Шүдний лабораторийн програм: эмчийн захиалгаас төлөгдсөн нэхэмжлэх хүртэл ажил бүр
Шүдний лаборатори амлалт дээр ажилладаг: энэ титэм пүрэв гаригт, тэр шүдэн протез хэмжилтийн дараа, гүүр өвчтөн аялахаас өмнө. Энэ гарын авлага ажлын бүртгэлд юу байх ёстой, нэг захиалга эмчийн дуудлагаас төлөгдсөн нэхэмжлэх хүртэл хэрхэн дамждаг, лабораторидоо програм сонгохын өмнө юуг асуухыг харуулна.
Гол санаанууд
- Ажил зөвхөн нэг бүртгэл дээр клиник, өвчтөн, хийх ажил, хугацаа, хүрсэн шат бүгд байх үед л хяналтад орно.
- Хугацаа хэнээс ч асуулгүйгээр харагдах ёстой: самбар дээр, хүлээлгэх хуанли дээр, техникч бүрийн өнөөдрийн жагсаалт дээр.
- Захиалгаас нь шууд нэхэмжил. Ингэвэл дууссан ажил нэхэмжлэгдэхгүй үлдэхгүй, клиник бүрийн үлдэгдэл хэзээ харсан ч шинэчлэгдсэн байна.
- Аливаа програмыг бодит долоо хоногоороо дүгнээрэй: худалдагчийн үзүүлбэрээр биш, туршилтын үеэр таван бодит захиалга оруулж үзээрэй.
Утасны дуудлага, цаасан хуудас, хүснэгт яагаад дутагдаж эхэлдэг вэ
Ихэнх лаборатори ижил байдлаар эхэлдэг. Эмч утасдана эсвэл мессеж илгээнэ, хэн нэгэн ажлыг хуудас эсвэл дэвтэр дээр бичнэ, хэвийг тавиур дээр тавина, үлдсэнийг нь эзэн толгойдоо хадгална. Хоёр техникч, цөөн клиникийн хувьд энэ ажилладаг. Гэвч дараа нь нам гүмхэн, тэгээд гэнэт ажиллахаа больдог.
Шинж тэмдгүүд танил байх болно:
- Хэн ч хараагүй хугацаа. Захиалга даваа гаригт утсаар ирсэн, хуудас өөр тавиурын доор орсон, пүрэв гаригт клиник титэм хаана байгааг асуухаар залгана.
- Дууссан ч нэхэмжлэгдээгүй ажил. Дахин хийсэн ажил, нэмэлт нэгж, ивээлд хийсэн засвар: нэхэмжлэхийг дараа нь санахдаа бичвэл заримыг нь огт бичдэггүй.
- Хэн ч хэлж чадахгүй үлдэгдэл. “Энэ клиник бидэнд хэдийг өртэй вэ?” гэдэгт хариулахад банкны хуулга, хүснэгттэй бүтэн орой зарцуулагдах бөгөөд хариулт нь хэвээр таамаг байдаг.
- Зөвхөн нэг хүн хариулж чадах асуулт. Гүүр аль шатанд явна? Паалан дээр хэн ажиллаж байна? Эзэн байхгүй үед лаборатори удааширдаг.
Үүний аль нь ч хүмүүсийн асуудал биш. Энэ бол мэдээллийн асуудал: ажил тус бүрийн баримт утас, хуудас, тавиур, хүснэгтэнд тарж, юу ч тэднийг холбодоггүй. Шүдний лабораторийн програм нь тэр баримтуудыг нэг бүртгэлд цуглуулж, захиалга ирснээс мөнгө орж ирэх хүртэл хадгалахын тулд оршин тогтнодог.
Програм лабораторийг өөрөө хурдан болгодоггүй. Харин ажил бүрийг харагдахуйц болгодог, харагдаж буй ажил цагтаа дуусч, төлбөрөө авдаг.
