Programu ya maabara ya meno: kila kesi kuanzia oda ya daktari hadi ankara iliyolipwa
Maabara ya meno inaendeshwa kwa ahadi: taji hii ifike Alhamisi, meno bandia yale baada ya kujaribiwa, daraja kabla mgonjwa hajasafiri. Mwongozo huu unaonyesha rekodi ya kesi inapaswa kuwa na nini, jinsi oda moja inavyosogea kutoka simu ya daktari hadi ankara iliyolipwa, na nini cha kuuliza kabla ya kuchagua programu kwa ajili ya maabara yako.
Mambo muhimu
- Kesi iko chini ya udhibiti tu pale rekodi moja inaposhikilia kliniki, mgonjwa, kazi, tarehe ya kukabidhi na hatua iliyofikiwa.
- Tarehe za kukabidhi zionekane bila kumuuliza mtu yeyote: kwenye ubao, kwenye kalenda ya uwasilishaji na kwenye orodha ya kila fundi ya leo.
- Toa ankara kutoka kwenye oda yenyewe. Hivyo kazi iliyokamilika haibaki bila kutozwa, na salio la kila kliniki huwa la sasa kila unapotazama.
- Pima programu yoyote kwa wiki yako halisi: ingiza oda tano halisi wakati wa kipindi cha majaribio, si onyesho la muuzaji.
Kwa nini simu, vipande vya karatasi na majedwali havitoshi tena
Maabara nyingi huanza kwa njia ileile. Daktari anapiga simu au anatuma ujumbe, mtu anaandika kazi kwenye kikaratasi au daftari, kipimo cha meno kinawekwa kwenye rafu, na mmiliki anabeba mengine kichwani. Kukiwa na mafundi wawili na kliniki chache, hilo linafanya kazi. Kisha linaacha kufanya kazi taratibu, na baadaye ghafla.
Dalili zinajulikana:
- Tarehe ya kukabidhi ambayo hakuna aliyeiona. Oda ilifika kwa simu Jumatatu, kikaratasi kilifunikwa chini ya trei nyingine, na Alhamisi kliniki inapiga simu kuuliza taji iko wapi.
- Kazi iliyokamilika lakini haikutozwa kamwe. Kurudia kazi, kipande cha ziada, ukarabati uliofanywa kama hisani: ankara zikiandikwa baadaye kwa kumbukumbu, nyingine hazitaandikwa kabisa.
- Salio ambalo hakuna anayeweza kulitaja. “Kliniki hii inatudai kiasi gani?” inachukua jioni nzima ya kupitia taarifa za benki na jedwali, na jibu bado ni makadirio.
- Maswali ambayo mtu mmoja tu anaweza kuyajibu. Daraja liko hatua gani? Nani anafanya kazi ya kauri? Mmiliki akiwa mbali, maabara inapunguza kasi.
Hakuna kati ya haya ni tatizo la watu. Ni tatizo la taarifa: ukweli kuhusu kila kesi umetawanyika kati ya simu, kikaratasi, rafu na jedwali, na hakuna kinachoviunganisha. Programu ya maabara ya meno ipo ili kuweka ukweli huo katika rekodi moja na kuuhifadhi hapo, tangu oda inapofika hadi pesa inapoingia.
Programu pekee haifanyi maabara iwe ya haraka zaidi. Inafanya kila kesi ionekane, na kazi inayoonekana ndiyo inayokamilika kwa wakati na kulipwa.
