سیاسەتی تایبەتیێتی

کێ بەرپرسیارە

ئەو پراکتیکەی کە OPALEVI بەکاردەهێنێت - کلینیک، نەخۆشخانە، تاقیگە، تاقیگەی ددان، خزمەتگوزاری چاوەدێری یان پزیشکی ڤێتێرنەری - کۆنترۆڵکەری ئەو تۆمارانەیە کە سەبارەت بە نەخۆشەکانی، موکل و کارمەندەکانی دەیهێڵێتەوە: بڕیار دەدات چی تۆمار دەکرێت و بۆچی. OPALEVI ئەو تۆمارانە بەناوی پراکتیکەوە و تەنها لەسەر ڕێنماییەکانی پرۆسێس دەکات، بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکە. هەرکەسێک دەیەوێت تۆمارەکەی ببینێت، ڕاستی بکاتەوە یان بیسڕێتەوە، پێویستە پرسیار لەو پراکتیزە بکات کە دەیهێڵێتەوە.

OPALEVI کۆنترۆڵکاری ئەو زانیارییەیە کە پێویستە بۆ بەڕێوەبردنی خۆی خزمەتگوزارییەکە: هەژماری پراکتیسەکە، زانیاری چوونەژوورەوەی بەکارهێنەرانی، تۆمارە فاتوورەکردنەکان و پەیامەکانی نێردراو بۆمان لە ڕێگەی ئەم ماڵپەڕەوە.

چیمان هەڵدەگیرێت

• زانیاری هەژمار و بەکارهێنەران: ناوەکان، ناونیشانی ئیمەیل، ژمارە تەلەفۆنەکان، ڕۆڵەکان، و هاشێکی هەر وشەی نهێنی (هەرگیز وشەی نهێنی خۆی نا).
• ئەوەی کلینیکەکە بۆ نەخۆشەکانی تۆمار دەکات، کە لەوانەیە زانیاری تەندروستی لەخۆبگرێت (سەردان، دیاگنۆز، ئەنجام، وێنە و بەڵگەنامە)، لەگەڵ کاتی چاوپێکەوتن، فاتوورە، پارەدان و کۆگا.
• زانیاری بەشداریکردن: پلانەکە، ژمارەی جێگاکانی ستاف و دۆخی پارەدان. بۆ پارەدان بە کارت، Paddle دۆخەکەمان پێ ڕادەگەیەنێت؛ زانیاری کارت لەلای Paddle دادەنرێت و هەرگیز ناگاتە OPALEVI. بۆ پارەدان بە EURC یان USDC، ناونیشانی جزدانەکەی پارەدەر، پەیامی واژۆکراو، واژۆکە و مامەڵەکەی سەر زنجیرە هەڵدەگرین.
• زانیاری تەکنیکی پێویست بۆ پاراستنی سەلامەتی خزمەتگوزارییەکە: هەوڵەکانی چوونەژوورەوە، کاتی ئەنجامدانی کردارە گرنگەکان لە ئەپەکەدا، و ئیمەیلەکانی نێردراو لەلایەن خزمەتگوزارییەکە.
• وڵاتەکەت، بۆ زمانەکەت: کاتێک وێبسایتەکە دەکەیتەوە بەبێ ئەوەی زمانێکت هەڵبژاردبێت، سێرڤەرەکەمان لە بنکەدراوەیەک کە لەسەر خودی سێرڤەرەکە هەڵگیراوە دەگەڕێت بۆ ئەوەی بزانێت ناونیشانی IPی تۆ سەر بە کام وڵاتە، و وێبسایتەکە بە زمانی ئەو وڵاتە دەکاتەوە. ناونیشانەکە هەڵناگیرێت و بۆ هیچ شوێنێک نانێردرێت. IP جیۆلۆکەیشن پێشکەشکراوە لەلایەن DB-IP (db-ip.com)، بە مۆڵەتی CC BY 4.0.
• پەیامەکانی نێردراو لە ڕێگەی فۆرمی پەیوەندی: ناوت، ناونیشانی ئیمەیل و ئەوەی نووسیوتە.

