Pakalpojuma sniegšanas noteikumi

Pakalpojums

OPALEVI ir tīmekļa programmatūra veselības aprūpes vai veterinārās prakses vadīšanai: tikšanās, pacientu ieraksti, vizītes, kase, rēķini, krājumi un atskaites. Tas darbojas pārlūkprogrammā, datorā vai tālrunī; nav ko uzstādīt.

OPALEVI ir ierakstu uzglabāšanas rīks. Tas nesniedz medicīniskus padomus un nepieņem klīniskus lēmumus; tie paliek prakses un tās speciālistu atbildībā.

Konti un lietotāji

Persona, kas reģistrējas, kļūst par prakses konta īpašnieku. Īpašnieks izlemj, kas cits saņem lietotāja kontu un kāda loma katram ir, un ir atbildīgs par piekļuves atcelšanu personām, kuras aiziet. Katrs lietotājs uztur savu paroli privātu un nekavējoties mūs informē, ja domā, ka kāds cits ir izmantojis viņa kontu.

Izmēģinājums un abonements

Jauns konts sākas ar 15 d. bezmaksas izmēģinājumu. Lai turpinātu izmantot OPALEVI pēc izmēģinājuma, īpašnieks iegādājas darbinieku vietu abonementu, sākot no 3; katra persona, kas strādā praksē, ieskaitot īpašnieku, aizņem vienu vietu. Abonements tiek apmaksāts avansā, katru mēnesi vai gadu, pēc cenām, kas pirkuma brīdī norādītas cenu lapā.

Kartes maksājumus apstrādā Paddle.com, kas darbojas kā reģistrēts tirgotājs: Paddle jums pārdod abonementu, iekasē maksu no jūsu kartes, izsniedz rēķinu un kārto pārdošanas nodokli. Uz šiem maksājumiem attiecas arī Paddle noteikumi pircējiem. Abonementu var apmaksāt arī EURC vai USDC no prakses paša maciņa; šādi apmaksāts periods tiek apmaksāts avansā un automātiski neatjaunojas. Prakse vienlaikus izmanto vienu maksājumu metodi.

Atcelšana un atmaksa

Īpašnieks jebkurā laikā var atcelt abonementu Iestatījumi → Abonements, vai izmantojot Paddle pircēja portālu, kas norādīts maksājuma apstiprinājuma e-pastā. Atcelšana stājas spēkā jau apmaksātā norēķinu perioda beigās; līdz tam konts turpina darboties kā iepriekš, un tālāki maksājumi netiek iekasēti.

Kartes maksājumus pārdod un atmaksā Paddle, mūsu reģistrētais tirgotājs (merchant of record), saskaņā ar Paddle Pircēja Noteikumiem un Atmaksas Politiku (paddle.com/legal/refund-policy). Lai pieprasītu atmaksu, izmantojiet paddle.net vai rakstiet mūsu atbalsta dienestam. Ārpus zemāk minētajām likumīgajām tiesībām, apmaksāts periods atceļot netiek daļēji atmaksāts, lai gan Paddle var atmaksāt pēc saviem ieskatiem — piemēram, kļūdaini iekasētu maksājumu. Ja atmaksa tiek piešķirta, piekļuve atmaksātajam periodam beidzas. Maksājumi EURC vai USDC, kurus Paddle neapstrādā, seko tiem pašiem noteikumiem un tiek atmaksāti maksājušajai maciņam.

Ja esat patērētājs ES, EEZ, Šveicē vai Apvienotajā Karalistē, jums ir 14 dienu atteikuma tiesības un tiesības saņemt pilnu atmaksu, kā to nosaka Paddle Atmaksas Politika — skaitot no jūsu pirmā maksājuma vai no bezmaksas izmēģinājuma perioda beigām — un citur esošajiem patērētājiem ir atteikuma vai atcelšanas periodi, ko tiem piešķir viņu pašu likumi. Nekas šajos noteikumos neierobežo jūsu obligātās patērētāja tiesības; ja tās piešķir vairāk, tās tiek piemērotas.

Jūsu dati

Ieraksti, ko prakse uztur OPALEVI sistēmā, ieskaitot tās pacientu kartes, pieder praksei. Prakse izlemj, kas tiek reģistrēts, un ir atbildīga par likumīga pamata nodrošināšanu to reģistrēšanai; OPALEVI apstrādā šos datus tikai, lai sniegtu pakalpojumu prakses vārdā, kā aprakstīts privātuma politikā.

Īpašnieks jebkurā laikā var lūgt atbalsta dienestu par prakses datu kopiju vai to dzēšanu. Mēs piegādājam kopiju vai pabeidzam dzēšanu 30 dienu laikā no pieprasījuma. Pirms pieprasāt dzēšanu, saglabājiet ierakstus, kurus likums prasa praksei glabāt ilgāk.

Ja likums prasa rakstisku datu apstrādes līgumu starp praksi un OPALEVI, rakstiet atbalsta dienestam, un mēs to sagatavosim.

Pieļaujamā izmantošana

Izmantojiet OPALEVI tikai savas prakses likumīgai vadībai. Nemēģiniet piekļūt citas prakses datiem, netestējiet pakalpojuma drošību bez mūsu rakstiskas atļaujas, apzināti nepārslogojiet to un nepārpārdodiet piekļuvi tam citiem.

Pieejamība un izmaiņas

Mēs strādājam, lai OPALEVI būtu pieejams vienmēr, taču mēs nesolām nepārtrauktu pakalpojumu. Plānotā uzturēšana tiek paziņota iepriekš mājaslapā un lietotnē, kur tas ir iespējams. Mēs varam uzlabot vai mainīt funkcijas, taču mēs nenoņemsim pakalpojuma pamatdaļu, par kuru maksājat, iepriekš jūs neinformējot.

Konta slēgšana

Prakse jebkurā laikā var pārtraukt izmantot OPALEVI. Mēs varam apturēt vai slēgt kontu, kas pēc izmēģinājuma perioda nav apmaksāts vai kas pārkāpj šos noteikumus, iepriekš informējot īpašnieku un dodot pamatotu laiku situācijas labošanai, izņemot gadījumus, kad pārkāpums ir smags. Atcelšana pati par sevi nedzēš datus; dzēšana notiek pēc pieprasījuma, kā aprakstīts iepriekš.

Atbildība

Mēs sniedzam OPALEVI ar pamatotu rūpību. Ciktāl to pieļauj likums, mēs neesam atbildīgi par netiešiem zaudējumiem, piemēram, zaudētu peļņu, un mūsu kopējā atbildība par prasību ir ierobežota ar summu, ko prakse ir samaksājusi par pakalpojumu divpadsmit mēnešos pirms tās. Nekas šajos noteikumos neierobežo atbildību, kuru likums neļauj ierobežot.

Šo noteikumu izmaiņas

Kad šie noteikumi mainās, mēs atjauninām datumu šīs lapas augšdaļā, un par izmaiņām, kas ietekmē to, kā jūs izmantojat vai maksājat par OPALEVI, informējam konta īpašniekus pa e-pastu vai lietotnē, pirms tās stājas spēkā.

Kontakts

Ja jums ir kāds jautājums par šo dokumentu vai vēlaties iesniegt pieprasījumu par saviem datiem, rakstiet mums uz [email protected]. Mēs atbildam 30 dienu laikā.