Ажлын бүртгэл бүрт юу байх ёстой вэ
Програмуудыг харьцуулахаасаа өмнө нэг ажлын бүртгэлд юу байх ёстойг тохиролцоорой. Цаас ч гэсэн юу ашиглаж байгаагаас үл хамааран захиалга бүр дараах асуултуудад утсаар залгахгүйгээр хариулах ёстой:
| Талбар | Яагаад чухал вэ |
|---|---|
| Харилцагч клиник ба эмч | Ажлыг хэн захиалсан, асуух зүйл гарвал хэнд залгах, хэнд нэхэмжлэх. |
| Өвчтөний лавлагаа | Эмчийн хэрэглэдэг нэр эсвэл код, ингэснээр дууссан ажил зөв сандалд хүрнэ. |
| Ажил, тоо хэмжээ, үнэ | Титэм, гүүр, шүдэн протез, суулгацын ажил эсвэл засвар: мөр бүр үнэлэгдсэн тул нэхэмжлэх өөрөө бичигдэнэ. |
| Шүд, өнгө, материал | Техникчид ширээн дээр хэрэгтэй нарийн мэдээлэл, техникч уншихаар газар нь бичигдсэн. |
| Хүлээн авсан огноо ба хугацаа | Таны өгсөн амлалт. Бусад бүх зүйл үүнээс эргээд төлөвлөгдөнө. |
| Шатууд ба гүйцэтгэгч | Хэв, араг, паалан, эцсийн засал: ажил одоо хаана байна, хэний ширээн дээр байна. |
| Төлөв | Хүлээгдэж буй, хийгдэж буй, дууссан, хүлээлгэн өгсөн эсвэл цуцалсан, нэг харахад ойлгогдоно. |
| Нэхэмжлэх ба төлбөр | Дууссан ажил нэхэмжлэгдсэн эсэх, клиник төлсөн эсэх. |
Энэ бүртгэлийг хадгалах зохицуулалтын шалтгаан ч бий. Европын Холбоонд эмчийн жороор хийсэн титэм эсвэл шүдэн протез нь Эмнэлгийн хэрэгслийн тухай Регламент (EU) 2017/745 (гадаад холбоос)-ийн дагуу захиалгаар хийсэн эмнэлгийн хэрэгсэл болдог. Түүний XIII хавсралт үйлдвэрлэгчээс хэрэгсэл бүрийн тухай мэдэгдлийг зах зээлд гарснаас хойш наад зах нь арван жил, суулгагддаг хэрэгслийн хувьд арван таван жил хадгалахыг шаарддаг. ЕХ-ээс гадна үндэсний эмнэлгийн хэрэгслийн дүрэм үйлчилнэ, таны үүрэг хаана хүргэхээс хамаарна. Харин зуршил хаана ч сайн: хийсэн ажил бүрийн хувьд хэн захиалсан, аль өвчтөнд зориулсан, хэзээ ирсэн, хэн ажилласан, хэзээ гарсныг хэлж чаддаг байх хэрэгтэй.
Бүртгэл, зохицуулалтын хэрэгсэл биш
Лабораторийн програм захиалга, огноо, шатууд, тэдгээрт томилогдсон хүмүүсийг хадгалдаг. Харин зохицуулагчийн шаарддаг мэдэгдлүүдийг бичдэггүй. Тэр баримт бичгийг хуулийн шаардсанаар хадгалаарай, програмыг тэдгээрийн доторх баримтыг хурдан олоход ашигла.
Нэг ажил, алхам алхмаар, OPALEVI дээр
Нэг захиалга эмчийн дуудлагаас төлөгдсөн нэхэмжлэх хүртэл шүдний лабораторийн OPALEVI дотор хэрхэн явахыг эндээс харна уу. Тод үсгээр бичсэн үгс нь дэлгэц дээр харагдах нэрүүд юм.
Клиник харилцагч болно
Танд ажил илгээдэг эмч эсвэл эмнэлэг бүр өөрийн хувийн файлтай харилцагч болно: холбоо барих хүн, хаяг, утас, бизнесийн дугаар, имэйл. Бизнесийн дугаар тухайн клиникт гаргах нэхэмжлэх бүр дээр хэвлэгдэх бөгөөд файл нь клиникийн захиалга, нэхэмжилсэн дүн, төлсөн дүн, одоо ч өртэй үлдэгдлийг нэгтгэнэ.
