Тіс зертханасының бағдарламасы: әр жұмыс дәрігердің тапсырысынан төленген шотқа дейін
Тіс зертханасы берілген уәделерге сүйенеді: мына тәжді бейсенбіге дейін, ана протезді өлшеп көргеннен кейін, көпірді пациент сапарға шықпай тұрып дайындау керек. Бұл нұсқаулықта жұмыс жазбасында не болу керегі, бір тапсырыстың дәрігердің қоңырауынан төленген шотқа дейінгі жолы және зертханаңызға бағдарлама таңдамас бұрын нені сұрау керегі көрсетілген.
Негізгі тұжырымдар
- Жұмыс бақылауда болады, егер бір жазбада клиника, пациент, жұмыс, мерзім және жұмыс жеткен кезең көрсетілсе.
- Мерзімдер ешкімнен сұрамай-ақ көрініп тұруы керек: тақтада, тапсыру күнтізбесінде және әр техниктің бүгінгі тізімінде.
- Шотты тапсырыстың өзінен шығарыңыз. Сонда аяқталған жұмыс ешқашан шотсыз қалмайды, ал әр клиниканың қалдығы кез келген уақытта өзекті болады.
- Кез келген бағдарламаны сатушының көрсетілімімен емес, нақты аптаңызбен бағалаңыз: сынақ кезінде бес нақты тапсырыс енгізіңіз.
Қоңыраулар, қағаз парақтар мен кестелер неге жұмыс істемей қалады
Көптеген зертханалар бірдей басталады. Дәрігер қоңырау шалады немесе хабарлама жібереді, біреу жұмысты парақшаға немесе дәптерге жазады, дәлдеме сіңірілген қалып сөреде жатады, ал қалғанын иесі есінде сақтайды. Екі техник және бірнеше клиника болғанда бұл жұмыс істейді. Содан кейін ол байқалмай, кейін кенеттен істен шығады.
Белгілері таныс:
- Ешкім көрмеген мерзім. Тапсырыс дүйсенбіде телефонмен келді, парақша басқа науаның астында қалды, ал бейсенбіде клиника тәждің қайда екенін сұрап қоңырау шалады.
- Аяқталған, бірақ шотқа шығарылмаған жұмыс. Қайта жасау, қосымша бірлік, сый ретінде жасалған жөндеу: шоттар кейін есте қалғанмен жазылғанда, олардың кейбірі ешқашан жазылмайды.
- Ешкім айта алмайтын қалдықтар. «Бұл клиника бізге қанша қарыз?» деген сұрақ банк үзінділері мен кестемен бір кешті алады, ал жауап бәрібір болжам болып қалады.
- Тек бір адам жауап бере алатын сұрақтар. Көпір қай кезеңде? Фарфорды кім жасап жатыр? Иесі жоқта зертхана баяулайды.
Мұның ешқайсысы адамдардың кінәсі емес. Бұл ақпарат мәселесі: әр жұмыс туралы деректер телефонда, парақшада, сөреде және кестеде шашырап жатыр, оларды ештеңе байланыстырмайды. Тіс зертханасының бағдарламасы сол деректерді бір жазбаға жинап, тапсырыс келген сәттен бастап ақша түскенше сақтау үшін бар.
Бағдарлама зертхананы өздігінен жылдамдатпайды. Ол әр жұмысты көрінетін етеді, ал көрінетін жұмыс уақытында аяқталып, ақысы төленеді.
