Terma Perkhidmatan

Perkhidmatan

OPALEVI ialah perisian web untuk menjalankan penjagaan kesihatan atau amalan veterinar: janji temu, rekod pesakit, lawatan, kotak tunai, invois, stok dan laporan. Ia berfungsi dalam penyemak imbas, pada komputer atau telefon; tiada apa-apa untuk dipasang.

OPALEVI ialah alat penyimpanan rekod. Ia tidak memberikan nasihat perubatan atau membuat keputusan klinikal; itu kekal tanggungjawab amalan dan profesionalnya.

Akaun dan pengguna

Orang yang mendaftar menjadi pemilik akaun amalan. Pemilik memutuskan siapa lagi yang mendapat akaun pengguna dan peranan setiap orang, dan bertanggungjawab membuang akses bagi orang yang meninggalkan. Setiap pengguna menyimpan kata laluan sendiri secara peribadi dan memberitahu kami segera jika mereka berpendapat orang lain telah menggunakan akaun mereka.

Percubaan dan langganan

Akaun baharu bermula dengan percubaan percuma selama 15 hari. Untuk terus menggunakan OPALEVI selepas percubaan, pemilik membeli langganan untuk kerusi kakitangan, bermula daripada 3; setiap orang yang bekerja di amalan, termasuk pemilik, mengambil satu kerusi. Langganan dibayar terlebih dahulu, bulanan atau tahunan, pada harga yang ditunjukkan di halaman harga pada masa pembelian.

Bayaran dengan kad dikendalikan oleh Paddle.com, yang bertindak sebagai pedagang rekod: Paddle menjual langganan kepada anda, mengecaj kad anda, mengeluarkan invois dan mengendalikan cukai jualan. Terma pembeli Paddle sendiri juga terpakai kepada bayaran itu. Sebagai gantinya, langganan boleh dibayar dalam EURC atau USDC daripada dompet amalan sendiri; tempoh yang dibayar dengan cara itu dibayar terlebih dahulu dan tidak diperbaharui sendiri. Satu amalan menggunakan satu kaedah pembayaran pada satu masa.

Pembatalan dan bayaran balik

Pemilik boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa di Tetapan → Langganan, atau melalui portal pembeli Paddle, yang dipautkan dalam e-mel pengesahan pembayaran. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pengebilan yang telah dibayar; sehingga itu akaun terus berfungsi seperti sebelumnya, dan tiada bayaran lanjut diambil.

Pembayaran kad dijual dan dibayar balik oleh Paddle, peniaga berdaftar kami (merchant of record), di bawah Terma Pembeli dan Dasar Bayaran Balik Paddle (paddle.com/legal/refund-policy). Untuk memohon bayaran balik, gunakan paddle.net atau tulis kepada sokongan kami. Selain daripada hak berkanun di bawah, tempoh yang telah dibayar tidak dibayar balik secara sebahagian apabila anda membatalkan, walaupun Paddle boleh membayar balik mengikut budi bicaranya — contohnya pembayaran yang diambil secara tersilap. Apabila bayaran balik diberikan, akses untuk tempoh yang dibayar balik tamat. Pembayaran dalam EURC atau USDC, yang tidak dikendalikan oleh Paddle, mengikuti peraturan yang sama dan dibayar balik ke dompet yang membayar.

Jika anda pengguna di EU, EEA, Switzerland atau United Kingdom, anda mempunyai hak penarikan diri 14 hari dan menerima bayaran balik penuh, sebagaimana ditetapkan oleh Dasar Bayaran Balik Paddle — dikira dari pembayaran pertama anda, atau dari akhir percubaan percuma — dan pengguna di tempat lain mempunyai tempoh penarikan diri atau pembatalan yang diberikan oleh undang-undang mereka sendiri. Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengehadkan hak pengguna mandatori anda; di mana ia memberi anda lebih banyak, ia terpakai.

Data anda

Rekod yang amalan simpan dalam OPALEVI, termasuk rekod pesakitnya, milik amalan. Amalan memutuskan apa yang direkodkan dan bertanggungjawab mempunyai asas yang sah untuk merekodkannya; OPALEVI memproses rekod itu hanya untuk menyediakan perkhidmatan, bagi pihak amalan, seperti yang diterangkan dalam dasar privasi.

Pemilik boleh meminta sokongan pada bila-bila masa untuk salinan data amalan, atau untuk pemadamannya. Kami menghantar salinan atau menyelesaikan pemadaman dalam 30 hari daripada permintaan. Sebelum meminta pemadaman, simpan sebarang rekod yang undang-undang memerlukan amalan simpan lebih lama.

Apabila undang-undang memerlukan perjanjian pemprosesan data bertulis antara amalan dan OPALEVI, tulis kepada sokongan dan kami akan menyediakannya.

Penggunaan yang boleh diterima

Gunakan OPALEVI hanya untuk pengurusan sah amalan anda. Jangan cuba mencapai data amalan lain, menguji keselamatan perkhidmatan tanpa kebenaran bertulis kami, membebankannya dengan sengaja, atau menjual semula akses kepadanya.

Ketersediaan dan perubahan

Kami berusaha untuk mengekalkan OPALEVI tersedia pada setiap masa, tetapi kami tidak menjanjikan perkhidmatan tanpa gangguan. Penyelenggaraan terancang diumumkan terlebih dahulu di laman dan dalam aplikasi jika boleh. Kami mungkin menambah baik atau mengubah ciri, tetapi kami tidak akan membuang bahagian teras perkhidmatan yang anda bayar tanpa memberitahu anda terlebih dahulu.

Menamatkan akaun

Amalan boleh berhenti menggunakan OPALEVI pada bila-bila masa. Kami mungkin menggantung atau menutup akaun yang tidak dibayar selepas percubaan, atau yang melanggar terma ini, selepas memberitahu pemilik dan memberikan masa yang munasabah untuk membetulkannya, melainkan pelanggaran itu serius. Membatalkan tidak memadam data dengan sendirinya; pemadaman atas permintaan, seperti yang diterangkan di atas.

Liabiliti

Kami menyediakan OPALEVI dengan penjagaan yang munasabah. Setakat yang undang-undang benarkan, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, seperti keuntungan terlepas, dan jumlah liabiliti kami untuk tuntutan dihadkan kepada apa yang amalan bayar untuk perkhidmatan dalam dua belas bulan sebelumnya. Tiada dalam terma ini mengehadkan liabiliti yang undang-undang tidak membenarkan dihadkan.

Perubahan kepada terma ini

Apabila terma ini berubah, kami mengemas kini tarikh di bahagian atas halaman ini dan, untuk perubahan yang menjejaskan cara anda menggunakan atau membayar OPALEVI, memberitahu pemilik akaun melalui e-mel atau dalam aplikasi sebelum ia berkuat kuasa.

Hubungan

Untuk sebarang soalan tentang dokumen ini, atau untuk membuat permintaan tentang data anda, tulis kepada kami di [email protected]. Kami menjawab dalam 30 hari.