Rekodi ya kila kesi inapaswa kuwa na nini
Kabla ya kulinganisha programu, kubalianeni rekodi ya kesi moja inapaswa kuwa na nini. Chochote mnachotumia, hata karatasi, kila oda inapaswa kujibu maswali haya bila kupiga simu:
| Sehemu | Kwa nini ni muhimu |
|---|---|
| Kliniki mteja na daktari | Nani aliyeagiza kazi, nani wa kumpigia simu kwa swali na nani wa kutozwa ankara. |
| Kumbukumbu ya mgonjwa | Jina au namba ya kumbukumbu anayotumia daktari, ili kazi iliyokamilika imfikie mgonjwa sahihi. |
| Kazi, pamoja na idadi na bei | Taji, daraja, meno bandia, kazi ya vipandikizi au ukarabati: kila mstari wenye bei, ili ankara ijiandike yenyewe. |
| Meno, rangi na malighafi | Maelezo ambayo fundi anayahitaji mezani, yaliyoandikwa mahali fundi atakapoyasoma. |
| Tarehe ya kupokelewa na tarehe ya kukabidhi | Ahadi uliyotoa. Kila kitu kingine hupangwa kuanzia hapo kurudi nyuma. |
| Hatua na wanaozifanya | Modeli, fremu, kauri, ukamilishaji: kesi iko wapi sasa na iko kwenye meza ya nani. |
| Hali | Inasubiri, inaendelea, imekamilika, imewasilishwa au imeghairiwa, inayosomeka kwa mtazamo mmoja. |
| Ankara na malipo | Kama kazi iliyokamilika imetozwa, na kama kliniki imelipa. |
Kuna sababu ya kisheria pia ya kutunza rekodi hii. Katika Umoja wa Ulaya, taji au meno bandia yaliyotengenezwa kwa agizo la daktari ni kifaa cha matibabu kilichotengenezwa mahususi chini ya Kanuni (EU) 2017/745 kuhusu vifaa vya matibabu (kiungo cha nje). Kiambatisho chake cha XIII kinamtaka mtengenezaji kuhifadhi tamko kwa kila kifaa kwa angalau miaka kumi baada ya kifaa kuwekwa sokoni, na kumi na mitano kwa vifaa vinavyopandikizwa mwilini. Nje ya Umoja wa Ulaya, kanuni za kitaifa za vifaa vya matibabu hutumika, na wajibu wako unategemea unakopeleka kazi. Tabia hii ni nzuri kila mahali: kwa kila kazi, unapaswa kuweza kusema nani aliiagiza, kwa mgonjwa yupi, ilipofika lini, nani aliifanyia kazi na ilipoondoka lini.
Rekodi, si chombo cha kufuata sheria
Programu ya maabara inahifadhi oda, tarehe, hatua na waliopangiwa kuzifanya. Haiandiki matamko ambayo mdhibiti wako anayataka. Hifadhi nyaraka hizo kama sheria inavyohitaji, na tumia programu ili ukweli ulio ndani yake upatikane haraka.
Kesi moja, hatua kwa hatua, katika OPALEVI
Hii ndiyo njia ya oda moja kupitia OPALEVI kwa maabara za meno, kuanzia simu ya daktari hadi ankara iliyolipwa. Maneno yaliyoandikwa kwa herufi nzito ni majina unayoyaona kwenye skrini.
Kliniki inakuwa mteja
Kila daktari au kliniki inayokutumia kazi ni mteja mwenye faili lake: mtu wa mawasiliano, anwani, simu, namba ya biashara na barua pepe. Namba ya biashara huchapishwa kwenye kila ankara unayoitoa kwa kliniki hiyo, na faili hukusanya oda za kliniki, kilichotozwa, kilicholipwa na kinachodaiwa bado.
Pokea oda
Chagua Oda mpya, chagua mteja, kisha andika mgonjwa, tarehe ya kupokelewa na tarehe ya mwisho. Oda hupata msimbo wake yenyewe (P-00001, P-00002 na kuendelea). Ongeza kazi kutoka orodha yako ya bei kwa Chagua kazi yenye bei…, au andika mstari kama “Taji ya zirconia 21” pamoja na idadi na bei yake.
Panga hatua
Chini ya Hatua za kazi, chagua vituo ambavyo kesi inapitia, kwa mpangilio inavyovipitia: kwa mfano CAD/CAM, kisha kazi ya kauri. Maabara mpya huanza na vituo sita (taji na madaraja, vipandikizi vya meno, meno bandia, CAD/CAM, kazi ya kauri na mapokezi), na unaweza kuvipa majina mapya, kuongeza au kuvihifadhi kwenye kumbukumbu chini ya Mipangilio → Vitengo vya kazi.
Fanyia kazi kesi
Mafundi hubonyeza Anza na Maliza kwenye hatua zao, kwenye oda yenyewe au kwenye ubao wa Mtiririko wa kazi wa maabara. Hali ya oda hufuata yenyewe: inasubiri, inaendelea, na imekamilika hatua zote zikiisha.