Әр жұмыс жазбасында не болуы керек
Бағдарламаларды салыстырмас бұрын, бір жұмыс жазбасында не болу керегін келісіп алыңыз. Қандай құрал қолдансаңыз да, қағазды қоса, әр тапсырыс мына сұрақтарға қоңыраусыз жауап беруі керек:
| Өріс | Неге маңызды |
|---|---|
| Клиент-клиника және дәрігер | Жұмысты кім тапсырды, сұрақ туындағанда кімге қоңырау шалу керек және шотты кімге шығару керек. |
| Пациент туралы мәлімет | Дәрігер қолданатын аты немесе нөмірі, сонда дайын жұмыс керекті креслоға жетеді. |
| Жұмыс, саны және бағасы | Тәж, көпір, протез, имплантқа қатысты жұмыс немесе жөндеу: әр жол бағаланады, сондықтан шот өздігінен жазылады. |
| Тістер, реңк және материал | Техникке үстелде қажет мәліметтер, техник оқитын жерге жазылған. |
| Қабылдау күні және мерзімі | Сіз берген уәде. Қалғанының бәрі осыдан кері қарай жоспарланады. |
| Кезеңдер және оларды кім орындайды | Модель, каркас, фарфор, өңдеу: жұмыс қазір қайда және қай үстелде. |
| Мәртебе | Күтуде, орындалуда, аяқталған, тапсырылған немесе бас тартылған, бір қарағанда түсінікті. |
| Шот және төлем | Аяқталған жұмыстың шоты шығарылды ма және клиника төледі ме. |
Бұл жазбаны сақтаудың құқықтық себебі де бар. Еуропалық Одақта дәрігердің рецептімен жасалған тәж немесе протез Медициналық бұйымдар туралы (ЕО) 2017/745 регламентіне (сыртқы сілтеме) сәйкес жеке тапсырыспен жасалған медициналық бұйым болып саналады. Оның XIII қосымшасы өндірушіден әр бұйымға арналған мәлімдемені нарыққа шығарылған сәттен кемінде он жыл, ал имплантталатын бұйымдар үшін он бес жыл сақтауды талап етеді. ЕО-дан тыс жерлерде ұлттық медициналық бұйымдар ережелері қолданылады, ал сіздің міндеттеріңіз жұмысты қай жерге жеткізетініңізге байланысты. Бұл әдет барлық жерде пайдалы: әр жұмыс үшін оны кім тапсырғанын, қай пациентке арналғанын, қашан келгенін, кім жұмыс істегенін және қашан шыққанын айта алуыңыз керек.
Жазба, сәйкестік құралы емес
Зертхана бағдарламасы тапсырысты, мерзімдерді, кезеңдерді және оларға кім тағайындалғанын сақтайды. Ол реттеуші сұрайтын мәлімдемелерді жазбайды. Ол құжаттарды заң талап еткендей сақтаңыз, ал бағдарламаны олардағы деректерді жылдам табу үшін пайдаланыңыз.
Бір жұмыс, қадамдап, OPALEVI-де
Мұнда бір тапсырыстың тіс зертханаларына арналған OPALEVI арқылы дәрігердің қоңырауынан төленген шотқа дейінгі жолы көрсетілген. Қалың әріппен жазылған сөздер экранда көретін атаулар.
Клиника клиентке айналады
Сізге жұмыс жіберетін әр дәрігер немесе кабинет өз файлы бар клиент болады: байланыс тұлғасы, мекенжай, телефон, бизнес нөмірі және электрондық пошта. Бизнес нөмірі осы клиникаға шығарылатын әр шотқа басылады, ал файлда клиниканың тапсырыстары, шотқа шығарылғаны, төленгені және әлі төленбегені жиналады.
Тапсырысты қабылдаңыз
Жаңа тапсырыс таңдап, клиентті таңдаңыз да, пациентті, қабылдау күнін және мерзімді жазыңыз. Тапсырыс өз кодын алады (P-00001, P-00002 және т.б.). Прейскурантыңыздан жұмысты Бағаланған жұмысты таңдаңыз… арқылы қосыңыз немесе санымен және бағасымен «Циркон тәжі 21» сияқты жолды өзіңіз теріңіз.
Кезеңдерді жоспарлаңыз
Жұмыс кезеңдері бөлімінде жұмыс өтетін бекеттерді өту ретімен таңдаңыз: мысалы, алдымен CAD/CAM, содан кейін фарфор жұмысы. Жаңа зертхана алты бекетпен басталады (тәждер мен көпірлер, тіс импланттары, протездер, CAD/CAM, фарфор жұмысы және қабылдау), ал оларды Параметрлер → Жұмыс бірліктері бөлімінде атын өзгертуге, қосуға немесе мұрағатқа жіберуге болады.
Жұмысты орындаңыз
Техниктер өз кезеңдерінде Бастау және Аяқтау түймелерін тапсырыстың өзінде немесе Зертхана жұмыс процесі тақтасында басады. Тапсырыс мәртебесі өздігінен өзгереді: күтуде, орындалуда және барлық кезең аяқталғанда аяқталған.
Тапсыру
Жұмыспен бірге жүретін Тапсырыс бланкі басып шығарыңыз, онда жұмысты кім тапсырғаны мен кім қабылдағаны үшін жолдар бар, содан кейін Тапсырылды деп белгілеу таңдаңыз. Тапсыру күні тапсырысқа тіркеледі.