بۆچی بەکاریانهێنین

ئەم زانیارییانە بەکاردەهێنین بۆ دابینکردن و پاراستنی خزمەتگوزارییەکە، بۆ بەڕێوەبردنی بەشداریکردن و فاتوورەکردن، بۆ وەڵامدانەوەی پەیامەکان و بۆ ناردنی ئیمەیلە پێویستەکانی خزمەتگوزارییەکە، وەک بەستەرەکانی نوێکردنەوەی وشەی نهێنی. زانیاری کەسی نافرۆشین، و تۆمارەکانی نەخۆشان بۆ ڕیکلام یان هیچ ئامانجێکی تری خۆمان بەکارناهێنین.

کێی تر پرۆسەی دەکات

• Paddle.com، فرۆشیارە تۆمارکراوەکەمان بۆ پارەدانی کارت، ئەو پارەدانانە و زانیاری فاتوورەکردنی پێویستی پرۆسە دەکات.
• Privy پەیوەندی جزدانەکە دابین دەکات کە بۆ پارەدان لە EURC یان USDC بەکاردێت.
• دابینکەری هۆستینگ کە سێرڤەرەکان و بنکەدراوەکانمان بەڕێوە دەبات، زانیاریەکان لە ناوماندا هەڵدەگرێت.
• Supabase زانیاری چوونەژوورەوە هەڵدەگرێت (هەر وشەی نهێنیێک تەنها وەک hash) و کاتێک دەچیتە ژوورەوە پشکنینیان دەکات.
• Cloudflare ئەمماڵپەڕە پێشکەش دەکات و پشکنینی ئاسایش لەسەر فۆڕمە گشتییەکانی ئەنجام دەدات، کە سەیری وێبگەڕ و پەیوەندیت دەکات بۆ جیاکردنەوەی مرۆڤ لە بەرنامەی ئۆتۆماتیک.
• PostHog (کۆمپانیای PostHog Inc.، ویلایەتە یەکگرتووەکان) پێوانەی بەکارهێنانی ماڵپەڕی گشتیمان دەکات: کام لاپەڕەکان دەکرێنەوە، خەڵک لەکوێ کلیک دەکەن و چەند خوارەوە دەڕۆن، لاپەڕەکان بە چ خێرایی بارببنەوە، و ئایا تۆمارکردن یان نامەیەکی پەیوەندی تەواو بووە. هەروەها تۆمارکردنی شاشەی سەردانەکانی لاپەڕە گشتیەکان هەڵدەگرێت، بەوەی هەموو ئەوەی لە فۆرمێکدا دەنووسرێت شاردراوەتەوە، و لەوانەیە ڕاپرسییەکی یەک پرسیار بکات. هیچ کووکییەک دانانێت، هیچ شتێک لە وێبگەڕەکەتدا هەڵناگرێت، هەرگیز ئەپەکە خۆی نابینێت، و ناونیشانی لاپەڕەکان بەبێ زنجیرەی پرسیارەکانیان وەردەگرێت. فۆرمی تۆمارکردن و پسوڵەی پارەدان دەژمێردرێن بەڵام تۆمار ناکرێن. ئەم داتایە لە ویلایەتە یەکگرتووەکان پرۆسە دەکرێت، بەپێی مەرجە ستانداردەکانی گرێبەستی کۆمیسیۆنی ئەورووپا.
• بۆ هەر کلینیکێک، کە تەنها بە ژمارەکەی ناسراوەتەوە، PostHog هەروەها وەردەگرێت کە خزمەتگوزارییەکە چۆن بەکاردەهێنرێت: کەی کلینیکەکە تۆمار کراوە، کەی یەکەم نەخۆش و یەکەم سەردانی خۆی زیاد کردووە، گۆڕانکارییەکان لە بەشداریکردنی و پارەدانە ئەنجامدراوەکان، و بۆ هەر ڕۆژێکی بەکارهێنان، ژمارەکان وەک چەند ستاف تێیدا کارکردووە و کام بەشەکانی خزمەتگوزارییەکە کراونەتەوە. هیچ ناو، ناونیشانی ئیمەیل یان داتای نەخۆش تێدا نییە.
• Sentry (کۆمپانیای Functional Software, Inc.، داتاکان لە EU، فرانکفۆرت هەڵدەگیرێن) کاتێک خزمەتگوزارییەکە شکستی هەبێت یان هێواش بێت ڕاپۆرتی تەکنیکی وەردەگرێت: جۆری هەڵەکە، شوێنی لە کۆدەکەماندا ڕوویدا، کام بەشی خزمەتگوزارییەکە بەکاردەهات، ژمارەی کلینیکی کاریگەرلێکراو و چەند ماوەیەک لاپەڕەکان و داواکارییەکان خایاندیان. ناوەکان، ناونیشانی ئیمەیل، ژمارە تۆمارەکان، هەر شتێکی نووسراو و زنجیرەی پرسیاری ناونیشانەکان پێش ناردنی ڕاپۆرتەکە لادەبرێن، و شاشەکان هەرگیز تۆمار ناکرێن.
• Brevo (Sendinblue SAS، فەرەنسا) ئیمەیلەکانی خزمەتگوزارییەکە، وەک بانگهێشتنامەکان، ڕێکخستنەوەی وشەی نهێنی، دووپاتکردنەوەی هەژمار و بیرخستنەوەکان، بۆ وەرگرەکانیان دەگەیەنێت.