Wasilisha
Chapisha Fomu ya oda ili iambatane na kazi, ikiwa na mistari ya aliyewasilisha na aliyepokea, kisha uchague Weka kama imewasilishwa. Tarehe ya uwasilishaji huwekwa kwenye oda.
Toa ankara
Bonyeza Toa ankara ya agizo hili. Mistari ya oda inakiliwa kwenye ankara, mistari ya oda inafungwa ili hizi mbili zisitofautiane, na oda inaunganishwa na ankara yake.
Lipwa
Rekodi malipo kama pesa taslimu, kadi au uhamisho wa benki. Hadi yalipwe kikamilifu, kiasi kinasubiri chini ya Salio linalodaiwa, kuanzia kongwe zaidi, na kitufe cha Kusanya kando yake.
Maelezo mawili ya wazi kuhusu undani. OPALEVI haina chati ya meno wala kichagua rangi kwenye oda: mafundi huandika namba za meno na rangi kwenye mstari wa kazi au kwenye maelezo. Wala haihifadhi skani au picha kwenye oda, kwa hiyo faili za STL hubaki kwenye programu ya skana yako au kwenye barua pepe zilizoziletea, zikirejelewa kwa msimbo wa oda.
Kuweka kila tarehe ya kukabidhi machoni
Tarehe ya kukabidhi iliyopitwa inagharimu zaidi ya kurudia kazi. Daktari analazimika kuhamisha mgonjwa, na anaanza kujiuliza kama kesi inayofuata ipelekwe kwingine. Programu nzuri ya maabara haihifadhi tarehe tu; inaiweka mbele ya watu wanaoweza bado kufanya jambo kuihusu.
Katika OPALEVI tarehe hiyohiyo inaonekana sehemu nne:
- Oda, orodha ya oda zote, ambapo unaweza kuchuja kwa hali na kutafuta kwa msimbo wa oda, mteja au mgonjwa.
- Mtiririko wa kazi wa maabara, ubao wenye hatua za kila oda iliyo wazi katika safu tatu (inasubiri, inaendelea, imekamilika) na vichujio vya haraka vya Kazi zangu, Mwisho leo na Imechelewa. Kadi zinaweza kuburutwa kati ya safu, na kukabidhiwa fundi mwingine wa kituo kilekile.
- Kalenda ya uwasilishaji, mwezi mzima wa yale yanayopaswa kuondoka maabarani kila siku, yaliyopakwa rangi kulingana na hali.
- Leo, skrini ya kwanza anayoiona fundi: kazi zake mwenyewe, zinazofaa kukamilika leo, zilizochelewa na hatua inayofuata inayomsubiri.
Kwenye simu, upau ulio chini ya skrini hufungua moja kwa moja Oda, Kalenda na ubao wa Mtiririko wa kazi wa maabara, ili fundi aweze kuangalia kazi za siku akiwa mezani bila kwenda kwenye kompyuta.
Andika tarehe unayoweza kuitimiza
Weka tarehe utakayowasilisha, si tarehe ambayo daktari alitarajia. Kesi inapohitaji kujaribiwa, ichukulie jaribio kama oda yake yenyewe yenye tarehe yake, ili tarehe zote mbili ziwe kwenye kalenda.
Kutoza kliniki, na kujua nani anadaiwa nini
Maabara hutoza kwa mojawapo ya njia mbili: kwa kila kesi, oda inapowasilishwa, au mara moja kwa mwezi kwa kila kliniki. Utakayotumia yoyote, kanuni moja inabaki: ankara inapaswa kutoka kwenye oda, si kwenye kumbukumbu.
Katika OPALEVI, kutoza kesi ni hatua moja. Toa ankara ya agizo hili hunakili mistari yenye bei kwenye ankara ya kawaida, yenye namba zinazofuatana bila pengo (F-00001, F-00002…) ambayo inaweza kughairiwa lakini kamwe haifutwi, au kwenye ankara ya awali, kwa kliniki inayotaka kujua kiasi kabla ya ankara ya mwisho. Ankara ya awali inaweza baadaye kugeuzwa kuwa ya kawaida. Maabara zinazotoza kila mwezi zina taarifa hizohizo mahali pamoja: faili la mteja linaorodhesha kila oda pamoja na thamani yake, na Ankara mpya kwa mteja huyu huanzisha ankara ya mwezi kutoka hapo.