Шот шығару
Осы тапсырысты шотқа шығару түймесін басыңыз. Тапсырыс жолдары шотқа көшіріледі, тапсырыс жолдары құлыпталады, сондықтан екеуі бір-бірінен алшақтамайды, ал тапсырыс өз шотына сілтейді.
Төлем алу
Төлемді қолма-қол ақша, карта немесе банк аударымы ретінде тіркеңіз. Толық төленгенге дейін сома Өтелмеген қалдықтар бөлімінде, ескісінен бастап, жанында Төлемді қабылдау түймесімен күтіп тұрады.
Егжей-тегжей туралы екі қарапайым ескертпе. OPALEVI-де тапсырыста тістер сызбасы немесе реңк таңдағышы жоқ: техниктер тістердің нөмірлері мен реңкті жұмыс жолына немесе ескертпеге жазады. Ал ол тапсырыста сканерлер мен фотоларды сақтамайды, сондықтан STL файлдары сканеріңіздің бағдарламасында немесе келген хатта қалады, тапсырыс коды арқылы сілтеме жасалады.
Әр мерзімді көз алдында ұстау
Өткізіп алған мерзім қайта жасаудан да қымбатқа түседі. Дәрігер пациентті басқа күнге ауыстыруға мәжбүр болады және келесі жұмысты басқа жерге бергісі келуі мүмкін. Жақсы зертхана бағдарламасы мерзімді жай сақтамайды, оны әлі бірдеңе істей алатын адамдардың алдына шығарады.
OPALEVI-де бір мерзім төрт жерде көрінеді:
- Тапсырыстар: барлық тапсырыстар тізімі, мұнда мәртебе бойынша сүзуге және тапсырыс коды, клиент немесе пациент бойынша іздеуге болады.
- Зертхана жұмыс процесі: барлық ашық тапсырыстардың кезеңдері үш бағанда (күтуде, орындалуда, аяқталған) көрсетілген тақта, Менің тапсырмаларым, Мерзімі бүгін және Мерзімі өткен жылдам сүзгілерімен. Карточкаларды бағандар арасында сүйреуге және сол бекеттің басқа техникіне беруге болады.
- Тапсыру күнтізбесі: әр күні зертханадан шығуы тиіс жұмыстардың айлық көрінісі, мәртебесіне қарай боялған.
- Бүгін: техник көретін алғашқы экран: өз тапсырмалары, бүгін мерзімі келетіндер, мерзімі өткендер және оны күтіп тұрған келесі кезең.
Телефонда экранның төменгі панелі тікелей Тапсырыстарды, Күнтізбені және Зертхана жұмыс процесі тақтасын ашады, сондықтан техник күндізгі жұмысты компьютерге барусыз-ақ өз үстелінде тексере алады.
Орындай алатын мерзімді жазыңыз
Дәрігер үміттенген күнді емес, өзіңіз тапсыра алатын күнді енгізіңіз. Жұмыс өлшеп көруді қажет етсе, өлшеп көруді өз мерзімі бар жеке тапсырыс ретінде алыңыз, сонда екі күн де күнтізбеде тұрады.
Клиникаларға шот шығару және кімнің қанша қарызы барын білу
Зертханалар шотты екі ырғақпен шығарады: әр тапсырыс тапсырылғанда жұмыс бойынша немесе айына бір рет клиника бойынша. Қайсысын қолдансаңыз да, бір ереже өзгермейді: шот есте қалғаннан емес, тапсырыстан шығарылуы керек.
OPALEVI-де жұмысқа шот шығару бір қадам. Осы тапсырысты шотқа шығару бағаланған жолдарды не үзіліссіз нөмірленген (F-00001, F-00002…), күшін жоюға болатын, бірақ ешқашан жоюға болмайтын кәдімгі шотқа, не қорытынды шотқа дейін соманы білгісі келетін клиника үшін алдын ала шотқа көшіреді. Алдын ала шотты кейін кәдімгі шотқа айналдыруға болады. Айына бір рет шот шығаратын зертханаларда сол деректер бір жерде: клиент файлында әр тапсырыс құнымен тізіледі, ал Осы клиентке жаңа шот айлық шотты сол жерден бастайды.