لەگەڵ هەریەکە لەم دابینکەرانە ڕێکەوتنامەیەکی پرۆسەکردنی داتامان هەیە، بەپێی ئەوەی ماددەی 28ی GDPR داوای دەکات. ئەمە ئەوان ملزەم دەکات کە داتاکان تەنها بەپێی ڕێنماییەکانی ئێمە پرۆسە بکەن، بە نهێنی و پارێزراوی هەڵیان بگرن، و یارمەتیمان بدەن کاتێک مافەکانت بەکاردەهێنیت وەڵاممان بدەینەوە.

هەریەکە لەوان تەنها بۆ دابینکردنی بەشی خۆیان لە خزمەتگوزارییەکە زانیاریەکان پرۆسە دەکەن. لیستی ئێستای دابینکەران، لەگەڵ شوێنی پرۆسەکردنی زانیاریەکان، بە داواکاری لە پشتیوانییەوە بەردەستە.

بۆ چەند ماوەیەک هەڵیدەگرین

زانیاری پراکتیسێک بۆ ئەو ماوەیە هەڵدەگیرێت کە هەژمارەکەی بوونی هەیە. هەڵوەشاندنەوەی بەشداریکردن بەخۆیی زانیاریەکان ناسڕێتەوە، تاکو پراکتیسەکە بتوانێت بگەڕێتەوە یان داوای کۆپییەک بکات.

کاتێک خاوەنی هەژمار داوای سڕینەوە دەکات، زانیاری پراکتیسەکە لە ماوەی 30 ڕۆژدا لە داواکارییەکەوە دەسڕینەوە. ئەو تۆمارانەی کە پراکتیسەکە بەپێی یاسا پێویستە هەڵیبگرێت پێویستە پێشتر دەربهێنرێن؛ هەڵگرتنیان بەرپرسیارێتی پراکتیسەکەیە.

کۆپییە یەدەگییەکانی بنکەدراوەکان بۆ ماوەی هەتا 30 ڕۆژ هەڵدەگیرێن، بۆیە زانیاری سڕاوەکانیش لەو کۆپییانەشدا لەو ماوەیەدا دەسڕدرێنەوە.

پەیامەکانی نێردراو لە ڕێگەی فۆرمی پەیوەندی بۆ ئەو ماوەیە هەڵدەگیرێن کە پێویستە بۆ وەڵامدانەوەیان و بەدواداچوونیان.