Unapotoa ankara kwa mara ya kwanza, OPALEVI inakuomba mara moja taarifa za biashara yako (jina, anwani, jiji na namba ya biashara) ili kila ankara iwe nazo. Ankara huchapishwa au kupakuliwa kama PDF, hutumwa kwa barua pepe, na huonyesha taarifa zako za benki kwa kliniki zinazolipa kwa uhamisho.
Nani anatudai pesa?
Hilo ndilo swali ambalo kila mmiliki huuliza, na jibu linapaswa kuchukua sekunde chache. Salio linalodaiwa linaorodhesha kile ambacho kliniki wateja bado wanadaiwa na maabara, kuanzia ankara kongwe zaidi, na kuonyesha kilichochelewa. Faili la kila mteja linasimulia hadithi hiyohiyo kwa kliniki moja: thamani ya oda zake, kiasi kilichotozwa, kiasi kilicholipwa na deni linalobaki.
Kama maabara yako inapokea pesa taslimu kaunta, Sanduku la fedha hufunguliwa siku kwa kiasi cha kuanzia na hufungwa kwa pesa unazohesabu, ili upungufu au ziada ionekane mara moja. Kliniki zinazotaka kujua bei kwanza zinaweza kupokea ofa, ambayo hutolewa ankara kwa hatua moja zikikubali; ofa huwashwa chini ya Mipangilio → Menyu za programu.
Mafundi, mapokezi na mmiliki: nani anaona nini
Maabara ina watu wanaohitaji vitu tofauti, na pesa si jambo la kila mtu. Katika OPALEVI kila mtu ana jukumu:
- Fundi wa meno: hupokea oda, huzifanyia kazi na kuzirudisha; huona ofa, lakini si pesa za maabara. Fundi hawezi kuongeza wateja wala kutoa ankara.
- Mapokezi: huandikisha kazi, hujibu kliniki, hutoa ankara na kupokea malipo dawatini.
- Fedha / Uhasibu: hutunza ankara, malipo na sanduku la fedha, na husoma ripoti za fedha.
- Msimamizi: huendesha biashara: wateja, oda, pesa, wafanyakazi na mipangilio.
Kila jukumu linaweza kurekebishwa ruhusa kwa ruhusa kama maabara yako inafanya kazi kwa njia tofauti. Kila mtu huingia kwa akaunti yake mwenyewe, kwa hiyo hakuna anayeshiriki nenosiri, na kila mtu anaweza kufanya kazi kwa lugha yake.
Maswali kumi ya kuuliza kabla ya kuchagua programu ya maabara ya meno
Iwe utachagua OPALEVI au programu nyingine, yaulize maswali haya kwa kila chaguo unalolifikiria, na uyajibu kwa oda zako mwenyewe badala ya onyesho.
| Swali | Jibu zuri | OPALEVI |
|---|---|---|
| Je, rekodi moja inashikilia kesi nzima? | Mteja, mgonjwa, kazi yenye bei, tarehe, hatua na hali kwenye skrini moja. | Ndiyo: oda. |
| Je, kila fundi anaweza kuona kinachostahili kukamilika leo? | Ubao au orodha kwa kila mtu, wenye vichujio vya mwisho leo na vilivyochelewa. | Ndiyo: ubao wa Mtiririko wa kazi wa maabara na Leo. |
| Je, unaweza kuona uwasilishaji wa wiki kwa mtazamo mmoja? | Kalenda ya tarehe za kukabidhi, si orodha tu. | Ndiyo: kalenda ya uwasilishaji. |
| Je, ankara inatoka kwenye oda? | Hatua moja, ikiwa na mistari na bei za oda yenyewe. | Ndiyo: Toa ankara ya agizo hili. |
| Je, unaweza kujua kila kliniki inadaiwa nini sasa hivi? | Salio kwa kila mteja na orodha ya ankara ambazo hazijalipwa, kuanzia kongwe zaidi. | Ndiyo: faili la mteja na Salio linalodaiwa. |
| Je, unaweza kuweka pesa mbali na meza ya kazi? | Majukumu yanayoficha fedha kutoka kwa mafundi. | Ndiyo: jukumu la Fundi wa meno haliona pesa. |
| Je, inafanya kazi kwenye simu iliyo mfukoni mwako? | Hakuna cha kusakinisha; inatumika mezani na njiani. | Ndiyo, kwenye kivinjari cha simu. |
| Je, iko katika lugha yako? | Kiolesura chote, pamoja na ankara. | Lugha 47 za kiolesura; ankara huchapishwa katika 35 kati yake. |
| Je, inahifadhi chati za meno, rangi na skani? | Sehemu zilizopangwa, au angalau mahali wazi pa kuziandika. | Kwa sehemu: meno na rangi huwekwa kwenye mstari wa kazi au maelezo; skani hubaki kwenye programu ya skana yako. |
| Itagharimu kiasi gani ukikua? | Bei unayoweza kuikokotoa mapema. | Kwa kila mfanyakazi; oda na kliniki wateja hazihesabiwi kamwe. |
Bei kamili, pamoja na kikokotoo kwa timu yako, iko kwenye ukurasa wa bei. Kwa orodha pana inayohusu pia kliniki, soma jinsi ya kuchagua programu ya kliniki.
