កម្មវិធីព្យាបាលជំងឺញៀន ៖ ពីការទទួលដល់ការថែទាំក្រោយ ក្នុងឯកសារអតិថិជនតែមួយ

សេវាជាច្រើនចាប់ផ្តើមដោយឯកសារមួយក្នុងមួយអតិថិជន ក្តារពណ៌សសម្រាប់ក្រុម និងសន្លឹកកម្រិតថ្នាំនៅលើតុរបស់គិលានុបដ្ឋាយិកា។ កម្មវិធីគ្លីនិកទូទៅជំនួសតែឯកសារប៉ុណ្ណោះ។ ភាពតានតឹងលេចឡើង ៖

• គ្មាននរណាអាចប្រាប់ថាអ្នកណានៅកម្មវិធីណាទេ។ កាលបរិច្ឆេទ និងអ្នកទទួលបន្ទុកនៅក្នុងឯកសារបីផ្សេងគ្នា ហើយកម្មវិធីដែលបញ្ចប់សប្តាហ៍ក្រោយត្រូវបានកត់សម្គាល់បន្ទាប់ពីវាបញ្ចប់។
• វត្តមានក្រុមនៅលើបញ្ជីដាច់ៗ។ ក្រុមការពារការកើតឡើងវិញប្រាំមួយ ឬពីរ? មានអ្នករាប់ដោយដៃ។
• លទ្ធផលតេស្តអណ្តែត។ ការពិនិត្យវិជ្ជមានត្រូវបានលើកឡើងក្នុងកំណត់ចំណាំ ហើយគ្មាននរណាប្រាកដថាវាធ្លាប់ត្រូវបានពិនិត្យទេ។
• សន្លឹកកម្រិតថ្នាំជាភស្តុតាងតែមួយគត់។ អ្នកណាបានឱ្យកម្រិតថ្នាំម៉ោង 08:00 និងអ្នកណាបានឃើញវាត្រូវបានលេប គឺជាអ្វីដែលបានចុះអក្សរកាត់។
• ការថែទាំក្រោយអាស្រ័យលើការចងចាំ។ ការត្រួតពិនិត្យមួយខែបន្ទាប់ពីចេញពីការព្យាបាលកើតឡើងប្រសិនបើមាននរណាចាំ។

ក្នុងការព្យាបាលជំងឺញៀន ឯកតាការងារគឺកម្មវិធីព្យាបាល ហើយអ្វីៗទាំងអស់ដែលកើតឡើងចំពោះអតិថិជនជារបស់មួយ។

ព្រមព្រៀងជាមុនថាឯកសាររបស់អតិថិជនត្រូវឆ្លើយសំណួរអ្វី លើក្រដាស ឬក្នុងកម្មវិធីណាក៏ដោយ ៖

នៅពេលចុះឈ្មោះជាមជ្ឈមណ្ឌលក្នុង OPALEVI សម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលព្យាបាលជំងឺញៀន អេក្រង់និយាយថា អតិថិជន និងវគ្គ។ នេះគឺជាការទទួលអ្នកជំងឺក្រៅមួយ ៖ ពាក្យដិតគឺជាស្លាកលើអេក្រង់។

1. 1

   ការកក់

   ការទទួលភ្ញៀវចុះឈ្មោះអតិថិជន ហើយកក់ការទទួលដោយ បន្ថែមការណាត់ជួប ដែលអាចធីក ផ្ញើការរំលឹកតាមអ៊ីមែលទៅអ្នកជំងឺមួយថ្ងៃមុន នៅពេលឯកសារមានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល។

2. 2

   សញ្ញាសំខាន់ៗ

   គិលានុបដ្ឋាយិកាកត់ត្រាសញ្ញាសំខាន់ៗ ហើយចុច សម្គាល់ថាត្រៀមរួចសម្រាប់វេជ្ជបណ្ឌិត ៖ កំណត់ត្រាគ្លីនិកជាការសរសេររបស់គ្រូពេទ្យ។