Захиалгаа аваарай
Шинэ захиалга сонгоод, харилцагчаа тодорхойлж, өвчтөн, хүлээн авсан огноо, эцсийн хугацааг бичнэ. Захиалга өөрийн кодтой болно (P-00001, P-00002 гэх мэт). Үнийн жагсаалтаасаа ажлыг Үнэлэгдсэн ажил сонгох… -оор нэм, эсвэл “Цирконы титэм 21” шиг мөрийг тоо хэмжээ, үнийн хамт өөрөө бич.
Шатуудыг төлөвлө
Ажлын шат хэсэгт ажил дайрч өнгөрөх станцуудыг дарааллаар нь сонго: жишээлбэл CAD/CAM, дараа нь паалангийн ажил. Шинэ лаборатори зургаан станцтай эхэлдэг (титэм ба гүүр, шүдний суулгац, шүдэн протез, CAD/CAM, паалангийн ажил, хүлээн авалт), та тэдгээрийг Тохиргоо → Ажлын нэгж хэсэгт нэрлэх, нэмэх эсвэл архивлах боломжтой.
Ажлыг гүйцэтгэ
Техникчид шатуудаа Эхлэх болон Дуусгах товчоор удирдана, захиалга дээр нь эсвэл Лабораторийн ажлын урсгал самбар дээр. Захиалгын төлөв өөрөө дагаж өөрчлөгдөнө: хүлээгдэж буй, хийгдэж буй, бүх шат дууссан үед дууссан.
Хүлээлгэн өг
Ажилтай хамт явах Захиалгын хуудас хэвлэ, түүнд хэн хүргэсэн, хэн хүлээн авсан мөр байна, дараа нь Хүлээлгэсэнд тэмдэглэх сонго. Хүлээлгэсэн огноо захиалга дээр тэмдэглэгдэнэ.
Нэхэмжил
Энэ захиалгыг нэхэмжлэх товчийг дар. Захиалгын мөрүүд нэхэмжлэх рүү хуулагдаж, хоёр нь зөрөхгүйн тулд захиалгын мөрүүд түгжигдэж, захиалга нэхэмжлэхтэйгээ холбогдоно.
Төлбөрөө ав
Төлбөрийг бэлнээр, картаар эсвэл банкны шилжүүлгээр бүртгэ. Бүрэн төлөгдтөл дүн Төлөгдөөгүй үлдэгдэл хэсэгт хамгийн хуучнаасаа эхлэн хүлээж, хажууд нь Авах товч байна.
Нарийн ширийн зүйлийн талаар хоёр энгийн тэмдэглэл. OPALEVI-д захиалга дээр шүдний диаграм эсвэл өнгө сонгогч байхгүй: техникчид шүдний дугаар, өнгийг ажлын мөр эсвэл тэмдэглэлд бичнэ. Мөн захиалга дээр скан эсвэл зураг хадгалдаггүй, тиймээс STL файлууд таны сканерын програм эсвэл ирсэн имэйл дотор үлдэж, захиалгын кодоор лавлагдана.
Хугацаа бүрийг нүдэн дээр байлгах
Алдсан хугацаа дахин хийхээс илүү үнэтэй. Эмч өвчтөнөө хойшлуулах хэрэгтэй болж, дараагийн ажлыг өөр газар өгөх үү гэж эргэлзэж эхэлдэг. Сайн лабораторийн програм эцсийн хугацааг зүгээр хадгалахаас гадна, одоо ч юм хийж чадах хүмүүсийн өмнө тавьдаг.
OPALEVI-д ижил хугацаа дөрвөн газар харагдана:
- Захиалгууд, бүх захиалгын жагсаалт, төлвөөр шүүж, захиалгын код, харилцагч эсвэл өвчтөнөөр хайж болно.
- Лабораторийн ажлын урсгал, нээлттэй захиалга бүрийн шатуудыг гурван баганаар (хүлээгдэж буй, хийгдэж буй, дууссан) харуулсан самбар, мөн Миний даалгаврууд, Өнөөдөр дуусна, Хугацаа хэтэрсэн гэсэн түргэн шүүлтүүртэй. Картуудыг баганууд хооронд чирж, нэг станцын өөр техникчид шилжүүлж болно.
- Хүлээлгэх хуанли, өдөр бүр лабораторээс юу гарах ёстойг харуулсан сарын хуанли, төлвөөр өнгөлсөн.
