Masharti ya Huduma

Huduma

OPALEVI ni programu ya wavuti ya kuendesha huduma ya afya au mazoezi ya mifugo: miadi, rekodi za mgonjwa, ziara, sanduku la pesa, ankara, hisa na ripoti. Inafanya kazi katika kivinjari, kwenye kompyuta au simu; hakuna kitu cha kufunga.

OPALEVI ni chombo cha kutunza kumbukumbu. Haitoi ushauri wa kitabibu wala haifanyi maamuzi ya kitabibu; hayo yanabaki kuwa jukumu la kituo na wataalamu wake.

Akaunti na watumiaji

Anayejisajili anakuwa mmiliki wa akaunti ya kituo. Mmiliki anaamua nani mwingine apate akaunti ya mtumiaji na kila mmoja awe na jukumu gani, na ana wajibu wa kuondoa ruhusa za wanaoondoka. Kila mtumiaji huitunza nywila yake kwa siri na hutujulisha mara moja akidhani mtu mwingine ametumia akaunti yake.

Majaribio na usajili

Akaunti mpya huanza na majaribio ya bure ya siku 15. Ili kuendelea kutumia OPALEVI baada ya majaribio, mmiliki hununua usajili wa nafasi za wafanyakazi, kuanzia 3; kila mtu anayefanya kazi katika kliniki, pamoja na mmiliki, huchukua nafasi moja. Usajili hulipwa mapema, kila mwezi au kila mwaka, kwa bei zinazoonyeshwa kwenye ukurasa wa bei wakati wa ununuzi.

Malipo ya kadi hushughulikiwa na Paddle.com, ambaye ndiye muuzaji rasmi (merchant of record): Paddle hukuuzia usajili, hutoza kadi yako, hutoa ankara na hushughulikia kodi ya mauzo. Masharti ya Paddle kwa wanunuzi pia yanatumika kwa malipo hayo. Badala yake, usajili unaweza kulipwa kwa EURC au USDC kutoka pochi ya kliniki yako; kipindi kilicholipwa hivyo hulipwa mapema na hakijifanyi upya chenyewe. Kliniki hutumia njia moja ya malipo kwa wakati mmoja.

Kughairi na kurejeshewa pesa

Mmiliki anaweza kughairi usajili wakati wowote katika Mipangilio → Usajili, au kupitia lango la mnunuzi la Paddle, lililounganishwa katika barua pepe ya uthibitisho wa malipo. Kughairi kunaanza kutumika mwishoni mwa kipindi cha malipo ambacho tayari kimelipwa; hadi wakati huo akaunti inaendelea kufanya kazi kama hapo awali, na hakuna malipo zaidi yanayochukuliwa.

Malipo ya kadi yanauzwa na kurejeshwa na Paddle, muuzaji wetu aliyesajiliwa (merchant of record), chini ya Masharti ya Mnunuzi na Sera ya Kurejesha Fedha ya Paddle (paddle.com/legal/refund-policy). Ili kuomba kurejeshewa fedha, tumia paddle.net au andika kwa timu yetu ya usaidizi. Nje ya haki za kisheria zilizo hapa chini, kipindi kilicholipwa hakirejeshwi kwa sehemu unapoghairi, ingawa Paddle inaweza kurejesha kwa hiari yake — kwa mfano malipo yaliyochukuliwa kimakosa. Pale ambapo kurejeshewa fedha kunatolewa, ufikiaji wa kipindi kilichorejeshwa unakoma. Malipo katika EURC au USDC, ambayo Paddle haishughulikii, yanafuata sheria zilezile na yanarejeshwa kwenye pochi iliyolipa.

Ikiwa wewe ni mtumiaji katika EU, EEA, Uswisi au Uingereza, una haki ya kujiondoa ndani ya siku 14 na kupokea marejesho kamili, kama inavyoelezwa na Sera ya Kurejesha Fedha ya Paddle — inayohesabiwa kutoka malipo yako ya kwanza, au kutoka mwisho wa jaribio la bure — na watumiaji mahali pengine wana vipindi vya kujiondoa au kughairi ambavyo sheria zao wenyewe huwapa. Hakuna kitu katika masharti haya kinachozuia haki zako za lazima za mtumiaji; pale zinapokupa zaidi, ndizo zinazotumika.

Data zako

Rekodi ambazo kituo hutunza kwenye OPALEVI, zikiwemo faili za wagonjwa wake, ni mali ya kituo. Kituo huamua kinachorekodiwa na kina wajibu wa kuwa na msingi wa kisheria wa kukirekodi; OPALEVI huchakata rekodi hizo kwa ajili ya kutoa huduma tu, kwa niaba ya kituo, kama ilivyoelezwa kwenye sera ya faragha.

Mmiliki anaweza wakati wowote kuomba huduma kwa wateja nakala ya data za kituo, au zifutwe. Tunatoa nakala au kukamilisha kufuta ndani ya siku 30 tangu ombi. Kabla ya kuomba kufutwa, hifadhi rekodi ambazo sheria inataka kituo kizitunze kwa muda mrefu zaidi.

Pale ambapo sheria inataka makubaliano ya maandishi ya uchakataji wa data kati ya kituo na OPALEVI, andikia huduma kwa wateja nasi tutayatoa.

Matumizi yanayokubalika

Tumia OPALEVI kwa ajili ya kuendesha kituo chako kihalali tu. Usijaribu kufikia data za kituo kingine, usijaribu usalama wa huduma bila idhini yetu ya maandishi, usiilemee kwa makusudi, na usiuze tena ruhusa ya kuitumia.

Upatikanaji na mabadiliko

Tunajitahidi OPALEVI ipatikane wakati wote, lakini hatuahidi huduma isiyokatika kamwe. Matengenezo yaliyopangwa hutangazwa mapema kwenye tovuti na kwenye programu inapowezekana. Tunaweza kuboresha au kubadilisha vipengele, lakini hatutaondoa sehemu kuu ya huduma unayolipia bila kukujulisha mapema.

Kufunga akaunti

Kituo kinaweza kuacha kutumia OPALEVI wakati wowote. Tunaweza kusimamisha au kufunga akaunti ambayo haijalipiwa baada ya majaribio, au inayokiuka masharti haya, baada ya kumjulisha mmiliki na kumpa muda wa kutosha kurekebisha, isipokuwa ukiukaji ni mkubwa. Kughairi peke yake hakufuti data; kufuta hufanyika kwa ombi, kama ilivyoelezwa hapo juu.

Dhima

Tunatoa OPALEVI kwa uangalifu unaofaa. Kwa kiwango ambacho sheria inaruhusu, hatuwajibiki kwa hasara zisizo za moja kwa moja, kama faida iliyopotea, na dhima yetu yote kwa dai moja ni kiasi ambacho kituo kililipa kwa huduma katika miezi kumi na miwili kabla yake. Hakuna chochote katika masharti haya kinachopunguza dhima ambayo sheria hairuhusu ipunguzwe.

Mabadiliko ya masharti haya

Masharti haya yanapobadilika, tunasasisha tarehe iliyo juu ya ukurasa huu na, kwa mabadiliko yanayoathiri jinsi unavyotumia au kulipia OPALEVI, tunawajulisha wamiliki wa akaunti kwa barua pepe au kwenye programu kabla hayajaanza kutumika.

Mawasiliano

Kwa swali lolote kuhusu hati hii, au kwa ombi kuhusu data zako, tuandikie kwenye [email protected]. Tunajibu ndani ya siku 30.