چۆن دەیپارێزین

• زانیاری هەر پراکتیسێک بە جیایی هەڵدەگیرێت: هەموو داواکارییەک تەنها بۆ ئەو پراکتیسەیە سنووردارە کە بەکارهێنەری چوونەژوورەوی هەڵبژاردووی پەیوەندی پێیەوە هەیە.
• ستاف تەنها ئەوە دەبینێت کە ڕۆڵەکەی ڕێگای پێدەدات، و خاوەنی هەژمار ڕۆڵی هەرکەسێک دیاری دەکات.
• وشە نهێنییەکان تەنها وەک هاشێکی خوێدار هەڵدەگیرێن، چوونەژوورەوە شکستخواردووە دووبارەکراوەکان سنووردار دەکرێن، و بەستەرێکی نوێکردنەوەی وشەی نهێنی دوای 30 خولەک بەسەردەچێت.
• خزمەتگوزارییەکە لە ڕێگەی پەیوەندییە کۆدکراوەکانی HTTPS کار دەکات، و کووکی دانیشتن تەنها لە ڕێگەی ئەوانەوە دەنێردرێت.

کووکییەکان

OPALEVI تەنها ئەو کووکیانە دادەنێت کە پێویستیانە بۆ کارکردن: دانیشتنی چوونەژوورەوە و پشکنینی ئاسایشی خۆی (لەوانەش کووکییەکی کورتخایەن لە کاتی چوونەژوورەوەی دوو هەنگاویدا)، کووکییەک کە تۆمارکردنەکەت دەهێڵێتەوە لەکاتێکدا تۆ پڕدەکەیتەوە، یەکێک کە لەبیری دەکات کام کلینیک کراوەیە، یەکێکیان بۆ ئاگادارییەکی ئاسایشی یەکجارەکی، یەکێک کە زمانەکەت بۆ ماوەی ساڵێک لەبیر دەکات، و یەکێک کە لەبیری دەکات کە تۆ بەخێرهاتنەکەی لاپەڕەی سەرەکیت داخستووە. ئێمە هیچ کووکییەکی ڕیکلام یان شیکاری بەکارناهێنین.

کاتێک بە کارت پارە دەدەیت، پارەدانەکە لەلایەن Paddle دابین دەکرێت، کە لەوانەیە کووکییەکانی خۆی دابنێت بەپێی سیاسەتی تایبەتی خۆی.

مافەکانی تۆ

دەتوانیت داوامان لێ بکەیت کۆپییەک لە زانیاری کەسی کە دەربارەی تۆ هەڵمان گرتووە بدەین، و داوامان لێ بکەیت ڕاستی بکەینەوە، بیسڕینەوە، بەکارهێنانی سنووردار بکەین یان بە فۆرماتێکی گواستراوە پێت بدەین، هەروەها دەتوانیت لە شێوازی بەکارهێنانمان بۆی ڕاببەیت. بۆ پشتیوانی بنووسە؛ لە ماوەی 30 ڕۆژدا وەڵام دەدەینەوە. ئەگەر داواکارییەکەت پەیوەندی بە تۆماری نەخۆشێکەوە هەیە، بۆ ئەو پراکتیسە دەینێرین کە کۆنترۆڵی دەکات.

ئەگەر پێت وایە هەڵەمان لەگەڵ زانیاریەکانت کردووە، دەتوانیت سکاڵا بۆ دەسەڵاتی پاراستنی زانیاری لە وڵاتی خۆت بکەیت.

گۆڕانکارییەکانی ئەم سیاسەتە

کاتێک ئەم سیاسەتە دەگۆڕدرێت، بەرواری سەرەوەی ئەم پەڕەیە نوێ دەکەینەوە و، بۆ گۆڕانکارییەکی گرنگ، خاوەنی هەژمارەکان بە ئیمەیل یان لە ناو ئەپەکەدا ئاگادار دەکەینەوە.

پەیوەندی

بۆ هەر پرسیارێک دەربارەی ئەم بەڵگەنامەیە، یان بۆ داواکارییەک دەربارەی داتاکانت، بۆمان بنووسە لە [email protected]. لە ماوەی 30 ڕۆژدا وەڵام دەدەینەوە.