Алғаш шот шығарғанда OPALEVI бір рет бизнес мәліметтеріңізді (атауы, мекенжайы, қаласы және бизнес нөмірі) сұрайды, сонда әр шотта олар болады. Шоттар PDF ретінде басып шығарылады немесе жүктеледі, электрондық поштамен жіберіледі және аударыммен төлейтін клиникалар үшін банк деректемелеріңізді көрсетеді.
Бізге кім қарыз?
Бұл әр иесі қоятын сұрақ, және жауап бірнеше секундта табылуы керек. Өтелмеген қалдықтар клиент-клиникалардың зертханаға әлі қарыз сомаларын, ескі шоттан бастап тізеді және мерзімі өткендерді белгілейді. Әр клиенттің файлы бір клиника үшін сол оқиғаны айтады: тапсырыстарының құны, қанша шот шығарылғаны, қанша төленгені және қалған қарыз.
Зертханаңыз кассада қолма-қол ақша қабылдаса, Касса күнді бастапқы сомамен ашады және санаған ақшаңызбен жабады, сондықтан кем немесе артық күн бірден көрінеді. Алдымен баға сұрайтын клиникалар ұсыныс ала алады, оны олар қабылдағаннан кейін бір қадамда шотқа шығарады; ұсыныстар Параметрлер → Қолданба мәзірлері бөлімінде қосылады.
Техниктер, тіркеу және иесі: кім нені көреді
Зертханада адамдардың қажеттіліктері әртүрлі, ал ақша бәріне қатысты емес. OPALEVI-де әр адамның рөлі бар:
- Тіс технигі: тапсырыстарды қабылдайды, оларды орындайды және қайтарады; ұсыныстарды көреді, бірақ зертхананың ақшасын көрмейді. Техник клиенттер қоса алмайды және шот шығара алмайды.
- Тіркеу: жұмысты тіркейді, клиникаларға жауап береді, шот шығарады және кассада төлем қабылдайды.
- Қаржы / Бухгалтерия: шоттарды, төлемдерді және кассаны жүргізеді, қаржылық есептерді оқиды.
- Әкімші: бизнесті басқарады: клиенттер, тапсырыстар, ақша, қызметкерлер және параметрлер.
Зертханаңыз басқаша жұмыс істесе, әр рөлді рұқсат бойынша түзетуге болады. Әркім өз тіркелгісімен кіреді, сондықтан ешкім құпия сөзді бөліспейді, және әр адам өз тілінде жұмыс істей алады.
Тіс зертханасының бағдарламасын таңдамас бұрын қоятын он сұрақ
OPALEVI таңдасаңыз да, басқа бағдарламаны таңдасаңыз да, қарастырған әр нұсқаға осы сұрақтарды қойыңыз және көрсетілімге емес, өз тапсырыстарыңызға сүйеніп жауап беріңіз.
| Сұрақ | Жақсы жауап | OPALEVI |
|---|---|---|
| Бір жазба бүкіл жұмысты қамти ма? | Клиент, пациент, бағаланған жұмыс, күндер, кезеңдер және мәртебе бір экранда. | Иә: тапсырыс. |
| Әр техник бүгін нені аяқтау керегін көре ала ма? | Әр адамға тақта немесе тізім, мерзімі бүгін және мерзімі өткен сүзгілерімен. | Иә: Зертхана жұмыс процесі тақтасы және Бүгін. |
| Аптаның тапсырылатын жұмыстарын бір қарағанда көруге бола ма? | Тек тізім емес, мерзімдер күнтізбесі. | Иә: тапсыру күнтізбесі. |
| Шот тапсырыстан шығарыла ма? | Бір қадам, тапсырыстың өз жолдары мен бағаларымен. | Иә: Осы тапсырысты шотқа шығару. |
| Әр клиниканың қазір қанша қарызы барын айта аласыз ба? | Әр клиентке қалдық және төленбеген шоттар тізімі, ескісінен бастап. | Иә: клиент файлы және Өтелмеген қалдықтар. |
| Ақшаны үстелден аулақ ұстауға бола ма? | Қаржыны техниктерден жасыратын рөлдер. | Иә: Тіс технигі рөлі ақшаны көрмейді. |
| Қалтадағы телефонда жұмыс істей ме? | Орнатылатын ештеңе жоқ; үстел басында да, жолда да қолдануға болады. | Иә, телефонның браузерінде. |
| Сіздің тіліңізде ме? | Бүкіл интерфейс, шоттарды қоса. | 47 интерфейс тілі; шоттар олардың 35-інде басылады. |
| Тістер сызбасын, реңктерді және сканерлерді сақтай ма? | Құрылымды өрістер немесе кем дегенде оларды жазатын нақты орын. | Ішінара: тістер мен реңк жұмыс жолына немесе ескертпеге жазылады; сканерлер сканер бағдарламасында қалады. |
| Бизнес өскенде қанша тұрады? | Алдын ала есептеуге болатын баға. | Қызметкер үшін; тапсырыстар мен клиент-клиникалар ешқашан есептелмейді. |
Толық баға мен тобыңызға арналған калькулятор баға беттерінде. Клиникаларды да қамтитын кеңірек тексеру тізімі үшін клиника бағдарламасын қалай таңдау керегін оқыңыз.