- Өнөөдөр, техникчийн хамгийн түрүүнд хардаг дэлгэц: өөрийн даалгавар, өнөөдөр дуусах, хугацаа хэтэрсэн ажил, түүнийг хүлээж буй дараагийн шат.
Утсан дээр дэлгэцийн доод талын мөр Захиалгууд, Хуанли, Лабораторийн ажлын урсгалын самбар руу шууд нээгддэг тул техникч компьютер рүү алхалгүй ширээн дээрээ өдрийн ажлыг шалгаж чадна.
Сахиж чадах хугацаагаа бич
Эмчийн хүссэн огноог биш, өөрийн хүргэх огноог оруул. Ажилд хэмжилт хэрэгтэй бол хэмжилтийг өөрийн хугацаатай тусдаа захиалга болго, ингэвэл хоёр огноо хоёулаа хуанли дээр байна.
Клиникүүдэд нэхэмжлэх, хэн хэдийг өртэйг мэдэх
Лабораториуд хоёр хэмнэлээр нэхэмжилдэг: захиалга бүрийг хүлээлгэн өгөхөд ажил тус бүрээр, эсвэл клиник бүрт сард нэг удаа. Аль нь ч байсан нэг дүрэм хүчинтэй: нэхэмжлэх нь санах ойгоос биш, захиалгаас гарах ёстой.
OPALEVI-д ажлыг нэхэмжлэх нь нэг алхам. Энэ захиалгыг нэхэмжлэх нь үнэлэгдсэн мөрүүдийг эсвэл цуцалж болох ч хэзээ ч устгаж болдоггүй, тасралтгүй дарааллаар (F-00001, F-00002…) дугаарлагдсан энгийн нэхэмжлэх рүү, эсвэл эцсийн нэхэмжлэхээс өмнө дүн мэдэхийг хүсэх клиникт зориулсан урьдчилсан нэхэмжлэх рүү хуулна. Урьдчилсан нэхэмжлэхийг дараа нь энгийн болгож хувиргаж болно. Сар бүр нэхэмжилдэг лабораториуд ижил баримтыг нэг дор авна: харилцагчийн файл захиалга бүрийг үнэтэйгээ жагсаадаг бөгөөд Энэ харилцагчид шинэ нэхэмжлэх нь тэндээс сарын нэхэмжлэхийг эхлүүлнэ.
Анх нэхэмжлэх гаргахад OPALEVI таны бизнесийн мэдээллийг (нэр, хаяг, хот, бизнесийн дугаар) нэг удаа асууна, ингэснээр нэхэмжлэх бүр тэдгээрийг агуулна. Нэхэмжлэхийг хэвлэж эсвэл PDF-ээр татаж, имэйлээр илгээж болно, шилжүүлгээр төлдөг клиникүүдэд зориулж таны банкны мэдээлэл дээр нь харагдана.
Хэн бидэнд өртэй вэ?
Эзэн бүрийн асуудаг энэ асуулт секундэд хариулагдах ёстой. Төлөгдөөгүй үлдэгдэл нь харилцагч клиникүүд лабораторид одоо ч өртэй зүйлийг хамгийн хуучин нэхэмжлэхээс эхлэн жагсааж, хугацаа хэтэрсэнийг тэмдэглэнэ. Харилцагч бүрийн файл нэг клиникийн хувьд ижил түүхийг өгүүлнэ: захиалгын үнэ, нэхэмжилсэн дүн, төлсөн дүн, үлдсэн өр.
Хэрэв таны лаборатори лангуун дээр бэлэн мөнгө авдаг бол Касс өдрийг эхний дүнгээр нээж, тоолсон бэлэн мөнгөөр хаадаг тул дутсан эсвэл илүүдсэн өдөр шууд харагдана. Эхлээд үнэ асуудаг клиникүүд санал хүлээн авч болох бөгөөд хүлээн зөвшөөрсний дараа нэг алхмаар нэхэмжлэгдэнэ; саналуудыг Тохиргоо → Програмын цэс хэсэгт идэвхжүүлнэ.
