Чакан клиника же стоматологиялык кабинет үчүн программаны кантип тандоо керек: төлөөдөн мурун 12 суроо

Ар бир клиника программасында функциялар тизмеси узун, көпчүлүгү кагазда окшош көрүнөт. Аларды айырмалаган нерсе: дүйшөмбү күнү саат 8:30да, кабылдамада столдо үч адам турганда, телефон чалып жатканда жана биринчи бейтап мурдатан креслодо отурганда алар кандай сезилери.

Андыктан кандайдыр бир программаны карабастан мурун күнүңүздү жазып алыңыз. Бул жыйырма мүнөт алат жана туура эмес тандоодон сактайт:

• Ким эмне кылат? Кабылдама, дарыгерлер, медайымдар же жардамчылар, акчаны ким алат жана ээси.
• Бейтаптар сизге кантип жетет? Телефон аркылуу, өзү келип, билдирүү менен же онлайн.
• Сизге кантип төлөнөт? Столдо накталай, карта менен, банк которуусу менен, бөлүп-бөлүп же дарылоо бүткөндөн кийин.
• Айдын аягында бухгалтерге эмне бересиз жана кандай формада?
• Бүгүн эмнеси туура эмес? Жоголгон жолугушуулар, төлөнбөгөн калдыктар, эч ким окуй албаган жазуулар, эсеби чыкпаган касса.

Туура программа сиздин клиникаңызда бүгүн туура эмес болуп жаткан нерселерди жок кылат. Эч качан колдонбой турган функция эч нерсени тандоого себеп боло албайт.

Бул суроолорду карап жаткан ар бир программага бериңиз. Алар жалпы практика, адистештирилген клиника, стоматологиялык кабинет же чакан оорукана бөлүмү үчүн иштейт. Жакшы жеткирүүчү аларга «көз каранды» дебестен, ачык, жазуу жүзүндө жооп берет.

1. Дарыгерлериңиз жазууну чындап ошол жерде жүргүзөбү?

Клиника программасынын тагдыры бейтаптын жазуусуна байланыштуу. Эгер дарыгерлер аны жай деп тапса, кайра кагазга өтүшөт, ал эми үмүттөнгөн бардык отчетторуңуз бош калат. Ар бир визит, документ жана төлөм камтылган бир бейтапка бир папка сураңыз; бир эле адам эки жолу катталардан мурун эскертүү; ат, код же телефон боюнча тез издөө; жана ар бир бөлүмгө ылайык жазуулар, мисалы стоматологияда тиш схемасы, баарын өзүнө маанисиз талаалар аркылуу өткөрүүгө мажбурлабастан.

2. Календарь сиз жазылган тартипке дал келеби жана ал бейтаптарга эскертеби?

Ар бир дарыгер үчүн күн, жума жана ай көрүнүштөрүн, календарь сыйлаган иш убактысын, өзү келгендерди тез кабыл алуу жолун жана, кааласаңыз, өз барагыңыздан онлайн жазылууну текшериңиз. Андан кийин бейтаптарга кантип эскертилерин сураңыз: электрондук почта, SMS же WhatsApp аркылуу, бейтаптын макулдугу менен гана жана бир билдирүү канча турат. Келбей калган жолугушуулар жоголгон киреше; эскертмелер аны кайтаруунун эң арзан жолдорунун бири.

3. Эсептер сиздин эрежелериңизге туура келеби?

Эсеп басма барак эмес, укуктук документ. Анда ишканаңыздын аты, дареги жана ишкана номери (өлкөңүз колдонгон салык же компания каттоо номери) болушу, үзгүлтүксүз тартипте номерлениши жана чыгарылгандан кийин өчүрүүгө мүмкүн болбой, жокко гана чыгарылышы керек. Дарылоодон мурун про-эсеп же баа сунушун чыгара аласызбы, өзүңүздүн КНС (кошумча нарк салыгы) ставкаларыңызды (же кызматтарыңыз бошотулган жерде эч кандай ставкасыз) койсоңуз болобу жана эсептерди PDF катары электрондук почта менен жөнөтсөңүз болобу, ошону сураңыз.

4. Күндүн аягында акчанын кайда экенин билесизби?

Чакан клиникалар акчаны шылуундуктан сейрек жоготот; алар аны эч ким көзөмөлдөбөгөн калдыктардан жоготот. Баштапкы сумма менен ачылып, сиз санаган накталай акча менен жабылган күнүмдүк касса, бухгалтериңиз тааныган күн аягындагы отчеттор жана ар жума күнү кимдир бирөө иштеп чыга ала турган, эң эскиси биринчи болгон төлөнбөгөн калдыктар тизмеси сураңыз. Карта жана которуу менен болгон төлөмдөр ыкмасы менен жазылышы керек, ал эми акчаны кайтарып берүү эч нерсени өчүрбөстөн мүмкүн болушу керек.

