan yozilishlar
Baʼzi soʻrovlarni joyida yozib boʻlmaydi: chaqiruvchi smenasini tekshirishi kerak yoki xabarda “kelasi haftadagi istalgan ertalab” soʻralgan. Ular Soʻrovlar da kutadi: Soʻrov qoʻshish kim soʻrayotganini, u qanday kelganini (telefon, navbatsiz, veb-sayt yoki tashqi yoʻllanma) va nima istashini yozadi. Ochiq soʻrovlar eng eskisidan boshlab turadi, Qayta qoʻngʻiroq qilindi, Qabulga yozilish va sabab soʻraydigan Yopish bilan.
Onlayn yozilish
Har bir klinika administrator Klinika veb-sayti ostida sozlaydigan oʻz sahifasini eʼlon qila oladi. Eʼlon qilish va yozilish da Onlayn yozilishlarni qabul qilish yozilishni yoqadi, Eng erta yozilish va Eng uzoq yozilish esa ogohlantirish muddati va ufqni belgilaydi. Faqat Onlayn yozilish mumkin deb belgilangan, sahifada koʻrsatilgan shifokor koʻrsatadigan xizmatlarga yozilish mumkin.
Tashrif buyuruvchilar xizmatni, shifokorni yoki Istalgan boʻsh mutaxassis ni va qabulxonaning oʻz kalendaridan boʻsh vaqtni tanlaydi, soʻng telefon raqami yoki elektron pochta qoldiradi.
Yozilishlarni avtomatik tasdiqlash oʻchirilganda yozilishlar Soʻrovlar ga tushadi va qabulxonaga qoʻngʻiroqchada aytiladi; uni yozish manzil qoldirgan tashrif buyuruvchiga tasdiq xatini yuboradi. Yoqilganda vaqt toʻgʻridan-toʻgʻri tasdiqlangan holda kalendarga tushadi. Qanday boʻlmasin, roʻyxatga olishda qabulxona toʻgʻri faylni Onlayn band qilingan — bemorni bogʻlang bilan biriktiradi. Manzil va QR kod ostida sahifaning QR kodi peshtaxta uchun chop etiladigan tasvir sifatida yuklab olinadi.
Navbatsiz bemorlar, kelishlar va kutish xonasi
Tezkor qabul navbatsiz bemorni bitta shaklda qabul qiladi: ism, telefon yoki kod boʻyicha Bemorni topish yoki Yangi bemorni roʻyxatdan oʻtkazish. Yozilgan ism mavjud fayllarga mos kelganda OPALEVI Bu qaysi karta? deb soʻraydi, har bir nomzodning kodi, tugʻilgan sanasi va oxirgi qabuli bilan, qabulxona esa nusxa yaratmasdan Mana shu bemor ni bosadi.
Keyin Qabulni boshlash qabulni ochadi yoki Navbatga qoʻshish bemorni shifokorning birinchi boʻsh yarim soatida keldi deb belgilaydi va shifokorga xabar beradi. Qabulxona boʻlimi sahifasi qabulxona boshqa boʻlimlar bilan qanday mos kelishini koʻrsatadi.
Kun bitta ekranda
Qabulxonaning birinchi ekrani Bugun qabulxonaga, boshqalar qatori, shu boʻlimlarni koʻrsatadi:
- Kutish xonasida, eng uzoq kutgan birinchi, yigirma daqiqadan keyin qizil.
- Tez orada keladi, keyingi ikki soat.
- Tasdiqlash uchun, haftaning tasdiqlanmagan yozilishlari, har birida Tasdiqlash.
- Hali ochiq Qabul soʻrovlari.
- Kassada toʻlanmagan, hali qarzi bor bugungi qabullar.
- Kelmaganlar, shu jumladan kelmasdan oʻn besh daqiqadan oldin tugagan yozilishlar.
Ularning tepasida Klinika navbati kim kutayotganini va kim shifokor bilan ekanini sanaydi, Navbatsiz bemor (qabulsiz) tugmasi yonida; ekran har 20 soniyada yangilanadi. Shifokorga yuborish kelgan bemorni shifokorning roʻyxatiga qoʻyadi, hayotiy koʻrsatkichlarni olgan hamshira esa Shifokor uchun tayyor deb belgilash ni bosadi.