Техникч, хүлээн авалт, эзэн: хэн юуг хардаг вэ
Лабораторид янз бүрийн зүйл хэрэгтэй хүмүүс байдаг бөгөөд мөнгө бүх хүний хэрэг биш. OPALEVI-д хүн бүр үүрэгтэй:
- Шүдний техникч: захиалга авч, дээр нь ажиллаж, буцааж хүлээлгэн өгнө; саналуудыг хардаг ч лабораторийн мөнгийг хардаггүй. Техникч харилцагч нэмэх, нэхэмжлэх гаргах боломжгүй.
- Хүлээн авалт: ажлыг бүртгэж, клиникүүдэд хариулж, нэхэмжлэх гаргаж, ширээн дээр төлбөр авна.
- Санхүү / Нягтлан бодох: нэхэмжлэх, төлбөр, кассыг хөтөлж, санхүүгийн тайланг уншина.
- Администратор: бизнесийг удирдана: харилцагч, захиалга, мөнгө, ажилтан, тохиргоо.
Таны лаборатори өөрөөр ажилладаг бол үүрэг бүрийг зөвшөөрөл бүрээр нь тохируулж болно. Хүн бүр өөрийн бүртгэлээр нэвтэрдэг тул хэн ч нууц үг хуваалцдаггүй, мөн хүн бүр өөрийн хэлээр ажиллаж чадна.
Шүдний лабораторийн програм сонгохын өмнө асуух арван асуулт
OPALEVI сонгосон ч, өөр програм сонгосон ч эдгээр асуултыг авч үзэж буй сонголт бүрдээ тавьж, үзүүлбэрээр биш өөрийн захиалгаар хариулаарай.
| Асуулт | Сайн хариулт | OPALEVI |
|---|---|---|
| Нэг бүртгэл бүх ажлыг агуулдаг уу? | Харилцагч, өвчтөн, үнэлэгдсэн ажил, огноо, шат, төлөв нэг дэлгэц дээр. | Тийм: захиалга. |
| Техникч бүр өнөөдөр юу дуусахыг харж чадах уу? | Хүн бүрт зориулсан самбар эсвэл жагсаалт, өнөөдөр дуусах ба хугацаа хэтэрсний шүүлтүүртэй. | Тийм: Лабораторийн ажлын урсгалын самбар ба Өнөөдөр. |
| Долоо хоногийн хүлээлгэлтийг нэг харахад харж чадах уу? | Зөвхөн жагсаалт биш, хугацааны хуанли. | Тийм: хүлээлгэх хуанли. |
| Нэхэмжлэх захиалгаас гардаг уу? | Нэг алхам, захиалгын өөрийн мөр, үнээр. | Тийм: Энэ захиалгыг нэхэмжлэх. |
| Клиник бүр яг одоо хэдийг өртэйг хэлж чадах уу? | Харилцагч бүрийн үлдэгдэл, төлөгдөөгүй нэхэмжлэхүүдийн жагсаалт, хамгийн хуучнаас нь. | Тийм: харилцагчийн файл ба Төлөгдөөгүй үлдэгдэл. |
| Мөнгийг ажлын ширээнээс хол байлгаж чадах уу? | Санхүүг техникчээс нуудаг үүргүүд. | Тийм: Шүдний техникч үүрэг мөнгийг хардаггүй. |
| Халаасан дахь утсан дээр ажилладаг уу? | Суулгах зүйлгүй; ширээн дээр болон замд ашиглахад болно. | Тийм, утасны хөтөч дээр. |
| Таны хэлээр байдаг уу? | Нэхэмжлэхийг оруулаад бүх интерфейс. | 47 интерфейсийн хэл; нэхэмжлэх тэдний 35-д хэвлэгдэнэ. |
| Шүдний диаграм, өнгө, скан хадгалдаг уу? | Бүтэцлэгдсэн талбар, эсвэл наад зах нь бичих тодорхой газар. | Хэсэгчлэн: шүд, өнгө нь ажлын мөр эсвэл тэмдэглэлд орно; скан таны сканерын програмд үлдэнэ. |
| Өсөх тусам хэдэд хүрэх вэ? | Урьдчилан тооцож болох үнэ. | Ажилтан тус бүрээр; захиалга, харилцагч клиникүүд хэзээ ч тоологдохгүй. |
Багийнхаа тооцоолуурын хамт үнийн бүрэн мэдээлэл үнийн хуудас дээр байна. Клиникүүдийг ч хамарсан илүү өргөн жагсаалтыг клиникийн програм хэрхэн сонгох нийтлэлээс уншаарай.
