Kushtet e shërbimit

Shërbimi

OPALEVI është softuer në ueb për drejtimin e një praktike shëndetësore ose veterinare: terminet, kartelat e pacientëve, vizitat, arka, faturat, stoku dhe raportet. Punon në shfletues, në kompjuter ose në telefon; nuk ka asgjë për të instaluar.

OPALEVI është mjet për mbajtjen e të dhënave. Nuk jep këshilla mjekësore dhe nuk merr vendime klinike; ato mbeten përgjegjësi e praktikës dhe e profesionistëve të saj.

Llogaritë dhe përdoruesit

Personi që regjistrohet bëhet pronari i llogarisë së praktikës. Pronari vendos kush tjetër merr llogari përdoruesi dhe çfarë roli ka secili, dhe është përgjegjës për heqjen e qasjes së atyre që largohen. Çdo përdorues e mban fjalëkalimin e vet sekret dhe na njofton menjëherë nëse mendon se dikush tjetër ka përdorur llogarinë e tij.

Prova dhe abonimi

Një llogari e re fillon me një provë falas prej 15 ditësh. Për ta përdorur OPALEVI pas provës, pronari blen një abonim për vendet e stafit, duke filluar nga 3; çdo person që punon në praktikë, përfshirë pronarin, zë një vend. Abonimi paguhet paraprakisht, çdo muaj ose çdo vit, me çmimet që tregohen në faqen e çmimeve në kohën e blerjes.

Pagesat me kartë kryhen nga Paddle.com, i cili vepron si shitësi i regjistruar: Paddle jua shet abonimin, e tarifon kartën, lëshon faturën dhe merret me tatimin mbi shitjen. Për këto pagesa zbatohen edhe kushtet e Paddle për blerësit. Abonimi mund të paguhet edhe në EURC ose USDC nga portofoli i vetë praktikës; një periudhë e paguar kështu paguhet paraprakisht dhe nuk rinovohet vetvetiu. Praktika përdor vetëm një mënyrë pagese në të njëjtën kohë.

Anulimi dhe rimbursimet

Pronari mund ta anulojë abonimin në çdo kohë te Cilësimet → Abonimi, ose përmes portalit të blerësit të Paddle, lidhja e të cilit gjendet në email-in e konfirmimit të pagesës. Anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës së faturimit të paguar tashmë; deri atëherë llogaria punon si më parë dhe nuk merret asnjë pagesë tjetër.

Pagesat me kartë i shet dhe i rimburson Paddle, shitësi ynë i regjistruar (merchant of record), sipas Kushteve të Blerësit dhe Politikës së Rimbursimit të Paddle (paddle.com/legal/refund-policy). Për të kërkuar rimbursim, përdorni paddle.net ose shkruajini mbështetjes sonë. Përtej të drejtave ligjore më poshtë, një periudhë e paguar nuk rimbursohet pjesërisht kur anuloni, megjithëse Paddle mund të rimbursojë sipas gjykimit të vet — për shembull një pagesë të marrë gabimisht. Kur jepet një rimbursim, qasja për periudhën e rimbursuar përfundon. Pagesat në EURC ose USDC, të cilat Paddle nuk i trajton, ndjekin të njëjtat rregulla dhe rimbursohen në portofolin që pagoi.

Nëse jeni konsumator në BE, në ZEE, në Zvicër ose në Mbretërinë e Bashkuar, keni të drejtën të tërhiqeni brenda 14 ditëve dhe të merrni rimbursim të plotë, siç e përcakton Politika e Rimbursimit e Paddle — duke llogaritur nga pagesa juaj e parë, ose nga përfundimi i një prove falas — ndërsa konsumatorët në vende të tjera kanë afatet e tërheqjes ose të anulimit që u jep ligji i tyre. Asgjë në këto kushte nuk i kufizon të drejtat tuaja të detyrueshme si konsumator; kur ato ju japin më shumë, zbatohen ato.

Të dhënat tuaja

Të dhënat që një praktikë mban në OPALEVI, përfshirë kartelat e pacientëve, i përkasin praktikës. Praktika vendos çfarë regjistrohet dhe është përgjegjëse të ketë bazë ligjore për ta regjistruar; OPALEVI i përpunon këto të dhëna vetëm për të ofruar shërbimin, në emër të praktikës, siç përshkruhet në politikën e privatësisë.

Pronari mund t'i kërkojë mbështetjes në çdo kohë një kopje të të dhënave të praktikës, ose fshirjen e tyre. Kopjen e dorëzojmë ose fshirjen e kryejmë brenda 30 ditëve nga kërkesa. Para se të kërkoni fshirjen, ruani kartelat që ligji kërkon që praktika t'i mbajë më gjatë.

Kur ligji kërkon një marrëveshje të shkruar për përpunimin e të dhënave midis praktikës dhe OPALEVI, shkruajini mbështetjes dhe do t'jua ofrojmë.

Përdorimi i lejuar

Përdoreni OPALEVI vetëm për drejtimin e ligjshëm të praktikës suaj. Mos provoni të arrini të dhënat e një praktike tjetër, mos e testoni sigurinë e shërbimit pa lejen tonë me shkrim, mos e mbingarkoni qëllimisht dhe mos ua rishisni qasjen të tjerëve.

Disponueshmëria dhe ndryshimet

Punojmë që OPALEVI të jetë në dispozicion gjatë gjithë kohës, por nuk premtojmë shërbim pa asnjë ndërprerje. Mirëmbajtja e planifikuar njoftohet paraprakisht në faqe dhe në aplikacion, kur është e mundur. Mund t'i përmirësojmë ose ndryshojmë funksionet, por nuk heqim një pjesë kryesore të shërbimit që paguani pa ju njoftuar paraprakisht.

Mbyllja e llogarisë

Një praktikë mund ta ndërpresë përdorimin e OPALEVI në çdo kohë. Mund ta pezullojmë ose ta mbyllim një llogari që nuk paguhet pas provës, ose që i shkel këto kushte, pasi ta kemi njoftuar pronarin dhe t'i kemi dhënë kohë të arsyeshme për ta ndrequr, përveç kur shkelja është e rëndë. Anulimi vetë nuk i fshin të dhënat; fshirja bëhet me kërkesë, siç përshkruhet më sipër.

Përgjegjësia

OPALEVI e ofrojmë me kujdes të arsyeshëm. Për aq sa e lejon ligji, nuk mbajmë përgjegjësi për humbje të tërthorta, si fitimi i humbur, dhe përgjegjësia jonë e përgjithshme për një pretendim kufizohet në shumën që praktika ka paguar për shërbimin në dymbëdhjetë muajt para tij. Asgjë në këto kushte nuk kufizon përgjegjësinë që ligji nuk lejon të kufizohet.

Ndryshimet e këtyre kushteve

Kur këto kushte ndryshojnë, përditësojmë datën në krye të kësaj faqeje dhe, për një ndryshim që ndikon në mënyrën si e përdorni ose e paguani OPALEVI, i njoftojmë pronarët e llogarive me email ose në aplikacion para se të hyjë në fuqi.

Kontakti

Për çdo pyetje rreth këtij dokumenti, ose për një kërkesë lidhur me të dhënat tuaja, na shkruani në [email protected]. Përgjigjemi brenda 30 ditëve.