5. Ар бир адам өз иши үчүн керектүү нерсени гана көрө алабы?

Кабылдамага календарь жана акча керек, клиникалык жазуулар эмес. Финансыга эсептер керек, диагноздор эмес. Тааныш ролдорду (администратор, дарыгер, медайым же жардамчы, кабылдама, финансы) жана аларды тууралоо мүмкүнчүлүгүн, жана ар бир адам үчүн жеке аккаунтту сураңыз. Жалпы логиндер ким эмнени өзгөрткөнүн билүүнү мүмкүн эмес кылат жана алар чакан кабинеттеги эң көп таралган алсыз жерлердин бири.

6. Бейтап маалыматын кантип коргойт жана жеткирүүчү муну далилдей алабы?

Саламаттык маалыматы көпчүлүк өлкөлөрдүн маалыматтарды коргоо мыйзамдары боюнча, мисалы ЕБдин Жалпы маалыматтарды коргоо регламентинде (тышкы шилтеме), сезимтал жеке маалымат болуп саналат. Клиника катары сиз ал үчүн жооптуу бойдон каласыз, программа аны сиздин ордуңузга сактаса да. Андыктан сураңыз:

• Маалымат кайда сакталарын жана аны кайсы провайдерлер иштетерин айткан, жарыяланган же кол коюлган маалыматтарды иштетүү боюнча келишим барбы?
• Ар бир клиниканын жазуулары башка клиникалардыкынан бөлүнүп сакталабы?
• Сырсөздөр хэш катары гана сакталабы жана ар бир туташуу HTTPS колдонобу?
• Ар бир адам эки кадамдуу текшерүүнү күйгүзө алабы жана адам кетип калганда экранды кулпулоого болобу?
• Эч ким оңдой албаган аракеттер журналы барбы?
• Маалымат канчалык көп сакталып калат жана камдык көчүрмөлөр канча убакытка сакталат?

7. Ал командаңыз сүйлөгөн тилдеби?

Кызматкерлер жарым-жартылай түшүнгөн программа жарым-жартылай толтурулган жазууларды берет. Менюлар гана эмес, бүт интерфейс сиздин тилиңиздеби, бейтаптарга арналган документтер менен эсептер ошол тилде басылабы жана аралаш команда ар кайсы тилде иштей алабы, ага сураңыз: мисалы, кабылдамада бир тил, конокко келген адис үчүн англис тили, же сиз каалаганда баары бир тилде.

8. Ал сизде бар нерседе иштейби?

Браузерде иштеген программа сизде бар компьютерлерде, планшеттерде жана телефондордо иштейт, өзү жаңырат жана шкафтагы серверди талап кылбайт. Бир нерсе орнотуу керекпи, аны телефондо колдонууга болобу жана интернет үзүлгөндө эмне болот, ошону сураңыз; телефондун мобилдик хотспоту ар кандай клиника үчүн арзан жана акылдуу экинчи план.

9. Маалыматыңыз менен чыгып кете аласызбы?

Кантип чыгып кетерүңүздү сурана турган эң жакшы убакыт кирердин алдында. Азыркы бейтаптарыңызды кантип алып келерүңүздү (мисалы, таблицадан импорттоо), каалаган убакта өзүңүз эмнени экспорттой аларыңызды, жеткирүүчү сиздин өтүнүчүңүз боюнча эмнени экспорттой турганын жана аккаунтту жапсаңыз маалыматыңызга эмне болорун сураңыз. Жооптор шарттарда болушу керек, сатуучунун убадасында эмес.

10. Баасын алдын ала айта аласызбы?

Клиника программасы колдонуучу, бейтап, модуль же жайгашкан жер боюнча баалана берет, ал эми айырмалар кошулуп барат. Так эмне эсептелерин, бейтаптар, бөлүмдөр жана жайгашкан жерлер кошумча турабы, эскертме билдирүүлөр канча турат, жылдык арзандатуу барбы жана дагы бир адамды жалдаганда баа кандай өзгөрөрүн сураңыз. Баасын бүгүнкү күнгө жана эки жылдан кийинкиге эсептеп алыңыз.

11. Бир нерсе туура эмес болгондо ким жооп берет?