Alasiri yako ya kwanza: kutoka kujisajili hadi oda ya kwanza
Kuanzisha maabara katika OPALEVI kunachukua alasiri moja, si mradi. Baada ya kujisajili kama maabara ya meno, orodha fupi kwenye skrini ya Leo inakuongoza kupitia hatua za kwanza na kuziweka alama unapoendelea:
Ongeza madaktari wanaoagiza
Ongeza kila kliniki au daktari kama mteja. Jina linatosha kuanza; maelezo ya mawasiliano yanaweza kufuata.
Weka orodha yako ya bei
OPALEVI inakuanzishia orodha fupi ya mfano (taji ya kauri, meno bandia kamili, ukarabati wa meno bandia). Ibadilishe na kazi na bei zako chini ya Mipangilio → Huduma kabla oda ya kwanza haijatozwa.
Pokea oda yako ya kwanza
Ingiza kesi halisi. Hatua zake zinaonekana kwenye ubao wa Mtiririko wa kazi wa maabara mara tu unapoziongeza.
Alika timu yako
Ongeza mafundi na mapokezi, kila mmoja akiwa na jukumu lake, ili ubao ujae majina halisi.
Fanya majaribio kwa kazi halisi
Ingiza oda halisi za wiki hii kwa siku tano za kazi. Kufikia Ijumaa utajua kama ubao, kalenda na ankara vinafaa maabara yako, jambo ambalo onyesho halliwezi kukuambia.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Programu ya maabara ya meno ni nini?
Programu inayorekodi kila kesi ambayo maabara ya meno inapokea kutoka kwa kliniki, inaifuatilia kupitia vituo vya maabara hadi uwasilishaji, na kugeuza kazi iliyokamilika kuwa ankara na malipo. Inachukua nafasi ya daftari la oda, vikaratasi kwenye trei na jedwali la kutoza kwa rekodi moja ya pamoja.
Je, mafundi wanaweza kuitumia bila kuona fedha za maabara?
Ndiyo. Katika OPALEVI jukumu la Fundi wa meno hupokea oda na kuzifanyia kazi, lakini haliwezi kutoa ankara wala kuona pesa za maabara: malipo, sanduku la fedha na ripoti za fedha.
Je, inafanya kazi kwenye simu au kompyuta kibao?
Ndiyo. OPALEVI inaendeshwa kwenye kivinjari cha kompyuta, kompyuta kibao au simu, bila kitu cha kusakinisha. Kwenye simu, upau wa chini hufungua Oda, Kalenda na ubao wa Mtiririko wa kazi wa maabara.
OPALEVI inagharimu kiasi gani kwa maabara ya meno?
OPALEVI inatozwa kwa kila mfanyakazi anayeitumia: €10.95 kwa mwezi kwa mpango wa kila mwezi, au €7.95 kwa mwezi kwa mpango wa mwaka. Oda na kliniki wateja hazihesabiwi kamwe. Bei ziko kwa euro, na kodi huongezwa wakati wa malipo pale inapotumika. Tazama ukurasa wa bei.
Je, naweza kuijaribu kabla ya kulipa?
Ndiyo. Kujisajili kunaanzisha kipindi cha majaribio bila malipo na bila kadi. Usipochagua mpango kipindi cha majaribio kinapoisha, hakuna kinachotozwa na akaunti yako inakuwa ya kusoma tu.