Алғашқы түскі соңы: тіркелуден бірінші тапсырысқа дейін
OPALEVI-де зертхананы баптау жоба емес, бір түстен кейінгі жұмыс. Тіс зертханасы ретінде тіркелгеннен кейін Бүгін экранындағы қысқа тексеру тізімі алғашқы қадамдар арқылы жүргізеді және орындалғандарын белгілеп отырады:
Тапсырыс беретін дәрігерлерді қосыңыз
Әр клиниканы немесе дәрігерді клиент ретінде қосыңыз. Бастау үшін атауы жеткілікті; байланыс деректерін кейін қосуға болады.
Прейскурантты орнатыңыз
OPALEVI сізге қысқа үлгі тізіммен (фарфор тәжі, толық протез, протезді жөндеу) бастауға көмектеседі. Бірінші тапсырыс шотқа шығарылғанға дейін оны Параметрлер → Қызметтер бөлімінде өз жұмыстарыңыз бен бағаларыңызбен ауыстырыңыз.
Бірінші тапсырысты қабылдаңыз
Нақты жұмысты енгізіңіз. Оның кезеңдері қосқан бойда Зертхана жұмыс процесі тақтасында пайда болады.
Тобыңызды шақырыңыз
Техниктеріңіз бен тіркеу қызметкерлерін өз рөлдерімен қосыңыз, сонда тақта нақты есімдермен толады.
Сынақты нақты жұмыспен өткізіңіз
Бес жұмыс күні бойы осы аптаның нақты тапсырыстарын енгізіңіз. Жұмаға қарай тақта, күнтізбе және шоттар зертханаңызға сәйкес келе ме, соны білесіз, мұны ешбір көрсетілім айтып бере алмайды.
Жиі қойылатын сұрақтар
Тіс зертханасының бағдарламасы дегеніміз не?
Тіс зертханасы клиникалардан алатын әр жұмысты жазып, оны зертхана бекеттері арқылы тапсыруға дейін қадағалайтын және аяқталған жұмысты шоттар мен төлемдерге айналдыратын бағдарлама. Ол тапсырыс кітабын, науалардағы парақшаларды және шот кестесін бір ортақ жазбамен алмастырады.
Техниктер зертхананың қаржысын көрмей-ақ қолдана ала ма?
Иә. OPALEVI-де Тіс технигі рөлі тапсырыстарды қабылдайды және орындайды, бірақ шот шығара алмайды және зертхананың ақшасын: төлемдерді, кассаны және қаржылық есептерді көрмейді.
Телефонда немесе планшетте жұмыс істей ме?
Иә. OPALEVI компьютердің, планшеттің немесе телефонның браузерінде жұмыс істейді, орнататын ештеңе жоқ. Телефонда төменгі панель Тапсырыстарды, Күнтізбені және Зертхана жұмыс процесі тақтасын ашады.
OPALEVI тіс зертханасына қанша тұрады?
OPALEVI-дің бағасы оны қолданатын әр қызметкер үшін белгіленеді: айлық тарифпен айына 10,95 €, жылдық тарифпен айына 7,95 €. Тапсырыстар мен клиент-клиникалар ешқашан есептелмейді. Бағалар еуромен, ал салық қолданылатын жерде төлем кезінде қосылады. Баға бетін қараңыз.
Төлемес бұрын сынап көруге бола ма?
Иә. Тіркелу картасыз тегін сынақ мерзімін бастайды. Сынақ аяқталғанда тариф таңдамасаңыз, ештеңе алынбайды, ал тіркелгіңіз тек оқуға арналған күйге ауысады.