3. 3

   សារធាតុ និងការប្រើ

   ក្រោម សារធាតុ និងការប្រើ ជ្រើស សារធាតុចម្បង និងផ្លូវប្រើ បញ្ចូល ការប្រើចុងក្រោយ ហើយពិពណ៌នា លំនាំនៃការប្រើ ជាអត្ថបទ។ សម្រាប់គ្រឿងស្រវឹង ឆ្លើយសំណួរបីនៃ AUDIT-C (ការប្រើប្រាស់គ្រឿងស្រវឹង) ៖ OPALEVI បូកសរុប ហើយបង្ហាញថាមានប៉ុន្មានត្រូវបានឆ្លើយ។

4. 4

   ការតាមដាន និងកាលៈទេសៈ

   ការតាមដាន ទទួល ការពិនិត្យចុងក្រោយ លទ្ធផលការពិនិត្យ និង កំណត់ចំណាំអំពីរោគសញ្ញាដកថ្នាំ ៖ កាលៈទេសៈ ទទួល ការគាំទ្រផ្នែកសង្គម លំនៅដ្ឋាន និងការងារ និង ហានិភ័យ និងសុវត្ថិភាព ទាំងអស់ដោយពាក្យរបស់គ្រូពេទ្យ។

5. 5

   កម្មវិធីព្យាបាល

   នៅផ្ទាំង កម្មវិធី នៃឯកសារអតិថិជន ចាប់ផ្តើមកម្មវិធី ៖ ប្រភេទរបស់វា (អ្នកជំងឺក្រៅ អ្នកជំងឺក្រៅដែលមានអាទិភាពខ្ពស់ ស្នាក់នៅព្យាបាល ការបន្សាបជាតិពុល ឬការថែទាំក្រោយ) ឈ្មោះ កាលបរិច្ឆេទ អ្នកទទួលបន្ទុក និង គោលដៅ រហូតដល់ម្ភៃ។ ផ្ទាំងកម្មវិធីរបស់វគ្គដាក់វានៅទីនោះ។

6. 6

   ផែនការដែលអតិថិជនរក្សា

   បំពេញ ផែនការសុវត្ថិភាព និងផែនការព្យាបាល ជាមួយគ្នា បន្ទាប់មកបោះពុម្ព ផែនការសុវត្ថិភាព និងការទប់ទល់ ពីក្បាលវគ្គ។

កន្លែងចាក់ថ្នាំ និងការរកឃើញស្បែក គូសរូបតាមភេទដែលបានកត់ត្រារបស់អតិថិជន ៖ ចំណាំនីមួយៗរក្សាការរកឃើញជាពាក្យ និងទំហំជាមីលីម៉ែត្រ។ គ្រប់វគ្គចាប់ផ្តើមទទេ ៖ វគ្គមុនៗបង្ហាញក្បែរវគ្គថ្ងៃនេះ មិនដែលត្រូវបានចម្លងចូលទេ។

AUDIT-C គឺជាកម្រងសំណួរតែមួយគត់នៅទីនេះ ៖ គ្មានមាត្រដ្ឋានដកថ្នាំត្រូវបានដាក់ក្រាហ្វិច ហើយពិន្ទុសរុបរបស់វាមិនមានកម្រិត ឬដំបូន្មានទេ។ ការពិនិត្យចុងក្រោយ ត្រូវបានវាយ ៖ តេស្តរស់នៅក្នុងកំណត់ហេតុផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ ហើយ លេខវិបត្តិ និងអាសន្ន ត្រូវបានវាយសម្រាប់ប្រទេសរបស់អតិថិជន ព្រោះ OPALEVI មិនបំពេញលេខណាទេ។

ទាំងនេះមកជាមួយប្រភេទគ្លីនិក មិនមែននាយកដ្ឋានទេ រួមជាមួយបន្ទប់ និងគ្រែសម្រាប់ការបន្សាបជាតិពុល និងការស្នាក់នៅព្យាបាល។

