سروس کی شرائط

سروس

OPALEVI ہیلتھ کیئر یا ویٹرنری پریکٹس چلانے کے لیے ویب سافٹ ویئر ہے: اپوائنٹمنٹ، مریض کے ریکارڈ، وزٹ، کیش باکس، رسیدیں، اسٹاک اور رپورٹس۔ یہ براؤزر میں، کمپیوٹر یا فون پر کام کرتا ہے۔ انسٹال کرنے کے لئے کچھ نہیں ہے.

OPALEVI ریکارڈ رکھنے کا آلہ ہے۔ یہ طبی مشورہ نہیں دیتا اور کلینیکل فیصلے نہیں کرتا؛ وہ پریکٹس اور اس کے پیشہ ور افراد کی ذمہ داری رہتے ہیں۔

اکاؤنٹس اور صارفین

جو شخص رجسٹر ہوتا ہے پریکٹس کے اکاؤنٹ کا مالک بنتا ہے۔ مالک فیصلہ کرتا ہے کسے صارف اکاؤنٹ ملے اور ہر ایک کا کردار کیا ہو، اور جانے والوں کی رسائی ہٹانے کا ذمہ دار ہے۔ ہر صارف اپنا پاس ورڈ ذاتی رکھتا ہے اور فوراً بتاتا ہے اگر سمجھے کسی اور نے اس کا اکاؤنٹ استعمال کیا۔

آزمائش اور سبسکرپشن

نیا اکاؤنٹ 15 دن کی مفت آزمائش سے شروع ہوتا ہے۔ آزمائش کے بعد OPALEVI استعمال جاری رکھنے کے لیے، مالک اسٹاف سیٹوں کی سبسکرپشن خریدتا ہے، جو 3 سے شروع ہوتی ہے؛ پریکٹس میں کام کرنے والا ہر فرد، مالک سمیت، ایک سیٹ لیتا ہے۔ سبسکرپشن کی ادائیگی پیشگی، ماہانہ یا سالانہ، خریداری کے وقت قیمتوں کے صفحے پر دکھائی گئی قیمتوں پر ہوتی ہے۔

کارڈ کی ادائیگیاں Paddle.com سنبھالتا ہے، جو مرچنٹ آف ریکارڈ کے طور پر کام کرتا ہے: Paddle آپ کو سبسکرپشن بیچتا ہے، آپ کے کارڈ سے رقم وصول کرتا ہے، انوائس جاری کرتا ہے اور سیلز ٹیکس سنبھالتا ہے۔ ان ادائیگیوں پر Paddle کی اپنی خریدار شرائط بھی لاگو ہوتی ہیں۔ اس کے بجائے سبسکرپشن کی ادائیگی پریکٹس کے اپنے والیٹ سے EURC یا USDC میں بھی کی جا سکتی ہے؛ اس طرح ادا کی گئی مدت پیشگی ادا ہوتی ہے اور خود بخود تجدید نہیں ہوتی۔ پریکٹس ایک وقت میں ایک ہی طریقۂ ادائیگی استعمال کرتی ہے۔

منسوخی اور رقم کی واپسی

مالک کسی بھی وقت ترتیبات → سبسکرپشن میں، یا ادائیگی کی تصدیق کے ای میل میں منسلک Paddle کے خریدار پورٹل کے ذریعے سبسکرپشن منسوخ کر سکتا ہے۔ منسوخی پہلے سے ادا شدہ بلنگ مدت کے اختتام پر مؤثر ہوتی ہے؛ اس وقت تک اکاؤنٹ پہلے کی طرح کام کرتا رہتا ہے، اور مزید کوئی ادائیگی نہیں لی جاتی۔

کارڈ ادائیگیاں ہمارے رجسٹرڈ تاجر (merchant of record) Paddle کے ذریعے فروخت اور واپس کی جاتی ہیں، Paddle کی خریدار شرائط اور رقم واپسی کی پالیسی (paddle.com/legal/refund-policy) کے تحت۔ رقم کی واپسی کے لیے درخواست دینے کے لیے، paddle.net استعمال کریں یا ہماری سپورٹ کو لکھیں۔ ذیل میں دیے گئے قانونی حقوق کے علاوہ، منسوخ کرنے پر ادا شدہ مدت جزوی طور پر واپس نہیں کی جاتی، اگرچہ Paddle اپنی صوابدید پر رقم واپس کر سکتا ہے — مثال کے طور پر غلطی سے لی گئی ادائیگی۔ جہاں رقم کی واپسی دی جاتی ہے، وہاں واپس کی گئی مدت کے لیے رسائی ختم ہو جاتی ہے۔ EURC یا USDC میں ادائیگیاں، جنہیں Paddle ہینڈل نہیں کرتا، وہی اصول پیروی کرتی ہیں اور ادائیگی کرنے والے والیٹ میں واپس کی جاتی ہیں۔