Qabulxona nimani oʻqiy oladi
Odatdagi Qabulxona roli yozadi, bekor qiladi, qabullarni ochadi va toʻlov qabul qiladi, lekin hayotiy koʻrsatkichlarni yoza olmaydi va klinik yozuvni yurita olmaydi, klinika Qabulda bemorlarning tashrifi tarixi ko'rinishi mumkin ni Sozlamalar → Boshqa sozlamalar ostida yoqmaguncha esa hech narsani oʻqimaydi. Mutaxassislik maxfiyligi ginekologiya dasturi maqolasida yoritilgan.
Toʻlovlar, kvitansiyalar, kassa va hali qarz boʻlgan narsa
Har bir toʻlov uchun kvitansiya
Toʻlovni qabulda Toʻlash bilan yoki bemorning faylida qabul qiling, u yerda bitta summa avval eng eski toʻlanmagan qabullarni yopadi; Oldindan toʻlov ishdan oldin pul qabul qiladi. Kvitansiyani chop etish klinikaning biznes raqami, qabul, usul va jami bilan Toʻlov kvitansiyasi beradi, PDF sifatida yoki elektron pochta orqali ham. Qaytarishni, buni qilishga ruxsat berilgan kishi, sabab bilan yangi qator qiladi; hech narsa oʻchirilmaydi.
Kassada faqat naqd pul turadi
Kunlik kassa Kunni boshlash va Ochilish summasi bilan boshlanadi; Kirim yoki chiqim qoʻshish qoʻlda ishlangan naqd pulni yozadi. Kunni yopish Sanab chiqilgan naqd ni soʻraydi va tortma mos tushishini, kam yoki ortiqchaligini koʻrsatadi, chop etish uchun X hisobot, Z hisobot va Kunlik hisobot bilan. Tortmaga faqat naqd pul kiradi: karta va oʻtkazma toʻlovlari har bir hisobotda oʻz usuli ostida koʻrinadi, shuning uchun karta tushumi sanoqni hech qachon kam chiqarmaydi.
Klinikadan hali kim qarzdor
Toʻlanmagan qoldiqlar bemorlarning qarzini, eng eski qarzdan boshlab sanaydi, 30 kundan oshganlari muddati oʻtgan deb belgilanadi. Ism, kod, telefon yoki hisob-faktura raqami boʻyicha qidiring va Undirish ni bosing; Toʻlov qabul qilish uni yozadi va kvitansiyani taklif qiladi. Har juma bu roʻyxat bilan yarim soat koʻpchilik hisobotlardan yaxshiroq.
Fiskal tizim emas
OPALEVI kvitansiyasi — klinikaning oʻz yozuvi. U fiskal kvitansiyalarni chop etmaydi, fiskal printer yoki karta terminaliga ulanmaydi va sugʻurta daʼvolarini yubormaydi; mamlakatingiz talab qiladigan fiskal qurilma yoki xizmatni saqlab qoling.
Hisob-fakturalar boshidan yoqilgan: qabulning Keyingi qadamlar boʻlimi Tashrif uchun hisob-faktura ni Takroriy qabulga yozish yonida taklif qiladi. Hisob-faktura yozmaydigan klinika modulni Sozlamalar → Ilova menyulari ostida oʻchiradi.
Qabulxona dasturini tanlashdan oldin beriladigan savollar
Toʻliq xarid roʻyxati klinika dasturini qanday tanlash maqolasida. Qabulxona uchun har bir dasturni bitta haqiqiy ertalabdan oʻtkazing:
| Sinov | Yaxshi koʻrinish | OPALEVI |
|---|---|---|
| Shifokorning soatlaridan tashqari yozish | Rad etiladi, odamma-odam. | Ha, shifokorning oʻz haftasi boʻlgach. |
| Ikki bemorni bir vaqtga yozish | Ekranda va saqlashda rad etiladi. | Ha. |
| Navbatsiz bemorni qabul qilish | Bitta ekran, nusxa haqida ogohlantirish bilan. | Ha: Tezkor qabul. |
| Bemorlarga onlayn yozilishga ruxsat berish | Sizning xizmatlaringiz va ogohlantirish muddati, tasdiqlangan yoki yoʻq. | Ha: klinikaning oʻz sahifasi. |
| Bemorga eslatish | Bemor rozi boʻlgan eslatma. | Ha: bir kun oldin elektron xat. |
| Tortmani yopish | Faqat naqd pul sanaladi. | Ha. |
| Qabulxonani klinik yozuvlardan uzoqda tutish | Faqat yozadigan va pul qabul qiladigan rol. | Ha, odatda. |
| Fiskal kvitansiya chop etish yoki sugʻurta daʼvosini yuborish | Mamlakatingiz nimani talab qilsa. | Yoʻq: fiskal qurilma yoki xizmatni saqlab qoling. |
| Kartadan pul yechish | Terminal integratsiyasi yoki oddiy yoʻq. | Yoʻq: karta toʻlovlari yoziladi, yechilmaydi. |
Tish klinikasini yuritasizmi? Stomatologiya dasturi maqolasiga qarang. Hayvonlarni davolaysizmi? Veterinariya klinikasi dasturi maqolasini oʻqing. Bu qabulxona vositalari klinikalar uchun OPALEVI tarkibiga kiradi; qolgani imkoniyatlar sahifasida, xodim boshiga narx esa narxlar sahifasida.