ក្រុម និងបញ្ជីវត្តមាន

ក្រោម ក្រុម កំណត់ពេលវគ្គ កំណត់ចំណងជើង ប្រភេទ (ការព្យាបាលជាក្រុម ការការពារការកើតឡើងវិញ វគ្គគ្រួសារ និងផ្សេងទៀត) កម្មវិធីព្យាបាល បន្ទប់ និងអ្នកដឹកនាំ។ បញ្ជីវត្តមានបើកកន្លះម៉ោងមុនចាប់ផ្តើម ជាមួយកំណត់ចំណាំឯកជនម្នាក់ៗសម្រាប់អ្នកចូលរួម។ សម្គាល់ថាបានប្រព្រឹត្តទៅ បិទវាជាមួយ សេចក្តីសង្ខេបរបស់ក្រុម ដែលមិនគួរដាក់ឈ្មោះនរណាម្នាក់។ វត្តមានរាប់ទៅកម្មវិធីព្យាបាលរបស់អតិថិជននីមួយៗ ហើយអ្នកដឹកនាំឃើញ ក្រុមរបស់ខ្ញុំថ្ងៃនេះ។

តេស្តគ្រឿងញៀន ពីការប្រមូលដល់ការពិនិត្យ

កត់ត្រាការធ្វើតេស្ត សួរអំពី ការធ្វើតេស្តនៅកន្លែងថែទាំ ឬតេស្តមន្ទីរពិសោធន៍ សំណាក ការប្រមូលក្រោមការសង្កេត លេខយោងខ្សែសង្វាក់ឃុំគ្រង និងលទ្ធផលតាមសារធាតុ ៖ ដែលនៅសល់គឺអវិជ្ជមាន បំពេញផ្ទាំងធម្មតា។ គ្រូពេទ្យដែលមានសិទ្ធិពិនិត្យបន្ថែមកំណត់ចំណាំ ហើយចុច សម្គាល់ថាបានពិនិត្យ ៖ តេស្តនោះក្លាយជាចុងក្រោយ ហើយលទ្ធផលខុសត្រូវការតេស្តថ្មី។

នៅផ្ទាំង ការធ្វើតេស្តគ្រឿងញៀន របស់អតិថិជន លទ្ធផលតាមសារធាតុ តម្រៀបតេស្តដប់ពីរចុងក្រោយក្បែរគ្នា។ វិជ្ជមានណាមួយធ្វើឱ្យតេស្តវិជ្ជមាន ៖ OPALEVI មិនតភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍អានតេស្តណាទេ ហើយមិនអានអ្វីពីលទ្ធផលឡើយ។

ជុំចែកថ្នាំ

វេជ្ជបណ្ឌិតសរសេរ ការបញ្ជាថ្មី នៅផ្ទាំង ថ្នាំ របស់អតិថិជន (ថ្នាំ កម្រិត ផ្លូវប្រើ ម៉ោង ឬតាមត្រូវការ) ហើយរក្សាទុកដោយ បន្ថែមទៅជុំចែកថ្នាំ។ ជុំចែកថ្នាំ រាយកម្រិតថ្នាំនៃវេនតាមបន្ទប់ ៖ ម្នាក់ៗត្រូវបានកត់ត្រាម្តងថាបានឱ្យ បដិសេធ ផ្អាក ឬខកខាន ហើយ ម៉ោង និងសាក្សី បន្ថែមសហសេវិកដែលបានឃើញ។ កម្រិតថ្នាំដល់កំណត់ក៏រង់ចាំក្រោម កម្រិតថ្នាំដែលដល់កំណត់ឥឡូវនេះ នៅលើថ្ងៃនេះ ហើយកម្រិតថ្នាំដែលបានឱ្យភ្ជាប់ទៅស្តុកដកមួយចេញពីធ្នើ។ OPALEVI មិនគណនាកម្រិតថ្នាំទេ ៖ ជុំកត់ត្រាអ្វីដែលបានកើតឡើងចំពោះបញ្ជារបស់អ្នកចេញវេជ្ជបញ្ជា។