اگر آپ EU، EEA، سوئٹزرلینڈ یا برطانیہ میں صارف ہیں، تو آپ کو Paddle کی رقم واپسی کی پالیسی کے مطابق 14 دن کا دستبرداری کا حق اور مکمل رقم کی واپسی حاصل کرنے کا حق ہے — جس کا حساب آپ کی پہلی ادائیگی سے، یا مفت آزمائشی مدت کے اختتام سے لگایا جاتا ہے — اور دیگر جگہوں پر صارفین کے پاس دستبرداری یا منسوخی کی مدتیں ہیں جو ان کا اپنا قانون انہیں دیتا ہے۔ ان شرائط میں کوئی چیز آپ کے لازمی صارف کے حقوق کو محدود نہیں کرتی؛ جہاں وہ آپ کو زیادہ دیتے ہیں، وہی لاگو ہوتے ہیں۔

آپ کا ڈیٹا

جو ریکارڈ پریکٹس OPALEVI میں رکھتی ہے، بشمول مریضوں کے ریکارڈ، پریکٹس کے ہیں۔ پریکٹس فیصلہ کرتی ہے کیا درج ہو اور اسے قانونی بنیاد رکھنے کی ذمہ دار ہے؛ OPALEVI وہ ریکارڈ صرف سروس فراہم کرنے کے لیے، پریکٹس کی طرف سے، پرائیویسی پالیسی کے مطابق پروسیس کرتا ہے۔

مالک کسی بھی وقت سپورٹ سے پریکٹس کے ڈیٹا کی کاپی، یا اس کے حذف کی درخواست کر سکتا ہے۔ ہم کاپی دیتے یا حذف درخواست کے 30 دنوں میں مکمل کرتے ہیں۔ حذف مانگنے سے پہلے وہ ریکارڈ رکھیں جو قانون پریکٹس سے زیادہ دیر مانگتا ہے۔

جہاں قانون پریکٹس اور OPALEVI کے درمیان تحریری ڈیٹا پروسیسنگ معاہدہ مانگے، سپورٹ کو لکھیں اور ہم فراہم کریں گے۔

قابلِ قبول استعمال

OPALEVI صرف اپنی پریکٹس کے قانونی چلانے کے لیے استعمال کریں۔ دوسری پریکٹس کے ڈیٹا تک پہنچنے، ہماری تحریری اجازت کے بغیر سروس کی سکیورٹی جانچنے، جان بوجھ کر اسے اوورلوڈ کرنے، یا اس تک رسائی دوبارہ بیچنے کی کوشش نہ کریں۔

دستیابی اور تبدیلیاں

ہم OPALEVI ہمیشہ دستیاب رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، مگر بلا تعطل سروس کا وعدہ نہیں کرتے۔ منصوبہ بند دیکھ بھال جہاں ممکن ہو سائٹ اور ایپلی کیشن میں پہلے سے بتائی جاتی ہے۔ ہم خصوصیات بہتر یا بدل سکتے ہیں، مگر آپ جس بنیادی حصے کی ادائیگی کرتے ہیں اسے بغیر پیشگی اطلاع کے نہیں ہٹائیں گے۔

اکاؤنٹ ختم کرنا

پریکٹس کسی بھی وقت OPALEVI چھوڑ سکتی ہے۔ ہم وہ اکاؤنٹ معطل یا بند کر سکتے ہیں جس کی آزمائش کے بعد ادائیگی نہ ہو، یا جو یہ شرائط توڑے، مالک کو بتا کر اور درست کرنے کا مناسب وقت دے کر، الا یہ کہ خلاف ورزی سنگین ہو۔ منسوخی خود ڈیٹا حذف نہیں کرتی؛ حذف درخواست پر ہے، جیسا اوپر بیان ہے۔

ذمہ داری

ہم OPALEVI مناسب احتیاط سے فراہم کرتے ہیں۔ جہاں قانون اجازت دے، ہم بالواسطہ نقصانات کے ذمہ دار نہیں، جیسے گمشدہ منافع، اور دعوے پر ہماری کل ذمہ داری پریکٹس نے اس سے پہلے بارہ مہینوں میں سروس کی جو ادائیگی کی اس تک محدود ہے۔ ان شرائط میں کچھ بھی اس ذمہ داری کو محدود نہیں کرتا جو قانون محدود کرنے کی اجازت نہیں دیتا۔

ان شرائط میں تبدیلیاں

جب یہ شرائط بدلتی ہیں، ہم اس صفحے کے اوپر تاریخ اپ ڈیٹ کرتے ہیں اور جو تبدیلی OPALEVI کے استعمال یا ادائیگی کو چھوئے اس سے پہلے اکاؤنٹ مالکان کو ای میل یا ایپلی کیشن میں بتاتے ہیں۔

رابطہ

اس دستاویز کے بارے میں کسی سوال، یا اپنے ڈیٹا کی درخواست کے لیے [email protected] پر لکھیں۔ ہم 30 دنوں میں جواب دیتے ہیں۔