Колдоого кантип жетерин (электрондук почта, телефон, WhatsApp, форма), кайсы тилде жана канчалык тез экенин сураңыз. Андан кийин сыноо учурунда чыныгы суроо менен текшериңиз. Программалоочуларга эмес, клиника кызматкерлерине арналып жазылган программанын ичиндеги жардам колдонмосу күнүмдүк суроолордун көбүнө эч ким чалбай туруп эле жооп берет.

12. Сыноо аны далилдөөгө мүмкүнчүлүк береби?

Демо жеткирүүчүнүн эң жакшы күнүн көрсөтөт. Сыноо сиздикин көрсөтөт. Картасыз акысыз сыноо, төлөй турган бардык функциялар менен, эки чыныгы жумага жетиштүү узундуктагы жана сыноо бүткөндө эмне болору жөнүндө так жооп сураңыз.

• Бааны сатуу боюнча чалуусуз билүүгө болбойт. Эгер баа ким сураганына жараша болсо, жаңыртканда ал өзгөрөт.
• Демо кемчиликсиз үлгү маалыматтарды колдонот, ал эми аны өзүңүздүн маалыматтарыңыз менен сынап көрүүгө болбойт.
• Маалыматыңызды чыгарып алуу кошумча акы талап кылат, же анын кантип иштээрин эч ким жазуу жүзүндө бербейт.
• Лицензияларды үнөмдөө үчүн жалпы логиндер сунушталат.
• Маалыматыңыз кайда сакталарын же аны кайсы компаниялар иштетерин эч ким айта албайт.
• Эсептер же мыйзам жөнүндөгү ар бир суроого «биздин бардык кардарлар колдонушат» деп жооп берилет.

Көпчүлүк сыноолор эч ким аларды пландабаганы үчүн ийгиликсиз болот: аккаунт ачылат, кимдир бирөө бир түштөн кийин тыкылдап көрөт, ал эми эки жумадан кийин чечим сезим боюнча кабыл алынат. Анын ордуна бул планды колдонуңуз:

1. 1

   1-күн: негизги нерселерди коюңуз

   Ишкана маалыматтарыңызды, иш убактысын, кызматтарды жана бааларды киргизиңиз. Эки-үч кесиптешти чыныгы ролдору менен чакырыңыз.

2. 2

   2-күн: чыныгы бейтаптарды алып келиңиз

   Бейтаптардын таблицасын импорттоңуз же ушул жумадагы бейтаптарды кол менен кошуңуз.

3. 3

   3–7-күндөр: чыныгы жумаңызды өткөрүңүз

   Азыркы системаңыз менен катар ар бир жолугушууну жаңы системага жазыңыз. Визиттерди жазыңыз, төлөмдөрдү кабыл алыңыз, кассаны ар күнү ачып жана жабыңыз.

4. 4

   8-күн: эсеп чыгарып, салыштырыңыз

   Жуманын эсептерин чыгарып, жыйынтыктарды өзүңүз алганыңызды билген нерсе менен салыштырыңыз. Алар тыйынына чейин дал келиши керек.

5. 5

   9 жана 10-күндөр: татаал суроолорду бериңиз

   Кабылдама катары кириңиз: көрбөшүңүз керек болгон клиникалык жазууларды көрүп жатасызбы? Бейтаптарыңызды таблицага экспорттоңуз. Колдоого чыныгы суроо жөнөтүп, жооп убактысын өлчөңүз.

6. 6

   11 жана 12-күндөр: бухгалтериңизге көрсөтүңүз

   Отчетторду жана бир эсепти басып чыгарыңыз да, бухгалтерге керектүү нерселер бар же жок экенин сураңыз.

7. 7

   13 жана 14-күндөр: чогуу чечиңиз

   Программаны төмөнкү барак менен баалаңыз жана аны ар күнү колдонгон адамдардан сураңыз. Алардын жообу сиздикинен маанилүүрөөк.

Ар бир чөйрөгө 0, 1 же 2 упай бериңиз жана клиникаңыз үчүн эң маанилүү чөйрөлөрдүн салмагын көбөйтүңүз. Эсептер, ролдор же маалыматты коргоо боюнча 0 алган программа башка эч нерседе жеңүүчү болбошу керек.

OPALEVI программасын биз түзөбүз, андыктан бул жерде өзүбүздүн жообубуз, анын ичинде «жок» болгондору да. Аларды башкалардын бардыгы үчүн колдонгон ошол эле барак менен баалаңыз.

Клиника эмес, тиш лабораториясын жүргүзөсүзбү? Тиш лабораториясынын программасы: ар бир иш буйрутмадан төлөнгөн эсепке чейин макаласын окуңуз же OPALEVI программасын стоматологиялык клиникалар, жеке практикалар жана клиникалар үчүн караңыз.