ឧប្បត្តិហេតុ

រាយការណ៍ឧប្បត្តិហេតុ កត់ត្រាពេលណា ទីណា ប្រភេទ (ការប្រើសារធាតុ ធ្វើបាបខ្លួនឯង ឥរិយាបថឈ្លានពាន និងផ្សេងទៀត) កម្រិតធ្ងន់ធ្ងរ និងអ្វីដែលបានធ្វើ។ ឧប្បត្តិហេតុធំ ឬធ្ងន់ធ្ងរបំផុតផ្តល់កិច្ចការដល់អ្នកគ្រប់គ្រងភ្លាមៗ ៖ ពួកគេ យកមកពិនិត្យឡើងវិញ និង បិទជាមួយលទ្ធផលនេះ ហើយឧប្បត្តិហេតុដែលនៅបើករង់ចាំក្រោម ឧប្បត្តិហេតុត្រូវត្រួតពិនិត្យ។

កាតកម្មវិធីព្យាបាលបង្ហាញគោលដៅរបស់វា ម្នាក់ៗសម្រេចបាន ឬទុកចោល និង បានចុះបញ្ជីក្រោមកម្មវិធីនេះ ៖ រាល់វគ្គ ក្រុម តេស្ត និងបញ្ជារបស់ដំណើរការ។

1. 1

   បញ្ចប់កម្មវិធីព្យាបាល

   បញ្ចប់កម្មវិធី សួរថាតើវាបានបញ្ចប់ ឬបានឈប់ កាលបរិច្ឆេទ និងមូលហេតុ បន្ទាប់មក សេចក្តីសង្ខេបការចេញ និង ផែនការថែទាំក្រោយ។

2. 2

   រៀបចំផែនការត្រួតពិនិត្យ

   ក្រោម ការថែទាំក្រោយ និងការការពារការកើតឡើងវិញ រៀបចំផែនការតាមដាន បង្កើតកិច្ចការមួយក្នុងមួយចន្លោះ ពីមួយសប្តាហ៍ដល់ដប់ពីរខែបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់ ចាត់ឱ្យអ្នកទទួលបន្ទុក។

3. 3

   កក់ និងសរសេរកំណត់ត្រា

   កក់ការត្រួតពិនិត្យដំបូងពីកាត។ គំរូចាប់ផ្តើមក្នុង កំណត់ត្រាចាកចេញ មានចំណងជើងសម្រាប់កម្មវិធីព្យាបាល លទ្ធផល ថ្នាំ និងការថែទាំក្រោយ។

អតិថិជនច្រើនតែខ្លាចថាតុទទួលភ្ញៀវ ឬសាច់ញាតិក្នុងបុគ្គលិកអានឯកសាររបស់ពួកគេ។ OPALEVI ឆ្លើយជាស្រទាប់ ៖

• នាយកដ្ឋាន។ ភាពឯកជននៃកំណត់ត្រា ក្រោម ការកំណត់ → ការរៀបចំនាយកដ្ឋាន ចាប់ផ្តើមនៅ នាយកដ្ឋាន សម្រាប់ការព្យាបាលជំងឺញៀន ៖ បុគ្គលិករបស់វា គ្រូពេទ្យដែលកំណត់ត្រាត្រូវបានចាត់ឱ្យ និងអ្នកគ្រប់គ្រង។ វេជ្ជបណ្ឌិតទូទៅនៃគ្លីនិកដដែលឃើញថាមានកំណត់ត្រាមួយ សម្គាល់ បានកំណត់ ប៉ុន្តែមិនឃើញខ្លឹមសារទេ។ គ្លីនិកទាំងមូល និង មានតែវេជ្ជបណ្ឌិត ជាជម្រើសផ្សេងទៀត ៖ មជ្ឈមណ្ឌលដែលមាននាយកដ្ឋានតែមួយជ្រើសរវាង ស្វ័យប្រវត្តិ និង មានតែវេជ្ជបណ្ឌិត។
• ការទទួលភ្ញៀវ និងហិរញ្ញវត្ថុ។ ការទទួលភ្ញៀវកក់ និងទទួលការបង់ប្រាក់ ហើយមិនអានកំណត់ត្រាគ្លីនិកទេ រហូតដល់គ្លីនិកធីក ការទទួលភ្ញៀវអាចមើលប្រវត្តិនៃការមកជួបអ្នកជំងឺ។ ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុមិនដែលអានទេ។
• គ្រូពេទ្យនីមួយៗ។ វេជ្ជបណ្ឌិតអាចចូលប្រើតែអ្នកជំងឺរបស់ខ្លួន តូចបញ្ជី ជុំ និងកំណត់ហេតុតេស្តទៅអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត។
• ក្រុម។ មានតែបុគ្គលិកដែលអាចអានកំណត់ត្រាគ្លីនិកប៉ុណ្ណោះឃើញឈ្មោះអ្នកចូលរួម។