Таны эхний үдээс хойш: бүртгүүлэхээс эхний захиалга хүртэл
OPALEVI дээр лаборатори тохируулахад төсөл биш, нэг үдээс хойш хангалттай. Шүдний лабораториор бүртгүүлсний дараа Өнөөдөр дэлгэц дээрх богино жагсаалт эхний алхмуудаар чамайг дагуулж, хийх тусам тэмдэглэнэ:
Захиалдаг эмч нараа нэм
Клиник эсвэл эмч бүрийг харилцагчаар нэм. Эхлэхэд нэр хангалттай; холбоо барих мэдээлэл дараа орж болно.
Үнийн жагсаалтаа тохируул
OPALEVI танд богино жишээ жагсаалтаар (паалантай титэм, бүтэн шүдэн протез, шүдэн протезийн засвар) эхлүүлнэ. Эхний захиалгыг нэхэмжлэхээс өмнө Тохиргоо → Үйлчилгээ хэсэгт өөрийн ажил, үнээр сольж тавь.
Эхний захиалгаа ав
Бодит ажил оруул. Түүний шатууд нэмэнгүүт Лабораторийн ажлын урсгалын самбар дээр гарч ирнэ.
Багаа урь
Техникч, хүлээн авалтынхаа ажилтнуудыг үүрэг бүрийн хамт нэм, ингэснээр самбар жинхэнэ нэрээр дүүрнэ.
Туршилтыг бодит ажлаар явуул
Тав хоногийн турш энэ долоо хоногийн бодит захиалгуудыг оруул. Баасан гаригт самбар, хуанли, нэхэмжлэх таны лабораторид тохирох эсэхийг мэдэх болно, үүнийг ямар ч үзүүлбэр хэлж чадахгүй.
Түгээмэл асуултууд
Шүдний лабораторийн програм гэж юу вэ?
Шүдний лабораторийн клиникүүдээс хүлээн авсан ажил бүрийг бүртгэж, лабораторийн станцуудаар хүлээлгэн өгөх хүртэл дагаж, дууссан ажлыг нэхэмжлэх, төлбөр болгон хувиргадаг програм. Энэ нь захиалгын дэвтэр, тавиур дээрх хуудас, нэхэмжлэхийн хүснэгтийг нэг хуваалцсан бүртгэлээр орлоно.
Техникчид лабораторийн санхүүг хардаггүйгээр ашиглаж чадах уу?
Тийм. OPALEVI-д Шүдний техникч үүрэг захиалга авч, дээр нь ажилладаг ч нэхэмжлэх гаргаж чадахгүй бөгөөд лабораторийн мөнгийг, өөрөөр хэлбэл төлбөр, кассыг, санхүүгийн тайланг хардаггүй.
Утас эсвэл таблет дээр ажилладаг уу?
Тийм. OPALEVI компьютер, таблет, утсан дээрх хөтөч дотор юу ч суулгахгүйгээр ажилладаг. Утсан дээр доод мөр Захиалгууд, Хуанли, Лабораторийн ажлын урсгалын самбарыг нээнэ.
OPALEVI шүдний лабораторид хэдэд хүрэх вэ?
OPALEVI-ийн үнэ түүнийг ашигладаг ажилтан тус бүрээр тооцогдоно: сар бүрийн төлөвлөгөөнд сард €10.95, жилийн төлөвлөгөөнд сард €7.95. Захиалга, харилцагч клиникүүд хэзээ ч тоологдохгүй. Үнэ еврогоор бөгөөд хамаарах газарт татвар төлбөр хийх үед нэмэгдэнэ. Үнийн хуудсыг үзнэ үү.
Төлөхөөсөө өмнө турших боломжтой юу?
Тийм. Бүртгүүлэхэд картгүй үнэгүй туршилт эхэлнэ. Туршилт дуусахад төлөвлөгөө сонгоогүй бол юу ч хураагдахгүй, таны бүртгэл зүгээр л зөвхөн унших горимд шилжинэ.