Qabulxonaning OPALEVI dasturidagi birinchi haftasi
Roʻyxatdan oʻtgach, Dastlabki qadamlar kartasi Bugun sahifasida sozlashni belgilab boradi:
Soatlarni belgilash
Klinikaning haftasi, soʻng har bir yarim stavkali shifokorniki Soatlar uchun ostida.
Xizmatlarni qoʻshish
Narxlar va uzunliklar bilan, shunda yozilishlar muolajalar tugaganda tugaydi.
Qabulxonani taklif qilish
Har bir qabulxona xodimi oʻz hisobi va Qabulxona roli bilan.
Birinchi kunni ochish
Har bir toʻlovni OPALEVI dasturida qabul qiling, soʻng kassani haqiqiy sanoq bilan yoping.
Sahifani eʼlon qilish
Yozilish mumkin boʻlgan xizmatlarni belgilang, shifokorlaringizni koʻrsating va QR kodni chop eting.
Bir hafta ikkita kundalik yuriting
Besh kun davomida har bir qoʻngʻiroqni OPALEVI dasturiga ham, qogʻozga ham yozing. Agar OPALEVI har bir qabulni saqlasa va tortma har kechqurun mos tushsa, qogʻozni tashlang.
Koʻp beriladigan savollar
Klinika qabulxonasi dasturi nima?
Klinika qabulxonasi uchun dastur: qabullar kalendari, chaqiruvchilar va klinika veb-saytidan soʻrovlar, roʻyxatga olish va navbatsiz bemorlar, kutish xonasi hamda peshtaxtada olingan pul, kundalik, eslatma varaqalari va kassa daftari oʻrniga butun jamoa baham koʻradigan bitta yozuvda.
Qabulxona bemorlarning klinik yozuvlarini koʻra oladimi?
Odatda yoʻq. OPALEVIʼdagi Qabulxona roli yozadi, qabullarni ochadi va toʻlov qabul qiladi, klinik yozuvni hech qachon yozmaydi va klinik yozuvlarni faqat klinika “Qabulda bemorlarning tashrifi tarixi koʻrinishi mumkin” ni yoqqandagina oʻqiydi. Rollarni ruxsatma-ruxsat sozlash mumkin.
Bemorlar onlayn yozilishi mumkinmi?
Ha. Klinika oʻz sahifasini eʼlon qila oladi, u yerda tashrif buyuruvchilar xizmatni, shifokorni yoki istalgan boʻsh mutaxassisni va haqiqiy kalendardan boʻsh vaqtni tanlaydi. Yozilishlar darhol tasdiqlanadimi yoki soʻrov sifatida qabulxonada kutadimi, buni klinika hal qiladi.
OPALEVI bemorlarga qabullarini eslatadimi?
Ha. Bemorga bir kun oldin elektron pochta orqali eslatma yuborish mumkin: faylida elektron pochta manzili bor odamni yozayotganda “Bemorga bir kun oldin elektron pochta orqali eslatma yuborish” ni belgilang. Katak bemor faylida aytilganiga qarab belgilangan yoki belgilanmagan holda boshlanadi.
U planshet yoki telefonda ishlaydimi?
Ishlaydi, har qanday kompyuter, planshet yoki telefon brauzerida, hech narsa oʻrnatmasdan. Kichik ekranlarda yuqoridagi menyu oʻrniga pastki panel turadi.
OPALEVI qanday narxlanadi va sinab koʻrsa boʻladimi?
OPALEVIʼdan foydalanadigan xodim boshiga; bemorlar, qabullar va boʻlimlar narxni oʻzgartirmaydi. Bepul sinov kartani talab qilmaydi, obuna boʻlmagan klinika esa hech narsa toʻlamaydi: yozuvlari faqat oʻqish rejimiga oʻtadi, hech narsa oʻchirilmaydi. Narxlar narxlar sahifasida.