តួនាទីអាចកែសម្រួលតាមការអនុញ្ញាតនីមួយៗ ហើយ ប្រវត្តិការផ្លាស់ប្តូរ រក្សាមុន-ក្រោយនៃរាល់ការរក្សាទុក។ សម្រាប់កំណត់ចំណាំហានិភ័យ និងការព្យាបាលប្រចាំសប្តាហ៍ សូមអាន កម្មវិធីគ្លីនិកសុខភាពផ្លូវចិត្ត ហើយសម្រាប់វេនស្នាក់នៅព្យាបាល កម្មវិធីមណ្ឌលថែទាំមនុស្សចាស់។ អតិថិជនពីវេជ្ជសាស្ត្រគ្រួសារមកតាមរយៈ បញ្ជូនទៅនាយកដ្ឋាន ៖ មើល កម្មវិធីគ្លីនិកទូទៅ។ ការតាមដានថ្លើមបន្ទាប់ពីផឹកស្រាច្រើន រួមទាំង MELD មាននៅក្នុង កម្មវិធីរោគក្រពះពោះវៀន។

សួរអ្នកលក់ទាំងអស់ រួមទាំង OPALEVI ផង ក្នុងអំឡុងការសាកល្បង។

តម្លៃស្ថិតនៅលើទំព័រតម្លៃ រាល់ម៉ូឌុលនៅលើទំព័រលក្ខណៈពិសេស ហើយទំព័រនាយកដ្ឋានព្យាបាលជំងឺញៀន រាយវាលនៃកំណត់ត្រា។

សប្តាហ៍ដំបូងរបស់អ្នក

1. 1

   ចុះឈ្មោះមជ្ឈមណ្ឌល

   ជ្រើសការព្យាបាលជំងឺញៀន ៖ នាយកដ្ឋានបីត្រូវបានធីករួច (ការព្យាបាលជំងឺញៀន ចិត្តវិទ្យា និងចិត្តសាស្ត្រ វេជ្ជសាស្ត្រទូទៅ) ហើយណាមួយអាចដកធីកបាន។

2. 2

   តម្លៃ ក្បាលលិខិត ក្រុម

   ជំហានដំបូង នៅលើថ្ងៃនេះរាយការរៀបចំ ៖ បន្ថែមសេវា និងតម្លៃ (នាយកដ្ឋាននីមួយៗមកជាមួយសេវាចាប់ផ្តើមមួយចំនួនដើម្បីប្តូរឈ្មោះ និងដាក់តម្លៃ) រៀបចំក្បាលលិខិតរបាយការណ៍ និង អញ្ជើញមិត្តរួមការងារ ម្នាក់ៗមានតួនាទី។

3. 3

   កម្មវិធីព្យាបាលមុនក្រុម

   ចុះឈ្មោះអ្នកជំងឺដំបូង ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីព្យាបាលរបស់ពួកគេ បន្ទាប់មកកំណត់ពេលក្រុមសប្តាហ៍នេះ ដើម្បីឱ្យបញ្ជីវត្តមានដំបូងរាប់ទៅវា។